據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報》報道,一些看起來“高大上”的廣告語,實則隱含著難以啟齒的“潛臺詞”。譬如,“稀缺樓盤,坐擁寧靜”,可能是“項目比較偏僻,周邊人氣不足”;“千畝大盤,成熟社區(qū)”,可能是“開發(fā)周期比較長”;“湖景洋房,水景園林”,可能是“小區(qū)里有個小水坑,坑邊可能有圍欄”。從項目位置、道路交通到周邊設(shè)施、未來規(guī)劃,房地產(chǎn)廣告中經(jīng)常充斥著不實之詞。
宣傳造勢的本質(zhì)就是要夸耀樓盤,將樓盤的吸引力徹底釋放出來,讓購房者對樓盤產(chǎn)生濃厚興趣和強(qiáng)烈購買意向。這一點(diǎn)雖然沒有錯,但要意識到的是,“夸耀”不是“夸大”,更不是虛假欺騙,而是基于客觀現(xiàn)實去宣傳和推廣。這應(yīng)是房地產(chǎn)宣傳的主流價值追求和堅守。
實際上,很多房地產(chǎn)廣告并不現(xiàn)實,也不主流?!翱浯蟆笔欠康禺a(chǎn)廣告的普遍問題。但在這些“夸大”之外,還有很多不折不扣的虛假,比如10分鐘到高鐵站、入住讀名校等。問題是,這些說法沒有一個能真正實現(xiàn)。就拿讀名校這一點(diǎn)來說,《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》要求,房地產(chǎn)廣告中不得含有廣告主能夠為入住者辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項的承諾。
“夸大”和“虛假”共同構(gòu)成了房地產(chǎn)廣告的套路,表面光鮮誘人,但真相卻是騙人傷人。房地產(chǎn)商宣傳時經(jīng)常在品位上強(qiáng)調(diào)“頂級豪宅”“高端品鑒”,建造上強(qiáng)調(diào)“精工細(xì)作”“匠心雕琢”,銷售上強(qiáng)調(diào)“全城熱銷”“火爆加推”,更有一些普通的樓房,紛紛冠名“邸”“墅”“苑”等。
這種套路,不是哪幾個城市以及房地產(chǎn)商的事情,而是整個行業(yè)的問題。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計,2017年共受理投訴726840件,涉及老百姓“住”方面的投訴占比4.5%,其中房屋質(zhì)量、虛假宣傳等成為房產(chǎn)投訴的突出問題。
而房地產(chǎn)虛假廣告普遍存在的癥結(jié)就在于,樓盤信息不透明,開發(fā)商與購房者信息不對稱。畢竟,房地產(chǎn)開發(fā)周期較長,房子的具體情況要等到一兩年甚至數(shù)年交房后才知道。
這種信息不對稱,便是導(dǎo)致購房者容易被欺騙以及被騙后難以維權(quán)的關(guān)鍵。