范振華　許潔微　黃永桃

摘 要：在突飛猛進的新時代中，企業(yè)發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)，形勢的更迭卻始終撼動不了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，本文通過梳理企業(yè)文化建設(shè)中涉及的與秘書學專業(yè)人才緊密關(guān)聯(lián)的專項能力，更深層次地對秘書學本科生的培養(yǎng)展開新思考，提出了秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力培養(yǎng)的策略，以期為秘書人才的培養(yǎng)盡一絲綿薄之力，起拋磚引玉之用。

關(guān)鍵詞：秘書；企業(yè)文化；專項能力培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2018）08-0191-02

自2012年秘書學專業(yè)列入教育部《普通高等學校本科專業(yè)目錄》，開辦本科秘書學專業(yè)的院校便逐年增長，這不僅意味著培養(yǎng)高端秘書人才成為高校秘書學專業(yè)要承擔的任務(wù)，還驅(qū)動了秘書學學科的發(fā)展壯大。調(diào)查結(jié)果表明，畢業(yè)于秘書學專業(yè)的人士往企業(yè)就業(yè)的人數(shù)占比相對較高，在讀秘書學本科生中，以到企業(yè)就職為就業(yè)目標的學生也位居多數(shù)。而在這瞬息萬變的時代里，企業(yè)文化始終在企業(yè)中發(fā)揮著強大的管理能量和引領(lǐng)作用。在這樣的形勢下，秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力培養(yǎng)探索意義非凡。

一、培養(yǎng)秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力的意義

在這個經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)改革和社會進步的時代，企業(yè)文化逐步發(fā)展為企業(yè)一切經(jīng)營活動的思想核心和理論基點，對員工有“隨風潛入夜，潤物細無聲”的影響，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，因此，進行企業(yè)文化建設(shè)幾乎是每家企業(yè)的首要任務(wù)。

秘書作為領(lǐng)導的左右手，不可避免地會涉及企業(yè)文化建設(shè)的工作，培養(yǎng)秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力，可避免其就業(yè)時由于該方面能力欠缺而錯失晉升良機，可謂未雨綢繆。同時，秘書學專業(yè)屬于應(yīng)用型文科，其專業(yè)性質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)諸多范疇相吻合，培養(yǎng)學生企業(yè)文化建設(shè)專項能力，不僅能使其更快地融入企業(yè)，更有助于提高秘書學專業(yè)人才培養(yǎng)水平和市場核心競爭力，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。

此外，當前國內(nèi)外對秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力的關(guān)注度較低，更未曾有學者對其培養(yǎng)進行跟蹤并專門提出培養(yǎng)策略，換言之，秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力的培養(yǎng)還未引起重視。顯而易見，培養(yǎng)秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力是在秘書學專業(yè)發(fā)展歷史上的一定突破與進步。

二、由企業(yè)文化建設(shè)引申出的專項能力

企業(yè)文化建設(shè)就是通過完善內(nèi)部管理塑造企業(yè)獨特的個性，是促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟增長的有效手段和精神動力。要開發(fā)和培養(yǎng)學生企業(yè)文化建設(shè)專項能力，就必須消化吸收企業(yè)文化建設(shè)這項長期的系統(tǒng)工程涵蓋的內(nèi)容，把握與秘書工作密切相關(guān)的專項能力的脈絡(luò)。

（一）基于多維度思考的寫作能力

寫作能力是秘書職業(yè)取勝的一大法寶。作為筆桿子，涉及寫作的領(lǐng)域常被視為秘書的用武之地，秘書學本科生在寫作這一模塊上享有得天獨厚的優(yōu)勢，而用精辟形象的語言概括出企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的首要環(huán)節(jié)。這不僅要求具備深度意會的本領(lǐng)，還要擁有資深的“言傳”功夫，通過多層次、全方位的思索后，運用文字將意思惟妙惟肖地表達出來。此外，許多企業(yè)還會編制企業(yè)文化手冊，開展典型案例編撰等，新聞稿件與宣傳稿件的撰寫更是家常便飯，不同文本的寫作潛藏的要求又有所區(qū)別，譬如在寫作新聞稿時要求似公文般簡明扼要，而在某些典型案例的編寫上則必須具備對文字高超的調(diào)理能力。因此，要善于從不同角度審視與思考，進行有效信息的收集整理與過濾，挖掘所在企業(yè)內(nèi)涵，拓展寫作深度，發(fā)揮卓越超群的寫作水平。

（二）基于新媒體的軟件運用能力

旨在打響企業(yè)的知名度和美譽度，企業(yè)會通過各種渠道宣傳企業(yè)文化。以往更多地以櫥窗、報紙、電視等傳統(tǒng)宣傳陣地來傳播本企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，而隨著新媒體的崛起，傳統(tǒng)媒體關(guān)注人數(shù)日趨下降，以互聯(lián)網(wǎng)、手機為載體，以微信、微博、客戶端等為平臺的新媒體的作用日益凸顯，企業(yè)為構(gòu)建覆蓋廣泛的文化傳播體系，正逐步順應(yīng)新媒體的發(fā)展趨勢，如今大部分企業(yè)都有自身主辦的微信公眾號、官方網(wǎng)站等。為努力塑造由最佳文化澆灌而成的企業(yè)形象，部分企業(yè)還會制作高質(zhì)量的企業(yè)宣傳片、宣傳畫冊等，透過富有藝術(shù)氣息的作品更鮮活生動地表現(xiàn)企業(yè)文化。可見，企業(yè)文化建設(shè)要達到理想效果，需適應(yīng)快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時代，學生對附著新媒體的軟件運用的學習需與時俱進，如諳熟衍生于微信這款社交軟件的公眾號的運營，熟練影視制作的相關(guān)軟件等。

（三）正面宣傳導向下的培訓能力

海爾的張瑞敏認為，企業(yè)文化，從內(nèi)部來看就是一種價值觀。如果全體員工都來認同這個價值觀，就會產(chǎn)生巨大的力量。正因為企業(yè)文化舉足輕重，許多組織在企業(yè)文化建設(shè)中會抓住重大活動、重要會議等契機，廣泛開展特色鮮明的企業(yè)文化理念和知識的宣傳培訓活動，強化文化訓導，提高組織上下對企業(yè)文化的認同度。這種類型的培訓活動本質(zhì)上也是宣傳形式，如有些企業(yè)會在培訓中滲透先進人物和典型事件，在無形中發(fā)揮文化的教育功能，達到正面宣傳企業(yè)文化的效果。對于負責辦事、辦文和辦會等工作的秘書而言，這種帶著宣傳性質(zhì)的培訓也是工作的一部分，這樣的培訓可將企業(yè)文化與某些恰當?shù)男缕媸吕跁炌?，把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，要揣摩被培訓者的心理，找準切入點滲透企業(yè)文化并起激勵作用。

（四）知行聯(lián)動下的組織協(xié)調(diào)能力

企業(yè)文化建設(shè)通常還會倚靠企業(yè)內(nèi)的表彰、文娛活動等形式，實現(xiàn)企業(yè)文化從抽象到具象的轉(zhuǎn)化，使人們透過活動領(lǐng)會其內(nèi)涵。要保證活動的順利開展，良好的組織與協(xié)調(diào)勢必貫穿于活動的始終，因此，組織協(xié)調(diào)能力也是企業(yè)文化建設(shè)的專項能力之一。組織與協(xié)調(diào)能力的練就，需要學識與行動的共同支持。與此同時，秘書經(jīng)常協(xié)助領(lǐng)導處理事務(wù)，組織協(xié)調(diào)能力是秘書的必備才能，學生加強該項能力的培養(yǎng)理所應(yīng)當。

三、秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力的培養(yǎng)策略

企業(yè)文化建設(shè)專項能力的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，需要有效的方法與充足的時間，大學四年無疑是這些能力培養(yǎng)的優(yōu)良階段，即培養(yǎng)的任務(wù)主要回歸到學校。高等學校是培養(yǎng)高水平人才的基地，依據(jù)客觀現(xiàn)實，多措并舉地培養(yǎng)秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力，既為學生日后順利就業(yè)做鋪墊，也為本科秘書學專業(yè)建設(shè)添磚加瓦。

（一）優(yōu)化校內(nèi)課程設(shè)置及教學模式

企業(yè)文化建設(shè)專項能力的培養(yǎng)離不開相關(guān)理論知識的支撐，高校勢必需要植入輔助企業(yè)文化建設(shè)專項能力培養(yǎng)的相關(guān)課程，采用恰當?shù)慕虒W方法，使學生在牢固的知識體系下形成優(yōu)秀的能力。

高校在針對秘書學專業(yè)開設(shè)公文寫作類課程時，也不能忽略文學欣賞與創(chuàng)作類的課程，畢竟企業(yè)文化建設(shè)中涉及的企業(yè)內(nèi)部刊物等文本的寫作具有一定的文學性，學生在此類課程中，對文學作品進行廣泛閱讀與賞析，逐步開發(fā)深度思考的潛能，汲取文學寫作的經(jīng)驗；除開設(shè)大學生計算機基礎(chǔ)這類專門學習辦公軟件使用的課程外，還要為學生增設(shè)更多種類的計算機課程，如通過網(wǎng)頁設(shè)計課程的學習使其掌握企業(yè)主頁的設(shè)計，官網(wǎng)后臺的操作等；憑借多媒體設(shè)計與制作課程，涉獵并熟悉關(guān)于圖形圖像制作的多種軟件等；設(shè)置演講與口才課程，幫助練就出眾的語言表達能力，有助于將商業(yè)氣息濃厚的企業(yè)信息通過趣味的言語飽含情懷地闡述給受眾，增強宣導培訓能力。此外，秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力培養(yǎng)囊括秘書學與管理學兩大交叉學科，必須在秘書學專業(yè)開設(shè)一些與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的管理類課程，如市場營銷、傳播學、企業(yè)綜合事務(wù)管理、商務(wù)活動組織與策劃等，用以促進其資源整合與組織協(xié)調(diào)能力的提升。

高校需進一步改進課堂教學模式，教師不能單純地照本宣科，可靈活運用慕課開展混合式教學，還要對課程學時類型進行配比，加入一定的實訓實踐課時，如在商務(wù)活動組織與策劃課程上讓學生在課堂模擬新聞發(fā)布會、周年慶典等。

（二）合理開展第二課堂活動

在校園內(nèi)培養(yǎng)學生企業(yè)文化建設(shè)專項能力不應(yīng)囿于課堂教學，通過第二課堂活動介入校內(nèi)綜合訓練也是客觀需要的舉措。例如，舉辦國際秘書周、秘書節(jié)系列慶?；顒?，活動的進行伴隨著過節(jié)的氣氛，驅(qū)動學生更積極參與其中；學科競賽活動，如作文大賽、演講比賽、宣傳片創(chuàng)作大賽、海報制作大賽等；校園科技文化活動，如以科研項目為載體的人文社會科學研究等；學校的社團活動，如辯論賽、干部競聘、社團文化節(jié)等。這些活動使學生在濃郁的氛圍中受到教化和啟迪，激發(fā)、引導學生在活動中施展才華，同時消化鞏固知識，檢驗對應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)專項能力。

（三）搭建校企合作平臺

能力的提高離不開實踐。黨的十九大報告中指出“完善職業(yè)教育和培訓體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作。加快一流大學和一流學科建設(shè)，實現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展”，結(jié)合秘書學本科專業(yè)與時代發(fā)展的特點，高校除了可以聯(lián)系電視臺、網(wǎng)站等給學生提供實習的機會外，更應(yīng)該加強學校與一些校友企業(yè)或初創(chuàng)型企業(yè)的有效合作，利用業(yè)余時間相對集中的假期安排學生上崗見習，引領(lǐng)學生在企業(yè)中切身磨煉，服務(wù)企業(yè)，在實踐中增長閱歷，將習得的理論知識升華為實際工作能力，在應(yīng)用中提升與鞏固實踐技能，以適應(yīng)企業(yè)的需要，為其畢業(yè)后進入企業(yè)工作起到緩沖作用。此外，亦可通過將企業(yè)人員“引進”校園的形式來開展活動，如定期聘請崗位能手到學校開展企業(yè)文化建設(shè)專項能力培養(yǎng)的講座、工作坊等，促進學生企業(yè)文化建設(shè)專項能力培養(yǎng)水平更高幅度地提升。

（四）充分利用校園自有資源

在理論層面上，圖書館作為學校的知識寶庫，館藏豐富，學生在教師的指導下，自覺到圖書館找尋相關(guān)書籍或電子文獻，以此對教材重要知識點進行補充與拓展，這對于全面提升其企業(yè)文化建設(shè)專項能力是行之有效的方法；在實踐角度上，學生應(yīng)善于利用資源打造與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的平臺，將企業(yè)文化建設(shè)的一些舉措變通后應(yīng)用于校園文化建設(shè)，如依靠校園的網(wǎng)絡(luò)課程進行自主學習和實踐，建立并運營秘書學專業(yè)公眾號，借此學習新媒體運營技能，這對內(nèi)可增強凝聚力，對外又塑造了本專業(yè)的品牌；學生還應(yīng)把握住黨辦、校辦、宣傳科、校園電視臺等處提供的見習機會，在真實的任務(wù)情境中接受前輩的熏陶與指導，在行動中增長閱歷，提高與之對應(yīng)的專項能力。

一言以蔽之，要利用大學四年光陰更理想地培養(yǎng)秘書學本科生企業(yè)文化建設(shè)專項能力，培養(yǎng)系統(tǒng)需不斷專業(yè)化，任重道遠，希望本文能對秘書學專業(yè)的發(fā)展提供借鑒。

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