黃江兵　邵亞麗

摘要：為了減少汽車租賃企業(yè)的成本，推廣汽車租賃，提高安全系數(shù)和工作效率，該文針對(duì)此開發(fā)一款可以租賃汽車、換車、續(xù)租、還車、車輛狀態(tài)、租車記錄、日志管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及附屬產(chǎn)品的軟件。Action層采用Struts1.0框架技術(shù)、持久層采用Hibernate框架技術(shù)、業(yè)務(wù)邏輯采用Spring框架技術(shù)將兩者有機(jī)結(jié)合、數(shù)據(jù)庫采用Oracle11g技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)小型B2C汽車租賃系統(tǒng)。該系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)汽車租賃模式，規(guī)范企業(yè)的管理和經(jīng)營行為，降低出租車輛的風(fēng)險(xiǎn)，滿足了消費(fèi)者用車需求，提高了車輛利用率，又節(jié)省了消費(fèi)者的開支。

關(guān)鍵詞：Browser/Server結(jié)構(gòu)； 汽車租賃； Oracle11g； Spring框架

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）19-0075-02

Abstract：To decrease the cost of car rental ，generalize car rental， improve security coefficient and work efficiency， a software is designed to do car rental ，exchange， relet， return ， be aware of car condition， rent record， realize log management，business statistics， and offer auxiliary product. With Struts 1.0 skill of action layer and Hibernate frame skill of enduring layer， then spring frame skill of service logic making both of the skills dynamic integration，at last Oracle 11g skill of database finally come true a small B2C system of car rental. This system change the traditional way of car rental，standardize the management and operation manner of enterprise，decrease the risk of car rental，satisfy consumers need of car using，increase car use ratio and draw rein for consumers.

Key words Browser/Server structure ； car rental ； Oracle11g； Spring Framework

隨著交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展和汽車的普及，汽車租賃慢慢成為一個(gè)新興行業(yè)，是滿足大眾個(gè)性化出行和特殊商務(wù)活動(dòng)需求的重要交通方式，對(duì)各地旅游業(yè)和汽車工業(yè)的發(fā)展，提高人民生活水平，具有必不可少的現(xiàn)實(shí)意義。由于汽車租賃市場過度膨脹和無序發(fā)展，汽車租賃業(yè)又缺乏有效的行業(yè)規(guī)范和管理，財(cái)政控制購買與企業(yè)用車之間的矛盾逐漸加劇，使得汽車租賃業(yè)一直處于沒有秩序的競爭狀態(tài)。面對(duì)龐大的信息量需要有科學(xué)有效的管理系統(tǒng)來提高處理業(yè)務(wù)的效率，汽車租賃管理系統(tǒng)可以規(guī)范企業(yè)的管理和經(jīng)營行為，包括用戶配置、車輛類型、汽車銷售商、保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)信息、駕駛員檔案、租車記錄等減少管理方面的工作量，從而減少企業(yè)的經(jīng)營成本，客戶可以電話或者上網(wǎng)訂車， 各門店的工作人員可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公， 使各門店共享客戶與車輛資源，實(shí)現(xiàn)資源的共享與優(yōu)化配置，提高工作效率。

1 汽車租賃系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

2 功能介紹

整個(gè)系統(tǒng)涵蓋七大功能模塊， 其中用戶管理、客戶管理和汽車管理模塊可以對(duì)用戶檔案、會(huì)員檔案、車輛檔案進(jìn)行管理。 業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊是汽車租賃風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵，也是系統(tǒng)的重中之重，門店日常經(jīng)營中對(duì)出租單管理、對(duì)檢查單管理、辦理出租業(yè)務(wù)，車輛報(bào)修等業(yè)務(wù)都是通過本模塊進(jìn)行處理。還有黑名單處理，將信譽(yù)等其他信譽(yù)不好的客戶，加入黑名單管理禁止其租用車輛，對(duì)假身份證告知，避免給公司造成不必要的損失，本系統(tǒng)功能模塊框圖如圖1所示。

2.1 系統(tǒng)功能層次模塊圖

2.2 業(yè)務(wù)管理模塊

車輛檔案：登記公司內(nèi)所有車輛的詳細(xì)信息，把汽車生產(chǎn)商、類型、保險(xiǎn)、租金等所有汽車信息登記檔案。管理員可以對(duì)檔案進(jìn)行修改，如有新車入庫、出租、歸還、報(bào)廢等。

駕駛員檔案：登記公司內(nèi)駕駛員的檔案信息；汽車配備的駕駛員可以根據(jù)客戶的需要選擇，同時(shí)管理駕駛員的工作情況，可進(jìn)行錄入修改注銷。

會(huì)員檔案：登記所有客戶的詳細(xì)信息，如聯(lián)系電話、地址、身份證等，客戶租借的車輛對(duì)應(yīng)的客戶，便于查詢統(tǒng)計(jì)。方便以后客戶的租借，可以進(jìn)行錄入修改注銷；

2.3 車輛操作模塊

換車：客戶租車后可以根據(jù)需要調(diào)換車輛；如果客戶不滿意車輛，可以調(diào)換，調(diào)換后對(duì)車輛及客戶的租用車輛信息進(jìn)行修改。

續(xù)租：租車完成后，如果客戶需要可以繼續(xù)租用車輛，續(xù)簽合同；續(xù)簽后要對(duì)車輛的租借時(shí)間進(jìn)行修改。

還車：在此輸入租車的合同號(hào)，付清費(fèi)用完成租車整個(gè)過程；還車后消除出租車輛的信息，并對(duì)此客戶存檔，車輛可以繼續(xù)再租。

2.4 系統(tǒng)包括的范圍

系統(tǒng)注冊(cè)：包括用戶配置、車輛類型、汽車銷售商、保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)信息等；

車輛檔案：登記公司內(nèi)所有車輛的詳細(xì)信息，可以錄入修改注銷；

駕駛員檔案：登記公司內(nèi)駕駛員的檔案信息，可以錄入修改注銷；

會(huì)員檔案：登記所有客戶的詳細(xì)信息，便于查詢統(tǒng)計(jì)，可以錄入修改注銷；

車輛狀態(tài)：查詢車輛的狀態(tài)，及時(shí)了解車輛動(dòng)態(tài)；

會(huì)員報(bào)表：查詢所有來租過車的客戶，保留原始檔案；

租車記錄：查詢車輛租用的記錄。

3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)采用MY SQL數(shù)據(jù)庫作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫主要表分別為：客戶表、汽車信息表、訂單詳情表、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表、系統(tǒng)管理表和其他的附表，汽車信息表里面有車輛的詳細(xì)信息，包括押金、車輛的外形圖片、租用情況、同類型車數(shù)量和訪問的網(wǎng)友點(diǎn)擊量，客戶表里面需要客戶實(shí)名認(rèn)證，防止出現(xiàn)汽車損壞找不到責(zé)任人，造成大額經(jīng)濟(jì)損失，以下是重要的汽車信息和用戶表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：

4 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)完成后進(jìn)行功能測試，對(duì)用戶的添加（圖5），汽車添加頁面（圖6）

5 結(jié)束語

本系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活中汽車租賃的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合當(dāng)下汽車租賃行業(yè)的運(yùn)營特色，涵蓋了汽車租賃業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)，可以很好地實(shí)現(xiàn)汽車租賃行業(yè)的信息化要求，即從車輛的預(yù)定、審核到租車，車輛預(yù)訂合同、續(xù)租、車輛交接、還車、車輛維修、加油、事故、違章投訴等等車輛的運(yùn)營，車輛的處置一條龍管理流程。真正了實(shí)現(xiàn)以運(yùn)營管理為基礎(chǔ)，以技術(shù)和數(shù)據(jù)決策分析企業(yè)管理模式的核心。使得決策層和運(yùn)營層緊密結(jié)合，可以有效地提高工作效率，達(dá)到有效管理企業(yè)和提高效益的目的。

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