龍穎

在新的時(shí)代環(huán)境下，森林生態(tài)旅游受到了人們的普遍關(guān)注和重視，成為了人們能戶外旅行、親近自然、了解自然的不二之選。所以，對(duì)于森林生態(tài)導(dǎo)游的講解技能與培養(yǎng)越來越受到重視。森林生態(tài)旅游重點(diǎn)側(cè)重于，回歸天然，尋回本心，到生態(tài)環(huán)境中去探求、欣賞、游覽，接受環(huán)境的洗禮與教育，享用自然文明。因此人們對(duì)于森林生態(tài)旅游所衍生的森林生態(tài)導(dǎo)游的要求也越來越高。如何使森林生態(tài)導(dǎo)游的解說技能更進(jìn)一步，已經(jīng)日漸提上研究日程。

一、森林生態(tài)狀況

森林旅游指的是用森林資源以及森林生態(tài)環(huán)境作為其主要組成部分，其余天然、人文景觀作為其襯托，讓參觀者能夠產(chǎn)生宏大興趣的各種組成要素和物質(zhì)的綜合。森林旅游業(yè)具有可持續(xù)性、自然景觀與人文景觀緊密結(jié)合、珍惜野生動(dòng)植物的豐富多樣性和供需職能多重性的特點(diǎn)。某個(gè)特定區(qū)域旅游資源的分布情況、特色、豐富情況以及開發(fā)程度的和保護(hù)情況，直接影響了該地區(qū)的客流量，當(dāng)?shù)芈眯行袠I(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效益等關(guān)系到當(dāng)?shù)芈眯挟a(chǎn)業(yè)及其所衍生的一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題。所有，關(guān)于某一特定地域進(jìn)行旅游資源的基本類型散布以及總量的了解與確認(rèn)，并根據(jù)其特色進(jìn)行規(guī)劃，是該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的重中之重。也只有通過對(duì)當(dāng)?shù)厣仲Y源進(jìn)行徹底的分級(jí)與明確，才能正確規(guī)劃當(dāng)?shù)厣致糜钨Y源，并為當(dāng)?shù)厣致糜钨Y源所有資產(chǎn)以及產(chǎn)出效益評(píng)估奠定基礎(chǔ)。

貴州省地處于中國南方集體林區(qū)廣泛分布的地區(qū)，貴州省的森林覆蓋率非常高，可以達(dá)到將近40%，以森林公園、自然保護(hù)區(qū)、林場(chǎng)等為最重要的組成部分的各種森林旅游資源極其豐富。貴州省當(dāng)?shù)氐牧謽I(yè)資源十分豐富，森林旅游資源發(fā)展也十分迅速，并且呈增長(zhǎng)加快的趨勢(shì)。但對(duì)貴州省森林旅游資源的分類情況以及森林生態(tài)狀況的研究幾乎很少，所以就使得人們?cè)谖催M(jìn)行具體研究的情況下，很難確定當(dāng)?shù)厣致糜螛I(yè)的正確發(fā)展方向，因此就會(huì)產(chǎn)生看不到整體的資源概況的情況，以及難以發(fā)現(xiàn)其中的不足的問題，為此，對(duì)貴州省與各地旅游資源進(jìn)行比較。

以國標(biāo)（GB/T18972-2003）作為參照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)貴州省地域的所有旅游資源進(jìn)行剖析，主要分析貴州省當(dāng)?shù)厮邆涞念愋驼既珖鞣N類型的比例，從而充分說明貴州省地區(qū)旅游資源的復(fù)雜度與占全國的比重，以便合理剖析貴州省當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，該地區(qū)森林生態(tài)資源具有非常豐富種類，各種類型所占的比例均超越或達(dá)到50%，其中在人文活動(dòng)類和旅游商品類中，各主要類型在貴州的森林生態(tài)資源中都有分布，說明貴州省森林生態(tài)資源不僅風(fēng)景資源豐富，而且人文資源也十分多；生物景觀與地文景觀均占到60%以上，同時(shí)貴州地區(qū)的生物景觀森林公園類型甚至多達(dá)90%，因此貴州省森林生態(tài)資源風(fēng)景景觀資源非常豐富。

二、導(dǎo)游講解技能注意點(diǎn)

近期，人們對(duì)于親近自然了解自然的需求越來越高。越來越多的游客對(duì)于旅行場(chǎng)所提供的服務(wù)要求增高，消費(fèi)也變得更加理性。在游客旅行過程中，導(dǎo)游與游客接觸時(shí)間最長(zhǎng)，所以導(dǎo)游的講解水平，在游客對(duì)于旅行場(chǎng)所的評(píng)價(jià)中具有至關(guān)重要的作用。

講解很大程度上需要一定技巧，講解也就是一般意義上的說話。說話的藝術(shù)對(duì)于導(dǎo)游工作十分重要，說對(duì)了會(huì)給游客留下一個(gè)十分值得懷念的記憶，說錯(cuò)了工作上就會(huì)十分被動(dòng)。因此導(dǎo)游在講解上有以下注意點(diǎn)。

（一）要注意針對(duì)不同人群的語言運(yùn)用

一般導(dǎo)游面對(duì)的工作對(duì)象都會(huì)有很大差異，具有不同的目的、文化素質(zhì)、認(rèn)知水平和審美觀的國內(nèi)外游客，并且?guī)缀踉诤芏虝r(shí)間內(nèi)就會(huì)變化更新，因此，向?qū)г诮庹f過程中，在講解的話語、語言的使用情況、邏輯能力和技巧等各個(gè)方面必須要有針對(duì)性，要合乎不同人群的實(shí)際需求，在不同地點(diǎn)要注意當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗以及基于當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的與游客進(jìn)行互動(dòng)。

（二）要注意有計(jì)劃地進(jìn)行講解

有計(jì)劃地講解就是指按照游客的時(shí)間情況、要求、時(shí)間等條件有計(jì)劃地進(jìn)行專業(yè)導(dǎo)游講解。縱觀各個(gè)行業(yè)，幾乎都需要進(jìn)行計(jì)劃工作，任何一個(gè)崗位上不做好充分的方案計(jì)劃就會(huì)導(dǎo)致工作上處于被動(dòng)狀態(tài)，因此每次導(dǎo)游在進(jìn)行講解活動(dòng)前都要制定好充分的適當(dāng)?shù)挠?jì)劃。

三、導(dǎo)游講解技能培養(yǎng)方法

（一）提高知識(shí)儲(chǔ)備，編寫優(yōu)美導(dǎo)游詞

一個(gè)人的頭腦不管如何聰明，如果不去主動(dòng)獲取知識(shí)，那么他也做不成任何事。因而，導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)在平時(shí)多閱讀有關(guān)于歷史、地理、文學(xué)和各地人文景觀的著作及相關(guān)文獻(xiàn)。以此來拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備，這樣在編寫導(dǎo)游詞或者在風(fēng)景區(qū)進(jìn)行講解的時(shí)候會(huì)更得心應(yīng)手。

（二）盡可能多地進(jìn)行訓(xùn)練

眾所周知，導(dǎo)游就是與人打交道的學(xué)科，所以，當(dāng)學(xué)生們初次進(jìn)行講解，面對(duì)眾多的人群，可能會(huì)出現(xiàn)一些怯場(chǎng)的行為。因此，必須通過訓(xùn)練來進(jìn)行克服。首先，可以把游覽地區(qū)的特點(diǎn)講出來，而后一次次地進(jìn)行訓(xùn)練，在確定到達(dá)一定熟練程度后，教師可以使學(xué)生身臨其境地進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游，在出發(fā)之前的一段時(shí)間里，應(yīng)當(dāng)做好詳盡的準(zhǔn)備工作，使整個(gè)行程緊湊合理，讓每個(gè)學(xué)生在體驗(yàn)自然風(fēng)光的同時(shí)，大幅度提高自己的專業(yè)技能水平。

四、結(jié)語

貴州具備良好的森林生態(tài)資源，具有優(yōu)質(zhì)風(fēng)景區(qū)的一切必備要素，同時(shí)，貴州的旅游行業(yè)發(fā)展處于一個(gè)健康情況。所以，在今后發(fā)展中，對(duì)于導(dǎo)游行業(yè)的要求與需求將不斷增加，這就要求導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生要注重講解技能的掌握，注意針對(duì)不同人群使用不同話語，而且要有計(jì)劃。同時(shí)也要不斷提高對(duì)講解技巧的培養(yǎng)的重視，如通過提高知識(shí)儲(chǔ)備，盡可能多地進(jìn)行訓(xùn)練等來掌握講解技巧。

（作者單位：銅仁幼兒師范高等?？茖W(xué)校）