肖本愛(ài)

[摘 要] 隨著科技的不斷發(fā)展，三網(wǎng)融合得到了合理應(yīng)用，本文從技術(shù)設(shè)備落后、資源利用率低、圖書(shū)管理員專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng)三個(gè)方面對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了討論，通過(guò)優(yōu)化配置、豐富服務(wù)項(xiàng)目、資源標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)方面對(duì)應(yīng)用影響進(jìn)行了總結(jié)，又在提高技術(shù)支持力度、提高資源利用率、創(chuàng)新服務(wù)模式、完善相關(guān)管理體系、提升圖書(shū)管理員綜合能力五個(gè)方面對(duì)應(yīng)用策略進(jìn)行了分析，希望為關(guān)注這一話(huà)題的人們提供參考。

[關(guān)鍵詞] 三網(wǎng)融合；數(shù)字圖書(shū)館；信息化建設(shè)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 17. 062

[中圖分類(lèi)號(hào)] G250.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2018）17- 0162- 02

0 引 言

隨著多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，三網(wǎng)融合得到進(jìn)一步推進(jìn)，數(shù)字圖書(shū)館在發(fā)展的過(guò)程中，存在一定的問(wèn)題，難以發(fā)揮出圖書(shū)資源的優(yōu)勢(shì)，為了能夠改善這一現(xiàn)狀，需要合理應(yīng)用三網(wǎng)融合，并制定完善的管理體系，提高圖書(shū)資源管理員的綜合能力，提高數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展。

1 三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.1 技術(shù)設(shè)備落后

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中，存在技術(shù)設(shè)備落后的問(wèn)題，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，圖書(shū)館在三網(wǎng)融合建設(shè)的過(guò)程中，需要一定的先進(jìn)的設(shè)備，但部分圖書(shū)館管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重視程度不夠，甚至缺乏相關(guān)的設(shè)備，導(dǎo)致三網(wǎng)融合工作難以穩(wěn)定開(kāi)展。第二，部分圖書(shū)館在圖書(shū)整理的過(guò)程中，沒(méi)有應(yīng)用計(jì)算機(jī)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行編號(hào)整理形成自動(dòng)化服務(wù)技術(shù)，難以提高圖書(shū)查找效率，難以在這一基礎(chǔ)上合理進(jìn)行三網(wǎng)融合。

1.2 資源利用率低

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中，存在資源利用率低的問(wèn)題，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，隨著科技的不斷發(fā)展，資源利用率不斷提高，但部分圖書(shū)館應(yīng)用傳統(tǒng)的信息資源管理方法，導(dǎo)致信息資源中存在一定的重復(fù)問(wèn)題，難以將信息資源進(jìn)行優(yōu)化整合。第二，由于圖書(shū)館對(duì)城市的精神文明建設(shè)具有一定的影響，但部分圖書(shū)館管理人員對(duì)信息化建設(shè)的重視程度不夠，沒(méi)有應(yīng)用先進(jìn)的資源檢索技術(shù)，難以提高資源利用率。

1.3 圖書(shū)管理員專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng)

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中，存在圖書(shū)管理員專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng)的問(wèn)題，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，部分圖書(shū)館在招聘管理員時(shí)，沒(méi)有對(duì)其計(jì)算機(jī)能力、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行考查，部分管理人員對(duì)工作流程不熟悉，在工作中常出現(xiàn)人為失誤問(wèn)題，難以合理推進(jìn)三網(wǎng)融合工作的發(fā)展。第二，部分圖書(shū)館管理人員對(duì)員工專(zhuān)業(yè)能力重視程度不高，沒(méi)有定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，甚至存在老齡化現(xiàn)象，難以推進(jìn)圖書(shū)館信息化發(fā)展。

2 三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中的應(yīng)用影響

2.1 優(yōu)化配置

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中應(yīng)用時(shí)，具有優(yōu)化配置的影響，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，在圖書(shū)館中進(jìn)行三網(wǎng)融合，能夠使圖書(shū)信息以多樣化的形式傳播，例如：管理人員可以以視頻、圖片、文檔等形式在圖書(shū)館平臺(tái)發(fā)布，讀者可以通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，既能夠提高讀者查找效率，又能夠滿(mǎn)足不同年齡層的讀者需求，進(jìn)一步推進(jìn)圖書(shū)館信息化建設(shè)。第二，圖書(shū)館在進(jìn)行三網(wǎng)融合建設(shè)時(shí)，需要先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，合理應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)圖書(shū)館信息化建設(shè)，并改變傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式，不僅能夠滿(mǎn)足讀者的閱讀需求，還能夠推動(dòng)圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展。

2.2 豐富服務(wù)項(xiàng)目

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中應(yīng)用時(shí)，具有豐富服務(wù)項(xiàng)目的影響，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們能夠隨時(shí)隨地地查找圖書(shū)信息，在信息平臺(tái)建設(shè)的過(guò)程中，可以合理增加關(guān)鍵詞聯(lián)想技術(shù)，根據(jù)用戶(hù)經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞為用戶(hù)推薦合適的圖書(shū)，豐富服務(wù)項(xiàng)目，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。另外，在進(jìn)行三網(wǎng)融合的過(guò)程中，可以應(yīng)用語(yǔ)音閱讀模式，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的需求，進(jìn)一步提高信息建設(shè)質(zhì)量。第二，在圖書(shū)館信息化建設(shè)之前，受到地理位置的影響，難以滿(mǎn)足全部讀者的閱讀需求，但在三網(wǎng)融合之后，圖書(shū)資源能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，讀者能夠隨時(shí)在圖書(shū)館資源平臺(tái)查找圖書(shū)，提高圖書(shū)查找效率，促進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展。

2.3 資源標(biāo)準(zhǔn)化

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中應(yīng)用時(shí)，具有資源標(biāo)準(zhǔn)化的影響，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，雖然三網(wǎng)融合能夠推進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展，但對(duì)圖書(shū)館的資源標(biāo)準(zhǔn)化有一定的要求。由于在三網(wǎng)融合之后，信息資源具有量大、數(shù)字化等特點(diǎn)，需要圖書(shū)管理員先對(duì)圖書(shū)進(jìn)行整理分類(lèi)、篩選、整合等工作，之后進(jìn)行信息化建設(shè)工作，使資源具有標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。第二，由于三網(wǎng)融合能夠?qū)D書(shū)資源以不同的形式傳播，但需要確定載體形式、圖書(shū)內(nèi)容等，使資源具有標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，促進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展。

3 三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中的應(yīng)用策略

3.1 提高技術(shù)支持力度

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中應(yīng)用時(shí)，需要提高技術(shù)支持力度，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，由于數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)需要應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，例如：管理人員需要投入大量資金引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，為其講解信息化建設(shè)方向，使其能夠構(gòu)建既能夠滿(mǎn)足讀者需求的平臺(tái)，又能夠滿(mǎn)足工作人員的需求[1]。另外，在建設(shè)平臺(tái)的過(guò)程中，為了能夠進(jìn)一步了解讀者需求，可以在平臺(tái)上設(shè)置留言區(qū)域，讀者可以在其中提出意見(jiàn)。第二，為了能夠建立出數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻合一的網(wǎng)絡(luò)，需要先完善圖書(shū)館中的網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積，滿(mǎn)足工作人員的數(shù)據(jù)傳輸需求，優(yōu)化圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展。

3.2 提高資源利用率

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中應(yīng)用時(shí)，需要提高資源利用率，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，由于部分圖書(shū)管理員沒(méi)有對(duì)圖書(shū)進(jìn)行合理管理，導(dǎo)致部分圖書(shū)資源沒(méi)有發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)，為了能夠轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀，達(dá)到三網(wǎng)融合的目的，需要相關(guān)部門(mén)加大宣傳力度，使圖書(shū)館管理人員能夠提高資源利用的重視程度，之后引導(dǎo)圖書(shū)管理人員應(yīng)用科學(xué)的配置方法，使圖書(shū)資源能夠合理分類(lèi)，并將存在重復(fù)問(wèn)題的圖書(shū)資源篩選出來(lái)，提高資源利用率。第二，由于圖書(shū)資源與精神文明建設(shè)有一定的關(guān)系，在節(jié)日時(shí)可以在三網(wǎng)融合中為讀者推薦相關(guān)圖書(shū)，使其能夠進(jìn)一步了解歷史文化，促進(jìn)精神文明建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展。另外，為了提高讀者的閱讀效率，在對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行整理時(shí)，可以先對(duì)人們的閱讀需求進(jìn)行整理，例如：圖書(shū)館管理員可以對(duì)讀者開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，了解人們的閱讀需求，并在三網(wǎng)融合中設(shè)立熱點(diǎn)圖書(shū)板塊，提高資源利用率，促進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展。

3.3 創(chuàng)新服務(wù)模式

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中應(yīng)用時(shí)，需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，由于圖書(shū)管理員的服務(wù)模式與服務(wù)質(zhì)量、效率有一定的聯(lián)系，為了能夠推進(jìn)三網(wǎng)融合的進(jìn)一步發(fā)展，需要圖書(shū)館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，例如：管理人員需要先對(duì)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并根據(jù)三網(wǎng)融合的特點(diǎn)，制定完善的服務(wù)形式，拓寬了服務(wù)模式[2]。第二，在創(chuàng)新服務(wù)模式之前，管理人員可以先整理出圖書(shū)館中的特色，并在優(yōu)化服務(wù)的過(guò)程中體現(xiàn)圖書(shū)館的特色，并合理應(yīng)用信息化技術(shù)。另外，隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)中存在大量的病毒，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行穩(wěn)定性有一定的影響，為了能夠?yàn)橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的閱讀需求，需要圖書(shū)館聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理人員，定期檢查網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行穩(wěn)定性，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)服務(wù)人員，為其制定服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.4 完善相關(guān)管理體系

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中應(yīng)用時(shí)，需要完善相關(guān)管理體系，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，在進(jìn)行三網(wǎng)融合的過(guò)程中，為了能夠進(jìn)一步提高信息化建設(shè)效率，管理人員需要制定完善的管理制度，例如：管理人員可以將三網(wǎng)融合工作落實(shí)，并將各部分工作分為幾個(gè)小組，由組長(zhǎng)檢查工作情況，使三網(wǎng)融合工作具有一定的合理性[3]。第二，由于部分員工缺乏工作積極性，為了能夠改善這一現(xiàn)狀，管理人員可以落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，組長(zhǎng)需要記錄工作分配情況，在管理人員檢查的過(guò)程中，一但發(fā)現(xiàn)其中存在問(wèn)題，需要根據(jù)工作記錄表找到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，并對(duì)其進(jìn)行處罰。

3.5 提升圖書(shū)管理員綜合能力

三網(wǎng)融合在數(shù)字圖書(shū)館信息化建設(shè)中應(yīng)用時(shí)，需要提升圖書(shū)管理員綜合能力，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解，第一，由于圖書(shū)管理員的綜合能力與信息化建設(shè)情況有一定的聯(lián)系，但部分圖書(shū)館在招聘時(shí)，沒(méi)有考查專(zhuān)業(yè)能力，導(dǎo)致其難以以專(zhuān)業(yè)的方法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了能夠改善這一問(wèn)題，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘模式，例如：在招聘的過(guò)程中，管理人員可以對(duì)應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行考查，并將專(zhuān)業(yè)能力較為優(yōu)秀的應(yīng)聘人員留下，通過(guò)這樣的方法，能夠提升圖書(shū)管理人員的綜合能力。第二，隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，為了能夠合理開(kāi)展三網(wǎng)融合，需要定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，例如：圖書(shū)館管理員可以聘請(qǐng)圖書(shū)管理專(zhuān)家，通過(guò)圖書(shū)分類(lèi)方法、管理技術(shù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)能力。但在培訓(xùn)的過(guò)程中，由于部分管理人員對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠，難以達(dá)到培訓(xùn)的目的，為了能夠提高其重視程度，需要在培訓(xùn)之后進(jìn)行綜合能力考核工作，并辭退綜合能力較差的員工，促進(jìn)圖書(shū)管理員進(jìn)一步提高綜合能力。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，隨著科技的不斷發(fā)展，圖書(shū)館為了能夠進(jìn)一步發(fā)展，需要合理應(yīng)用信息化技術(shù)并進(jìn)行三網(wǎng)融合，但在這一過(guò)程中存在一定的問(wèn)題，難以促進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展，為了能夠改善這一現(xiàn)狀，需要對(duì)圖書(shū)館中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定完善的管理制度，合理應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，另外，為了促進(jìn)三網(wǎng)融合工作的發(fā)展，需要提高圖書(shū)管理員的服務(wù)能力、工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。

主要參考文獻(xiàn)

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