鐘進(jìn)均 周明娃

【摘要】 如何使高中學(xué)生盡快適應(yīng)新班級(jí)，促進(jìn)形成一個(gè)優(yōu)秀的新班集體，是值得廣大德育工作者深入研究的課題之一。論文運(yùn)用案例研究法，從情感視角對(duì)一個(gè)學(xué)習(xí)成績十分優(yōu)秀的高中學(xué)生德育教育個(gè)案展開了探究，得出了以下結(jié)論：要加強(qiáng)對(duì)新任班主任的培訓(xùn)；班主任應(yīng)高度重視學(xué)生的心理需要；學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀學(xué)生的德育管理不可忽視；德育管理考驗(yàn)班主任的智慧。

【關(guān)鍵詞】 情感 德育 案例 探究

【中圖分類號(hào)】 G633.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1992-7711（2018）08-032-03

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一、引言

在新班級(jí)構(gòu)成初期，學(xué)生的情緒往往容易波動(dòng)。如何使學(xué)生在進(jìn)入新班級(jí)后的情緒穩(wěn)定，盡快適應(yīng)新班級(jí)、新老師，促進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的、新的班集體的形成，是值得廣大德育工作者深入研究的課題之一。

教育案例是指包含有某些決策或疑難問題的教學(xué)情境故事，這些故事反映了典型的教學(xué)思考力水平及其保持、下降或達(dá)成等現(xiàn)象；是對(duì)個(gè)體對(duì)象，決策行為，或?qū)δ硞€(gè)實(shí)踐中發(fā)生的情景的真實(shí)描述。它可是對(duì)學(xué)生、班級(jí)、學(xué)校等特定研究對(duì)象的連續(xù)不斷的成長過程的描述，也可是學(xué)生學(xué)習(xí)的有趣故事，或者是教學(xué)過程的精彩回憶，還可是對(duì)實(shí)踐中突發(fā)事件或遇到的困惑的記錄，甚至是師生交往的曲折經(jīng)歷等等。案例通過對(duì)某種情形的真實(shí)描述，向讀者提供具體的背景、場合、人物、事件及后果，引發(fā)人們反思。案例是作者對(duì)已有事件的理性反思，是讀者理解教育理論，指導(dǎo)自己實(shí)踐的有效學(xué)習(xí)材料，也是理論研究者提煉理論的實(shí)踐依據(jù)；重在反思，強(qiáng)調(diào)從實(shí)踐中提煉出有價(jià)值的理念、規(guī)律或技能；既是獨(dú)特的研究方法，也是特殊的學(xué)習(xí)材料。

下面運(yùn)用案例研究法，基于情感心理學(xué)視角對(duì)高中德育實(shí)踐展開探究。

二、情感心理學(xué)基礎(chǔ)

“情感是人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)”。情感包括道德感和價(jià)值感兩個(gè)方面，具體表現(xiàn)為愛情、幸福、仇恨、厭惡、美感等等。情感是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種比較固定的態(tài)度，它表現(xiàn)為與人的個(gè)性、道德經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)的各種體驗(yàn)之中。情感的重要作用主要表現(xiàn)為四個(gè)方面：情感是人適應(yīng)生存的心理工具；能激發(fā)心理活動(dòng)和行為的動(dòng)機(jī)；是心理活動(dòng)的組織者；是人際通信交流的重要手段。根據(jù)價(jià)值目標(biāo)指向的不同，人的情感表達(dá)模式可分為對(duì)物情感、對(duì)人情感、對(duì)己情感以及對(duì)特殊事物的情感四大類。

從需求層次角度來講情感對(duì)人而言也是一種需求，這種需求可分三個(gè)階段：第一個(gè)階段：溫飽需求。在這個(gè)階段人的情感需求是一種渴望交流和認(rèn)可的一種狀態(tài)。第二個(gè)階段：社會(huì)需求。一個(gè)人在社會(huì)中作為一個(gè)個(gè)體來講，他有他的社交圈，他和外界溝通的同時(shí)就是一種情感的的釋放，這種釋放當(dāng)外界給予肯定時(shí)情感就為正，心情就好，反之就不好。第三個(gè)階段：自我需求的實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)階段，人基本是控制情感的，為什么這樣講，是因?yàn)樗麄儗?duì)情感有了更深的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上去幫助其它人去平衡因情感應(yīng)發(fā)的一些問題。這三個(gè)階段是隨著外界的條件和你自身的修養(yǎng)等這些必要的因素而隨時(shí)轉(zhuǎn)換的。社會(huì)交往中，情感具有兩極性，好的情感使人愉快，不好的情感能夠損人。人們都希望表達(dá)或感受好的情感，使人產(chǎn)生好情感有以下因素：①喜歡就近的人是社會(huì)交往中人之常情；②好的性格能使人產(chǎn)生好感；③儀表堂堂的人受人喜歡；④情趣相似的人使交往雙方易產(chǎn)生好感；⑤對(duì)高度評(píng)價(jià)自己的人帶有好感。

三、案例描述

我所在學(xué)校是一所市屬重點(diǎn)中學(xué)。依中考成績數(shù)據(jù)，男生L在高一被安排在普通班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度十分認(rèn)真，對(duì)數(shù)學(xué)有濃厚的學(xué)習(xí)興趣。我是男生L在高中三年的數(shù)學(xué)老師，一直擔(dān)任年級(jí)組長。盡管這男生已經(jīng)畢業(yè)了，考上了國內(nèi)非常著名的大學(xué)數(shù)學(xué)系，但有一件事讓我記憶猶新，引起了我很長時(shí)間的思考。

男生L的成績總分名列年級(jí)前茅，在學(xué)校進(jìn)行高二文理分科時(shí)，他順利進(jìn)入高二理科創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班學(xué)習(xí)。L到了新班級(jí)，遇到了許多新同學(xué)和新班主任Z老師。在這個(gè)新班級(jí)里，有的學(xué)生是Z老師在高一任教過的優(yōu)秀學(xué)生。這些學(xué)生常在課間會(huì)到級(jí)組辦公室來找Z老師聊天、開玩笑，甚至一起去打羽毛球。Z老師是第一次做班主任，是一個(gè)上課非常有激情的語文老師，有5年教齡，其教學(xué)風(fēng)格深受學(xué)生喜歡，從沒任教過男生L。之前她只是知道L的學(xué)習(xí)成績很優(yōu)秀，名列年級(jí)前茅，愛刻苦鉆研學(xué)習(xí)上的問題。

在高二上學(xué)期開學(xué)的第3周的某一天上午，Z老師下課后，匆忙地回到年級(jí)組辦公室，非常生氣地放下手中的教材資料后，直接走到我的辦公桌旁，對(duì)我非常激動(dòng)地說：“級(jí)長，我剛才上語文課，L同學(xué)對(duì)我很沒禮貌。我叫他跟我來辦公室不肯來。剛才上課時(shí)，我叫他出來走廊上，他也不肯出來，氣死我了！”突然，Z老師留下了眼淚?？吹饺绱藞雒妫腋械绞煮@訝：Z老師平時(shí)性格十分開朗，工作有激情，怎么如此生氣，還流淚了呢？肯定是受到了巨大委屈，心情十分壓抑。我內(nèi)心知道：Z老師來找我說這些，實(shí)際上就是要我出面，幫忙處理、整頓L學(xué)生。我對(duì)Z老師馬上說：“你先不用著急，詳細(xì)告訴我剛才課堂上所發(fā)生的什么不愉快的事情。”Z老師一邊擦眼淚，一邊看著我說：“剛才我上語文課時(shí)，提問了L學(xué)生，他不僅沒及時(shí)回答我的問題，也沒起立，直接說‘我不想回答。作為班主任，我頓時(shí)就很生氣，停止了授課，馬上叫他出來教室門口的走廊上，想私下和他談?wù)?。誰知他不肯從教室里出來。我沒辦法了，就回到教室里繼續(xù)講課。我本以為下課后，就叫他來辦公室，能和他單獨(dú)好好談?wù)?。誰知他還是不肯過來。他如此做，實(shí)在太沒禮貌了，完全不把我放在眼里”。原來是一件小事情引起的師生沖突，這對(duì)我來說，并不難處理。我對(duì)Z老師說：“我可幫你，去班里把他叫出來，但是我如此做，對(duì)你不好，會(huì)有損你的班主任的威信。還是你自己出面去處理為好，我可以給你一些解決問題的建議。”此時(shí)，Z老師開始冷靜多了，對(duì)我說：“好的。有道理！請(qǐng)您教我怎么做?！蔽医又f：“我教過L學(xué)生一年多了，比較了解他的性格和表現(xiàn)情況。他學(xué)習(xí)很認(rèn)真，紀(jì)律表現(xiàn)也很好，應(yīng)該不是喜歡嚴(yán)重違紀(jì)的。我估計(jì)有別的原因?qū)е滤绱俗觥Ｄ愦螂娫捄退议L溝通一下這件事，請(qǐng)他家長盡快回來學(xué)校協(xié)助你處理好這事情。這樣，班里的其他學(xué)生知道了你把他的家長請(qǐng)回來學(xué)校了，就會(huì)認(rèn)為你很重視此事情，你的威信仍很強(qiáng)。如家長回來了，我可和你一起和家長談”。Z老師說：“好的。我馬上打電話”。當(dāng)天下午16：00左右，L學(xué)生的父母一起來到了學(xué)校，找到Z老師商量教育對(duì)策。在我的直接參與下，Z老師向家長講述了整個(gè)沖突的過程。經(jīng)過老師和家長雙方的討論，我們達(dá)成了共識(shí)：家長在17：10的學(xué)生跑操結(jié)束后，找到L學(xué)生談話，盡量讓他意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。在當(dāng)天晚上19：00，家長、L學(xué)生、Z老師和我再到級(jí)組辦公室旁邊的實(shí)驗(yàn)室集中，盼望L學(xué)生能當(dāng)面向Z老師道歉。經(jīng)過家長和L學(xué)生一個(gè)多小時(shí)的談話，家長們認(rèn)為該學(xué)生已認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤了，就把他帶到約定的實(shí)驗(yàn)室。L學(xué)生坐在我們兩個(gè)老師和家長的面前，臉色沉重，不說話?？紤]到L學(xué)生的平時(shí)數(shù)學(xué)成績十分優(yōu)秀，很喜歡我的數(shù)學(xué)教學(xué)，我就主動(dòng)和他聊這件事情。可是，經(jīng)過我多次努力，這學(xué)生依然態(tài)度上不是很認(rèn)可自己有錯(cuò)誤，他說：“你們覺得我錯(cuò)了，那就是錯(cuò)了。我自己也不是不會(huì)思考?！笨吹饺绱饲榫?，兩個(gè)家長也先后努力再引導(dǎo)他思考，教育他?？墒墙?jīng)過多次教育，L學(xué)生依然沒有較多改變。期間，Z老師一直在旁邊看著。突然，Z老師說：“你們?cè)谶@里繼續(xù)聊。我先回去辦公室處理一點(diǎn)事務(wù)，還沒吃晚飯呢。”剩下我和兩個(gè)家長繼續(xù)和L學(xué)生在談話。大約到了20：20，L學(xué)生突然主動(dòng)說：“我不想和你們談了，能叫Z老師進(jìn)來嗎？”我說：“好啊。稍等一下?！蔽胰マk公室把Z老師叫過來實(shí)驗(yàn)室。L學(xué)生靦腆地說：“Z老師，我想單獨(dú)和您談一下，請(qǐng)他們先出去，可以嗎？”此時(shí)，我和兩個(gè)家長就離開實(shí)驗(yàn)室，在走廊外邊等候。大概過了五分鐘，Z老師滿臉笑容地走出來，L學(xué)生羞答答地跟在后面。Z老師笑著對(duì)我和家長說：“他認(rèn)錯(cuò)了，還要我抱一下他。太奇怪了！”L學(xué)生非常輕松地說：“爸爸、媽媽和老師們，我先回去教室自習(xí)了?！苯酉聛?，Z老師、兩個(gè)家長與我一起再簡單交談后，就結(jié)束了本次德育教育環(huán)節(jié)。在那之后的一個(gè)學(xué)年里，L學(xué)生在校的紀(jì)律表現(xiàn)都很好，沒出現(xiàn)任何與Z老師的“摩擦”，成績進(jìn)步很大，其總分經(jīng)常名列年級(jí)的前三名。

四、案例分析

1. 要加強(qiáng)對(duì)新任班主任的德育管理技能培訓(xùn)

班主任是學(xué)校里十分重要的基層管理隊(duì)伍。優(yōu)質(zhì)學(xué)校一定要有優(yōu)質(zhì)的班級(jí)管理水平，而優(yōu)質(zhì)的班級(jí)管理水平必需優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍。學(xué)校要抓住契機(jī)，強(qiáng)化對(duì)新任班主任的德育常規(guī)管理策略的培訓(xùn)，如學(xué)校德育管理常規(guī)要求學(xué)習(xí)、德育管理傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)、優(yōu)秀班主任的德育管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、典型德育教育個(gè)案的學(xué)習(xí)、德育管理中的基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)等。班主任工作事務(wù)通常十分繁瑣，并且難以獨(dú)自完成，而需師生雙方、班主任與家長、班主任與級(jí)組長等聯(lián)合起來，共同努力完成?？梢姡嘀魅蔚念A(yù)見、溝通、協(xié)調(diào)、組織、決策等能力都是十分必要的。而這些對(duì)于一個(gè)新班主任而言都需逐步學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在上述案例中，如果Z老師在正式接任這個(gè)班的班主任之前，強(qiáng)化班級(jí)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本策略的學(xué)習(xí)，提前接觸一些常見的德育個(gè)案，那么她處理這個(gè)“沖突”應(yīng)該會(huì)比較順利，甚至她自己就能很好地處理。不過她因班主任工作實(shí)踐少、經(jīng)驗(yàn)不足，在開學(xué)的前幾周，沒注意做好構(gòu)建新班集體的前期工作，最終導(dǎo)致出現(xiàn)了難以應(yīng)付的“師生沖突”事件。因此，學(xué)校應(yīng)重視對(duì)新任班主任的德育管理技能培訓(xùn)。

2. 德育工作要高度重視學(xué)生的情感需要

情感對(duì)人而言是一種需求，可分為三個(gè)階段：溫飽需求、社會(huì)需求、自我需求的實(shí)現(xiàn)。班主任工作的對(duì)象是人，并且是正處于身心發(fā)育期、求學(xué)重要階段的孩子。學(xué)生在不同環(huán)境、不同時(shí)期會(huì)產(chǎn)生不同的心理需要。人的心理活動(dòng)決定著人的思想和行為。上述案例中的學(xué)生L面對(duì)新班級(jí)、新班主任，他肯定充滿好奇，內(nèi)心復(fù)雜，渴望得到班主任、同學(xué)們的關(guān)注。他本身經(jīng)過高一一年多的刻苦努力，才能從普通班成功進(jìn)入創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班學(xué)習(xí)。所以，他難免會(huì)產(chǎn)生被班主任高度重視的心理需要（屬于“溫飽需求”）。當(dāng)看到班主任Z老師與她熟悉的、在高一任教過的同班同學(xué)來往較多時(shí)，他的內(nèi)心會(huì)感到十分不安全，擔(dān)心被班主任、同學(xué)們“邊沿化”（即溫飽需求沒得到實(shí)現(xiàn)）。因此，他在努力尋找機(jī)會(huì)，故意制造師生沖突，引起班主任和全班同學(xué)的強(qiáng)烈注意，強(qiáng)化自己在班級(jí)里的存在感。這是案例中的師生沖突的根源。學(xué)生L要與班主任Z老師擁抱一下，更充分說明了L的情感需要。因此，班主任在德育管理中要重視學(xué)生的心理需要。

3. 學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀學(xué)生的德育管理不可忽視

情感成熟指人在個(gè)人需要無論是否得到滿足的情況下，能夠自覺地調(diào)節(jié)情感使之適度的一種心理狀態(tài)，如需要得到滿足不狂喜，需要未滿足不怒不卑等。每個(gè)人要社會(huì)化就應(yīng)該使自己“情有節(jié)”，陶冶情操，盡快成熟自己的情感。情感成熟包括四個(gè)方面：①能夠保持身心健康。自己可以管理好自身的健康，有效防止因疾病引起的情緒不穩(wěn)。當(dāng)有疾病時(shí)，具有戰(zhàn)勝疾病的樂觀心理。②能夠控制環(huán)境。個(gè)人行為要受社會(huì)環(huán)境約束，克服想干什么就干什么的我行我素的思維方式；個(gè)人利益不違背集體利益，個(gè)人行為要符合行為規(guī)范。③能夠使緊張的情緒化解到無害的方面。人的情感有兩極性。兩極性情感不僅損害自身健康，而且消極性強(qiáng)的情感可能傷害他人。④能夠洞察理解社會(huì)。洞察和理解社會(huì)，可使人的智力不斷增長，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不斷積累；使自我更加自律、更加寬容、更加融合，情感更加成熟，與集體同呼吸共命運(yùn)。概言之，情感成熟就是要求心理成熟。

學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生的情感不一定是成熟的。學(xué)生L的學(xué)習(xí)成績十分優(yōu)秀，可是他未能化解、防止過度的情緒，不會(huì)轉(zhuǎn)化被壓抑的情緒（故意在全班同學(xué)面前對(duì)抗班主任），沒有正確認(rèn)識(shí)到自己在班級(jí)里應(yīng)具有的責(zé)任感（配合班主任的正常上課，配合班主任做好班級(jí)管理），未能做到對(duì)自己的行為更加自律、更加寬容和更加融合新同學(xué)與新老師，而是對(duì)班主任的管理較挑剔，計(jì)較其他同學(xué)與班主任的來往密切，有我行我素的心態(tài)。因此，學(xué)生L的情感非常不成熟。不少班主任會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生的德育管理采取相對(duì)寬松的態(tài)度。其實(shí)，班主任需全方位做好學(xué)生德育管理工作，不能被學(xué)習(xí)成績掩蓋了學(xué)生的其它方面。

4. 班級(jí)德育管理考驗(yàn)班主任的智慧

班集體是一個(gè)以兒童與青少年為主體的具有崇高的社會(huì)目標(biāo)、以親社會(huì)的共同活動(dòng)為中介、以民主平等與合作的人際關(guān)系為紐帶并促進(jìn)其成員的個(gè)性得到充分發(fā)展的有高度凝聚力的共同體。班級(jí)德育管理涉及到的領(lǐng)域很多。班主任是班級(jí)管理的核心，在處理各種各樣的班級(jí)管理事務(wù)會(huì)考驗(yàn)自身智慧。情感具有疏導(dǎo)功能，即情感能提高或降低一個(gè)人對(duì)他人言行的可接受性的效能。師生彼此之間的感情融洽，有利于提高學(xué)生對(duì)老師的言行的接受性，而師生之間的感情抵觸，則會(huì)降低學(xué)生對(duì)老師言行的接受性。

班主任需及時(shí)判斷學(xué)生的情感處于哪一個(gè)階段，遇到處于不同階段的情感的學(xué)生，要有將學(xué)生不好的情感轉(zhuǎn)化為好的情感的智慧。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，在人際交往過程中，人們往往喜歡那些喜歡自己的人。所以班主任需主動(dòng)接觸、了解學(xué)生，盡力讓學(xué)生喜歡。上述案例中的Z老師沒注意自身對(duì)新班級(jí)的學(xué)生的公平對(duì)待，對(duì)自己之前沒任教過的學(xué)生沒給予足夠的重視。在開學(xué)初，Z老師與自己曾經(jīng)任教過的學(xué)生的關(guān)系親近些，這很正常。但是，作為這個(gè)新班級(jí)的班主任，需對(duì)這個(gè)班的每一個(gè)學(xué)生都公平對(duì)待。正因?yàn)閷W(xué)生L觀察了很久，看到班主任對(duì)自己的關(guān)注不夠，而這與他自己的“文化課成績非常優(yōu)秀理應(yīng)得到重視”產(chǎn)生了巨大落差。學(xué)生L內(nèi)心積壓的“不滿”最終爆發(fā)在Z老師的語文課堂上，經(jīng)過多方面的努力，其依然不肯承認(rèn)自己的過錯(cuò)（他可能認(rèn)為Z老師錯(cuò)在先——不關(guān)注他），可是最后Z老師的一個(gè)擁抱就把問題很好解決了。這明顯看出，學(xué)生L想靠近Z老師，得到她的關(guān)注和關(guān)心。如果Z老師對(duì)學(xué)生的心理狀況有足夠的認(rèn)識(shí)，有解決、應(yīng)付不同類型學(xué)生的不同需要，那她就能高效解決這一沖突。而這些考驗(yàn)的是班主任的智慧，是需在不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐的基礎(chǔ)上反思、總結(jié)才能提高的。可見，Z老師需在開學(xué)初對(duì)那些沒任教過的學(xué)生更加主動(dòng)去接觸、關(guān)注和關(guān)心。這樣，也許案例中的“沖突”就不會(huì)出現(xiàn)了。

當(dāng)前，在核心素養(yǎng)培養(yǎng)體系下，教育重視發(fā)展學(xué)生個(gè)性，認(rèn)為教育應(yīng)該從人的本性出發(fā)，尊重學(xué)生的差異性、獨(dú)立性和自主性，使不同的學(xué)生得到適合的教育，不同的個(gè)體在原有基礎(chǔ)上得到多方面的和諧發(fā)展。學(xué)生評(píng)價(jià)的重點(diǎn)由分學(xué)科知識(shí)評(píng)價(jià)逐漸轉(zhuǎn)向基于核心素養(yǎng)的多元評(píng)價(jià)，其中學(xué)生品行、能力、情感、價(jià)值觀、公民意識(shí)、身心健康等素養(yǎng)的評(píng)價(jià)要求對(duì)評(píng)價(jià)方法和技術(shù)的多元化提出了新挑戰(zhàn)；評(píng)價(jià)指標(biāo)也多樣化了。因此，班級(jí)管理活動(dòng)需根據(jù)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需要進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。這些都需要班主任加強(qiáng)學(xué)習(xí)，考驗(yàn)班主任的智慧。

五、結(jié)束語

如何提高德育管理效能？關(guān)注學(xué)生的情感應(yīng)是一個(gè)重要切入點(diǎn)。情感屬于心理學(xué)研究的重要領(lǐng)域。學(xué)生的情感會(huì)影響學(xué)生的意識(shí)和行動(dòng)，最終影響學(xué)生的成長。德育管理者要加強(qiáng)學(xué)習(xí)情感的相關(guān)理論知識(shí)，對(duì)學(xué)生的情感要深入了解并靈活處理；在新一輪課程改革中，教師應(yīng)注意從孩子核心素養(yǎng)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，審視、建構(gòu)和創(chuàng)新合理的德育教育方式方法。以上從情感視角探究了一個(gè)成績優(yōu)秀學(xué)生的德育個(gè)案，得出了一些結(jié)論。至于如何從情感視角探究后進(jìn)生德育或其它德育管理問題，有待進(jìn)一步探討。

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