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乘車走西歐,體驗(yàn)意式駕車風(fēng)格

2018-10-22 11:19劉少才
出國 2018年10期
關(guān)鍵詞:西歐意大利人服務(wù)區(qū)

劉少才

出了德國杜塞爾多夫國際機(jī)場(chǎng),一個(gè)胖胖的中年人就主動(dòng)走上前來打招呼,他自報(bào)家門說他叫“迭勾”,是我們本次旅游團(tuán)的專職司機(jī)。迭勾胖胖的,很是魁梧,一臉絡(luò)腮胡茬子一點(diǎn)也不難看。他說自己是意大利人,開車已經(jīng)有十多年了。上車前我就留心記住了車的樣色和他的車號(hào),車左右有明顯的記號(hào)就是四個(gè)大大的英文字母:MABB.車號(hào)是CP480NC。車上是55座全封閉式的空調(diào)車。

迷路的迭勾

迭勾看上去有四十歲左右,他親自動(dòng)手,將每個(gè)人的旅行箱都一一放進(jìn)大巴的行李箱內(nèi)。以后的半個(gè)月里,這項(xiàng)工作都是他親自動(dòng)手,而且他特別守時(shí),總是比我們這些游客早到幾分鐘打開行李箱等候。

迭勾是一家旅游公司的,北京中旅組好團(tuán)定了發(fā)團(tuán)時(shí)間,就向西歐關(guān)系戶打好招呼,那邊就派好司機(jī)、旅游車做全程服務(wù),一跟就是半個(gè)月不回家,等這個(gè)團(tuán)結(jié)束旅途,送到機(jī)場(chǎng),說不定司機(jī)又接到新的任務(wù),所以迭勾說在歐洲離婚率最高的是司機(jī)這個(gè)行業(yè)。

迭勾盡管駕齡不短了,但他對(duì)旅游線路并不太熟悉,駛上高速公路,一直向前開,什么地方該下車或拐彎西歐的路標(biāo)特清楚。但是西歐的各種公路縱橫交錯(cuò),四通八達(dá),不熟悉的路的迭勾往往依靠北京來的專程導(dǎo)游的GPS定位才能吃得準(zhǔn)該走或不該走,但他有時(shí)也暴露出意大利人特殊的性格,那就是“犟”。特別是進(jìn)城后,找飯店或找住宿的酒店,他有時(shí)不聽導(dǎo)游的,自做小聰明,往往白白跑了冤枉路,跑錯(cuò)了路又不能隨意掉頭,有時(shí)一個(gè)多小時(shí)就這樣過去了。特別是我們一般都是城里就餐,晚餐過后一般都是晚上九點(diǎn)左右了,按正常再跑一個(gè)小時(shí)的路就到了導(dǎo)游預(yù)訂好的郊外住宿的酒店,但是由于迭勾不熟悉路,有時(shí)明明已經(jīng)看到了那家酒店燈火了,就是開不進(jìn)去,時(shí)間一長,我們總是說“司機(jī)又鬼打墻了”,大家哈哈一笑,又無可奈何,反正迭勾也聽不懂我們的話。最后幾天,導(dǎo)游定位的GPS出現(xiàn)故障,我們晚上十點(diǎn)前沒有進(jìn)酒店的時(shí)候。最后一晚上是在荷蘭阿姆斯特丹的郊外找酒店,左找右找就是找不到,一直到凌晨兩點(diǎn)才找到。大家套用電影名子說:“這真是莫斯科郊外的晚上,這里的黎明靜悄悄”。

技術(shù)精湛的迭勾

一個(gè)意大利司機(jī),要想跑遍歐洲,路況不熟悉,不足為怪。但迭勾的精力和駕車技術(shù)叫不少手中有駕照的游客和行家叫絕。從早到晚,迭勾手不離方向盤,一個(gè)勁的目視前方,沒法不叫人佩服。西歐所有國家的老城區(qū)街道都很窄,這么長的大客車,在迭勾手里前后、左右掉頭轉(zhuǎn)向都能自如,有時(shí)與建筑物或別的車緊幾公分之隔,往往都是有驚無險(xiǎn),半個(gè)月沒出一點(diǎn)事,全團(tuán)旅客沒有一個(gè)人不說迭勾行的。

但迭勾特謙虛,他說自己是意大利人,不能與德國人比。開始我們都不理解此話其意,導(dǎo)游就向我們解釋說,意大利人在西歐是最不守規(guī)矩的。在以后幾天,意大利人這種性格也漸漸暴露出來了。迭勾不搶道,不超速行駛,就是在德國不限速的高速公路上,迭勾也按自己的速度不開飛車,以致導(dǎo)游有時(shí)也嫌迭勾開車慢,不能按時(shí)到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)。但迭勾有他自己的理論,他說:“我手上掌握著大家的生命,即使你們大家不愛惜自己的生命,我還有老婆孩子呢”。導(dǎo)游將迭勾的肺腑之言翻譯給大家時(shí),大家對(duì)這個(gè)“鬼打墻”的司機(jī)都刮目相看了。

歐洲規(guī)定司機(jī)每天開車不能連續(xù)超過9個(gè)小時(shí),隔一段時(shí)間,迭勾就要將車開到服務(wù)區(qū)休息,這一點(diǎn)他一點(diǎn)也不打折扣。他說車上有一種自動(dòng)記錄器,不休息不行,他幽默的一笑說:“車不休息,你們上哪撒尿去”。

熱心的迭勾

出國前的《歐洲出團(tuán)旅游須知》里說西歐除了意大利的生水最好不直接飲用外,其他國家的水都可以直接飲用。車從奧地利進(jìn)入意大利前,迭勾就不聲不響的自己花錢進(jìn)了一些瓶裝蘇達(dá)水放在車上,每瓶1歐元,比高速公路服務(wù)區(qū)的水便宜0.3歐元,可謂想大家之所想。

迭勾每天晚上進(jìn)酒店都比我們晚幾分鐘,他是在別人下車后,清理車內(nèi)的衛(wèi)生。盡管大家按規(guī)定做到了旅游車不吸煙,不吃帶果皮的食物,但迭勾這項(xiàng)檢查工作是每天必干不可的,他說車內(nèi)整潔就等于人的臉,每天都要清洗。的確,當(dāng)我們第二天上車時(shí),傾斜的座椅被扶正了,就是窗簾也整齊有序。

有一位年紀(jì)大的女同胞暈車,導(dǎo)游問過大家,誰都沒帶暈車藥物,迭勾將車開到服務(wù)區(qū),東問西找找到生姜片,叫同胞好生感動(dòng)。

在歐共體國家行車是四通八達(dá)的,不需任何過關(guān)手續(xù),但車進(jìn)入意大利,迭勾還是像孩子一樣,高興地說:“又回到祖國了,也不用問路了”。盡管意大利比德國及瑞士相比還是相對(duì)貧窮的,但可以看出迭勾作為主人的心態(tài)是那么的放松和高興。不過他也知道,意大利的社會(huì)治安是西歐最讓人頭疼的,小偷曾砸碎車窗玻璃偷游客的包,迭勾一再向?qū)в沃v在意大利大家的東西不要放在車上??墒强傔@么講人也有麻痹的時(shí)候,正應(yīng)了中國有句俗話“不見棺材不落淚”。到威尼斯、羅馬、佛羅倫薩都是太平無事。但從法國小城尼斯再返回意大利的海港城市熱納亞吃中餐時(shí),車門被打開,包括迭勾、導(dǎo)游在內(nèi)共有6人丟了東西,包括衣物和在尼斯買的香水物品等。雖然有明文規(guī)定,司機(jī)不負(fù)游客的行李安全,但迭勾還是邊開車邊落淚,他是覺得旅途中大家在一起就是一個(gè)大家庭,就是丟一雙襪子心情也不好受,自己知道熱納亞社會(huì)治安糟糕,要是不去吃飯也就不會(huì)發(fā)生丟失物品的事了。他的自責(zé)反倒感動(dòng)了大家,大家告訴導(dǎo)游,開導(dǎo)開導(dǎo)迭勾,丟了東西就當(dāng)花錢買見識(shí)了,千萬別傷心,影響行車安全。

知錯(cuò)就改的迭勾

游遍西歐,也就是迭勾的祖國意大利社會(huì)治安最差,游客被偷、被搶、被騙、被敲詐的事時(shí)有發(fā)生,迭勾說那都是吉普賽人、黑人干的。而且意大利的衛(wèi)生在西歐也最差,最不遵守規(guī)章制度的司機(jī)也當(dāng)數(shù)意大利。比如在德國或其他國家行車都是禮讓先行,我們?cè)诘聡ㄌm克福郊外車掉頭時(shí),對(duì)面馬路上的小轎車竟主動(dòng)停下來示意讓我們的旅游大客車先行。而在意大利的首都羅馬往往還會(huì)發(fā)生車與車搶道的事。

有幾次迭勾由于對(duì)其他國家城市不是很熟悉,將大客車停在小轎車的位置上,交警上前給予糾正,并要罰款,迭勾向人家說的最多的一句強(qiáng)詞奪理的話就是“我是意大利人”,言外之意,意大利司機(jī)都是這么干的,對(duì)方警察有時(shí)對(duì)意大利司機(jī)不得不網(wǎng)開一面,反正警察知道,罰不是根本目的。

但迭勾也很謙虛,吃一虧長一智,進(jìn)入羅馬城后,迭勾忘記了買進(jìn)城票,眼瞅著導(dǎo)游與羅馬的導(dǎo)游約會(huì)的時(shí)間就到了,導(dǎo)游說不要掉頭找了,如果有人查就客氣的向人家解釋解釋,補(bǔ)交進(jìn)城費(fèi)也是一樣的,但迭勾死活不同意,還是掉頭找收進(jìn)城費(fèi)的地方,結(jié)果在偌大的羅馬城里白白的轉(zhuǎn)了一個(gè)多小時(shí)。導(dǎo)游說,向這樣迷路的汽油錢,恐怕就迭勾自己付了。

車從意大利進(jìn)入瑞士不久,迭勾找服務(wù)區(qū)要加油,開到加油站一問沒有同型號(hào)的油,馬上上車?yán)^續(xù)趕路,還沒出服務(wù)區(qū),被瑞士交警攔下,以司機(jī)不系安全為由,按規(guī)定罰款90歐元。我們想這次迭勾一定會(huì)用“我是意大利人”那句話來強(qiáng)詞奪理了,可這次我們想錯(cuò)了,迭勾二話沒說,就認(rèn)罰了。迭勾說:“行車系安全帶是法律規(guī)定的,怨我怨我,是怨我”。他說90歐元能買個(gè)終生的教訓(xùn),也就等于買了自己一條命,要不麻痹大意成習(xí)慣,說不定哪天出事了,就真的玩玩了。導(dǎo)游將這番話翻譯給我們時(shí),我們都挺受到感動(dòng),要是在我國,司機(jī)被罰款了,背后肯定要罵娘的,可是迭勾卻不同,他從自己身上找缺點(diǎn),他說要想在歐共體國家開車就得盡快溶入各國的規(guī)定。

盡管意大利人有許多自身的缺點(diǎn),但在半個(gè)月旅途時(shí)間里,迭勾還是給我們留下很多美好的印象,在德國杜塞爾多夫國際機(jī)場(chǎng)分別時(shí),我們依依不舍的與他握手道別,那些年輕的女同胞一點(diǎn)也不拒絕迭勾與她們的擁抱。

再見了,迭勾,我們忠心的祝愿他成為歐共體國家合格的司機(jī),也希望他更好地為中國游客服務(wù)!

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