之心

大概沒有哪個時間能像最近一段時間一樣，讓公眾對于科技時代的個人隱私問題，關注度如此之高。空姐乘坐滴滴順風車被害案，仿佛一只殘忍之手，撕去了互聯(lián)網(wǎng)便利華服后的殘酷一面。我們驚覺，原來自己的隱私就像裸泳者。一旦潮水退去，原形畢露。

是的，當今社會的個人隱私保護，早已不是高冷、宏大的國家層面的制度設計，也不單單是一個新興行業(yè)從蠻荒走向成熟的必需陣痛，而是微小、具體到每一個人的日常生活。只要從自己的生活場景出發(fā)，就能找到很多個人隱私被泄露的痕跡。

而悖論在于，作為受害者的個體，在遭受隱私信息被泄露時，能做的并不多，很多時候，我們甚至都不知道自己的信息是被誰“賣了”。

單純依靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“血管里流著道德的血液”嗎？從以往的經(jīng)驗看，自然不現(xiàn)實。別說多如牛毛的小企業(yè)在殘酷的市場競爭下為逐利而放棄對用戶隱私的保護，就是如BAT等行業(yè)巨頭，又有哪個沒有踩過“雷”？甚至，某大佬在公開場合還說過“我想中國人可以更加開放，對隱私問題沒有那么敏感。如果他們愿意用隱私交換便捷性，很多情況下他們是愿意的”話語，讓人大跌眼鏡。但其實想想，他或許確實說出了一部分互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的“三觀”。

最有力最可靠的，還是制度。這些年，從中央層面，到各地方政府，對于互聯(lián)網(wǎng)上個人隱私的保護，屢屢出招。按理說，并不存在無法可依的局面，不是法律的“鍋”，那何以侵犯還是一再發(fā)生呢？竊以為，一則，消費者對泄露個人隱私的危害性還沒有認知到位，即便認知到位，也可能礙于諸多顧慮而放棄維權，維權意識不強；二則，對于以往侵害消費者個人隱私行為的處罰還不夠有力，對犯事者還不足以起到懲罰作用，對同行業(yè)者不能構成震懾，而這又會間接影響用戶對維權的信心。

所以，反過來說，要真正落實保護個人隱私的各項法律法規(guī)，一是要繼續(xù)增強公眾的維權信息，拓寬維權渠道，降低維權損耗。二是要嚴格落實各項法律制度，適度提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的違法成本，消弭公眾心中處罰不過是“自罰三杯”，有時候甚至是讓涉事企業(yè)“花小錢做了次廣告”的認知。

從今年爆出的臉書事件看，互聯(lián)網(wǎng)時代的個人隱私問題，是一個全球性的問題。不過，這并非“洗地”，而是說應當因其普遍性更提高認識，同時注意吸收借鑒國外的成功經(jīng)驗，為我所用。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)起源于國外，對用戶個人隱私的保護也經(jīng)歷了更長、更完善的發(fā)展歷程。

（摘自《南風窗》）