張禮林

[摘 要] 本文首先對(duì)南岳衡山旅游氣象服務(wù)的意義進(jìn)行簡(jiǎn)析，然后從防災(zāi)減災(zāi)和生態(tài)資源等方面對(duì)南岳衡山的旅游氣象服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，最后從加強(qiáng)合作和豐富氣象服務(wù)傳播方式等方面提出南岳衡山旅游氣象服務(wù)的措施。

[關(guān)鍵詞] 旅游；氣象服務(wù)；南岳衡山

[中圖分類(lèi)號(hào)] P49 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-7909（2018）14-108-2

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提升，我國(guó)旅游業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期，游客越來(lái)越重視旅游地區(qū)的食品安全及舒適度，在適宜的天氣條件下旅游可以提升游客的體驗(yàn)度。南岳衡山一直是我國(guó)的旅游勝地，是我國(guó)自然與文化雙遺產(chǎn)、國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，每年都會(huì)吸引大量的游客前來(lái)。為了能夠?yàn)橛慰吞峁┝己玫穆糜畏?wù)，相關(guān)部門(mén)就需要做好氣象服務(wù)，讓游客能夠做好旅游之前的準(zhǔn)備工作，避免因?yàn)闅庀笤蚨鴮?dǎo)致旅游行程受到影響。

1 南岳衡山旅游氣象服務(wù)的意義

旅游氣象服務(wù)是面向旅游產(chǎn)業(yè)，利用專(zhuān)業(yè)氣象預(yù)報(bào)技術(shù)、平臺(tái)和方法，針對(duì)不同旅游景區(qū)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出各種旅游氣象信息服務(wù)產(chǎn)品，為旅游資源的開(kāi)發(fā)利用提供氣象服務(wù) [1 ]。我國(guó)的旅游氣象服務(wù)主要由基層氣象部門(mén)負(fù)責(zé)，既提供公益性旅游氣象服務(wù)，又提供旅游市場(chǎng)需求的氣象商品。旅游氣象服務(wù)工作是十分重要的，不但能夠保障游客的安全出行，而且有利于景區(qū)自然氣象旅游資源的開(kāi)發(fā)。例如，南岳衡山的最高祝融峰海拔1 300.2 m，游客可以在不同的天氣條件下看到不同的景觀，如云景或者光景等，這是衡山除了壯闊巍峨的群山風(fēng)景以外最具觀賞性的景色。而且借助旅游氣象服務(wù)提供的各項(xiàng)信息，可以讓來(lái)衡山游玩的游客制訂周密的旅游計(jì)劃，確保游客可以安全快樂(lè)地出行旅游。

2 南岳衡山氣象服務(wù)內(nèi)容

不同性質(zhì)的景區(qū)有著不同的地形特征和氣象特點(diǎn)，我國(guó)的旅游景區(qū)大概能夠分為自然保護(hù)、地質(zhì)、農(nóng)業(yè)、湖泊及山岳等相關(guān)的景區(qū)，而南岳衡山屬于是山岳型景區(qū)，其所需提供的氣象服務(wù)內(nèi)容主要包括如下方面。

2.1 旅游活動(dòng)氣象服務(wù)

南岳衡山是山岳型景區(qū)，因此，旅游活動(dòng)氣象服務(wù)主要包括向景區(qū)管理部門(mén)與游客發(fā)布景區(qū)的天氣預(yù)報(bào)、旅游氣象指數(shù)和景觀預(yù)報(bào)等。山岳型景區(qū)的天氣預(yù)報(bào)包含景點(diǎn)未來(lái)3 h和12 h的天氣情況，同時(shí)還有未來(lái)7 d的降水、最高溫度等；旅游氣象指數(shù)包括旅游出行的適宜度指數(shù)和人體舒適度指數(shù)等，同時(shí)還有穿衣指數(shù)與紫外線強(qiáng)度等相關(guān)的預(yù)報(bào)內(nèi)容；景觀預(yù)報(bào)則是衡山在12 h內(nèi)的日出、日落以及云海和積雪等預(yù)報(bào)內(nèi)容。

2.2 防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)

防災(zāi)減災(zāi)的氣象服務(wù)是所有景區(qū)的重點(diǎn)工作，而像衡山這種的山岳型景區(qū)，防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)主要包括景區(qū)的森林防火、山洪地質(zhì)災(zāi)害的預(yù)防和安全保障等相關(guān)的氣象預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)。其中，山洪地質(zhì)災(zāi)害防范氣象服務(wù)主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行預(yù)防，安全保障氣象服務(wù)則是指景區(qū)中容易發(fā)生的暴雨、暴雪及寒潮等氣象災(zāi)害的預(yù)警信號(hào)。

2.3 生態(tài)資源保護(hù)氣象服務(wù)

南岳衡山是自然景觀，所以氣象服務(wù)內(nèi)容包括生態(tài)保護(hù)。生態(tài)資源保護(hù)的氣象服務(wù)主要是為了對(duì)景區(qū)的古樹(shù)名木和森林植被進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)還有生態(tài)環(huán)境和氣象景觀等，這些都是南岳衡山自然景觀的主要構(gòu)成部分。通過(guò)對(duì)衡山的云海、佛光及雨凇等氣象景觀的研究，提升氣象服務(wù)預(yù)報(bào)的精準(zhǔn)率，并且不斷研發(fā)出新的旅游氣象景觀，為游客帶去更多視覺(jué)上的享受。

3 南岳衡旅游氣象服務(wù)措施

3.1 加強(qiáng)氣象部門(mén)和旅游部門(mén)的合作

中國(guó)旅游天氣網(wǎng)是由我國(guó)氣象局和國(guó)家旅游局共同開(kāi)發(fā)的。中國(guó)旅游天氣網(wǎng)以點(diǎn)（景區(qū)）、線（交通）、面（省份、區(qū)域、類(lèi)型）的服務(wù)方式，將旅游、氣象及交通等信息進(jìn)行充分融合，為公眾規(guī)避旅游氣象災(zāi)害、安全健康出游、提高旅游出行滿意度提供有力支持和保障 [2 ]。在中國(guó)旅游天氣網(wǎng)中有對(duì)南岳衡山景觀特點(diǎn)的詳細(xì)介紹，比如，8—9月衡山秋高氣爽，是最好的旅游季節(jié)，10月有濃霧，12月開(kāi)始下雪，這樣就能夠讓游客依據(jù)自己的喜好而選擇旅游的時(shí)間。同時(shí)，可以讓游客在旅游之前做好充分的準(zhǔn)備，制訂旅游的時(shí)間和路線。另外，氣象部門(mén)與旅游部門(mén)的雙向合作，能加強(qiáng)旅游景區(qū)氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工作，加強(qiáng)衡山景區(qū)的氣象防災(zāi)與減災(zāi)工作，對(duì)衡山的旅游氣象資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用，為游客的出行提供權(quán)威性的參考。

3.2 豐富氣象信息發(fā)布方式，保證傳播的實(shí)時(shí)性

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各個(gè)信息的發(fā)布時(shí)間更短，發(fā)布途徑也更加多樣化。在南岳衡山的旅游氣象服務(wù)工作中，可以應(yīng)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，來(lái)豐富旅游氣象服務(wù)信息的發(fā)布方式。例如，除了采用電視、廣播及短信等方式之外，還可以使用微博或者微信等軟件發(fā)布?xì)庀笮畔?。微博有著互?dòng)性強(qiáng)、及時(shí)傳播等特點(diǎn)，在微博上發(fā)布?xì)庀笮畔?，能夠讓游客在最短時(shí)間內(nèi)獲得有用的旅游氣象信息 [3 ]。微博還有一定的互動(dòng)性，可以讓旅游部門(mén)與游客在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行互動(dòng)，收集游客的一些需求和意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅游氣象服務(wù)存在的問(wèn)題，并且做好及時(shí)的回復(fù)工作，以此來(lái)提升南岳衡山景區(qū)的旅游氣象服務(wù)質(zhì)量，提升游客的滿意度，使游客能夠擁有一個(gè)愉快的旅程。

3.3 加強(qiáng)節(jié)假日旅游氣象預(yù)報(bào)服務(wù)

節(jié)假日是各個(gè)景區(qū)游客最多的時(shí)期，十一國(guó)慶、五一小長(zhǎng)假以及學(xué)生的寒暑假等時(shí)期是游客集中出游的高峰期，在這些時(shí)期做好旅游氣象服務(wù)工作十分重要。比如，2018年南岳衡山“五一”小長(zhǎng)假共接待購(gòu)票游客人數(shù)15.04萬(wàn)人次，居全省景區(qū)接待人次首位。在人流量大的情況下就更加需要做好旅游氣象服務(wù)工作，氣象部門(mén)要與旅游部門(mén)合作，對(duì)節(jié)假日旅游氣象服務(wù)聯(lián)防機(jī)制和信息互動(dòng)機(jī)制進(jìn)行完善，依據(jù)節(jié)假日的需求制訂針對(duì)性的氣象服務(wù)措施，加強(qiáng)專(zhuān)題天氣預(yù)報(bào)工作，并且發(fā)布影響游客出行的不利天氣檢測(cè)與預(yù)報(bào)信息。除此之外，還有做好鐵路、公路及航空等方面的預(yù)報(bào)服務(wù)，以此提升旅游景區(qū)天氣預(yù)報(bào)的精準(zhǔn)度，為游客提供高質(zhì)量的氣象服務(wù)。

3.4 加強(qiáng)旅游氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和預(yù)警

氣象災(zāi)害會(huì)對(duì)旅游資源、基礎(chǔ)設(shè)施和游客自身的財(cái)產(chǎn)生命安全帶來(lái)影響。最近幾年全球氣候變化明顯，一些局部性和突發(fā)性的氣象災(zāi)害時(shí)有出現(xiàn)，衡山出現(xiàn)最頻繁的自然災(zāi)害就是暴雨。在衡山游客量逐漸增多的情況下，相關(guān)部門(mén)就必須要做好氣象災(zāi)害的預(yù)警和評(píng)估工作，減少因?yàn)闅庀鬄?zāi)害導(dǎo)致的旅游損失。相關(guān)部門(mén)要對(duì)衡山地區(qū)的氣象災(zāi)害進(jìn)行調(diào)查，分析氣象災(zāi)害的強(qiáng)度、頻率及危險(xiǎn)程度，建設(shè)旅游災(zāi)害統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系與方式，制定衡山景區(qū)氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)目錄。當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T(mén)和氣象部門(mén)要了解在各種條件下可能出現(xiàn)的氣象災(zāi)害，并在此基礎(chǔ)上制訂明確有效的減災(zāi)措施。其中最重要的是建設(shè)旅游氣象災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)，制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，提升管理部門(mén)的防災(zāi)減災(zāi)能力，同時(shí)還要增強(qiáng)游客的氣象災(zāi)害意識(shí)，通過(guò)各種宣傳方式來(lái)科普相關(guān)的知識(shí)，讓游客在旅行中具備一定的安全意識(shí)和自救能力。

4 結(jié)語(yǔ)

衡山是湖南省的主要景觀，在旅游產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展和游客不斷增多的情況下，衡山景區(qū)的旅游氣象服務(wù)工作極其重要。通過(guò)對(duì)山岳景區(qū)氣象服務(wù)內(nèi)容和原則的分析，從加強(qiáng)部門(mén)合作、豐富氣象信息傳播途徑等方面做好衡山的旅游氣象服務(wù)工作，為游客提供舒適的旅程。

參考文獻(xiàn)

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