尹潔

因為連續(xù)接受媒體采訪，季琦的嗓子變得有些沙啞，只能用很輕的聲音說話。他的團隊工作人員告訴《環(huán)球人物》記者，季琦剛從國外回來不久，媒體采訪比較集中，他曾和團隊商量，能不能把部分采訪改期，結(jié)果被“婉言拒絕”。雖然已經(jīng)成功創(chuàng)建了3家企業(yè)，季琦有時候也像是在給自己的團隊打工。

這或許就是互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別之一。從聯(lián)合創(chuàng)建攜程旅行網(wǎng)，到創(chuàng)立如家、華住（前身為漢庭）兩家酒店集團，季琦不斷在合伙人和投資人之間實現(xiàn)著共贏。在九死一生的創(chuàng)業(yè)圈，連續(xù)3次創(chuàng)業(yè)成功的“傳奇”讓他頭上頂著某種光環(huán)。

“我趕上了好時機。那時市場機會多，我們自己也挺勤奮，其他并沒有什么特別之處。”季琦對《環(huán)球人物》記者說。20世紀末到21世紀初，中國互聯(lián)網(wǎng)、旅游業(yè)、經(jīng)濟型酒店業(yè)都出現(xiàn)了爆發(fā)式發(fā)展，互相促進、彼此交疊，雖然至今不過20年時間，卻是中國改革開放歷程中不可忽視的一頁。

“做企業(yè)一定要先賺錢”

1999年，季琦認識了梁建章，后者當(dāng)時正在為美國甲骨文公司開拓中國市場。有一次，梁建章從美國回來，激動地對季琦說，美國的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展得如火如荼，“我們是不是也搞一個試試”。

那時的季琦有一個自己的小公司，但感覺怎么努力也做不大，于是跟梁建章一拍即合，又拉來了搞金融的沈南鵬、做旅游業(yè)的范敏，“攜程四君子”就這樣湊到了一起。

最初的商業(yè)模式并沒有太多創(chuàng)新，只是仿照美國同類企業(yè)的模式，建個網(wǎng)站，然后靠訂房、訂票獲取利潤。

“那是憑著一份能夠講得通的商業(yè)計劃書就可以融到錢的年代?！奔剧f。他和合伙人都認為做企業(yè)一定要先賺錢，光靠網(wǎng)站點擊率和融資維持不了多久，所以從一開始就拼命尋找盈利模式，嘗試了好幾種方法，包括賣旅游景點門票，最終選擇了以酒店訂房為主的業(yè)務(wù)模式。

經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)的第一輪繁榮，也扛過了第一輪泡沫的破裂，攜程在“盲打誤撞”中沖到了行業(yè)最前的位置。那幾年的業(yè)績簡直不是跨越而是飛躍——2002年實現(xiàn)盈利，2003年底在美國納斯達克上市，用梁建章的話說“一度看不到對手”。如今，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)又經(jīng)歷了幾輪洗牌，攜程的市值依然有近200億美元。

網(wǎng)上訂房能夠接觸到全國各檔次酒店的銷售情況，攜程團隊很快發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟型酒店不僅賣得最好，房間也很稀缺。公司決定委派季琦去探索經(jīng)濟型連鎖酒店生意，結(jié)果催生了如家。

如家最初也是模仿西方的酒店聯(lián)盟模式，加盟商的硬件不統(tǒng)一、服務(wù)標準不統(tǒng)一、定價體系不統(tǒng)一，只是統(tǒng)一用如家品牌。事實上，由于酒店業(yè)主不同，許多加盟商都掛著兩塊牌子。

最終，季琦拋棄了聯(lián)盟模式，選擇了直營。他為如家?guī)チ撕芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的做法，包括引入風(fēng)險投資、提倡速度和效率，以及采用現(xiàn)代管理手段。

然而，2003年的非典給酒店業(yè)造成了很大沖擊，投資人與季琦在應(yīng)對理念上出現(xiàn)了分歧。前者考慮的是控制風(fēng)險，而他看到的是機會。2004年底，季琦離開了自己一手創(chuàng)建的如家，但他的管理風(fēng)格還是對公司產(chǎn)生了深遠影響，一年多后，如家也成功登陸納斯達克。

第三次創(chuàng)業(yè)就是漢庭。這被視為經(jīng)濟型酒店的一個升級版。在產(chǎn)品設(shè)計上，漢庭拋棄了卡通和張揚的彩色色塊，改為較為沉靜平和的溫馨風(fēng)格，此外還有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋等服務(wù)。

“在酒店選址上，我們選擇中心城市的中心位置，以長三角為主，逐步向渤海灣和珠三角發(fā)展。這樣從一開始就將最主要的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)連成子網(wǎng)絡(luò)，對商務(wù)客人來說比較方便?！?/p>

創(chuàng)立漢庭不久，季琦就遇上了2008年金融危機，資本市場一片蕭條。這一次他還是堅持認為危機時期是投資的好機會，因為價格便宜，于是和投資人一起為漢庭追加投資，同時控制成本、培訓(xùn)員工、建設(shè)軟件系統(tǒng)……2010年，漢庭也順利在納斯達克上市，目前已經(jīng)發(fā)展為華住集團，并陸續(xù)推出全季、漫心、禧玥等品牌。

“要創(chuàng)業(yè)就選中國”

不久前，季琦出版了一本書《創(chuàng)始人手記》，不僅回顧了創(chuàng)業(yè)的整個歷程，也總結(jié)了各種經(jīng)驗教訓(xùn)以及人生感悟。在他看來，攜程、如家、華住有許多共同點，每個企業(yè)基本都在3年左右成形，包括團隊、盈利模式和企業(yè)文化，后面就是進一 步地生長。

“對中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，3年是一個坎兒，如果3年內(nèi)能夠達到一定程度，將來的希望就比較大。這是因為中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長速度比較快，仿效、跟進者眾多，如果沒能在3年左右的時間脫穎而出，就容易混雜在一堆同質(zhì)的企業(yè)里，平庸下去?！?/p>

另一個成功因素是中國有龐大的市場。季琦認為，任何創(chuàng)業(yè)者想做大企業(yè)，首先就要選擇一個足夠大的領(lǐng)域。而在中國，只要跟民生、人口相關(guān)的行業(yè)，都是全球單一大市場。

“拿酒店行業(yè)來說，美國大概有500萬間客房，中國有1700萬間；美國酒店的連鎖化率是65%左右，中國只有12%—15%。過去排全球前十名的酒店集團幾乎全是美國的，然而在短短十幾年里，中國已經(jīng)有三大集團排到了全球前十。未來很可能有一天，世界前五的名單里有兩三個是中國品牌?！?/p>

季琦相信，既然美國市場曾經(jīng)孕育出希爾頓、萬豪等國際酒店集團，那么中國市場一定能孕育出更大的巨無霸。

“有人問我，應(yīng)該在美國創(chuàng)業(yè)、歐洲創(chuàng)業(yè)還是中國創(chuàng)業(yè)？我的答案永遠是中國。倘若你有大的理想，就選擇一個最大的市場來創(chuàng)業(yè)，才最有可能把企業(yè)做大?！?/p>

在創(chuàng)業(yè)者和市場背后起到終極支撐作用的，是政府制定的經(jīng)濟戰(zhàn)略和長遠政策。

改革開放前，旅游業(yè)作為中國外交事業(yè)的延伸和補充，承擔(dān)的是民間外事接待功能，不具備現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的特征。數(shù)據(jù)顯示，1949年—1977年，全國入境游客接待量總共不到70萬人。1981年，國務(wù)院第一次組織召開全國旅游工作會議，指出旅游事業(yè)是國民經(jīng)濟的一個重要組成部分。之后，中央和地方各級政府對旅游功能和地位的認識不斷深化，直到以攜程為代表的信息化旅游產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)。

根據(jù)工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2000年前后中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)突破210萬，網(wǎng)絡(luò)站點達到5300個。攜程初創(chuàng)時，中國“五一”黃金周和“十一”黃金周旅游已經(jīng)形成規(guī)模，產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋了酒店業(yè)、機票/車票預(yù)定、門票銷售、導(dǎo)游服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。可以說，創(chuàng)業(yè)公司投入其中任何一個細分領(lǐng)域，建立先發(fā)優(yōu)勢，都有成長為巨頭的機會。季琦的3次創(chuàng)業(yè)正是在中國旅游產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式發(fā)展的過程中逐步實現(xiàn)的。

“這個時代的主旋律”

“很多人問我，到底有什么奧秘能這么幸運、這么順利。仔細想想，不是因為我特別聰明能干，更不是因為我是什么天才。首先，我們必須感謝身處的這個穩(wěn)定的時代，感謝我們的祖國。這是真話，不是套話、空話。沒有改革開放，哪會有今天的市場經(jīng)濟，哪會有我們這些企業(yè)的繁榮？國家的穩(wěn)定、政策的開明，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)?！奔剧跁羞@樣寫道。

每個時代都有自己的主旋律。在季琦看來，100年前的主旋律是推翻皇權(quán)、共和、革命，而今天的主旋律就是創(chuàng)業(yè)。

“改革開放后，大家才從革命的浪潮中關(guān)注民生，關(guān)注經(jīng)濟。就像在一片原始的土地上開墾，就像在一片裸露的礦場上采礦。稍微敏銳一點的人就能找到創(chuàng)業(yè)機會，稍微勤奮一點的人就可以做得不錯?！?/p>

制度紅利之外的另一個推手是全球化。過去40年，技術(shù)、人才、資金、品牌等關(guān)鍵生產(chǎn)要素都不再局限于某個國家或地區(qū)，而是向發(fā)展快的、機會多的、利潤高的地方流動。季琦認為，在這些方面，改革開放后的中國可以媲美早期的美國，是人才、資金匯聚的新熱點。

“改革開放初期，包括我在內(nèi)的中國大學(xué)畢業(yè)生，夢想大多是去美國留學(xué)、拿到綠卡。如今許多有抱負的留學(xué)生回到中國就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。制度紅利和全球化紅利疊加在一起，帶動了中國的創(chuàng)業(yè)潮?！?/p>

季琦坦言，過去很多年，中國的高科技產(chǎn)品大多是對歐美技術(shù)的應(yīng)用，原創(chuàng)性技術(shù)比較少，這與中國科技投入少、相關(guān)人才缺乏有關(guān)，更和整個社會注重短期回報有關(guān)。隨著中國的日益強大，本土原創(chuàng)科技必然迎來屬于自己的時代。在這個過程中，保持定力非常重要。

“我在創(chuàng)業(yè)中遇到過幾次危機，總能逢兇化吉。我想主要是我們不投機，不是哪兒賺錢就往哪兒跑，而是專注于自己的領(lǐng)域和細分市場。利用潮流，但不被其左右?！眲倓?chuàng)立漢庭時，一個朋友的房地產(chǎn)公司缺資金，提出用50%的股份換5000萬元資金，季琦一算，幾年后可以賺幾個億，但思來想去，他還是拒絕了?！白鲎约荷瞄L的事， 賺自己能賺的錢”是他一貫的理念。

季琦對《環(huán)球人物》記者坦言，當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時并沒有改變世界的想法，后來的成功只是水到渠成?！熬拖衽郎揭粯?，爬上一個高度，才看到更高的目標。”下一個20年，新的高度還在等待他去征服。