蘭祥莉

（四川省宜賓市第二中醫(yī)醫(yī)院 四川 宜賓 644000）

1.資料和方法

1.1 基礎(chǔ)資料

本次研究主要在2015年2月到2016年1月期間來我院血液透析室接受治療的230患者中，選擇其中80名患者作為研究對象，讓選中的80例患者通過抽簽分組方式合理分成對照組和實驗組，兩組分別包括40名病人。其中對照組患者的年齡范圍在30歲到60歲，其中男患18例，女患22例。實驗組患者的年齡范圍在29歲到60歲，其中男患20例，女患20例。這兩組患者的平均年齡差異不大，她們的透析治療年齡在4個月到4年不等，其中有24例急性腎功能衰竭，15例急性腎小動脈硬化，20例腎炎，16例糖尿病腎病以及5例尿毒癥。為分在對照組的40名病人實施基礎(chǔ)護理，將基礎(chǔ)護理上添加的人性化護理模式提供給實驗組的40個病人。

1.2 方法

我們?yōu)閷φ战M患者提供專業(yè)的基礎(chǔ)護理，為實驗組提供基礎(chǔ)護理，并在此基礎(chǔ)上提供人性化護理，在護理期間觀察患者的脈搏、呼吸以及血壓等數(shù)據(jù)，將其記錄下來便于后續(xù)對其分析。在分析這些數(shù)據(jù)時，我們一般采用SPSS16.0軟件處理數(shù)據(jù)，然后用（±s）表示計量資料，并用t作為檢驗指標。

2.結(jié)果

相比于對照組的基礎(chǔ)護理，實驗組的基礎(chǔ)護理與人性化護理結(jié)合的模式收到的效果更好，同時也更容易讓患者滿意，減少了醫(yī)患糾紛，在臨床觀察期間，我們還可以發(fā)現(xiàn)患者的不良反應(yīng)明顯降低了，通過將上述數(shù)據(jù)整理分析我們可以發(fā)現(xiàn)這些差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，詳情請見表1。

表1 不同護理方式下患者滿意程度、醫(yī)患糾紛、不良反應(yīng)的發(fā)生率的對比

3.結(jié)論

護理操作、處置以及配合搶救等各種環(huán)節(jié)和過程中血液透析室護理風(fēng)險管理全面貫穿，有時候特別簡單的臨床活動都會發(fā)生風(fēng)險。護理風(fēng)險管理模式可以預(yù)防可能發(fā)生的事情，從而減少發(fā)生護理風(fēng)險的概率，將優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)提供給病人。將風(fēng)險管理在血液透析室中實施，使護理工作人員提高對風(fēng)險事件的認識，通過專科培訓(xùn)標準以及擬定應(yīng)急預(yù)案，從而有效提高血液透析室護理工作呢元的專業(yè)可惡水平和應(yīng)急能力，通過對血液透析進行全程監(jiān)控管理，可以有效提高病人治療的安全性、舒適度、生活質(zhì)量以及長期生存效率。通過開展人性化服務(wù)，來滿足病人的身心，增進護士和醫(yī)生之間的關(guān)系，從實施風(fēng)險意識以來病人的投訴明顯得到有效減少。接受透析治療的病人越來越多，為醫(yī)院創(chuàng)造了很多社會利益和經(jīng)濟效益。通過對實施效果進行觀察，風(fēng)險意識管理和質(zhì)量管理密不可分，可通過進行風(fēng)險管理，不斷羅列護理工作目前存在或者是潛在的風(fēng)險，尋找出薄弱環(huán)節(jié)，采取積極的應(yīng)對措施，從而增強護理工作人員的風(fēng)險意識和應(yīng)對技能，在護理質(zhì)量得到改善的同時也可以獲得有效提升，使本院血液透析室護理管理逐漸的走向制度化和規(guī)范化。

提高護理人員的護理意識有利于基層醫(yī)院血液透析室的護理工作的進行，因為在血液透析過程中難免發(fā)生一些突發(fā)情況，其中比較常見的就是透析器破裂、透析感染等問題，引發(fā)很大的醫(yī)患糾紛，這些問題不僅為醫(yī)生帶來了麻煩，還有可能會影響到醫(yī)院的正常工作。為了解決上述問題，我們建議采取基礎(chǔ)護理與人性化護理相結(jié)合的護理方式，因為在臨床實驗中我們可以發(fā)現(xiàn)，基礎(chǔ)護理與人性化護理相結(jié)合的護理方式很大程度上提高了患者的滿意程度，降低了醫(yī)患糾紛發(fā)生的概率，值得臨床推廣。