孫鶴

28年前的冬天，天氣非常寒冷，可我心里卻是暖融融的，因?yàn)槲覅⒓恿肃u縣（現(xiàn)為鄒城市）公開招干考試，并順利考入了稅務(wù)系統(tǒng)，被分配去了鄒縣西南部山區(qū)的古路口稅務(wù)所，從一位農(nóng)村小學(xué)民辦教師成為了一名國家稅務(wù)干部。

元旦過后，自己一個(gè)人去稅務(wù)所報(bào)到，我是第一次去那里，也是第一次出遠(yuǎn)門，算是我一生遠(yuǎn)征的開始吧，更是我扎根基層奉獻(xiàn)青春踏踏實(shí)實(shí)干稅務(wù)的起點(diǎn)了。鐵棱大門內(nèi)，青石的院墻里東西向坐落著四間石墻青瓦屋，院落不大，辦公室門前是用紅磚鋪成的走道。會(huì)計(jì)穿著標(biāo)準(zhǔn)稅服在辦公室門口迎接我，顯得是那么的瀟灑英俊。從那時(shí)起，我開始學(xué)習(xí)“稅收”，掌握稅收的定義、特征、用途，熟記著稅種、稅目、稅率等要素。春節(jié)過后，拿著25份一本的32開手寫稅票，騎著很不容易買到的“泰山牌”大輪自行車，沿著用地瓜石鋪就用土填縫的山路，迎著山澗里吹來的徐徐春風(fēng)開始征收稅款路。那時(shí)，有的個(gè)體納稅戶月納稅額只有幾塊錢，按次征收還有幾毛錢的，可我還是不論風(fēng)天雨天雪天，一周至少兩趟，來回近40里路，晴天一身土，雨天一身泥，堅(jiān)持著早出晚歸13年。記得第一次去最遠(yuǎn)的辛甫村征收一戶個(gè)體小賣鋪一月9元稅款的事，由于先前帶我的同事有事，想自己試試去收稅，左問右問才找到村東南角的小賣部，鋪面確實(shí)不大，還好女店主在家，搭上話后我說明了我的來意，店主不相信，那怎么辦？沒穿稅服又沒有身份證明，我就給她講起我是怎樣干稅務(wù)的，我家在哪。先前的稅管員是誰，他家在哪里，有什么特征，今天為什么沒有來等等說了一大通。從早上9點(diǎn)多一直說到11點(diǎn)，我還說不能因?yàn)槟氵@9塊錢，大老遠(yuǎn)跑來敲詐你吧，況且還有稅票作證。女店主見我也實(shí)在，家里也是有些錢的，就說“我不怕你，不過就是9塊錢唄，就信你一回”，她拿出了稅款我開了稅票，一路上很是高興，自己真正可以收稅了（當(dāng)然了，是定額征收）。

1994年，國家稅務(wù)機(jī)構(gòu)分設(shè)，我分配到了地稅系統(tǒng)。組建初期，我一個(gè)人主持鄒城市地稅局古路口地稅所的全面工作。好幾個(gè)月，集所長、會(huì)計(jì)、征管員于一身，還要和當(dāng)?shù)攸h委政府、國稅所等協(xié)調(diào)好關(guān)系，忙的不亦樂乎，家是顧不上了，老婆一個(gè)人又當(dāng)?shù)之?dāng)娘。有一天夜里下大雨，由于鄰居家蓋房子太高，雨水不斷地往我家里灌，繼而向屋里灌，老婆一個(gè)人看著孩子沒有辦法。二哥過來連忙召集家里其他大孩子，拉來一臺(tái)“高抽”向外抽水，直到下半夜雨停了才抽完院子里的水。周五晚上回到家，老婆“夸”我工作積極，孩子直瞪瞪地看著我，那神色驚喜中還依然帶著些許驚恐，母親站在門口苦笑了笑沒說什么，我知道她懂我。

千禧之年來臨了，鄒城市地稅系統(tǒng)成立了農(nóng)村基層分局（其實(shí)就是兩三個(gè)所的集中辦公），我調(diào)到了位于沂蒙山區(qū)三市交界的鄒城市城前地稅分局。那是一所剛蓋好的二層辦公樓，已經(jīng)完成了“五小建設(shè)”，配備了辦公用車，建起了征收大廳，裝上了兩臺(tái)微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了稅票不出門的集中申報(bào)征收管理模式。也就是那一年，在劉局長的帶領(lǐng)下我積極參與創(chuàng)建了全市農(nóng)村基層分局第一個(gè)“市級(jí)精神文明單位”；承辦了鄒城市“民情懇談”東部片區(qū)的現(xiàn)場會(huì)。會(huì)后，依據(jù)稅務(wù)行業(yè)特點(diǎn)提出了“稅情懇談”新理念，得到省地稅局的充分肯定并向全省地稅系統(tǒng)推廣，進(jìn)一步推動(dòng)了由管理型機(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變的工作理念。不久，分局貫徹總局提出的“納稅服務(wù)”理念，變“征收大廳”為“服務(wù)大廳。辦公硬件建設(shè)也得到很大程度的提升，優(yōu)美的辦公環(huán)境趨于完善，人手一臺(tái)電腦配備逐步升級(jí)，隨著全國金稅工程的進(jìn)一步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化、相關(guān)部門涉稅信息共享、內(nèi)部管理視頻化，實(shí)現(xiàn)了稅收收入連年幾十個(gè)點(diǎn)的增長速度，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展起到了決定性的作用。

二十一世紀(jì)第一個(gè)十年，我調(diào)到了新的單位，山東地稅新一輪基層建設(shè)繼續(xù)將人、財(cái)、物向基層傾斜。改革開放三十多年的經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)發(fā)展觀的踐行、經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷增長、信息技術(shù)的不斷完善升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及，給地稅事業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也給地稅人帶來了不懈的追求。網(wǎng)上申報(bào)、委托代收、電子劃款等涉稅事項(xiàng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子化，“山東地稅系統(tǒng)工作平臺(tái)”180、188把涉及地稅內(nèi)部的8個(gè)工作單元32個(gè)小項(xiàng)融為了一體，稅收業(yè)務(wù)操作自如輕松，“匯算通”的開發(fā)利用簡便了所得稅匯算清繳，減輕了納稅負(fù)擔(dān)，“濟(jì)寧市地方稅務(wù)局稅收數(shù)據(jù)管理平臺(tái)”進(jìn)一步減輕了納稅人的工作量，“金稅三期”和“執(zhí)法360系統(tǒng)”的上線，更是提供了廣闊的稅收征管空間，所有這些已顯示出信息時(shí)代的到來。已是五十的人了，又是半路“出家”，電腦對(duì)我是新家伙，網(wǎng)絡(luò)對(duì)我是新事物，網(wǎng)上操作對(duì)我來說是天方夜譚，怎么辦？一個(gè)字“學(xué)”，培訓(xùn)時(shí)按程序記，運(yùn)用中遇到難題向身邊的同志問，有時(shí)宣傳課件的編輯發(fā)送、漢字的輸入、文書制作送達(dá)，都要向年輕人學(xué)習(xí)，積極自學(xué)大學(xué)本科計(jì)算機(jī)課程，不斷充實(shí)自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)，別人一小時(shí)能做好的事情，我力爭兩個(gè)小時(shí)做完，加班加點(diǎn)不讓問題積壓?，F(xiàn)在的我能輕松地駕馭各個(gè)“平臺(tái)”了，淘汰舊觀念，充實(shí)新思維，將全身心投入到信息化的地稅事業(yè)中，走實(shí)我都稅務(wù)人生。

——選自中國西部散文學(xué)會(huì)微信公眾平臺(tái)