申冰雨

摘要：本闡述了企業(yè)文化在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展之中的戰(zhàn)略意義和重要作用，在此基礎(chǔ)上研究了在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中構(gòu)建企業(yè)文化的路徑和方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；轉(zhuǎn)型升級(jí)；企業(yè)文化；意義；路徑

當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于戰(zhàn)略性調(diào)整的關(guān)鍵階段，企業(yè)生存和發(fā)展需要迫切地進(jìn)行升級(jí)和轉(zhuǎn)型。在這個(gè)過(guò)程中，如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，如何將企業(yè)文化建設(shè)提升到新的臺(tái)階，是我國(guó)企業(yè)必須克服和面對(duì)的一個(gè)難題。因此，研究企業(yè)文化在助推企業(yè)發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之中的重要作用具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)文化在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展之中的重要意義

企業(yè)的發(fā)展是建立在一定的理念和倫理之上的，在企業(yè)建設(shè)之中表現(xiàn)出的具體的理念、思路都屬于企業(yè)文化的范疇。作為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的靈魂，企業(yè)在轉(zhuǎn)型、發(fā)展、戰(zhàn)略升級(jí)的過(guò)程中堅(jiān)決不能摒棄和丟掉文化建設(shè)，而是要塑造好企業(yè)發(fā)展的靈魂，使其為企業(yè)發(fā)展提供源源不竭的動(dòng)力。舉例來(lái)講，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，綠色發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，鋼鐵行業(yè)在這樣的時(shí)代背景下是否需要進(jìn)行企業(yè)文化和戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整，是否需要審視和梳理自身的問(wèn)題？這些問(wèn)題都是企業(yè)在新時(shí)期必須思考和發(fā)展的問(wèn)題，同時(shí)也關(guān)乎到企業(yè)愿景和使命的確立，牽涉到戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。

企業(yè)文化是從企業(yè)建立和發(fā)展之初就存在的，但是作為一種自覺(jué)性和非硬性建設(shè)工作，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)是從上世紀(jì)八十年代引入企業(yè)文化理論之后才開(kāi)始進(jìn)行的，在建設(shè)過(guò)程中經(jīng)歷了驟熱—乍寒—常溫的曲折發(fā)展階段。上世紀(jì)的大慶精神、鐵人精神是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)桿和旗幟，為我國(guó)很多企業(yè)提供了借鑒的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，使其能夠內(nèi)外結(jié)合、打造具有自身特色的企業(yè)文化，事實(shí)證明企業(yè)文化建設(shè)在團(tuán)結(jié)凝聚員工力量、提升廣大職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)同上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之中進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策和策略

（一）進(jìn)行企業(yè)文化思維理念創(chuàng)新

首先，企業(yè)要從企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和本源入手，對(duì)企業(yè)自身在新時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念進(jìn)行重新梳理和整合，提出在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期的發(fā)展愿景、戰(zhàn)略思維和核心倫理，用新的企業(yè)文化理念來(lái)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)提供源動(dòng)力。從微觀層面來(lái)看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品服務(wù)思維轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向思維，在企業(yè)文化構(gòu)建之中融入客戶需求和客戶體驗(yàn)，通過(guò)挖掘潛在客戶需求來(lái)提升服務(wù)能力和產(chǎn)業(yè)鏈掌控能力，借助企業(yè)文化構(gòu)建來(lái)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新的企業(yè)價(jià)值。

第二，要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行繼承性創(chuàng)新。在結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+、一帶一路等國(guó)家戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)地進(jìn)行調(diào)整與適應(yīng)，提出與時(shí)代條件相適應(yīng)的管理理念、經(jīng)營(yíng)模式和技術(shù)路徑，形成新時(shí)期多有的企業(yè)文化支撐體系。新的企業(yè)文化體系要求廣大職工干部加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)、信息消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等知識(shí)的理解，在此基礎(chǔ)上形成嶄新的商業(yè)模式和具有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)模式，使得企業(yè)能夠在發(fā)展之中不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索新的市場(chǎng)空間和行業(yè)空間。從具體操作層面來(lái)看，企業(yè)要良好地將企業(yè)文化理念融入到企業(yè)管理、企業(yè)制度和企業(yè)行為規(guī)范之中來(lái)，提升企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程、企業(yè)制度之間的融合程度，使得企業(yè)文化積淀成為新的柔性管理體系，在無(wú)形之中給企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)帶來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)。

第三，在企業(yè)文化建設(shè)之中要追求協(xié)同發(fā)展。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)之中應(yīng)當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行資源整合、優(yōu)勢(shì)挖掘，塑造自身整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)能力，使其在價(jià)值鏈上不斷得到延伸和拓展，進(jìn)而形成新的發(fā)展格局。但是單獨(dú)的企業(yè)往往難以形成對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)功能力，這就要求企業(yè)轉(zhuǎn)變思維，樹(shù)立協(xié)同發(fā)展理念，和企業(yè)的相關(guān)方共同發(fā)展、相互合作，同時(shí)也需要企業(yè)以新的思維和理念來(lái)構(gòu)思與企業(yè)上下游、協(xié)作方之間的關(guān)系，通過(guò)協(xié)同化發(fā)展理念來(lái)對(duì)企業(yè)自身的地位進(jìn)行重新定位，力求和合作方、關(guān)聯(lián)方之間形成利益共同體。在企業(yè)文化建設(shè)之中，應(yīng)當(dāng)融入零和博弈思想，強(qiáng)化開(kāi)放共贏意識(shí)，在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的過(guò)程中擴(kuò)大企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)合作生態(tài)的優(yōu)化和發(fā)展模式的共通。

（二）進(jìn)行企業(yè)文化活動(dòng)的創(chuàng)新

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要與之戰(zhàn)略相適應(yīng)的文化活動(dòng)的支持。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，企業(yè)必要對(duì)原有的管理模式、慣性思維、責(zé)任機(jī)制和管理制度進(jìn)行重新再造和梳理，而這一過(guò)程很容易給隊(duì)伍穩(wěn)定和員工心理造成消極的影響，與戰(zhàn)略相適應(yīng)、相匹配的文化活動(dòng)可以為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)軟性力量，能夠維持員工心理穩(wěn)定，幫助企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)蕩期。

從具體的實(shí)現(xiàn)路徑而言，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面著手開(kāi)展：第一，積極地打造轉(zhuǎn)型主題文化活動(dòng)，通過(guò)轉(zhuǎn)型文化活動(dòng)，企業(yè)可以在無(wú)形之中向企業(yè)上下傳輸新的思維和新的理念，對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)思想、實(shí)施步驟和保障措施進(jìn)行詳盡的講解和闡述，使得領(lǐng)導(dǎo)和員工都意識(shí)到轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性，克服消極思想和被動(dòng)理念；第二，要借助轉(zhuǎn)型文化活動(dòng)行程企業(yè)發(fā)展合力，富有成效的轉(zhuǎn)型文化活動(dòng)能夠有效地調(diào)動(dòng)廣大領(lǐng)導(dǎo)和職工斗志和干勁，使其在潛移默化中為了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)凝聚力量、發(fā)揮潛力；第三，要以轉(zhuǎn)型升級(jí)案例激發(fā)企業(yè)上下轉(zhuǎn)型升級(jí)的積極性和主動(dòng)性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)地挖掘、整理和宣揚(yáng)在轉(zhuǎn)型升級(jí)之中的優(yōu)秀事跡，為領(lǐng)導(dǎo)和員工樹(shù)立榜樣的力量，加強(qiáng)企業(yè)上下轉(zhuǎn)型升級(jí)的自信心。

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