姜昕

摘要：駐廠監(jiān)造制度是現(xiàn)代工業(yè)中質(zhì)量控制模式的一種，往往被大型工程建設(shè)中采購關(guān)鍵和重點(diǎn)設(shè)備環(huán)節(jié)所采用，也成為工程監(jiān)理的一個重要組成部分。駐廠監(jiān)造通常是指建設(shè)工程的業(yè)主或采購方，依合同委托獨(dú)立的第三方技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對其采購的貨品，依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和與制造方簽訂的合同等文件，進(jìn)入制造方生產(chǎn)現(xiàn)場，對被采購的標(biāo)的物整個生產(chǎn)制造過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，目的是檢驗(yàn)和證實(shí)制造全過程與標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)質(zhì)量文件的符合性。

關(guān)鍵詞：駐廠；監(jiān)造管理

工程項(xiàng)目中設(shè)備材料的質(zhì)量主要由供貨商的質(zhì)保體系，以及其能力、經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)和管理水平所主導(dǎo)，對采購商來說，選擇合格的供貨商是保證供貨質(zhì)量的基礎(chǔ)。但不可忽視的是，在采購合同簽約后的執(zhí)行中，駐廠監(jiān)造是確保供貨質(zhì)量符合合同要求的重要環(huán)節(jié)。

一、駐廠監(jiān)造的作用

根據(jù)產(chǎn)品類別及其重要程度，駐廠監(jiān)造方式通常分為全面跟蹤方式、飛行檢驗(yàn)方式、工廠驗(yàn)收方式。對于提供重要工程核心設(shè)備或材料的企業(yè)，多采用全面跟蹤方式，即對生產(chǎn)廠家的質(zhì)保體系、原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程控制、成品檢測和驗(yàn)收等實(shí)施全過程的現(xiàn)場監(jiān)督。實(shí)行駐廠監(jiān)造，對工廠產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的提高具有一定的促進(jìn)作用，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.駐廠監(jiān)造對生產(chǎn)、檢驗(yàn)全過程的監(jiān)督檢查，有利于更好地確保產(chǎn)品質(zhì)量。在工廠嚴(yán)格的自檢、專檢基礎(chǔ)上，通過駐廠監(jiān)造的監(jiān)督、抽查，更加保證了出廠的產(chǎn)品滿足標(biāo)準(zhǔn)及用戶的特殊要求。

2.駐廠監(jiān)造有助于制造廠完善人才隊(duì)伍的培養(yǎng)核建設(shè)。對于需要駐廠監(jiān)造的設(shè)備或材料制造廠，因?yàn)楣┴浽O(shè)備或材料的技術(shù)及質(zhì)量較高的要求，首先對制造廠的質(zhì)量保證體系完整和有效運(yùn)行有要求，其中就有專門針對人員培訓(xùn)的項(xiàng)目，這能夠監(jiān)督企業(yè)不斷增強(qiáng)員工的技術(shù)素養(yǎng)和質(zhì)量意識；其次對于實(shí)施關(guān)鍵特殊工藝的人員資質(zhì)都按國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有強(qiáng)制性的要求，這也督促制造廠建立和維護(hù)人才隊(duì)伍管理。

3.駐廠監(jiān)造有助于制造廠工藝規(guī)范的合理和穩(wěn)定。駐廠監(jiān)造的設(shè)備或材料大多是技術(shù)及質(zhì)量要求高的，部分設(shè)備或關(guān)鍵工藝在正式生產(chǎn)前需根據(jù)設(shè)計(jì)文件及相關(guān)規(guī)范要求要求在監(jiān)造人員的監(jiān)督下進(jìn)行首批檢驗(yàn)，合格后方可生產(chǎn)，以驗(yàn)證生產(chǎn)及檢驗(yàn)工藝是否合適。從而，促進(jìn)了工廠工藝設(shè)計(jì)及驗(yàn)證工作的不斷完善，使工藝規(guī)范更趨于合理，產(chǎn)品性能更加穩(wěn)定。

4.駐廠監(jiān)造可指導(dǎo)工廠檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法的完善，保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠。具有豐富檢驗(yàn)與試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)造人員，可以指導(dǎo)制造廠進(jìn)行正確的檢驗(yàn)與試驗(yàn)操作，完善檢測手段。由于需要駐廠監(jiān)造的設(shè)備或材料一多是技術(shù)及質(zhì)量要求較高，在原材料采購及設(shè)備制造過程中的檢驗(yàn)與試驗(yàn)項(xiàng)目及方法相應(yīng)也較為嚴(yán)格。駐廠監(jiān)造駐廠，能與制造廠共同查找在檢驗(yàn)與試驗(yàn)方面存在的問題及不足，確保設(shè)備或材料制造過程中的質(zhì)量。

二、加強(qiáng)駐廠監(jiān)造管理

1.駐廠監(jiān)造HSE 的管理。駐廠監(jiān)造HSE 目標(biāo)：“零事故、零傷害、零損失、零污染”。一是駐廠監(jiān)造安全的管理。安全管理方面應(yīng)實(shí)行安全三級管理體系，即：公司級：設(shè)置安全監(jiān)督員為安全管理工作的監(jiān)督人，負(fù)監(jiān)督責(zé)任；部門級：部門負(fù)責(zé)人為其所屬部門的安全管理工作的主管人員，負(fù)管理責(zé)任；班組級：駐廠組組長是本組安全管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)直接責(zé)任。此外，安全巡檢組直接向最高管理者負(fù)責(zé)，檢查監(jiān)督各個活動、環(huán)節(jié)的安全工作。駐廠監(jiān)理單位識別了駐廠組作業(yè)過程中的危險(xiǎn)源、重大環(huán)境因素，根據(jù)其危害程度制定了相應(yīng)的管理辦法、應(yīng)急預(yù)案。駐廠監(jiān)理單位建立健全安全管理手冊、安全操作規(guī)程、安全巡檢制度、安全責(zé)任制等一系列規(guī)章制度，并與每個部門、每個人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確各自的安全責(zé)任，保證了安全工作的順利進(jìn)行。每個駐廠組配備安全帽、工作服、防滑勞保鞋等安全勞保用品。要求員工上班期間穿工作服、戴安全帽、佩戴監(jiān)督工作證，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律。實(shí)行監(jiān)督員互檢、組長抽檢方式。每次開會對安全問題均要強(qiáng)調(diào)注意，做到“三不傷害”，即不傷害別人，不被別人傷害，不傷害自己。按規(guī)定專門宣貫并嚴(yán)格執(zhí)行安全提示制度，發(fā)生事故立即按文件要求上報(bào)公司各級領(lǐng)導(dǎo)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及時采取糾正或預(yù)防措施，杜絕事故的發(fā)生，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。二是駐廠監(jiān)造健康的管理。組織駐廠監(jiān)造人員進(jìn)行身體檢查，為各駐廠組應(yīng)配備急救箱，并要求駐廠組與所在工廠醫(yī)院/衛(wèi)生所聯(lián)系，建立健康檢查和疾病治療方面的聯(lián)系。三是駐廠監(jiān)造環(huán)境的管理。駐廠監(jiān)造人員在工作中不許亂丟廢棄物，包括廢工具、廢液等任何有害環(huán)境的廢棄物；工作現(xiàn)場，謹(jǐn)慎識別危險(xiǎn)源電磁輻射、X 射線輻射、噪音污染，妥善處理化學(xué)危險(xiǎn)品、易燃易爆品。

2.對駐廠監(jiān)造隊(duì)伍的建議。駐廠監(jiān)造為保證我國的產(chǎn)品質(zhì)量正發(fā)揮著愈來愈重要的作用。但在制管行業(yè)駐廠監(jiān)造興起時間還不長。今后駐廠監(jiān)造的發(fā)展應(yīng)著重加強(qiáng)監(jiān)造隊(duì)伍建設(shè)，合理搭配專業(yè)人員。目前，駐廠監(jiān)造人員中，從事質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)的人員較多，而從事生產(chǎn)工藝專業(yè)的人員較少，這對于越來越重視生產(chǎn)過程控制的駐廠監(jiān)造來說，配備一定熟悉生產(chǎn)工藝的人員駐廠監(jiān)造很有必要。盡管駐廠監(jiān)造是保證產(chǎn)品質(zhì)量的有效措施之一，但若以為產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)僅僅是駐廠監(jiān)造人員的事，這是本末倒置的極端錯誤想法。無論何時，產(chǎn)品生產(chǎn)制造者始終都是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人。如果沒有嚴(yán)格的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，沒有工廠內(nèi)部嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，僅僅依靠極少數(shù)駐廠人員的監(jiān)督檢查，產(chǎn)品質(zhì)量也很難保證。所以，應(yīng)遵循“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是監(jiān)督、檢驗(yàn)出來的”，“駐廠監(jiān)造是幫助制造廠提高質(zhì)量管理水平的，而不只是替制造廠進(jìn)行產(chǎn)品把關(guān)的”的原則，正確處理好駐廠監(jiān)造人員與制造廠的關(guān)系，確保每一項(xiàng)產(chǎn)品的質(zhì)量。

3.監(jiān)造方做好外派、培訓(xùn)、監(jiān)督和指導(dǎo)相結(jié)合的工作。監(jiān)造方作為需求方和制造方中間獨(dú)立的第三方，在處理自身管理難題時，首先應(yīng)該制定合理的駐廠監(jiān)造人員外派制度，監(jiān)造人員不應(yīng)僅對產(chǎn)品的進(jìn)度或質(zhì)量單方面負(fù)責(zé)，而應(yīng)做好質(zhì)量與進(jìn)度雙重管理，代表公司的總體利益去工作；其次，在駐廠監(jiān)造人員外派的時間和批次上做好計(jì)劃，充分考慮員工的工作和家庭，制定規(guī)范的外派制度，保證監(jiān)造員工在駐廠期間能夠安心工作；再次，要加強(qiáng)監(jiān)造員工監(jiān)造觀念、工作能力、質(zhì)量意識和管理溝通能力等方面的培訓(xùn)。駐廠監(jiān)造人員除了要熟悉產(chǎn)品的制造技術(shù)以外，還應(yīng)加強(qiáng)其質(zhì)量管理意識和監(jiān)造理念的培訓(xùn)，當(dāng)制造方和需求方利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以保證質(zhì)量為最高準(zhǔn)則。同時監(jiān)造人員應(yīng)明確自身的角色定位，不能把自己視為駐廠監(jiān)工，駐廠也不是為了找茬，而應(yīng)把自己定位為監(jiān)督者和指導(dǎo)者，監(jiān)督的目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，因此監(jiān)造者更重要的作用是指導(dǎo)。當(dāng)監(jiān)造人員在駐廠期間被誤解時，應(yīng)該和制造方積極溝通，加以引導(dǎo)，消融制造方的誤解，并把自身的質(zhì)量規(guī)范引導(dǎo)給制造方，充分發(fā)揮其監(jiān)督員加指導(dǎo)員的作用，促進(jìn)監(jiān)造工作的順利展開，保證其監(jiān)造的石油管產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

目前，駐廠監(jiān)造主要是工程公司自行組建隊(duì)伍或委托檢驗(yàn)服務(wù)商完成。因此，如何對駐廠監(jiān)造工作進(jìn)行監(jiān)督管理，確保采購設(shè)備質(zhì)量和交付進(jìn)度是工程公司不容忽視的一個課題。同時，在推動產(chǎn)品質(zhì)量提高、促進(jìn)制造廠相關(guān)制造和檢驗(yàn)技術(shù)進(jìn)步、降低產(chǎn)品的使用風(fēng)險(xiǎn)等方面，駐廠監(jiān)造也發(fā)揮著重要作用。

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