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管窺互聯(lián)網(wǎng)廣告過(guò)濾行為的法律責(zé)任

2018-11-05 10:14:26姚天沖邵小文李怡霄
法制博覽 2018年7期
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式

姚天沖 邵小文 李怡霄

摘 要:近年軟件過(guò)濾廣告引發(fā)的案件頻發(fā),對(duì)于軟件過(guò)濾視頻廣告的行為是否具有其存在的合理性以及合法性,我們需要結(jié)合實(shí)際對(duì)這種情況進(jìn)行分析、判斷。本文通過(guò)對(duì)軟件過(guò)濾視頻廣告此類的競(jìng)爭(zhēng)糾紛進(jìn)行研究,探究了關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的認(rèn)定問題,《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》一般條款的適用問題以及視頻用戶的利益保護(hù)問題。通過(guò)以上的論證分析,得出軟件過(guò)濾視頻廣告的合法性,并結(jié)合國(guó)外的案例進(jìn)行借鑒分析,以及公共利益方面的考量,認(rèn)為視頻廣告上用戶應(yīng)有選擇權(quán),其有權(quán)對(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),質(zhì)量差的廣告進(jìn)行抵制。

關(guān)鍵詞:視頻廣告;競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;商業(yè)模式;用戶利益

中圖分類號(hào):D920.5;D922.294文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-4379-(2018)20-0138-02

作者簡(jiǎn)介:姚天沖(1963-),男,漢族,遼寧沈陽(yáng)人,博士,東北大學(xué)文法學(xué)院,副教授,碩士生導(dǎo)師,研究方向:國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、行政法。

隨著互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活的一部分,休閑、娛樂、辦公已處處離不開網(wǎng)絡(luò),與傳統(tǒng)電視模式不同,網(wǎng)絡(luò)視頻可以根據(jù)用戶的多種需求更靈活和個(gè)性化提供符合用戶要求的視頻服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)視頻的方便性與內(nèi)容的海量使得廣大用戶選擇在網(wǎng)絡(luò)上觀看視頻,從而形成了廣大的網(wǎng)絡(luò)視頻用戶群,這對(duì)于提供視頻網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者而言,意味著巨大的經(jīng)濟(jì)利益與收益,因此,在網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域,各個(gè)視頻網(wǎng)站之間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。視頻網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式主要是視頻加廣告的模式,這使得攔截、過(guò)濾廣告的軟件應(yīng)運(yùn)而生,因而在實(shí)際中引發(fā)了攔截廣告軟件與視頻網(wǎng)站之間的許多糾紛,因而對(duì)于這二者之間的競(jìng)爭(zhēng)責(zé)任值得探討。

一、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的認(rèn)定

(一)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的廣義化

對(duì)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的判定,首先需要確定雙方之間是否存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系存在與否往往成為判定不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的前提,最高法院的司法會(huì)議中也曾經(jīng)指出“競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是取得經(jīng)營(yíng)資格的平等市場(chǎng)主體之間在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中形成的社會(huì)關(guān)系;認(rèn)定不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),除了要具備一般民事侵權(quán)行為的構(gòu)成要件以外,還要注意審查是否存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的條件之一”。由此可知,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的認(rèn)定在一個(gè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件中的地位。

(二)判斷競(jìng)爭(zhēng)手段的重要性

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的認(rèn)定范圍不斷擴(kuò)大,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為既可以指狹義的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系,也可以指其他非同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者與消費(fèi)者,同時(shí)保護(hù)的對(duì)象不斷增加,不僅保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)者的利益,同時(shí)保護(hù)受侵害的消費(fèi)者的利益。因此,在對(duì)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的認(rèn)定中,應(yīng)該將重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)的手段是否正當(dāng)上來(lái)。

二、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》一般條款的運(yùn)用

(一)是否損害視頻網(wǎng)站的合法權(quán)益

視頻網(wǎng)站的廣告服務(wù)收費(fèi)的經(jīng)營(yíng)模式多種多樣,包括貼片廣告、彈窗廣告、鏈接廣告、以及在自制視頻里的植入廣告,而對(duì)于軟件過(guò)濾的廣告,僅僅是其中的貼片廣告。對(duì)于投放廣告的商家而言,它基于經(jīng)濟(jì)利益的衡量會(huì)花費(fèi)巨額的資金投入到廣告的宣傳上,因此,同樣的廣告會(huì)在不同的視頻網(wǎng)站連續(xù)、滾動(dòng)播放,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶對(duì)其中的廣告十分反感,從而將會(huì)影響用戶對(duì)于視頻網(wǎng)站的最終選擇。在實(shí)際情況中,軟件攔截廣告無(wú)疑會(huì)對(duì)廣告收入產(chǎn)生影響,但影響真的有那么大么,攔截廣告的軟件的使用率到底有多高,是否真正威脅到了視頻網(wǎng)站的生存,值得深思。

(二)是否違反公認(rèn)的商業(yè)道德

在實(shí)踐中,往往把商業(yè)道德定義為“在特定行業(yè)中被大多數(shù)人普遍認(rèn)可和并愿意接受的行為標(biāo)準(zhǔn),在公眾范圍內(nèi)具有認(rèn)可性和一般性,具有客觀性。最高法院在知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度報(bào)告中稱商業(yè)道德為“經(jīng)濟(jì)人的倫理標(biāo)準(zhǔn)”,一旦違反了這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),就可能構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

三、利益平衡的考量

(一)干擾行為的正當(dāng)性

利益衡量本質(zhì)上是一種價(jià)值判斷,在多種利益沖突的情況下,要衡量判斷哪種利益更需要保護(hù),哪種利益需要限制。通常情況下,利益的衡量主要取決于價(jià)值位階的高低,價(jià)值高的利益優(yōu)于價(jià)值低的利益,對(duì)于位階相同的情況,要進(jìn)行綜合考量,綜合各種因素來(lái)判斷,究竟哪一方的利益從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看更值得保護(hù)。

原則上,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)不得互相干擾,但當(dāng)高位階的網(wǎng)絡(luò)用戶的公共利益需要保護(hù),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者便可以不經(jīng)用戶以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)者的同意,采取一定措施,干擾網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品和服務(wù),但是干擾的手段必須合理、必要。

(二)經(jīng)營(yíng)者利益保護(hù)的有限性

經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)利益指的是經(jīng)營(yíng)者自身有權(quán)根據(jù)自己的意愿向他人提供產(chǎn)品或服務(wù),他人不得予以干擾,但是經(jīng)營(yíng)者作為市場(chǎng)交易中的一方,有關(guān)經(jīng)營(yíng)者利益的權(quán)利在法律中并沒有明文規(guī)定,因此在對(duì)經(jīng)營(yíng)者的利益予以維護(hù)時(shí),需要考慮其他合法參與競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益以及消費(fèi)者的合法權(quán)益,從而實(shí)現(xiàn)各方利益均衡發(fā)展,因此,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者利益的保護(hù)只能是在一定限度內(nèi)的保護(hù)。

(三)用戶利益保護(hù)的優(yōu)先性

法律存在一定的滯后性,但原則性的宗旨不會(huì)改變,那就是通過(guò)利益衡量,可以判斷出維護(hù)哪一方的利益更有利于以后市場(chǎng)的發(fā)展,公共利益的維護(hù)始終都要放在重中之重的位置。比如在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》修訂版本中,在對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行定義時(shí),便增加了損害消費(fèi)者合法權(quán)益的內(nèi)容,即明確了經(jīng)營(yíng)者的行為如果損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。由此可見,法律對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重視。在特殊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,更要明確,視頻網(wǎng)站用戶利益保護(hù)的重要性。

四、反思與建議

(一)對(duì)軟件過(guò)濾視頻廣告合法化的考量

商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式隨著市場(chǎng)與用戶需求的變化,應(yīng)逐步的進(jìn)行調(diào)整與更新,在特殊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,更應(yīng)將用戶的需求與利益放在首位,開發(fā)出用戶青睞的軟件與網(wǎng)站,才是提升自身競(jìng)爭(zhēng)力與利益的真正法寶。軟件過(guò)濾視頻廣告的行為不一定能夠?qū)σ曨l網(wǎng)站造成實(shí)質(zhì)性的損害,所以這種行為并沒有違反公認(rèn)的商業(yè)道德,也不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。所以其并沒有違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的一般規(guī)定。

(二)對(duì)公共利益維護(hù)的思考

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的目的在于維護(hù)正當(dāng)合法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,對(duì)于采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的行為予以制裁,以此來(lái)維護(hù)正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序,保障經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,依舊如此。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),對(duì)于各方利益的權(quán)衡,應(yīng)嘗試從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,選擇一個(gè)更有益于網(wǎng)絡(luò)秩序健康發(fā)展的方面,對(duì)其利益予以保護(hù)。在互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件中,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的判斷,不止要看經(jīng)營(yíng)者利益的損害,還要結(jié)合其他經(jīng)營(yíng)者行為的性質(zhì)以及意圖,其所追求的利益和社會(huì)公共利益、用戶的利益來(lái)綜合判斷是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

(三)對(duì)國(guó)外商業(yè)模式的借鑒

對(duì)于國(guó)外成功投放的廣告而言,可以谷歌為例,谷歌在2000年開發(fā)了一個(gè)目標(biāo)關(guān)鍵詞廣告項(xiàng)目,它的廣告采用純文本的形式,這樣便保證了頁(yè)面設(shè)計(jì)的整潔以及頁(yè)面讀取速度的最大化,這些文本廣告被看作“搜索鏈接”,出現(xiàn)在頁(yè)面頂端或者搜索結(jié)果頁(yè)面。谷歌之所以能夠成功投放廣告,在于谷歌能夠立足于用戶的喜好、關(guān)注點(diǎn)等為用戶提供搜索問題最精準(zhǔn)、最相關(guān)的廣告,這能帶來(lái)更多的用戶點(diǎn)擊量,從而為谷歌帶來(lái)更多的收益。注重用戶的利益,尊重用戶的選擇權(quán),視頻網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者會(huì)吸引更多的用戶,獲得更多的利益,更具有競(jìng)爭(zhēng)力,用戶觀影體驗(yàn)也得到提高,實(shí)現(xiàn)雙贏。

五、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)思維和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng),從而導(dǎo)致許多新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛比重越來(lái)越大,法律是否可以針對(duì)此進(jìn)行列舉分類,從而更好的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。在競(jìng)爭(zhēng)責(zé)任的分析中,也應(yīng)充分考慮廣大用戶的利益,賦予其選擇權(quán)。商業(yè)模式受到?jīng)_擊,應(yīng)嘗試改變自己的運(yùn)營(yíng)模式,才能更長(zhǎng)久的發(fā)展下去。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法要依據(jù)利益平衡原則來(lái)適用,注重經(jīng)營(yíng)者利益的同時(shí)也要注重用戶的利益。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1]石丹.視頻網(wǎng)站“廣告過(guò)濾”問題研究[J].清華知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)論,2017(00):227-245.

[2]商允超.網(wǎng)絡(luò)廣告過(guò)濾不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)定問題研究[D].北京交通大學(xué),2016.

[3]潘巍.瀏覽器過(guò)濾視頻廣告不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)分析[D].西南政法大學(xué),2016.

[4]朱靜潔.瀏覽器過(guò)濾視頻貼片廣告的違法性認(rèn)定研究[D].西南政法大學(xué),2016.

[5]李雯.軟件過(guò)濾視頻廣告的競(jìng)爭(zhēng)法責(zé)任分析[D].西南政法大學(xué),2016.

[6]王慧君,王海麗.多模態(tài)視域下翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].電化教育研究,2015,36(12):70-76.

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