吳征

班級(jí)管理工作中，總會(huì)遇到突發(fā)事件。班主任應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的策略，是班級(jí)管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，是班級(jí)發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會(huì)生成顯著的成效，因此應(yīng)對(duì)突發(fā)事件從班級(jí)常規(guī)管理入手會(huì)取得更好的效果。

班級(jí)管理基本目標(biāo)的確立

有初中班主任經(jīng)歷的老師們都知道，建班之初確立班級(jí)管理的基本目標(biāo)，是初中階段班級(jí)管理工作的重中之重，因?yàn)榘囡L(fēng)的形成、師生的磨合、學(xué)生和家長(zhǎng)小升初的過(guò)渡都在初一的建班之初逐步形成，很多多元化因素的注入，甚至不可逆轉(zhuǎn)、無(wú)法補(bǔ)救。如果一個(gè)初中班主任在接受班級(jí)管理工作時(shí)候，對(duì)班主任自身提出——“讓智慧幫助學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣，讓好習(xí)慣成為學(xué)生的第二天性”的班級(jí)管理目標(biāo)，班級(jí)運(yùn)行逐步進(jìn)入良性健康的軌道，這樣的班級(jí)出現(xiàn)突發(fā)事件的可能性就會(huì)大大地降低。

班級(jí)管理常規(guī)制度的落實(shí)

播種行為收獲習(xí)慣——小組合作學(xué)習(xí)的量化管理 首先通過(guò)小組合作學(xué)習(xí)的量化管理辦法，引導(dǎo)初一剛剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)中學(xué)生應(yīng)有的行為習(xí)慣。每天從考勤、作業(yè)、聽(tīng)課、兩操、值日、集體活動(dòng)等這些最基本的學(xué)校生活環(huán)節(jié)入手給各小組量化打分。全班分為5個(gè)小組，成員結(jié)構(gòu)是組間同質(zhì)和組內(nèi)異質(zhì)，即每組的成員比例一致，均有班委1-2人、其他學(xué)生干部1-2人、狀態(tài)松散的同學(xué)1-2人。以每周一次的頻率，以小組為單位進(jìn)行量化評(píng)比，并進(jìn)行小組內(nèi)部、班級(jí)內(nèi)部的評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，及時(shí)地組織同學(xué)們對(duì)評(píng)比結(jié)果進(jìn)行反思和磋商改進(jìn)措施。這樣，對(duì)小組榮譽(yù)的追求，使得那些相對(duì)落后的同學(xué)第一時(shí)間就會(huì)得到組內(nèi)同學(xué)大力的幫助，班主任老師既沒(méi)有深陷于繁雜、糾結(jié)的后進(jìn)學(xué)生事務(wù)，又充分地發(fā)揮了班級(jí)能力較強(qiáng)學(xué)生的作用，促進(jìn)了一個(gè)磨合期的新集體同學(xué)們之間的熟悉和交流。

播種習(xí)慣收獲性格——積蓄正能量的班級(jí)文化 為孩子播下好的習(xí)慣，必將培養(yǎng)出一個(gè)身心健康的、為家庭和社會(huì)釋放正能量的學(xué)生。那么播種行為習(xí)慣的助力，首先是孩子們心中堅(jiān)定不移的信念，讓這樣的信念逐步成為班集體的班級(jí)文化，惡性突發(fā)事件出現(xiàn)的可能性進(jìn)一步降低了。

入學(xué)教育時(shí)，校長(zhǎng)給學(xué)生們明確三年的奮斗目標(biāo)的過(guò)程中，為學(xué)生講述了他們熟悉的影視明星孫儷——《甄嬛傳》等著名影視作品的女主角，如何從一個(gè)普通女孩靠努力奮斗成為大明星的經(jīng)歷，還講述了NBA球星科比如何一直堅(jiān)持凌晨4：00起床早到訓(xùn)練場(chǎng)地獨(dú)自先投入訓(xùn)練的奮斗經(jīng)歷，既講述了“天道酬勤”的道理，又通過(guò)提起孩子們的興趣點(diǎn)抓住了他們的心。所以在開(kāi)學(xué)的板報(bào)設(shè)計(jì)中，我提出了加入以上述內(nèi)容為第一期的校長(zhǎng)寄語(yǔ)專(zhuān)欄。在后續(xù)的幾期專(zhuān)欄和平時(shí)每天的放學(xué)小結(jié)、每周的班會(huì)中，我都會(huì)依據(jù)當(dāng)時(shí)的班級(jí)情況分別和學(xué)生們分享了我們所見(jiàn)所聞的正能量。針對(duì)孩子們中有因?yàn)槌跻蝗雽W(xué)的不是自己最理想學(xué)校的情緒，我們班在量化評(píng)比的反思時(shí)間分享了一個(gè)普通女孩成長(zhǎng)的經(jīng)歷，她的文章題目是“和優(yōu)秀的人在一起，就真的越來(lái)越優(yōu)秀”。孩子們發(fā)言時(shí)說(shuō)，準(zhǔn)備從自己開(kāi)始成為一個(gè)更優(yōu)秀的人；看到孩子們對(duì)“美圖”等P圖軟件的熱衷，我又和他們分享了中央電視臺(tái)的一個(gè)欄目《開(kāi)講啦》中一個(gè)不算漂亮的主持人陶晶瑩的演講稿《我不完美，但我很美》，孩子們說(shuō)，“真正的美，我想不只是有很多時(shí)代不同的意義，還有一個(gè)人的品格、個(gè)性和他待人接物的態(tài)度，這是非常非常重要的。”

播種性格收獲命運(yùn)——特殊學(xué)生的管理 特殊家庭背景下的學(xué)生、存在潛在問(wèn)題的學(xué)生往往更容易引起班級(jí)突發(fā)事件的發(fā)生。應(yīng)對(duì)此類(lèi)事件，班主任要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后深層次的原因，及時(shí)解決。當(dāng)班主任的第一天開(kāi)始，我就發(fā)現(xiàn)電子游戲?qū)⒆觽冇袩o(wú)窮強(qiáng)大的吸引力。所以，我一直在思考“游戲的魅力”究竟在哪里？游戲的第一魅力：每個(gè)游戲玩家永遠(yuǎn)都有贏的希望，無(wú)論他輸?shù)迷鯓右粩⊥康兀伎梢灾匦略賮?lái)；游戲的另一個(gè)魅力：玩家可以在游戲過(guò)程中不斷地得到個(gè)人成績(jī)的反饋，可以說(shuō)是實(shí)時(shí)反饋。

基于以上兩點(diǎn)原則，我們班改進(jìn)了原來(lái)的量化評(píng)比的管理制度。第一，能及時(shí)改進(jìn)錯(cuò)誤或失誤的小組可以得到改進(jìn)加分。第二，加大個(gè)人的量化權(quán)重比。經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、組內(nèi)通過(guò)、班主任批準(zhǔn)，每個(gè)小組都有1-2名兩倍或者三倍的加減分專(zhuān)員。即成為小組加分專(zhuān)員同學(xué)的表現(xiàn)可以兩倍和三倍的給他的小組加分、減分。一共4個(gè)小組申請(qǐng)了5個(gè)加分專(zhuān)員的席位，我把具體情況和所有任課老師都進(jìn)行了溝通。還有1個(gè)小組沒(méi)有申請(qǐng)加分專(zhuān)員的席位，我也尊重他們的選擇。目前看來(lái)，這一措施也在向著一個(gè)更好的目標(biāo)前進(jìn)。家庭環(huán)境不可改變，但是作為班主任可以產(chǎn)生一定的影響，特別是針對(duì)孩子特殊的家庭情況，班主任可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的影響，甚至影響孩子性格的發(fā)展。播種性格，決定命運(yùn)。

班級(jí)管理突發(fā)應(yīng)急的注意

當(dāng)班級(jí)的突發(fā)事件已經(jīng)出現(xiàn)的時(shí)候，班主任應(yīng)注意幾點(diǎn)：首先，處變不驚，及時(shí)處理。然后，團(tuán)結(jié)群眾，公平處理。班主任可以充分發(fā)揮學(xué)生的作用，讓每一位同學(xué)了解情況，提出解決方案，發(fā)揮集體的智慧。

在現(xiàn)今的教育教學(xué)之中，不管是班主任還是一名普通的教師，面對(duì)突發(fā)事件，應(yīng)該力求主動(dòng)思考，并且先站在學(xué)生家長(zhǎng)的角度思考問(wèn)題，持續(xù)性學(xué)習(xí)理論知識(shí)，爭(zhēng)取用班主任的智慧讓學(xué)生的優(yōu)秀習(xí)慣，成為他們的第二天性，盡量避免突發(fā)事件的發(fā)生。即使出現(xiàn)了突發(fā)事件，也使之成為班級(jí)成長(zhǎng)的基石。

（作者單位：北京市古城中學(xué)）