張洪忠

如果把互聯(lián)網(wǎng)+比喻為建高速公路，那么媒體即汽車公司，我們需要修的是跑在公路上的汽車，今天我們已經(jīng)迎來全面人工智能+的時(shí)代，對傳媒業(yè)而言，現(xiàn)在處于什么狀態(tài)？

目前整個(gè)傳媒業(yè)對人工智能+處于一種恐慌的心態(tài)，比如寫稿機(jī)器人出現(xiàn)記者是不是就要失業(yè)了；人工智能帶給新聞業(yè)新的速度和體驗(yàn)，卻無法帶來真相與解釋；實(shí)際上，人工智能已經(jīng)足夠聰明地威脅我們而不需要意識等等這些非常多的觀點(diǎn)在傳媒業(yè)彌漫，帶來的是對人工智能的恐慌。

人工智能在上個(gè)世紀(jì)50年代提出，由于都停留在算法層面，所以經(jīng)過60年代、70年代、80年代的幾波浪潮都沒有起來。直到今天，大數(shù)據(jù)為其提供了大量的原材料，還有云計(jì)算，這些技術(shù)條件讓人工智能到今天變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。2017年AlphaGo戰(zhàn)勝人類是一個(gè)標(biāo)志性事件。

一、人工智能+時(shí)代的傳媒業(yè)態(tài)

騰訊正式進(jìn)軍AI，無人駕駛汽車，國家成立了四大人工智能平臺，bat、科大訊飛、索菲亞，這些都帶給傳媒業(yè)一個(gè)沖擊。傳媒業(yè)究竟如何來看待這樣的一種變化？

（一）內(nèi)容生產(chǎn)流程的顛覆

人工智能正在顛覆今天整個(gè)傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)流程，傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程是記者編輯去調(diào)研、寫稿、編輯形成產(chǎn)品。現(xiàn)在我們有一種生產(chǎn)是機(jī)器分析、機(jī)器處理信息，形成產(chǎn)品，是一種機(jī)器為主，人工為輔的過程。過去我們的流程都是基于報(bào)紙產(chǎn)業(yè)的流程，所有新聞傳播學(xué)的教育是基于報(bào)紙產(chǎn)業(yè)建立起來的，即使后面有電視，也是線性的傳播模式，在這個(gè)基礎(chǔ)上建立了我們的新聞理論，新聞?dòng)^念和生產(chǎn)模式，但是今天我們這種模式正在被打破。例如：英國一家體育媒體GiveMeSport，通過人工智能技術(shù)每秒掃描Twitter，篩選內(nèi)容，求證內(nèi)容、最后生成文章，這是一種流程的變革。再比如：Authors.me閱讀報(bào)告是一種基于行為的分析，根據(jù)我們的閱讀行為，提取關(guān)鍵詞，畫出情感曲線，再通過機(jī)器生成內(nèi)容。人工智能時(shí)代，我們的生產(chǎn)流程其實(shí)已經(jīng)發(fā)生了改變，如果我們還停留在報(bào)紙時(shí)代的邏輯來生產(chǎn)產(chǎn)品，那么我們肯定是落后的。

（二）內(nèi)容生產(chǎn)效率指數(shù)級提升

機(jī)器人擅長歸納和綜合，人類擅長演繹和聯(lián)想。機(jī)器人擅長消息類稿件，人類擅長深度題材。人類的寫作，100年前的精品稿件到今天還是精品，但機(jī)器的迭代速度，一年一個(gè)技術(shù)革新，現(xiàn)在的人工智能已經(jīng)可以寫綜合性的文章。按照圖靈測試的標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)器人的標(biāo)準(zhǔn)是：當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品能夠瞞過30%的人時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品就具有人的屬性。今天這樣的技術(shù)并不鮮見。在電影領(lǐng)域，過去剪輯需要花費(fèi)大量時(shí)間，人工剪輯可能需要10-30天，但現(xiàn)在的剪輯技術(shù)可以20小時(shí)左右剪出初剪版。這些技術(shù)極大的提高了傳媒業(yè)的生產(chǎn)效率。

（三）把關(guān)人規(guī)則的改變

對于生產(chǎn)流程的改變是把關(guān)人規(guī)則的改變。傳統(tǒng)的把關(guān)人是記者編輯，通過人工求證、編輯、發(fā)布，用時(shí)長，效率低。每個(gè)人有自己的認(rèn)知框架，同樣一個(gè)鏡頭，怎么取景其效果是不一樣的。這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)很多的偏差，客觀是受到挑戰(zhàn)的。而且人的精力和時(shí)間是有限的。人工智能時(shí)代是無數(shù)的網(wǎng)民用AI來做。就像夜空，我們無數(shù)的手電筒射向夜空，照亮整個(gè)夜空，如果一支手電筒我們看到的只是一束光的內(nèi)容?！度A盛頓郵報(bào)》新聞視頻網(wǎng)站上的政客演講視頻，TruthTeller應(yīng)用會(huì)實(shí)時(shí)判斷該陳述的正誤，并給出相關(guān)來源鏈接。路透社News tracer會(huì)給出新聞價(jià)值評分，區(qū)分優(yōu)先級，真實(shí)可能性的信心評分。

二、人工智能是否替代人類

我們現(xiàn)在把人工智能理解為生產(chǎn)力的一種提升，但這其實(shí)從最初人工寫稿到電腦寫稿到機(jī)器寫作，寫作的效率在逐步提升，機(jī)器幫助我們處理素材，這是一種正常的技術(shù)迭代，而不是一種人的替代。

目前，人工智能還處于起步階段，我們把人工智能分為三個(gè)階段：第一是專業(yè)化階段，專門的技術(shù)，比如智能語音技術(shù)、識別技術(shù)等等，我們只是在專門化階段剛起步。第二是通用化的階段，我們要進(jìn)入到一種功能，既可以掃地也可以洗碗，可以報(bào)新聞、唱歌。第三是情感化，像《西部世界》中所演，但這是屬于想象中的，這是另外一種邏輯，離我們還很遙遠(yuǎn)。所以我們現(xiàn)在只是在專門化的階段，它就是一種技術(shù)的迭代。

三、媒體與技術(shù)如何對接

談及技術(shù)與媒體的對接，在幾次技術(shù)浪潮中，報(bào)紙、電視多次被邊緣化。第一次互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、第二次移動(dòng)化時(shí)代傳統(tǒng)媒體都沒有把握住機(jī)會(huì)，今天進(jìn)入智能化階段，首先傳統(tǒng)媒體對于人工智能的概念不要基于好萊塢的電影來想象，要基于技術(shù)迭代，技術(shù)工具的角度。第二，要從技術(shù)邏輯來理解，目前的人工智能還處以第一個(gè)階段，如何從技術(shù)角度使用。第三，媒體的迷茫在于對新技術(shù)的迷茫，傳媒業(yè)的發(fā)展在于提出好的問題。人工智能的技術(shù)迭代，媒體首先需要真正了解人工智能技術(shù)，在此基礎(chǔ)上提出產(chǎn)品需求，尋找前沿的技術(shù)公司合作，這才能真正進(jìn)入傳播技術(shù)前沿。