■杜劍楠／國(guó)網(wǎng)山西省電力公司

隨著改革開(kāi)放的深入推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)關(guān)系更加復(fù)雜多變，職工內(nèi)部結(jié)構(gòu)，思想觀念等出現(xiàn)新的變化，為工會(huì)工作帶來(lái)了新的要求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化共贏發(fā)展必須依靠包括工會(huì)在內(nèi)的各種社會(huì)力量，目前存在于非公有制企業(yè)工會(huì)中工作不規(guī)范等問(wèn)題嚴(yán)重影響了工會(huì)工作的開(kāi)展，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)規(guī)范建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)作用，探索企業(yè)工會(huì)管理新途徑是企業(yè)工會(huì)面臨的重要任務(wù)。

一、企業(yè)工會(huì)簡(jiǎn)介

工會(huì)是工業(yè)社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系矛盾的產(chǎn)物，最早產(chǎn)生于18世紀(jì)中期的英國(guó)，我國(guó)工會(huì)組織體制在全國(guó)總工會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立地方工會(huì)與產(chǎn)業(yè)工會(huì)組織系統(tǒng)。工會(huì)具有階級(jí)性與群眾性的特征，我國(guó)工會(huì)權(quán)利廣泛體現(xiàn)在政治，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)各方面，企業(yè)所有制類(lèi)型不同，職工參與企業(yè)管理方式與途徑不同。工會(huì)的義務(wù)包括維護(hù)國(guó)家政權(quán)，教育廣大職工提高自身素質(zhì)等方面內(nèi)容。

工會(huì)的階級(jí)性體現(xiàn)在工會(huì)會(huì)員必須是工人階級(jí)成員，共軌根據(jù)工人階級(jí)成員要求成立開(kāi)展。工會(huì)存在與工作開(kāi)展體現(xiàn)工人階級(jí)的意志。工會(huì)的群眾性體現(xiàn)在會(huì)員廣泛性體現(xiàn)了群眾性，工會(huì)活動(dòng)根據(jù)多數(shù)會(huì)員意愿開(kāi)展，工會(huì)組織系統(tǒng)內(nèi)部間及工會(huì)干部及普通會(huì)員間地位平等。

工會(huì)的經(jīng)濟(jì)性指工會(huì)以職工合法權(quán)益代表者與維護(hù)者身份參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。中國(guó)工會(huì)的政治性表現(xiàn)在接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，工會(huì)工作必須服務(wù)于黨的中心工作，工會(huì)依法享有參與國(guó)家社會(huì)事務(wù)管理的社會(huì)主義民主政治權(quán)利，在社會(huì)政治活動(dòng)中，工會(huì)通過(guò)多種途徑推進(jìn)立法，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

二、企業(yè)工會(huì)管理創(chuàng)新

企業(yè)工會(huì)管理創(chuàng)新應(yīng)在內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)方式方面進(jìn)行創(chuàng)新。工會(huì)職能定位的復(fù)雜性決定工會(huì)職能的有效實(shí)施，工會(huì)職能的實(shí)現(xiàn)可體現(xiàn)藝術(shù)性色彩，為工會(huì)職能實(shí)現(xiàn)帶來(lái)新的思路。工會(huì)職能藝術(shù)化建立在一定的知識(shí)基礎(chǔ)上的對(duì)工作方法的創(chuàng)造性運(yùn)用。在職能實(shí)現(xiàn)中隨機(jī)變通是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理發(fā)展的新趨勢(shì)。

藝術(shù)性與柔性工作方式體現(xiàn)在解決矛盾的多途徑擇優(yōu)，目的的直接性與手段迂回性結(jié)合，原則性與靈活性統(tǒng)一，迅速感知外界變化與調(diào)整應(yīng)變能力協(xié)調(diào)，正面灌輸與寓教于樂(lè)同步。

溝通是員工參與管理的重要途徑，企業(yè)應(yīng)由所有利益相關(guān)者共同治理，奧運(yùn)經(jīng)營(yíng)效果直接關(guān)系到員工的切身利益。因此員工應(yīng)參與到企業(yè)的管理。員工要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理的參與，使管理者接受員工的意見(jiàn)。中國(guó)工會(huì)是中共領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，工會(huì)天然的成為員工與管理層共同的協(xié)調(diào)者。馬洛斯需求層次理論人會(huì)追求更高層次需求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)員工向高層次需求轉(zhuǎn)變。其追求自身價(jià)值被公司承認(rèn)，希望得到公司管理層尊重。美國(guó)通用汽車(chē)公司曾發(fā)生了一次三周時(shí)間的罷工事件，其原因企業(yè)高層領(lǐng)域與員工長(zhǎng)期缺乏內(nèi)部溝通產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡所致。復(fù)工后，公司采取多種加強(qiáng)溝通的策略，通過(guò)系列溝通使員工精神的得到滿(mǎn)足。企業(yè)效益得到提升。因此工會(huì)應(yīng)關(guān)注員工的精神需求。

工會(huì)代表職工與企業(yè)的利益，其為追求二者利益最大化的協(xié)調(diào)者。溝通方式的創(chuàng)新體現(xiàn)在設(shè)立活動(dòng)載體，落實(shí)知情權(quán)，形成溝通規(guī)范化，實(shí)行源頭參與，信息采集制度化管理，加快信息采集的效率。

工會(huì)之職能復(fù)雜多樣，工會(huì)參與經(jīng)濟(jì)管理是有限度的，對(duì)法律賦予工會(huì)的職能，工會(huì)應(yīng)起到主導(dǎo)作用。法律未直接賦予工會(huì)參與經(jīng)營(yíng)管理的權(quán)利，并非工會(huì)不可參與經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效果關(guān)系到工人個(gè)人利益，因此員工對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有經(jīng)營(yíng)參與權(quán)。工會(huì)目的是將分散的員工組織統(tǒng)一維護(hù)員工利益。國(guó)外企業(yè)員工參與管理非常普遍，但員工非管理者，員工自身素質(zhì)較低等因素影響，其意見(jiàn)未必可行。需工會(huì)將員工組織統(tǒng)一以企業(yè)階層角色參與管理。但此參與方式僅能發(fā)揮輔助性作用。工會(huì)參與經(jīng)營(yíng)管理因工會(huì)有維護(hù)員工權(quán)利的職責(zé)，員工參與管理目的為維護(hù)自身權(quán)益，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作有各自職能部門(mén)，工會(huì)只得輔助職能部門(mén)完成工作。

工會(huì)職能作用的實(shí)現(xiàn)要以工會(huì)輔助其他部門(mén)完成工作的方式實(shí)現(xiàn)，其具體表現(xiàn)在協(xié)助人力資源管理部門(mén)開(kāi)展職工培訓(xùn)，按系統(tǒng)與專(zhuān)業(yè)開(kāi)展技術(shù)競(jìng)賽，完成維權(quán)職能，征集合理化建議，完成參與職能。

依靠信息化手段可徹底改變工會(huì)的各種職能，有利于維護(hù)員工權(quán)益。承辦網(wǎng)絡(luò)信箱，增加工會(huì)維權(quán)職能的保密性，依靠網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提高工會(huì)教育職能的便捷性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)慰問(wèn)，增添服務(wù)職能的現(xiàn)代化。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工會(huì)成為我國(guó)穩(wěn)定的社會(huì)支柱，職工利益的代表者與維護(hù)者。在協(xié)調(diào)勞資矛盾方面發(fā)揮重要作用。當(dāng)前一些企業(yè)工會(huì)管理中存在不規(guī)范的問(wèn)題。建立適合工會(huì)工作的規(guī)范化管理體系，對(duì)規(guī)范工會(huì)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展具有重要作用。本文分析了權(quán)益利益相關(guān)者共同治理結(jié)構(gòu)，得出工會(huì)職能是維護(hù)權(quán)益管理者與職工共同利益，我國(guó)工會(huì)職能具有復(fù)雜性與多面性特點(diǎn)。新時(shí)期的復(fù)雜性決定權(quán)益工會(huì)必須適應(yīng)新形勢(shì)，只有積極探索創(chuàng)新途徑才能實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展。