摘 要：教育由線下走向線上，不僅打破了教育時間、地域的限制，而且使得教學(xué)內(nèi)容向多媒體化互動化發(fā)展，并推動了教育教學(xué)資源更加高效的配置。本文對在線教育存在的問題進行了探討，并對如何實現(xiàn)預(yù)期教學(xué)目標(biāo)進行了分析研究。

關(guān)鍵詞：在線教育；預(yù)期教學(xué)目標(biāo)

引言

大數(shù)據(jù)的發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)教育的個性化和定制化創(chuàng)造了條件，將成為未來互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的重要亮點。通過紀(jì)錄用戶的線上學(xué)習(xí)行為和測試結(jié)果，利用大數(shù)據(jù)分析為不同學(xué)生用戶匹配個性化、“因材施教”的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方案，能夠有效的解決在傳統(tǒng)教育時代針對個人設(shè)計學(xué)習(xí)方案成本高、難度大的問題，能夠使得教學(xué)資源得到優(yōu)化匹配，提升學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果?；诖髷?shù)據(jù)的在線教育是目前包括“猿題網(wǎng)”在內(nèi)的很多在線教育企業(yè)的重要探索方向。

一、關(guān)于在線教育的價值

在線教育的價值就是借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)知識高效低成本的傳遞。各大學(xué)的網(wǎng)路學(xué)院可以說是較早的在線教育實踐者了，在他們身上最容易發(fā)現(xiàn)在線教育的價值。網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的初衷就是利用在線教育的低邊際成本、不受地理空間限制等條件而實現(xiàn)較大規(guī)模的學(xué)位教育。這里存在兩個客戶價值要點：（1）邊際成本低。因為除了早期投入授課錄制費用外，一旦招生就可以反復(fù)播放，不用再支付教育產(chǎn)業(yè)中最昂貴的變動成本：教師基本工資與課時課酬。所以當(dāng)某個系受邀參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程建設(shè)時，其大部分成本就在教師的錄制費用上，其后的邊際成本幾乎可以忽略不計，因此比起在校生的教育成本不知要低多少。（2）網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是學(xué)位教育，也就是說，學(xué)生完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)后，可以獲得相應(yīng)的國家承認(rèn)的文憑，如果英語考試過關(guān)，還可以獲得學(xué)士學(xué)位證書。其實這一點對學(xué)生客戶而言極為重要，如果國家不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院頒發(fā)的文憑，即使價格再低也不會招到多少學(xué)生。

二、目前在線教育的困境

在線教育的難點恰恰就在于很難打通專業(yè)化知識在網(wǎng)絡(luò)上的有效傳遞。與傳統(tǒng)教育相比，在線教育（1）缺乏隱性知識的協(xié)助。雖然都是傳遞已經(jīng)編碼的顯性知識，但是在傳統(tǒng)教學(xué)中這種知識的傳遞還是要依賴教師的教學(xué)經(jīng)驗這種隱性的知識，有時候老師根據(jù)學(xué)生的具體情況給與一個小小的點撥，往往就會收到傳遞過程中的頓悟奇效。（2）缺乏教學(xué)過程的監(jiān)督和互動。傳統(tǒng)教學(xué)顯然存在一個監(jiān)督過程，課堂中有誰不專心聽課，都會被教師觀察到，一般都會采取恰當(dāng)?shù)奶嵝?；而且傳統(tǒng)教學(xué)的師生之間互動問答甚至辯論，都會產(chǎn)生良好的效果。有時教師并不知道學(xué)生到底怎么理解他所教授的知識，通過問答，這些環(huán)節(jié)可以得到解決。（3）缺乏同學(xué)之間互動。傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境中有一個非常重要的因素就是同學(xué)之間互動。在一個擁有良好學(xué)風(fēng)的環(huán)境中，同學(xué)們之間不僅可以相互探討問題，而且還可以相互激勵學(xué)習(xí)的熱情。

因此，目前在線教育所面臨的困境就是對在線教育的知識傳遞規(guī)律了解不足。因為由于上述三個問題存在，如果在線教育僅僅采取將傳統(tǒng)的教學(xué)直接搬到線上是不可能顛覆傳統(tǒng)的教育模式而開辟一個嶄新的教育產(chǎn)業(yè)。

在線教育要想像電子商務(wù)那樣對線下業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響，它就必須解決三個問題：其一，與傳統(tǒng)教育相比，什么知識最適合在線上高效傳遞，即解決一個what的問題；這樣就要求我們對已經(jīng)編碼的顯性知識還需要再做細(xì)分，分為適合傳統(tǒng)教學(xué)和適合線上傳遞兩類，只有做出這樣的區(qū)分才可能發(fā)揮出線上教學(xué)的優(yōu)勢；其二，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，即必須理解線上知識的傳遞以何種方式進行才是最有效的，即解決一個how的問題；目前在線課程不過是將課堂教學(xué)直接搬到網(wǎng)絡(luò)上，其效果顯然就會低于傳統(tǒng)教學(xué)。其實線上有很多電腦能做到知識表現(xiàn)手法，在某些情景下可以勝過教師的口頭表達，但是目前這些能力幾乎都沒有發(fā)揮出來。最后，如何解決線上教育的認(rèn)證問題。大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院其實就是解決了一個認(rèn)證問題，就幫學(xué)生回避了所有線上教育挑戰(zhàn)和難題。因為要想讓人們系統(tǒng)學(xué)習(xí)一門專業(yè)知識，恐怕不是一門或兩門課程的問題。是需要花大量的時間和精力到網(wǎng)絡(luò)上閱讀、觀看、作業(yè)以及考核等諸多環(huán)節(jié)，如果最后不能得到認(rèn)證，不能最終在勞動力市場得到承認(rèn)，那么網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的前途也是不太光明的。

三、在線教育實踐的價值目標(biāo)探討

互聯(lián)網(wǎng)教育使得教育時間和地點更加自由，滿足了不同年齡階段、不同職業(yè)人群的教育需求。很多上班族在進入工作大軍后，意識到自己學(xué)歷、技能上的不足，希望能通過繼續(xù)教育彌補、提高自己。然而，工作已經(jīng)占據(jù)了大部分的可用時間，工作上的壓力也讓在職人員很難再有精力去報名輔導(dǎo)班進行學(xué)習(xí)。在信息化爆發(fā)式發(fā)展的時代背景下，在線教育的優(yōu)勢越發(fā)凸顯。在線教育可以突破時間和空間的限制，大大提高了人們獲取知識的便捷性，而這也是大多數(shù)人選擇在線教育的原因。據(jù)德勤2014年1月發(fā)布的問卷調(diào)查，32%的學(xué)生認(rèn)為時間自由是互聯(lián)網(wǎng)教育最具魅力的特性，而28%的人認(rèn)為是地點自由。不同的細(xì)分市場中，在線教育有著不同的作用和地位。目前在基礎(chǔ)教育和學(xué)歷教育市場，傳統(tǒng)教育擁有較大優(yōu)勢，在線教育很難顛覆，更多以輔助、補充的作用為主。但在其他細(xì)分市場，如學(xué)前教育、語言培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)市場，在線教育則具有較高的滲透率，正在逐步打破傳統(tǒng)教育的壟斷性地位。

結(jié)語

總之，由于教育過程存在大量的人際關(guān)系因素，在線教育要想完全顛覆傳統(tǒng)教育幾乎是不可能的。但是如果能夠進一步把握在線教育規(guī)律，在所需傳遞知識的選取上以及傳遞技巧上采取更符合在線教育的特點，更符合人們在網(wǎng)絡(luò)時間運用上的規(guī)律，那么在實現(xiàn)系統(tǒng)化專業(yè)知識的網(wǎng)絡(luò)傳遞應(yīng)該是有潛力和前景的。如果相關(guān)教育管理機構(gòu)，也能夠使得在線教育的成果能以某種認(rèn)證方式得到社會承認(rèn)，那么在線教育潛力就會得到釋放和發(fā)揮。也只有當(dāng)在線教育的潛力完全釋放出來的時候，它才會有力地促進傳統(tǒng)教育的變革，從而實現(xiàn)在線教育與傳統(tǒng)教育之間的合理化分工，最終提高整個社會的教育效率和水平的提升。

參考文獻

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作者簡介：

馬宏偉（1981-），男，身份證號碼370281198108286717。

（作者單位：中國海洋大學(xué)管理學(xué)院）