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世界杯營銷的“紅與黑”

2018-10-24 21:23老斯基
銷售與市場·管理版 2018年8期
關(guān)鍵詞:馬蜂窩紅與黑洗腦

老斯基

如果說足球是和平年代的戰(zhàn)爭,那四年一度的世界杯毫無疑問就是和平年代的世界大戰(zhàn)了。它不僅是場內(nèi)各國球員之間的戰(zhàn)爭,更是品牌營銷和廣告的終極戰(zhàn)場。此次俄羅斯世界杯,20家贊助商中,中國品牌就占了7個,總贊助費(fèi)用高達(dá)50億元,可見有多瘋狂!

但奇葩的是,場內(nèi)的豪門爭奪遠(yuǎn)沒有場外的屌絲逆襲熱鬧,央視5套的洗腦廣告反而一騎絕塵,成了此次世界杯的最大贏家。

洗腦廣告有多魔性

先來看看這些洗腦廣告到底有多魔性:“旅游之前,為什么要上馬蜂窩?”“旅游之前,為什么要上馬蜂窩?”“旅游之前,為什么要上馬蜂窩?”“旅游之前,為什么要上馬蜂窩?”“馬蜂窩,嗡~嗡~嗡~”

“升職!加薪!升職!加薪!升職!加薪!找工作!直接!跟老板談!找工作!上!BOSS直聘!”

“你知道嗎?你真的知道嗎?你確定你知道嗎?你真的確定你知道嗎?有問題,上知乎!”

“優(yōu)信二手車網(wǎng)上商城,三天無理由退車,大平臺更省心!優(yōu)信二手車網(wǎng)上商城,三天無理由退車,大平臺更省心!優(yōu)信二手車網(wǎng)上商城,三天無理由退車,大平臺更省心!”

“拼多多,拼多多,拼的多,省的多?!?/p>

對待這些洗腦廣告,網(wǎng)友的態(tài)度截然相反,不喜歡的人恨得牙癢癢,覺得自己的智商受到了侮辱,恨不得把電視機(jī)砸了,把廣告里的人從電視機(jī)里拉出來胖揍一頓,并表示看完廣告后堅(jiān)決不會下載這些APP,對廣告里的主角也頓時路轉(zhuǎn)黑;更有廣告界人士號召“把葉茂中從廣告界趕出去”(馬蜂窩、知乎都是葉大師的作品)。

喜歡的人多是站在專業(yè)的角度分析,認(rèn)為洗腦是一種傳播技巧,可以充分利用15秒的TVC,放大傳播效果,讓觀眾加深印象。盡管大家都討厭被洗腦,但最后還不是記住了,就如腦白金的廣告,我們也恨了十幾年,但一到送禮不知道送什么的時候,還不是想起它?

應(yīng)該說,史玉柱開創(chuàng)了洗腦廣告的先河,開始大家也是抱著質(zhì)疑和批判的眼光來看,后來腦白金的巨大成功刺痛了很多人的神經(jīng),于是開始紛紛效仿,比如“恒源祥,羊羊羊”“你沒事吧,你沒事吧,你沒事吧,你沒事吧,沒事就吃溜溜梅”(溜溜梅也出自葉大師之手)。

洗腦廣告典型的特征就是簡單重復(fù),這其實(shí)是有心理學(xué)依據(jù)的。心理學(xué)上講,一句話只要連續(xù)重復(fù)三遍就可以加深記憶,所以營銷圈流傳著一條傳播鐵律:一條15秒的TVC至少要出現(xiàn)三次品牌名。而如今信息泛濫的時代,三次已經(jīng)不夠了,所以我們看到葉大師在馬蜂窩的廣告中出現(xiàn)了6次品牌名,而知乎的廣告中則是出現(xiàn)了變態(tài)的9次。

如果說,史玉柱開創(chuàng)了洗腦廣告,那么,葉大師則是進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)了它。

兩面性看問題

目前,對于這場洗腦廣告的論戰(zhàn)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度,連央媒人民日報都卷了進(jìn)來,點(diǎn)名批評洗腦廣告是一種悲哀!

但我覺得凡事都有兩面,不能簡單地否定,也不能無條件地支持,而應(yīng)當(dāng)辯證分析,取長補(bǔ)短。

首先,應(yīng)該看到,洗腦廣告之所以存在這么多年,并且在今年集中爆發(fā),至少說明廣告主對它的效果還是認(rèn)可的。據(jù)了解,馬蜂窩的廣告投放沒幾天,百度搜索指數(shù)就出現(xiàn)了大幅上升,APP的日活和下載數(shù)也同期暴增,馬蜂窩創(chuàng)始人陳罡和投資人今日資本總裁徐新,也難按欣喜之情,忙著感謝“葉大師”、驚嘆“大師神力”。

不管感謝葉大師這件事是真是假,至少從傳播角度來說,之前不知道馬蜂窩的現(xiàn)在都在討論它。正所謂:無吐槽,不傳播,有人吐槽,有人罵不完全是壞事,起碼說明我們的產(chǎn)品不平庸。就像這些洗腦廣告一樣,世界杯期間有那么多廣告,審美水平比它們高的有的是,但我們記住了幾個呢?

對于這一點(diǎn),葉茂中看得相當(dāng)清楚。有人專門把網(wǎng)上罵這些洗腦廣告甚至讓他滾出廣告圈的文章和評論發(fā)給他看,他說:菲利普·科特勒在營銷革命4.0里面提到,有時候品牌需要負(fù)面評價才能激發(fā)粉絲群體的正面擁護(hù),兩相交鋒之下,其實(shí)又可以為品牌帶來二次傳播。要知道一個廣告投入到世界杯的舞臺,最害怕的就是沒有任何沖突和波瀾的完美主義,什么都對,什么都美美的,但沒人留下印象,沒人評價你,沒人消費(fèi)你,肯定是一件很傷腦筋的事情。

其實(shí),現(xiàn)在的消費(fèi)者都是很明智的,誰都無法替他們思考,世界杯的廣告因?yàn)槊芗耐斗?,尤其對于那些真球迷而言,制造了沖突,自然會聽到更多吐槽的聲音,從人性的本質(zhì)探尋,是沒有人喜歡廣告的,更何況在鐘愛的足球面前。但是,在四年一見的熱點(diǎn)面前,我們必須干擾人們的注意力,讓他們記住我們,記住我們的產(chǎn)品,我們不能甘于只是做正常的廣告。

看看,挨罵這件事本來就是人家設(shè)計好的,沒人罵才是最大的失敗。這腦洞是不是開得有點(diǎn)大?建議大家結(jié)合科老爺子的觀點(diǎn)好好反思一下,不然真跟不上這個時代了!

另外,我們也不要忙著去抄襲它的套路,而要認(rèn)識到洗腦廣告的兩面性,以及它的適用邊界。

首先,應(yīng)當(dāng)看到投放這些廣告的品牌的一些共同特征:基本都是創(chuàng)立不久或者大眾知名度不太高,所以當(dāng)前要務(wù)是打造知名度,讓消費(fèi)者短時間內(nèi)快速記住品牌名;基本都是以服務(wù)產(chǎn)品為主的互聯(lián)網(wǎng)公司,沒有具象的產(chǎn)品畫面可以展示,所以只能通過語言釘?shù)目褶Z濫炸來實(shí)現(xiàn)信息傳遞效果。

所以葉茂中說:要理清傳播的首要沖突和次要沖突。如果第一要務(wù)是讓更多的人,更快地知道 我是誰,我能干嗎?‘那我們還是要解決首要沖突,即讓他們在討厭你的時候,也能記住你能干嗎。在卸載你之后,某一天他們的沖突爆發(fā)的時候,依舊會想起你!

其次,這些廣告投放媒體和時段的選擇,為什么是央視5套?為什么是世界杯?對于這一點(diǎn),其實(shí)是經(jīng)過縝密的受眾分析和設(shè)計的,因?yàn)楫?dāng)下在電視前看世界杯的都是35歲往上的人群。

35歲算是一個分界線,往上是電視一代,往下是互聯(lián)網(wǎng)的移民和原住民,這兩類人接受信息的方式和習(xí)慣也不同,對待洗腦廣告的態(tài)度也不一樣。互聯(lián)網(wǎng)一代是拒絕廣告強(qiáng)制灌輸?shù)?,他們對于這種中心化的媒體是天然絕緣的,所以,這樣的廣告在網(wǎng)絡(luò)媒體很容易被屏蔽和跳轉(zhuǎn),而在電視上則可以發(fā)揮效果。

中心化電視媒體、35歲以上人群、節(jié)日事件世界杯——這就是洗腦廣告的適用邊界,其中任何一個選項(xiàng)發(fā)生變化,可能都無法達(dá)到這樣的效果。所以,不要簡單批判,也不能單純模仿。就像當(dāng)年康熙大帝說西北軍打的不是兵馬,而是錢糧一樣,廣告打的也不是內(nèi)容跟審美,而是時段、金錢以及媒體適配度。

知名度與美譽(yù)度哪一個更重要?

另外,我們也應(yīng)注意到,隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)上社交媒體的崛起,這種洗腦廣告的適用邊界正在逐步收縮,而且其兩面性在網(wǎng)絡(luò)的放大效應(yīng)下,越來越凸顯。

就以這次的三大洗腦廣告馬蜂窩、BOSS直聘、知乎為例,雖然品牌知名度打響了,但是在網(wǎng)絡(luò)二次傳播中卻丟掉了品牌美譽(yù)度,很多人表示從此拉黑這三個APP,還有人說,本來對知乎和劉昊然印象都不錯,可是看完廣告后,雙雙路轉(zhuǎn)黑了;更慘的是BOSS直聘,從此背上了傳銷的罵名,招聘本來是一件挺嚴(yán)肅的事情,結(jié)果搞得這么不靠譜,真心擔(dān)憂它今后的命運(yùn)。

知名度與美譽(yù)度哪一個更重要?在口碑為王的社交媒體時代,我想這個答案不言而喻。

盡管支撐品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵還是產(chǎn)品力,尤其是服務(wù)的體驗(yàn),但不得不承認(rèn),作為先入為主的廣告,在決定一個品牌形象和調(diào)性上,其重要性同樣不可忽視。所以,洗腦有風(fēng)險,投放需謹(jǐn)慎。

我們不妨學(xué)習(xí)一下另外一些更聰明的玩法。比如華帝的法國隊(duì)奪冠華帝退全款 海報,不僅凸顯了自己作為法國國家隊(duì)贊助商的身份,而且將品牌化身為一個普通的球迷,賦予了人格化特征,全額退款 的承諾就像一個病毒,使得這張海報具備了社交貨幣特征,引發(fā)大量傳播和其他品牌的廣泛效仿。

還有小郎酒的和諧世界杯協(xié)議書 ,充分get到了世界杯期間有大量女性將淪為足球寡婦 的痛點(diǎn)和槽點(diǎn),引發(fā)了廣泛共鳴,不僅女性轉(zhuǎn)發(fā),男性覺得好玩也參與轉(zhuǎn)發(fā)。

洗腦還是走心?你支持哪種營銷方式?

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