王建輝

摘 要：電能是一種商品，用戶在使用過程中是需要付費(fèi)的，供電管理機(jī)構(gòu)是用計(jì)量裝置進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收費(fèi)的，所以裝表接電不但涉及到供電企業(yè)的利益，同時(shí)也涉及用戶的利益和用電安全，這就需要我們對(duì)裝表接電工作要認(rèn)真對(duì)待，確保計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性和用戶用電的安全性，本文主要從裝表接電過程中存在的安全隱患和處理辦法做闡述，對(duì)裝表接電工作有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：裝表接電；隱患；處理辦法

前言：電能作為一種商品被輸送到千家萬戶，這個(gè)過程中，如何保證供電的安全性、經(jīng)濟(jì)型？這就涉及裝表接電工作，裝表接電工作的完成意味著供電企業(yè)和用戶用電業(yè)務(wù)關(guān)系的確立，也是用戶用電的開始，裝表接電工作的做的好不好，直接關(guān)系到用戶用電的經(jīng)濟(jì)、安全性，然而裝表接電過程中也會(huì)出現(xiàn)各種狀況，我們要想辦法應(yīng)對(duì)，下面我們從安全隱患和處理辦法兩方面進(jìn)行闡述。

一、裝表接電過程中的隱患

（一）不法用戶竊電問題

1.竊電行為

電能是一種商品，用戶使用電能就要按時(shí)、足額繳納用電費(fèi)用，供電部門應(yīng)該按照計(jì)量裝置統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)單位電價(jià)來收取電費(fèi)。竊電是指用戶以不交或少交電費(fèi)為目的，利用各種非法手段不計(jì)量或少計(jì)量用電的行為。一般來說，竊電行為主要有：

1.使用非法用電充值卡。

2.未經(jīng)許可，私自在供電企業(yè)或個(gè)人供電設(shè)施上接線。

3.采用兩部制電價(jià)，用戶擅自增加電力容量，以達(dá)到非法占有與電力容量相對(duì)應(yīng)的電費(fèi)行為。

4.通過非法手段來改變用電計(jì)量裝置的計(jì)量方法和標(biāo)準(zhǔn)，這種方式隱蔽性強(qiáng)、很難被發(fā)現(xiàn)、危害性極大。

2.竊電手段

竊電手段雖然有很多，但萬變不離其宗，電壓、電流、功率3個(gè)要素乘以時(shí)間決定了電能表計(jì)量電量的多少。所以竊電者想盡各種辦法來改變電壓、電流或功率其中任何一個(gè)要素來使電表轉(zhuǎn)慢、不轉(zhuǎn)或者翻轉(zhuǎn)并達(dá)到竊電的目的。這里我們主要介紹4種竊電手段。

1.欠壓法竊電：竊電者采用各種手法故意改變電能計(jì)量電壓回路的正常接線，或故意造成計(jì)量電壓口回路故障，致使電能表的電壓線圈失壓或所受電壓減少，從而導(dǎo)致電量少計(jì)，這種竊電方法就叫欠壓法竊電。

2.欠流法竊電：竊電者采用各種手法故意改變計(jì)量電流回路的正常接線或故意造成計(jì)量電流回路故障，致使電能表的電流線圈無電流通過或只通過部分電流，從而導(dǎo)致電量少計(jì)，這種竊電方法就叫做欠流法竊電。

3.移相法竊電：竊電者采用各種手法故意改變電能表的正常接線，或接入與電能表線圈無電聯(lián)系的電壓、電流，還有的利用電感或電容特定接法，從而改變電能表線圈中電壓、電流間的正常相位關(guān)系，致使電能表慢轉(zhuǎn)甚至倒轉(zhuǎn)，這種竊電手法就叫做移相法竊電。

4.擴(kuò)差法竊電：竊電者私拆電能表，改變電能表內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性能，使電能表本身誤差擴(kuò)大，以及利用電流或者機(jī)械力損壞電能表，改變電能表的安裝條件，使其少計(jì)電量，這種竊電手法叫擴(kuò)差法竊電。

竊電行為是違法的，不但損害電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和居民生活也存在著很大的安全隱患，所以供電管理機(jī)構(gòu)要高度重視，對(duì)于違法竊電行為要予以有效防范和嚴(yán)厲打擊。

（二）表計(jì)故障問題

用戶在日常用電過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些表計(jì)故障問題，雖然這些問題不易被發(fā)現(xiàn)，但是它卻影響了電力企業(yè)和用戶的利益，有時(shí)甚至?xí)l(fā)生安全問題，給電力企業(yè)和用戶帶來不必要的損失，這就需要供電機(jī)構(gòu)堅(jiān)持事無大小的原則，快速上門為用戶解決問題，有益于幫助供電管理機(jī)構(gòu)樹立良好的形象，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。雖然表計(jì)故障不易發(fā)現(xiàn)，但造成表計(jì)故障的原因主要有：首先，管理不到位，由于用戶數(shù)量大、裝表接電工作量太大，過程中不免忽視了電表的質(zhì)量檢測(cè)和管理；其次，使用不當(dāng)，比如超時(shí)使用、超量使用造成表計(jì)不準(zhǔn)故障，甚至電表被燒毀。所以，在裝表接電過程中一定要認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格把關(guān)。

（三）接電安裝不規(guī)范問題

目前，接電安裝通常采用尾部有2根校驗(yàn)軟銅絲的新型單向電子式電能表，這種電能表在安裝過程中，由于電源火線和軟銅絲接觸容易燒毀電表并引發(fā)短路，所以必須將電源火線和軟銅絲分離。但在實(shí)際的裝表接電過程中，工作人員往往由于粗心大意造成工作疏忽，這種情況時(shí)有發(fā)生。雖然現(xiàn)在新型單向電子式電能表獲得了廣泛使用，但還有一些老式的機(jī)械表在使用，老式機(jī)械表和新型單向電子式電能表是有很大差異的，例如，老式機(jī)械表表尾接線的電線進(jìn)線從左到右順序是1、4、7，而新型單向電子式電能表順序則是2、5、8。如果工作人員不知道這個(gè)差異性，按以往的順序接線，通電后會(huì)造成短路，威脅到人身安全。以上都是我們?cè)诮与姲惭b過程中要特別注意的。

二、裝表接電過程中的隱患的處理辦法

（一）竊電問題處理辦法

對(duì)于防竊電問題的處理，供電管理機(jī)構(gòu)要從管理和技術(shù)兩個(gè)層面來解決不法竊電問題，首先從管理上來說，加強(qiáng)內(nèi)部管理，防止內(nèi)部人員和外部用戶互相勾結(jié)竊取電力資源，建立一支高素質(zhì)，有一定竊電執(zhí)法權(quán)的反竊電隊(duì)伍，大力開展反竊電活動(dòng)，加大對(duì)竊電行為的打擊力度，最大限度減少竊電行為對(duì)電力企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失。其次要從技術(shù)上著手，是采用止逆式或雙向式電能表，雙向計(jì)量可以有效防止電能表的反轉(zhuǎn)，達(dá)到防竊電目的；將所有的電能計(jì)量裝置安裝到專業(yè)的計(jì)量箱，表計(jì)的表蓋和接線盒、互感器的二次接線側(cè)、接線端子加封重要裝置；封閉變壓器低壓出線端至計(jì)量裝置的導(dǎo)體對(duì)欠壓法、欠流發(fā)、移相法有一定的防范作用；改用三只單向電表計(jì)量；安裝電量監(jiān)測(cè)器，通過監(jiān)測(cè)器工作人員若發(fā)現(xiàn)用戶用電異常可以及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)做處理。

（二）表計(jì)故障問題處理辦法

面對(duì)用戶的表計(jì)故障問題，為了不影響用戶的電能的正常使用，減少工作人員和用戶之間因?yàn)檎`會(huì)、不理解產(chǎn)生的糾紛，工作人員要快速找出故障發(fā)生的原因，并和用戶耐心講解，解決表計(jì)故障。表計(jì)故障發(fā)生的原因有很多，可能是線路老化而出現(xiàn)漏電現(xiàn)象導(dǎo)致的，也可能是用戶家用電器功率太大、開關(guān)太多、長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)閉等造成的，這時(shí)工作人員盡快找出問題所在，讓用戶了解實(shí)際情況。但也不排除電子計(jì)數(shù)器出現(xiàn)計(jì)數(shù)混亂的而造成的表計(jì)故障，這時(shí)要和用戶積極溝通，根據(jù)實(shí)際用電量和之前每月的平均用電量做一個(gè)估計(jì)，和用戶協(xié)商好后做好退電工作，這樣做不但電力企業(yè)不會(huì)有太大的損失，同時(shí)也會(huì)得到用戶對(duì)其工作的認(rèn)可，有利于以后的用電管理工作。

（三）接電安裝問題處理辦法

接電安裝問題很大程度上是因?yàn)楣ぷ魅藛T業(yè)務(wù)不熟、操作不規(guī)范引起的，前文我們講過新型單向電子式電能表和老式機(jī)械表的區(qū)別，如果工作人員不知道其中的區(qū)別，接電安裝就會(huì)出現(xiàn)問題。所以，工作人員一定要提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化安全意識(shí)。具體的接電安裝過程中，首先要保證自身的人身安全，做到接電前要先斷電，對(duì)于必須帶電工作的，或者剪掉新表軟銅絲，或者用絕緣墊封好，以此來避免軟銅絲和火線直接接觸而引發(fā)短路。剪掉軟銅絲時(shí)不要讓軟銅絲碰到鉗子裸露處。三相表如果被燒壞，一定要在斷電的情況下進(jìn)行處理，以免發(fā)生短路。所以，對(duì)于接電安裝問題，最好的解決辦法就是熟練業(yè)務(wù)、規(guī)范操作、提高安全意識(shí)。

結(jié)論：總之，裝表接電工作是連接電力企業(yè)和用戶的紐帶，也是最為重要的一個(gè)環(huán) 節(jié)，裝表接電工作做不好，對(duì)電力企業(yè)和用戶都會(huì)產(chǎn)生很大影響，所以我們的電力企業(yè)一定要做好管理，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范接電操作，會(huì)大大提高裝表接電工作人員的工作效率和質(zhì)量。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力有限公司）