張賽君

【摘 要】隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)管理中的作用變得日益重要。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展，在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否，取決于人力資源管理在企業(yè)管理中受到的重視程度。企業(yè)人力資源管理評(píng)估是重要的環(huán)節(jié)，下面就企業(yè)人力資源管理評(píng)估做出了簡單分析。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；評(píng)估；功能篇；方法

人力資源管理評(píng)價(jià)又叫做人力資源管理評(píng)估，指的是對人力資源管理總體活動(dòng)的成本和效益關(guān)系的一種測量，主要與過去的組織績效以及與其相類似的組織績效和組織目標(biāo)相互比較的一種測量。人力資源管理評(píng)價(jià)也就是對人員的招聘、選拔、培訓(xùn)、薪酬等等進(jìn)行的評(píng)估，主要是監(jiān)督人力資源管理，以幫助其提高生產(chǎn)質(zhì)量，改革組織配置，提升產(chǎn)品質(zhì)量等等。因此，對企業(yè)內(nèi)部實(shí)行人力資源管理評(píng)估是非常必要的。

一、人力資源管理的內(nèi)涵

人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理、員工關(guān)系管理、員工安全與健康管理等。即運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲?。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。人力資源管理強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的發(fā)展，要保證組織對人力資源的需求得到最大限度地滿足；要維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度地發(fā)揮；要能最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源管理功能分析

（一）人力資源管理的招聘功能

傳統(tǒng)的人才招聘，往往只重視學(xué)歷與品德而忽略文化價(jià)值因素，將人看作無判別的同一的“類”，完全不考慮他們的興趣愛好、工作態(tài)度、激勵(lì)方式、價(jià)值取向以及人成功標(biāo)準(zhǔn)等因素。把這些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)件”吸納進(jìn)企業(yè)后，再通過各種途徑向這些人灌輸公司的企業(yè)文化。盡管企業(yè)文化具有整合功能，但并不能保證對每一位成員進(jìn)行有效的整合。整合失敗不僅會(huì)影響企業(yè)文化的正常滲透，支解企業(yè)文化的核心力量，還使受聘方由于沒有合適的生長土壤而導(dǎo)致英雄無用武之地，只能消極被動(dòng)的處理一切工作事務(wù)，最終的結(jié)局必然是要么企業(yè)解聘，要么個(gè)人自行辭職。

（二）人力資源管理的培訓(xùn)與開發(fā)功能

這一職能指的是對職工實(shí)施培訓(xùn)，并給他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，指導(dǎo)他們明確自己的長、短處與今后的發(fā)展方向。組織理論學(xué)家路易斯提出，相對于民族的和種族的文化來說，個(gè)人參與一定組織文化只是暫時(shí)的，而且是自愿選擇的。他認(rèn)為一個(gè)人在進(jìn)入一個(gè)新的組織之后，只有迅速地掌握了該組織文化中的核心思想和價(jià)值觀念，并喜歡多數(shù)人贊同的信條時(shí)，才能在組織中發(fā)揮作用。因此，一般企業(yè)在對新來人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，都要對他們進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，使他們理解并融入企業(yè)文化。

（三）人力資源管理的控制和激勵(lì)功能

我們處在一個(gè)人力資源決定企業(yè)成敗的時(shí)代，人才競爭加劇，如何吸引和留住企業(yè)的核心人才，培養(yǎng)他們對公司的忠誠度，激勵(lì)他們不斷創(chuàng)新、奮斗，與企業(yè)共同成長，已成為大多數(shù)企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。企業(yè)必須通過制定合理的績效管理制度并將其與薪酬管理以及人員的升遷選拔相結(jié)合，來增加員工滿意感，使其安心和積極工作。它一方面是企業(yè)文化的體現(xiàn)，同時(shí)又對企業(yè)文化的形成起到一定的強(qiáng)化作用。

（四）人力資源管理的整合功能

人力資源的這一文化整合功能貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，尤其在發(fā)生兼并和重組階段更為明顯。企業(yè)在實(shí)施兼并戰(zhàn)略以后，勢必要面對一定程度上的文化差別，既可能是組織層的也可能是行業(yè)層次上的差異，基于不同企業(yè)文化的人力資源管理方式可能會(huì)導(dǎo)致彼此的沖突，不能實(shí)現(xiàn)人力資源管理功能。為了加強(qiáng)員工對不同文化傳統(tǒng)的反應(yīng)與適應(yīng)能力，促進(jìn)不同文化背景的基層員工之間的溝通和理解，必須進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，根據(jù)環(huán)境與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立起企業(yè)強(qiáng)有力的獨(dú)特文化及共同的經(jīng)營觀，而不是簡單地套用企業(yè)原有的文化模式?？缥幕嘤?xùn)，還應(yīng)該培養(yǎng)管理階層的跨文化的領(lǐng)導(dǎo)能力，縮短磨合期，使員工盡早達(dá)成對企業(yè)文化的共識(shí)。

三、企業(yè)人力資源管理評(píng)估體系

（一）外部環(huán)境因素的存在對人力資源管理的實(shí)效性有著一定的影響，以此為基礎(chǔ)平臺(tái)，說明人力資源管理的評(píng)估不能處于孤立地位，而應(yīng)針對影響企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境因素，對企業(yè)整體經(jīng)營的管理狀況進(jìn)行評(píng)估。對于企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境因素而言，其主要包括勞動(dòng)力市場、行業(yè)市場、政府政策、社會(huì)文化等，而企業(yè)整體經(jīng)營狀況主要包括勞動(dòng)生產(chǎn)率、競爭優(yōu)勢、企業(yè)目標(biāo)、資本狀況、發(fā)展戰(zhàn)略等。

（二）建立管理體系維度評(píng)估體系，則是企業(yè)對人力資源管理政策——程序——作業(yè)管理體系的創(chuàng)建，借助制度化文件的指導(dǎo)和約束，對企業(yè)人力資源進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的決策和管理，當(dāng)然，人力資源管理政策對外部環(huán)境的適應(yīng)性評(píng)估要包含在內(nèi)，即程序、作業(yè)的可改善性和可執(zhí)行性評(píng)估與政策、程序、作業(yè)的一致性評(píng)估。

（三）企業(yè)人力資源管理職能的執(zhí)行情況是通過管理職能的維度評(píng)估體現(xiàn)的，依據(jù)人力資源管理的過程，其基本職能主要包括人力資源的獲取、保持、發(fā)展、評(píng)價(jià)及調(diào)整五項(xiàng)內(nèi)容，其中每一個(gè)職能包含的活動(dòng)都是相對應(yīng)的。在這種條件下，企業(yè)通過對這些職能活動(dòng)的評(píng)估，促使其執(zhí)行狀況能夠與人力資源政策相一致，同時(shí)在制度與程序的標(biāo)準(zhǔn)要求下，規(guī)范并指導(dǎo)人力資源管理基本職能的開展和執(zhí)行。

四、結(jié)語

人力資源管理評(píng)估是對人力資源管理總體活動(dòng)的成本、效益的測量，并與組織過去績效、類似組織的績效、組織目標(biāo)進(jìn)行比較的過程。評(píng)估機(jī)構(gòu)的人力資源開發(fā)和管理目的是：更好地吸納人才、使用人才和留住人才，增強(qiáng)核心競爭力。在激烈的市場競爭中，必須研究和建立人才戰(zhàn)略機(jī)制，并維持這個(gè)機(jī)制有效健康持續(xù)運(yùn)行。這不僅是評(píng)估機(jī)構(gòu)穩(wěn)定人才的關(guān)鍵，也是評(píng)估行業(yè)共同予以關(guān)注的重要有效課題。

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