雖然很多人對寵物行業(yè)關(guān)注度不夠,但這卻是發(fā)展空間巨大的產(chǎn)業(yè)。一個月花費上千、智能陪護、寵物共享……這些寵物經(jīng)濟火熱的背后是喂養(yǎng)理念的悄然改變,年輕人正成為新增養(yǎng)寵人群的主力軍,寵物們也紛紛迎來吃喝玩樂的“消費新升級”。
隨著生活水平的不斷提升,傳統(tǒng)的衣食住行消費升級到吃喝玩樂等個性化、智能化和高端化的服務(wù)消費。在新消費升級的大背景下,傳統(tǒng)的東西正在被越來越挑剔的年輕一代淘汰,移動支付、共享經(jīng)濟、無人超市等快節(jié)奏的新消費理念讓消費者更加重視產(chǎn)品品質(zhì)、品牌影響力和產(chǎn)品所能體現(xiàn)出的生活理念。
從社交網(wǎng)絡(luò)上隨處可見的“鏟屎官”、“云吸貓”等熱詞可以看出萌寵已然成為線上流量的寵兒。加之近年來許多寵物用品電商平臺不斷獲得融資,線下的寵物美容、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)的營業(yè)額持續(xù)增長,寵物經(jīng)濟成了線上線下新的市場消費增長點。
生活中很多人都會把寵物當成是自己的家庭成員,所以在寵物的食品用品等方面表現(xiàn)的都很大度。除此之外,愛寵人士還會關(guān)注寵物的外形、健康、衛(wèi)生等問題。比如冬天要保暖,要穿的漂漂亮亮的;夏天要做美容要勤洗澡,要打扮得美美的、香香的;生病或者情緒低落要去醫(yī)院,不能怠慢了等??傊?,各種各樣的寵物消費加起來最基本的一個月都要花上千元,有些服務(wù)型的消費甚至一次就要上千元。
寵物消費的興起,帶動了一系列的互聯(lián)網(wǎng)寵物行業(yè)。從去年寵物行業(yè)細分市場收入占比來看,寵物食品以39.3%的占比排名第一;排在第二位的是近年來逐漸受到重視的寵物醫(yī)療,占比28.8%;而寵物用品緊追其后,占比21.4%,其他附加寵物服務(wù)收入占比為10.5%。隨著寵物數(shù)量的增長,寵物經(jīng)濟正在向高端、智能的方向發(fā)展,試圖以更個性更切合年輕人思維方式的產(chǎn)品搶占市場。而在共享經(jīng)濟大行其道的當下,共享寵物經(jīng)濟應(yīng)運而生。
比如,一般小朋友都很喜歡小動物,想養(yǎng)寵物,但是往往會遭到父母的反對。但是,相信很多人都非常愿意嘗試。
共享寵物一方面可以為喜歡寵物但是沒時間、沒精力、沒條件長期飼養(yǎng)的愛寵人士圓了一個“鏟屎官”的夢,另一方面為主人解決了外出旅游、出差時的寵物寄養(yǎng)問題。共享寵物從嚴格意義上來說應(yīng)該是“試養(yǎng)期共享”,就是用戶先把寵物租回家,試養(yǎng)期一到就歸還或者買回家的模式。但是所有的商業(yè)模式的創(chuàng)新,都是以解決用戶需求和提升效率為基礎(chǔ)的,那么與傳統(tǒng)的活體銷售相比,共享寵物給潛在用戶提供的寵物“租用”體驗環(huán)節(jié)到底是解決了什么問題呢?
如果寵物真的是試養(yǎng)的方式然后再代售給用戶,對用戶來說,確實降低了寵物的養(yǎng)育成本;但是如果寵物是以租促售的方式賣給用戶,那么寵物和用戶之間的信任會產(chǎn)生障礙,要是用戶后期拋棄了自己的愛寵,這一點對寵物來說是種不負責(zé)的表現(xiàn)。
隨著生活水平的提高和寵物喂養(yǎng)理念的改變,寵物經(jīng)濟的興盛源于情感消費。由于空巢老人的不斷增加和單身人士的業(yè)余生活需求,寵物對于主人的角色已經(jīng)從“附庸品”變成了“陪伴者”,并附加情感寄托。
介于寵物經(jīng)濟是情感消費,很多人認為共享寵物完全忽視了寵物自身的情感需求。如果遇到不良用戶的虐待或者虐殺怎么辦?試養(yǎng)期一到用戶把寵物隨手仍在路邊,寵物的安全怎么辦?寵物到了一個陌生的新環(huán)境會不會緊張、咬人、絕食?如果養(yǎng)寵人不及時處理寵物排泄物、寵物叫聲擾民,對公共文明空間造成困擾怎么辦?
共享寵物的議題一直備受爭議,但一種新的寵物共享模式——寵物洗澡共享小屋,卻另辟蹊徑帶動整個寵物產(chǎn)業(yè)的共享經(jīng)濟發(fā)展。寵物美容共享小屋、寵物醫(yī)療共享小屋、寵物用品共享、寵物公園車共享等等一大波的寵物共享或許會紛紛登臺,但是這種共享模式能不能留住用戶進一步擴大市場,還需看各位愛寵人士的反饋體驗。
目前國內(nèi)養(yǎng)寵人士越來越多,寵物行業(yè)的迅速發(fā)展勢必會帶動寵物店、寵物醫(yī)院、共享寵物經(jīng)濟一起發(fā)展。長遠來看,只要養(yǎng)寵的人多了,蛋糕大了,寵物店、寵物醫(yī)院、寵物共享經(jīng)濟等都會有很大的增長空間。而短期來看,寵物共享經(jīng)濟目前還在不斷摸索中,想要力排眾議,還有很長的路要走。同時,寵物行業(yè)應(yīng)加強法律法規(guī)監(jiān)管力度,讓寵物行業(yè)得到更健康的發(fā)展。另一方面寵物共享經(jīng)濟應(yīng)當全面提高核心競爭力,能真正滿足用戶需求,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。