■邱 銳/黃岡師范學院機電工程學院
近年來,大學校園中一些學生的反學習行為引發(fā)了學生管理者的特別關(guān)注,這些行為包括厭學、行為退縮、孤僻、人際疏遠等對大學教學組織和心理健康建設(shè)具有一定負面影響的效果。一些研究結(jié)果顯示,這些行為與學生本人負面組織情境因素、人格特質(zhì)、負面動機特點等相關(guān)要素具備關(guān)聯(lián)特點。
管理公正體現(xiàn)在學生對管理結(jié)果的體驗與感悟,主要以以下方面表現(xiàn):作為管理的結(jié)果是否公正;以及最關(guān)鍵的是這個過程是否公正。同時,作為教學管理者在執(zhí)行這個過程中的態(tài)度是否公正。學生對上述三個方面的體驗即為:結(jié)果、程序和態(tài)度公正的知覺。
經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn),態(tài)度公正分為兩種表現(xiàn)形式:
一種是學生在管理中受到的禮貌和公平;另外一種是在執(zhí)行的過程中是否告知足夠多的信息。例如采取何種管理措施以及為何采用這種管理措施,會產(chǎn)生信息是否公正的問題、國內(nèi)的相關(guān)研究也發(fā)現(xiàn)了類似的結(jié)構(gòu),不過態(tài)度公正在我國主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)公正的問題上。這是國內(nèi)外文化的主要差異。
國外研究表明程序公正和領(lǐng)導(dǎo)公正與一些反學習行為有關(guān)聯(lián)。
國外率先將反學習行為作為一個整體變量,研究了領(lǐng)導(dǎo)公正、程序公正與反學習行為的關(guān)系,結(jié)果研究顯示這幾種管理公正對反學習行為均有明顯的影響。
關(guān)于學生由于管理不公產(chǎn)生的負面情緒和反學習行為關(guān)系中起到中介作用。
例如在作者擔任學生管理的時間內(nèi),多次觀察到原本成績較好的高考考生進入大學后,由于對獎助學金等管理制度有不同態(tài)度,進而轉(zhuǎn)變成對抗管理制度。一旦出現(xiàn)此類情形,解決此類問題需要花費大量的精力進行溝通與疏導(dǎo)。同時該類學生往往或多或少伴隨產(chǎn)生厭學、行為退縮、孤僻、人際疏遠等負面行為。
而且結(jié)果不公、程序不公和報復(fù)管理者的動機與學生的反學習行為有顯著影響。例如在高校管理工作中,但凡出現(xiàn)“刺頭”類的學生,往往也是由于某些細節(jié)上管理出現(xiàn)不足,疏導(dǎo)不及時從而導(dǎo)致學生在各種事件上面“為了反抗而反抗管理”。筆者印象深刻的一起案例,在高校獎勵評選中,由于某生在組織評選當時請假未能參加,宣講評選程序的時候未能參與,最后卻對評選結(jié)果持異議,經(jīng)過補充講解,仍未能解決其內(nèi)心矛盾,從而導(dǎo)致該生在后期一直對于管理處于對抗狀態(tài)。
研究顯示程序公正和領(lǐng)導(dǎo)公正對反學習行為的影響相對較強,管理公正可通過直接路徑和自我決定感的中介路徑,共同作用于反學習行為。
學習態(tài)度是指是學生對組織、領(lǐng)導(dǎo)者以及學習的熱情和承諾感。調(diào)查顯示學習態(tài)度和學生反學習行為具有關(guān)聯(lián),與此同時調(diào)查也發(fā)現(xiàn)管理公正是影響學習態(tài)度的重要變量。因此,管理公正可能通過學習態(tài)度的中介作用間接影響學生學習行為。從國內(nèi)外各種調(diào)查研究來看,學生關(guān)于學習態(tài)度的主要因素更相關(guān)于管理滿意度和管理承諾兩個方面。
例如:在近年來的班級管理中,特別是90后的大學生管理,但凡管理公正的班級,往往每一位學生的學習態(tài)度也較好,“另類”的學生比例非常少,這從另一方面證明了管理公正能作用于學習態(tài)度,從而影響學習行為。減少負面的反學習行為。但是國內(nèi)研究也有一些不同的結(jié)果,國內(nèi)的實證研究顯示學習滿意度是管理承諾的影響前因。但這與國外結(jié)果可能差別在于不同的文化背景,中國文化背景下學生表現(xiàn)出更強的集體主義取向,學生與學校管理相對連接更加緊密,因此在學習中產(chǎn)生的各種認知及其情感(學習滿意度)最終可能轉(zhuǎn)換為對管理者的一種具有傾向性的評價及情感(正向承諾)。
本文認為,高校教學管理公正不僅對學生反學習行為有顯著直接的負向影響,還會通過學生學習態(tài)度的中介間接影響反學習行為。相對而言,信息公正對學生反學習行為直接或間接效應(yīng)相對較小,結(jié)果、程序和領(lǐng)導(dǎo)公正都可以通過工作態(tài)度影響反學習行為,同時,領(lǐng)導(dǎo)公正還對高校學生的反學習行為具有顯著直接的負向影響。從總效應(yīng)來看,領(lǐng)導(dǎo)公正對反學習行為的總效應(yīng)最強,其次為結(jié)果公正,程序公正最弱。
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