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摘要：新的社會經(jīng)濟(jì)背景給問政類節(jié)目的發(fā)展帶來了新的要求，問政類節(jié)目需要在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持下，尋求新的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：新形勢；問政；發(fā)展方向

問政類節(jié)目是政府和民眾溝通的橋梁，是民眾向政府提問和政府回應(yīng)民眾訴求的平臺，它對促進(jìn)政府施政提高其效率和緩和社會矛盾有重要作用。在新的社會經(jīng)濟(jì)形式下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和民眾文化素質(zhì)水平的提高為問政類節(jié)目的發(fā)展帶來了新方向。

一、問政類節(jié)目發(fā)展的背景

（一）社會轉(zhuǎn)型時期的政治需求

我國正在推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深化改革，這一時期我國的社會環(huán)境、政治政策和民眾訴求以及民眾心理等各方面都會產(chǎn)生不同程度的變化，相應(yīng)的也會產(chǎn)生更多的問題，各方面的矛盾也可能加劇[1]。這就需要有一個渠道，為政府和民眾架起一座溝通的橋梁，讓民眾積極地參與到國家的改革中來，讓民眾了解政府政策的具體細(xì)節(jié)和實(shí)施過程。也要讓政府執(zhí)政者了解民眾的訴求和民眾對政府政策的建議。而問政類節(jié)目就是增進(jìn)政府和民眾互相了解，調(diào)節(jié)緩和各方矛盾的重要平臺。

（二）建設(shè)“服務(wù)性政府”的需要

“服務(wù)型政府”是政府不斷改善行政管理體制，體現(xiàn)“為人民服務(wù)”宗旨的具體方式。但是，政府在歷史發(fā)展過程中，發(fā)生了很多權(quán)責(zé)分工不明、敷衍扯皮等現(xiàn)象，政府具體的施政過程中，和民眾之間也積累了很多矛盾。這些問題都需要有一個平臺讓政府和民眾加強(qiáng)溝通交流，使政府的政策真正體現(xiàn)“為人民服務(wù)”的宗旨。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的推動

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展使民眾可以從網(wǎng)絡(luò)上了解大量的社會時事信息，由于對網(wǎng)絡(luò)信息的管理難度比較大，就使網(wǎng)絡(luò)上充斥的各種信息良莠不齊，特別是關(guān)于政府的政策信息，容易引起民眾的重點(diǎn)關(guān)注，這就需要問政類節(jié)目為政府提供平臺，讓政府工作人員向民眾解答各種網(wǎng)絡(luò)問題，對網(wǎng)絡(luò)上的錯誤信息進(jìn)行辟謠等。

二、問政類節(jié)目發(fā)展的方向

（一）平民化

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，問政類節(jié)目的承載方式更加簡單便捷，民眾可以隨時通過手機(jī)等方式及時收看問政類節(jié)目，民眾的參與度也在提高，這是問政類節(jié)目平民化的新方向。以前的問政類節(jié)目主要通過電視訪談的形式開展，需要民眾在固定的時間坐在電視機(jī)前觀看，民眾參與的方式僅限于撥打熱線電話的方式，這就限制了問政類節(jié)目的信息傳播和發(fā)展，不能滿足民眾了解政府信息的需求[2]。新媒體技術(shù)的發(fā)展為問政類節(jié)目向平民化發(fā)展提供了技術(shù)支持。民眾可以通過電話、微信、電子郵件、網(wǎng)站等眾多方式參與到問政咨詢、提問等，及時了解政府施政政策和各種網(wǎng)絡(luò)傳播的信息，使問政類節(jié)目真正成為政府和民眾溝通的橋梁，使問政類節(jié)目真正走向平民化。新媒體技術(shù)不僅為問政類節(jié)目的傳播提供了新方式，也為節(jié)目的制作帶來了新思維。在信息化的現(xiàn)代社會，民眾有了更多話語權(quán)的訴求，新媒體技術(shù)可以引導(dǎo)問政類節(jié)目增加更多的提問交流環(huán)節(jié)，給民眾更多表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會。在這種問答的形式中，要把重點(diǎn)的問政方式和民眾的隨機(jī)問政相結(jié)合，拉近民眾和官員之間的距離，使節(jié)目資源發(fā)揮最大的效果。

（二）多元化

隨著各種節(jié)目的不斷創(chuàng)新，問政類節(jié)目的形式也更加多元化，節(jié)目的參與方式也更加多元，信息傳遞的方式同樣多元。信息大量、快速的碎片化、平面化傳遞，使問政類節(jié)目中的問題更加詳細(xì)具體，這就需要政府官員對施政信息有比較詳細(xì)專業(yè)的了解，否則，無法滿足民眾的提問要求。在具體的問政環(huán)節(jié)中，節(jié)目組要積極鼓勵民眾表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提出自己的問題，提問的方式也可以結(jié)合視頻、圖片等多種方式，豐富節(jié)目的形式，使節(jié)目形式更加豐富。另外，問政類節(jié)目中也可以通過交流的形式，實(shí)現(xiàn)民眾之間的交流，讓各個行業(yè)的民眾也發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更加主動的提出專業(yè)性的問題，促進(jìn)政府政策的改善。

（三）網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展使人們的生產(chǎn)生活方式發(fā)生了變革，信息的傳播者和接受者也發(fā)生了變化。以前以電視節(jié)目為主的問政類節(jié)目，問政的主體和解答的主體都限定在一定的范圍，以精英主體為主。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使問政節(jié)目的平臺發(fā)生變化，信息的傳播也更加的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡單快捷易操作，就使更多民眾參與到問政中來，在網(wǎng)絡(luò)上問政信息可以實(shí)現(xiàn)快速、重復(fù)的傳播，使更多民眾了解政府信息。政府可以積極利用網(wǎng)絡(luò)手段開辟“網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域”，讓更多民眾參與到政府的具體政策制定中來，提高民眾的參與意識和責(zé)任感。

（四）制度化

問政類節(jié)目的主要目標(biāo)是讓民眾提出問題，政府解決問題，但是，具體的后續(xù)施政效果如何，沒有相應(yīng)的制度規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督考察。因此，問政類節(jié)目應(yīng)該從制度層面上對節(jié)目進(jìn)行完善，開辟監(jiān)督政府政策實(shí)施的過程和效果，對問政節(jié)目過程中提出問題的改進(jìn)情況進(jìn)行追蹤報(bào)道，提高政府對問題的改進(jìn)效率和質(zhì)量。在媒體和政府自身的監(jiān)督制度外，也可以增加民間的監(jiān)督機(jī)制，讓民眾、媒體和政府共同努力，保證政府政策的公平。

（五）專業(yè)化

隨著教育水平的提高，民眾對政府政策實(shí)施過程中的專業(yè)問題更加關(guān)注。因此，問政類節(jié)目可以提倡更多各行各業(yè)的專業(yè)人員和普通民眾與政府專職某一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)共同開辟專業(yè)的專場問政節(jié)目，這不僅有利于專業(yè)問題的解決，也有利于對普通民眾進(jìn)行知識普及。

三、結(jié)束語

信息技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展為問政類節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展提供了技術(shù)和平臺支持，民眾素質(zhì)的提高也給問政類節(jié)目發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就需要社會各界共同努力，參與到問政類節(jié)目中來，提高政府的施政效率，促進(jìn)社會的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙元春.電視問政節(jié)目如何繼續(xù)前行[J].新媒體研究，2016，2 （7）：87-88.

[2]吳聞?wù)?互聯(lián)網(wǎng)思維下電視問政節(jié)目的思路探討[J].視聽縱橫，2016 （1）：60-63.