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近幾年隨著信息科技發(fā)展、教育改革以及就業(yè)形勢的變化，高校學(xué)生工作也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)生工作不再僅僅是處理學(xué)生事務(wù)，而是要從學(xué)生的身心特點和實際訴求出發(fā)，根據(jù)每位學(xué)生個性差異、狀態(tài)不同、情況不同開展學(xué)生工作，開展思想政治教育，這就加大了學(xué)生工作者特別是輔導(dǎo)員工作的難度和精準(zhǔn)度，尤其是在每位輔導(dǎo)員所帶學(xué)生比例較大的情況下，要全面、準(zhǔn)確了解每位學(xué)生特質(zhì)并精準(zhǔn)開展工作，是一個巨大的挑戰(zhàn)。這種情況下，檔案特別是大學(xué)生涯定制檔案對輔導(dǎo)員工作來說就顯得尤為重要。

檔案，指人們在各項社會活動中直接形成的各種形式的具有保存價值的原始記錄①。顧名思義，大學(xué)生涯定制檔案指為大學(xué)生特定制作的大學(xué)四年當(dāng)中形成的具有保存價值的原始記錄，這些記錄詳細記錄了一個大學(xué)生在大學(xué)四年中的學(xué)習(xí)成績、社會活動、獎懲表現(xiàn)以及他人評價，基本涵蓋了大學(xué)生涯的方方面面。大學(xué)生涯定制檔案應(yīng)該成為輔導(dǎo)員工作中的第一手材料和重要依據(jù)。

一、大學(xué)生涯定制檔案的必要性

(一)輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性和重要性需要建立個性化的大學(xué)生涯定制檔案

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的重要承擔(dān)者，面臨著學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、家庭、交友等方方面面的事情。學(xué)生學(xué)習(xí)成績下降找輔導(dǎo)員，曠課需要輔導(dǎo)員來了解情況，每一學(xué)年的獎學(xué)金評定、助學(xué)金評定、助學(xué)貸款辦理等工作需要輔導(dǎo)員來挑大梁，學(xué)生感情出現(xiàn)困惑要找輔導(dǎo)員傾訴，學(xué)生心理出現(xiàn)問題了需要輔導(dǎo)員第一時間出現(xiàn)，最近流行的網(wǎng)絡(luò)貸款需要輔導(dǎo)員一一摸底排查……由此可見，在學(xué)生管理工作中，事無巨細，都需要輔導(dǎo)員來一一應(yīng)對。面對這些繁瑣、復(fù)雜的工作，必然需要輔導(dǎo)員針對各位學(xué)生建立相對全面、準(zhǔn)確的檔案資料，從而根據(jù)工作內(nèi)容和檔案資料來做出準(zhǔn)確的判斷，為進一步確定工作方法和工作內(nèi)容打下基礎(chǔ)。

輔導(dǎo)員不僅承擔(dān)著學(xué)生事務(wù)性的工作，也是學(xué)生成材的教育者和指引者。從入校之初到畢業(yè)離校，每位學(xué)生大學(xué)四年的各方面表現(xiàn)通過定制檔案盡收眼底，這樣可以使輔導(dǎo)員在平時的工作中，能積極應(yīng)對各個階段的各類學(xué)生，比如大一幫助同學(xué)們適應(yīng)大學(xué)生活，大二指導(dǎo)同學(xué)們建立職業(yè)生涯規(guī)劃，大三、大四對學(xué)生進行分類指導(dǎo)和個別指導(dǎo)，使有目標(biāo)的同學(xué)找到完善自己的途徑，沒有規(guī)劃的同學(xué)能盡快找到自己的目標(biāo)。輔導(dǎo)員也可以通過大學(xué)四年的定制檔案，為同學(xué)們畢業(yè)后的出路提供中肯的建議。

(二)目前高校檔案的現(xiàn)狀及使用情況需要建立個性化的大學(xué)生涯定制檔案

據(jù)調(diào)查，目前大多數(shù)高校學(xué)生檔案制作粗糙，內(nèi)容單一，材料不全，流于形式。以筆者所在高校為例，學(xué)生檔案包括學(xué)生信息登記表、黨團材料、畢業(yè)生信息登記表、成績單等相關(guān)材料。個別學(xué)生包括社會實踐材料以及獎懲材料，關(guān)于此類材料，學(xué)校并未做硬性要求，而很多同學(xué)在畢業(yè)前無法意識到檔案中社會實踐材料以及獎懲材料對自己職業(yè)生涯甚至整個人生的重要影響，導(dǎo)致檔案材料缺失。因此，目前高校大部分學(xué)生檔案都無法客觀、真實地體現(xiàn)出學(xué)生在高校階段的真實情況以及學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，這和建立檔案的目的也是相違背的。

對于檔案使用情況，筆者有親身體會。由于學(xué)生入學(xué)檔案都是紙質(zhì)材料，查找使用時費時費力，而且內(nèi)容簡單，只包括了小學(xué)到高中成績單、體檢表以及黨團關(guān)系，這類檔案讓輔導(dǎo)員無法深入了解學(xué)生，對于以后的學(xué)生工作沒有太大幫助，而在大學(xué)四年期間陸續(xù)產(chǎn)生的檔案材料也由于沒有及時歸納而無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(三)大學(xué)生涯定制檔案可以促進大學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)潛能，完善自我

大學(xué)生涯定制檔案可以全面、客觀、真實記錄大學(xué)生在大學(xué)期間的成長軌跡，通過查找定制檔案，從縱向方面來說，學(xué)生可以清晰了解自己的成長、成績和成就，增強自信心；從橫向方面來說，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)自己的長處和弊端，從而在以后的學(xué)習(xí)中做到揚長補短，全面發(fā)展。因此，大學(xué)生涯定制檔案可以讓學(xué)生自查、自省，從而激發(fā)潛能，完善自我。

(四)大學(xué)生涯定制檔案可以為就業(yè)提供重要依據(jù)

眾所周知，很多用人單位都會通過檔案來了解畢業(yè)生在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)、獎懲以及老師評價等情況，尤其有些同學(xué)涉及到報考事業(yè)單位、公務(wù)員以及出國留學(xué)等情況，檔案尤為重要。所以一份清晰、完全、真實的定制檔案將為畢業(yè)生就業(yè)提供重要依據(jù)，也是學(xué)校老師、輔導(dǎo)員為用人單位推薦畢業(yè)生的重要依據(jù)。

二、加強學(xué)生檔案管理、服務(wù)輔導(dǎo)員工作的對策及意義

(一)積極轉(zhuǎn)變陳舊的檔案收集、管理觀念，加強全體師生檔案管理意識

(1)首先從學(xué)校層面來說，要提高檔案收集人員的素質(zhì)，號召大家積極轉(zhuǎn)變對檔案陳舊的觀念，檔案不僅僅包括成績單、黨團關(guān)系、信息登記表等內(nèi)容，要全面、真實記錄學(xué)生大學(xué)四年的行為、心理等信息。因此，在各類人員收集學(xué)生檔案資料時，要本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時收集、歸納、上交檔案，保證檔案的時效性、系統(tǒng)性和完整性。

(2)其次從學(xué)生層面來說，要增強學(xué)生自己重視檔案的意識，增強自己是產(chǎn)生檔案材料的主體的意識，要變被動為主動，要讓他們成為建立檔案的主要參與者，從他們?nèi)胄Ｖ蹰_始，就十分強調(diào)檔案對他們以后學(xué)習(xí)、就業(yè)、成才的重要性，在填寫基本信息、上交檔案材料時，一定要保證材料的真實性，并在以后的學(xué)習(xí)生活中及時上交各種真實材料，保證檔案的時效性。

(二)建立符合輔導(dǎo)員工作性質(zhì)的大學(xué)生涯定制檔案

輔導(dǎo)員工作的特點，一是管理學(xué)生基數(shù)大，有些輔導(dǎo)員管理著三四百名學(xué)生；二是事務(wù)性工作比較多，要清楚了解每位學(xué)生就會出現(xiàn)心有余而力不足的情況。所以建立行之有效的學(xué)生檔案對于輔導(dǎo)員來說非常重要。根據(jù)筆者所在高校的情況，擬將學(xué)生生涯檔案分為以下七個版塊，分別為“藝生起點——基本信息”，“藝覽獎處——獎懲情況”，“藝段箴言——評價建議”，“藝言藝行——個案輔導(dǎo)”，“藝趣活動——文體活動”，“藝分耕耘——社會實踐”，“藝起高飛——未來目標(biāo)”，該生涯檔案從學(xué)生入校起，每隔一段時間對這幾個方面進行匯總歸納，歸檔成文，做到信息完整，及時高效，輔導(dǎo)員通過該份檔案可以清晰了解每個學(xué)生近段時間的學(xué)業(yè)、活動情況，從而更有針對性、更加高效的開展學(xué)生工作。

(三)建立動態(tài)化、現(xiàn)代化的信息檔案

隨著科技的發(fā)展，社會已全面進入現(xiàn)代化、信息化時代，檔案也應(yīng)該隨之適應(yīng)社會發(fā)展而變化，而不應(yīng)再拘泥于紙質(zhì)檔案。對于從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員來說，檔案更不應(yīng)該是一份死氣沉沉的A4紙，而應(yīng)該是不斷更新的excell表格，這份表格要在固定的時間內(nèi)填充學(xué)生近段時間的動態(tài)變化，成為一個循序漸進的動態(tài)過程。

學(xué)生工作無小事，有時候更是爭分奪秒的事情，為做到在紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作中做好學(xué)生管理工作，輔導(dǎo)員更應(yīng)該利用現(xiàn)代科技手段，為每位學(xué)生定制一份動態(tài)化、現(xiàn)代化的信息檔案。只有時刻了解學(xué)生情況，才能對學(xué)生工作做出及時的反饋和回應(yīng)。

(四)以生為本，關(guān)注定制檔案的情感價值和反饋價值

輔導(dǎo)員是情感型勞動者，只有對學(xué)生滿懷感情，才能成為學(xué)生成才的引導(dǎo)者和精神導(dǎo)師。當(dāng)學(xué)生畢業(yè)離校時，都將得到一份詳實、完整且唯一的定制檔案，這份檔案是大家的青春回憶，同時也是輔導(dǎo)員的情感傾注。

定制檔案的價值不僅在于真實、完整記錄學(xué)生成長軌跡，還在于檔案的反饋價值在大學(xué)檔案管理中常常被忽略，在畢業(yè)生畢業(yè)后一段時間，應(yīng)及時搜集、歸檔相關(guān)的反饋信息進行分析、總結(jié)②。在對畢業(yè)生回訪和就業(yè)情況追蹤調(diào)查時，根據(jù)他們目前發(fā)展情況，結(jié)合自身定制檔案信息以及專業(yè)能力、課程設(shè)置等情況進行綜合數(shù)據(jù)分析，為以后輔導(dǎo)員有效、持續(xù)開展工作提供依據(jù)。

三、結(jié)語

大學(xué)生涯定制檔案可以更好地、全面地了解某一位大學(xué)生，當(dāng)該生在讀時，該定制檔案可以為學(xué)生工作提供豐富的數(shù)據(jù)，使輔導(dǎo)員工作做到有的放矢；當(dāng)該生畢業(yè)時，可以讓學(xué)生更全面地了解自己的能力，為其職業(yè)生涯提供客觀的建議，同時該檔案也可以為用人單位提供全面、客觀、真實的數(shù)據(jù)資料，達到學(xué)生和社會的雙贏。

注釋：

①檔案[EB/OL].https://baike.baidu.com/item/檔案/6299?fr=aladdin.

②汪琳.大學(xué)檔案管理服務(wù)模式的研究[J].蘭臺世界,2013(14).

參考文獻:

[1]汪琳.大學(xué)檔案管理服務(wù)模式的研究[J].蘭臺世界,2013(14).

[2]唐玉虹,侯斌超,周曄.學(xué)生檔案管理與高校工作新模式的探索與實踐[J].西昌學(xué)院學(xué)報:自然科學(xué)版,2013(1).

[3]胡新新.淺談加強學(xué)生檔案管理以服務(wù)高校學(xué)生就業(yè)的措施[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報,2013(7).