黃藝華

摘要：信息化時(shí)代作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)，迅速發(fā)展到今天，使公共圖書(shū)館的數(shù)字閱讀成為一種不可阻擋的閱讀趨勢(shì)，給人以全新的閱讀體驗(yàn)。本文簡(jiǎn)要闡述了當(dāng)下公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的狀態(tài)，對(duì)現(xiàn)實(shí)施的閱讀推廣模式與基本要素進(jìn)行分析，針對(duì)指出有效的創(chuàng)新路徑，希望能夠滿足現(xiàn)代人們的閱讀需求。

關(guān)鍵詞：信息化時(shí)代；公共圖書(shū)館；數(shù)字化；閱讀推廣

前言

隨著科技力量的快速發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)處在一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)不斷更新及智能手機(jī)的不斷普及，促使數(shù)字閱讀走入人們的生活中，成為使用頻率最高的閱讀方式。數(shù)字閱讀，是促進(jìn)公共服務(wù)均等化的重要舉措，是提升國(guó)民素質(zhì)、助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的手段。公共圖書(shū)館應(yīng)順應(yīng)趨勢(shì)，積極開(kāi)展形式創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、收效性高的數(shù)字閱讀推廣工作，引導(dǎo)和推薦給廣大社會(huì)讀者多讀書(shū)讀好書(shū)，全面提升讀者的閱讀質(zhì)量。

1.公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣現(xiàn)狀

當(dāng)前我國(guó)信息化發(fā)展十分迅速，各行業(yè)應(yīng)用信息化技術(shù)提升自身發(fā)展水平的能力也逐步增強(qiáng)，手機(jī)閱讀、網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀已成為數(shù)字化閱讀的主要方式，其中手機(jī)閱讀率達(dá)到66.1%，已實(shí)現(xiàn)8年連續(xù)增長(zhǎng)，手機(jī)微信閱讀已成為數(shù)字化閱讀發(fā)展的新亮點(diǎn)。這充分證明了公共圖書(shū)館依托互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣具有較好的全民基礎(chǔ)。從數(shù)字化閱讀接觸者年齡分布情況來(lái)看，18-29周歲的人群所占比例最高，為36.3%，其次為30-39周歲的人群，這充分說(shuō)明了數(shù)字化閱讀接觸者存在年輕化的趨勢(shì)，公共圖書(shū)館應(yīng)引起重視，將這個(gè)群體作為公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的主要服務(wù)對(duì)象[1]。

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，轉(zhuǎn)型成為了傳統(tǒng)圖書(shū)館亟待解決的問(wèn)題。近年來(lái)，由于獲取、產(chǎn)生信息的方式方法更加多樣、便捷，信息量呈急速上漲的態(tài)勢(shì)。在這種情況下，無(wú)論是資源更新的速度、查詢的方式，還是信息的存儲(chǔ)量，傳統(tǒng)圖書(shū)館均難以完全滿足讀者的需要。公共圖書(shū)館閱讀推廣工作與“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境逐步融合的過(guò)程，也就是公共圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程。從公共圖書(shū)館的角度來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境既能夠幫助圖書(shū)館形成服務(wù)能力強(qiáng)大的在線數(shù)字閱讀資源，又能夠促進(jìn)圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)定位更加準(zhǔn)確。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的眾多模式中，“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字閱讀”是最為適合目前圖書(shū)館發(fā)展、能夠助力全民閱讀的模式之一。圖書(shū)館利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建信息交互平臺(tái)，通過(guò)發(fā)出、接收以及反饋信息，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)完整的閉環(huán)，公民可根據(jù)自己的意愿、興趣去選擇閱讀內(nèi)容和發(fā)表言論，使得閱讀情感的表達(dá)更為真實(shí)、高效[2]。

2.公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的基本模式

公共圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣的最基本價(jià)值在于進(jìn)一步豐富讀者的實(shí)質(zhì)性閱讀體驗(yàn)，使其能夠更為主動(dòng)地接受數(shù)字閱讀。因此，現(xiàn)階段，公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的基本模式可以概括為移動(dòng)新媒體推廣模式、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)模式以及體驗(yàn)式推廣模式三種。

2.1 移動(dòng)新媒體推廣模式

作為除報(bào)刊、廣播、電視以及互聯(lián)網(wǎng)外的“第五媒體”，新媒體主要具備數(shù)字性、交互性、即時(shí)性、共享性等特點(diǎn)。在具備這些特點(diǎn)的同時(shí)，能夠接入無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)的所有移動(dòng)終端設(shè)備，均被稱為移動(dòng)新媒體。這些移動(dòng)終端設(shè)備是在數(shù)字化時(shí)代中所產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“數(shù)字化”以及“互動(dòng)性”這兩個(gè)基本特點(diǎn)?，F(xiàn)階段在我國(guó)公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣中，智能手機(jī)推廣是發(fā)揮作用最大且最為普遍的移動(dòng)新媒體。而隨著三網(wǎng)融合程度的進(jìn)一步加深，以及移動(dòng)新媒體技術(shù)的逐漸成熟，從環(huán)境和技術(shù)的層面，數(shù)字閱讀推廣獲得了更強(qiáng)有力的支持和保障?？傮w來(lái)說(shuō)，移動(dòng)新媒體推廣模式具備兩個(gè)優(yōu)勢(shì)。一是彌補(bǔ)了傳統(tǒng)讀者到館借閱模式的不足，實(shí)現(xiàn)了讀者在任意時(shí)間、地點(diǎn)獲得所需數(shù)字資源的目標(biāo)，避免了數(shù)字資源的浪費(fèi)，擴(kuò)大了傳播范圍；二是提高了數(shù)字資源共享的效率，幫助讀者在提高文化素質(zhì)的同時(shí)，獲得精神層面的滿足，營(yíng)造“全民閱讀”的氛圍[3]。

2.2 網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)模式

在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)數(shù)量逐漸增加的同時(shí)，圖書(shū)館微傳播、微營(yíng)銷以及微服務(wù)得以產(chǎn)生和完善，圖書(shū)館服務(wù)和微博、微信之間的聯(lián)系也更為緊密。而導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，主要是公共圖書(shū)館憑借著充足的資源基礎(chǔ)，以及完善的技術(shù)能力，可以充分發(fā)揮自媒體平臺(tái)的積極作用，并提高與圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)之間結(jié)合的水平?，F(xiàn)階段，在圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的過(guò)程中，微博、微信以及APP是使用頻率最高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。公共圖書(shū)館利用公眾號(hào)，不僅擴(kuò)大了包括自身動(dòng)態(tài)信息在內(nèi)，各種內(nèi)容的接收范圍和影響力，而且由于部分圖書(shū)館在日常推送服務(wù)中，添加了生活服務(wù)模塊，還可以更好地滿足讀者的需要，提高圖書(shū)館服務(wù)的人性化程度。另外，公共圖書(shū)館在開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣的過(guò)程中，通過(guò)媒體平臺(tái)和各類應(yīng)用軟件的使用，還可以節(jié)省資金，降低圖書(shū)館設(shè)立、提供移動(dòng)媒體服務(wù)的門檻[4]。

2.3 體驗(yàn)式推廣模式與傳統(tǒng)閱讀推廣

以及移動(dòng)新媒體平臺(tái)推廣相比，體驗(yàn)式推廣對(duì)讀者的體驗(yàn)和反饋的重視程度更高。為了使文化空間價(jià)值最大化，公共圖書(shū)館必須具備開(kāi)展閱讀推廣工作的基本因素，比如空間場(chǎng)所、交互活動(dòng)以及人員等。如果將數(shù)字閱讀推廣簡(jiǎn)單地等同于在網(wǎng)絡(luò)中交換觀點(diǎn)、進(jìn)行分享，那么就很難發(fā)揮數(shù)字閱讀推廣的積極作用。因此，公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣工作應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)“無(wú)形服務(wù)”和“有形服務(wù)”之間的聯(lián)系，從而在滿足讀者便利性需要的同時(shí)，激發(fā)其對(duì)實(shí)際閱讀推廣活動(dòng)的參與熱情，加強(qiáng)讀者和圖書(shū)館關(guān)系的緊密程度。目前，國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館采用體驗(yàn)式推廣模式的數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)主要包括數(shù)字閱讀系列講座活動(dòng)、數(shù)字資源與數(shù)據(jù)庫(kù)使用培訓(xùn)活動(dòng)、數(shù)字資源展覽活動(dòng)等。

3.公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的要素分析

公共圖書(shū)館作為數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)組織的主體，首先需要根據(jù)自身的實(shí)際情況，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字化資源的建設(shè)，這也是數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)；其次需要依托選擇適應(yīng)于自身發(fā)展條件的數(shù)字閱讀推廣基本模式，做好推廣對(duì)象的服務(wù)，盡可能滿足各類讀者群體的多元化和個(gè)性化需求；最后要及時(shí)進(jìn)行數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)反饋，做出動(dòng)態(tài)調(diào)整。圖1展示了公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣構(gòu)建要素運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)。

3.1 推廣主體

公共圖書(shū)館作為推動(dòng)我國(guó)全民閱讀的重要力量，應(yīng)當(dāng)具備前瞻化思維，對(duì)閱讀推廣的發(fā)展做出正確的判斷和決策，只有這樣才能擴(kuò)大自身社會(huì)影響，得以可持續(xù)發(fā)展。目前，數(shù)字閱讀推廣已成為閱讀推廣活動(dòng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，并具備了廣泛的讀者基礎(chǔ)和互聯(lián)網(wǎng)技應(yīng)用術(shù)基礎(chǔ)，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步結(jié)合自身閱讀推廣活動(dòng)發(fā)展的方向，充分實(shí)現(xiàn)兩者的融合與匹配，才能真正地保持與時(shí)俱進(jìn)。

3.2 推廣內(nèi)容

在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的基礎(chǔ)上，推動(dòng)圖書(shū)館移動(dòng)數(shù)字閱讀推廣服務(wù)模式的完善，推廣內(nèi)容是其中的關(guān)鍵。在過(guò)去，讀者的閱讀內(nèi)容絕大多數(shù)是圖書(shū)、期刊，因此圖書(shū)館在閱讀推廣的時(shí)候，推廣內(nèi)容大多為紙質(zhì)文獻(xiàn)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及信息技術(shù)的發(fā)展，人們的閱讀習(xí)慣明顯呈現(xiàn)出數(shù)字化和碎片化狀態(tài)。在這種情況下，公共圖書(shū)館普遍提高了對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的重視程度，強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)的作用。這也在另一個(gè)層面上促進(jìn)了全民數(shù)字化閱讀素養(yǎng)的提升。

3.3 推廣模式

從總體來(lái)看，目前公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的模式主要是移動(dòng)新媒體推廣模式、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)模式以及體驗(yàn)式推廣模式3種。但這并不意味著公共圖書(shū)館必須局限于這3種模式來(lái)開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)。公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)以更好地服務(wù)讀者作為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃有目的地開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣模式的創(chuàng)新與探索，這也是動(dòng)態(tài)發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境所決定的。

3.4 推廣對(duì)象

推廣對(duì)象主要是指數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)的參與者，其在數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)中所表達(dá)的閱讀需求及參與后的真實(shí)感受，應(yīng)當(dāng)為公共圖書(shū)館所充分重視。讀者進(jìn)行閱讀的方式日益多樣化，這就決定了其閱讀服務(wù)需求也必定朝著多元化方向發(fā)展。同時(shí)，參與公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)的讀者主要是30歲以下的青年人，他們的思想更為開(kāi)放、自由，因此其閱讀服務(wù)需求也會(huì)呈現(xiàn)出個(gè)性化的色彩。

4.公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的創(chuàng)新路徑

4.1 實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀推廣內(nèi)容的多媒體化

在數(shù)字化逐漸改變?nèi)藗兩畹耐瑫r(shí)，國(guó)民的閱讀需求也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的態(tài)勢(shì)，簡(jiǎn)單的文字壘砌已經(jīng)難以滿足公眾的需要，以多媒體技術(shù)為基礎(chǔ)的圖片、視頻以及音頻資源，才能使公眾進(jìn)一步獲得優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。因而，公共圖書(shū)館在進(jìn)行數(shù)字化閱讀資源推送的過(guò)程中，更應(yīng)當(dāng)注重推送資源的合理搭配與選擇，從而使更多的個(gè)性化與精品化閱讀資源有效地傳遞給讀者，充分引發(fā)其對(duì)數(shù)字化閱讀的興趣。從實(shí)踐方式來(lái)看，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)以格式轉(zhuǎn)化技術(shù)為突破口，盡可能地使數(shù)字化閱讀資源，能夠更為有效地加載到手機(jī)、pad以及電子閱讀器等讀者常用的數(shù)字閱讀終端設(shè)備當(dāng)中，從而給讀者帶來(lái)全方位的數(shù)字化閱讀感受。

4.2 積極利用高新技術(shù)服務(wù)手段

信息化時(shí)代是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的時(shí)代，各種技術(shù)服務(wù)手段通過(guò)與“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的充分融合，進(jìn)一步得到了越式的發(fā)展。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加深對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)技術(shù)的認(rèn)知和判斷，通過(guò)具體的實(shí)施策略，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀推廣服務(wù)能力的提升。公共圖書(shū)館構(gòu)建以“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)技術(shù)手段為依托的綜合化數(shù)字閱讀推廣服務(wù)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)技術(shù)等高新技術(shù)服務(wù)手段與自身數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)、在線閱讀推廣服務(wù)的充分融合，并以此為基礎(chǔ)，通過(guò)配備高素質(zhì)服務(wù)人才、優(yōu)化閱讀服務(wù)策略、創(chuàng)新閱讀服務(wù)模式等多方面的條件因素，全方位地開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新，以期實(shí)現(xiàn)跨越式的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

4.3 加快建設(shè)適用于數(shù)字閱讀推廣的信息共享空間

信息共享空間是一種新的高度整合的信息服務(wù)模式和服務(wù)空間。通過(guò)提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、軟硬件設(shè)施以及內(nèi)容豐富的特色資源，配置布局合理、環(huán)境舒適的建筑空間，將原本分散的各類資源和服務(wù)都整合在實(shí)體環(huán)境和虛擬空間里。借助信息共享空間，優(yōu)秀作家、閱讀讀物出版商、多媒體界人士、學(xué)科專家以及讀者可以有效地匯集在一起，實(shí)現(xiàn)自身閱讀推廣資源的共享和傳播。目前，國(guó)內(nèi)開(kāi)展信息共享空間建設(shè)的圖書(shū)館主要存在于高校當(dāng)中，以數(shù)字閱讀推廣為主題的信息共享空間更是鮮有所聞。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)緊抓這一機(jī)遇，創(chuàng)新式地將數(shù)字閱讀推廣引入信息共享空間的建設(shè)實(shí)踐當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)該領(lǐng)域建設(shè)與發(fā)展的引領(lǐng)作用。

4.4 多維化拓展數(shù)字閱讀推廣服務(wù)方式

實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的創(chuàng)新與發(fā)展，不僅需要強(qiáng)化在數(shù)字化資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備等方面的建設(shè)，更為重要的是要以人文關(guān)懷服務(wù)思維作為引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)推廣服務(wù)方式的完善與創(chuàng)新。例如，東莞市少兒圖書(shū)館依托自身的動(dòng)漫數(shù)字資源庫(kù)所開(kāi)展的以動(dòng)漫為主題的閱讀推廣活動(dòng)，極大地吸引了當(dāng)?shù)厍嗌倌甑膹V泛參與，也打破了長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)青少年動(dòng)漫閱讀的偏見(jiàn)，并有效地引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)動(dòng)漫數(shù)字化閱讀推廣的發(fā)展方向。再如，首都圖書(shū)館利用微信公眾號(hào)開(kāi)展的“與你一起讀”活動(dòng)，通過(guò)摘選文學(xué)作品中的部分精彩片段來(lái)激發(fā)讀者的興趣，進(jìn)而引導(dǎo)讀者進(jìn)行全文閱讀，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在分析讀者的在線閱讀偏好之后，進(jìn)行了個(gè)性化的文學(xué)書(shū)目推送。上述兩個(gè)典型案例中，依托的基礎(chǔ)條件并沒(méi)有太高的門檻，主要是在服務(wù)思維和服務(wù)方向上進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，因此可以為廣大公共圖書(shū)館所充分借鑒使用。

5.結(jié)語(yǔ)

信息時(shí)代的來(lái)臨，使人們的閱讀習(xí)慣發(fā)生很大的改變，閱讀對(duì)象和閱讀平臺(tái)都變得更加豐富，公眾閱讀率、數(shù)字閱讀接觸率逐步提升，數(shù)字化閱讀群體年輕化，全民閱讀呈現(xiàn)出了新的變化和趨勢(shì)，公共圖書(shū)館必須把握機(jī)會(huì)提出數(shù)字閱讀推廣的創(chuàng)新手段，用以增強(qiáng)圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，激發(fā)讀者閱讀積極性，促進(jìn)全民閱讀，增強(qiáng)國(guó)民整體文化素養(yǎng)。

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