鄧瑋祎

摘要：本論文重在研究智能家居的情感化設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題?；谥悄芗揖拥那楦谢O(shè)計(jì)的概述，對(duì)智能家居的情感化設(shè)計(jì)進(jìn)行研究，針對(duì)提高情感化設(shè)計(jì)在智能家居中的應(yīng)用提出有效的策略。

關(guān)鍵詞：智能家居 設(shè)計(jì) 情感化

前言

智能家居設(shè)計(jì)使得家居智能化運(yùn)行，將情感化元素注入其中，需要從心理學(xué)的角度、行為學(xué)的角度對(duì)家居設(shè)計(jì)進(jìn)行研究，將情感元素符號(hào)化在家居的智能化運(yùn)行中體現(xiàn)出來(lái)；同時(shí)需要基于設(shè)計(jì)理論從設(shè)計(jì)實(shí)踐上進(jìn)行探索，特別是在智能設(shè)計(jì)中，要注重用戶體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)用戶與家居之間的互動(dòng)，使智能家居設(shè)計(jì)得以優(yōu)化；還需要對(duì)智能家居的情感化予以準(zhǔn)確定位，考慮到用戶的心理需求和行為需求，使智能家居能夠切實(shí)地發(fā)揮其應(yīng)用價(jià)值。

一、智能家居的情感化設(shè)計(jì)的概述

智能家居的概念并沒(méi)有嚴(yán)格的界定，重點(diǎn)在于智能家居是否能夠滿足用戶的個(gè)性化需求。長(zhǎng)期以來(lái)，信息技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使得家居設(shè)計(jì)步入數(shù)字化運(yùn)行軌道，人們可以享受智能化家居生活。目前，智慧終端產(chǎn)品逐漸豐富起來(lái)，硬件產(chǎn)品要發(fā)揮其功能，就不可以單獨(dú)存在，而是要進(jìn)行交互，能夠在相互之間獲得感知，經(jīng)過(guò)交互反饋之后，就可以使其功能滿足人的需求。在大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云技術(shù)的支撐下，所有家庭環(huán)境中的家居產(chǎn)品集成化，將行為學(xué)和認(rèn)知學(xué)融入其中，就可以使得家庭環(huán)境成為體驗(yàn)中心。家居產(chǎn)品的各項(xiàng)功能符合人的需求，并且能夠做到相互之間智能交互。

當(dāng)家庭數(shù)字化方向發(fā)展并進(jìn)入到高級(jí)階段的時(shí)候，就會(huì)將智能技術(shù)與家居應(yīng)用之間建立關(guān)聯(lián)性。各種新興技術(shù)的應(yīng)用，為用戶塑造了體驗(yàn)型的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。智能家居是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，信息技術(shù)使得信息和知識(shí)相融合，使家居行業(yè)從原有的生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，使智能家居向人本體驗(yàn)方向發(fā)展。

二、智能家居的情感化設(shè)計(jì)

（一）本能層次

人們的感覺(jué)主要發(fā)于本能，是內(nèi)心世界活動(dòng)的產(chǎn)物。隨著外部環(huán)境的改變，本能上就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的感覺(jué)，通過(guò)人與客觀環(huán)境之間的互動(dòng)，就可以對(duì)客觀環(huán)境產(chǎn)生原始的認(rèn)知方式，對(duì)事物會(huì)產(chǎn)生不同的認(rèn)識(shí)。這也是人們對(duì)周?chē)h(huán)境所產(chǎn)生的不同感受，也是最為直接的情感體驗(yàn)。

在智能家居設(shè)計(jì)中，就要考慮到用戶的本能感受，讓用戶對(duì)智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一感覺(jué)就是良好的。通過(guò)在設(shè)計(jì)上的各種不同造型，就會(huì)產(chǎn)生不同的感覺(jué)，簡(jiǎn)潔、高雅、充滿活力等。所以智能硬件的設(shè)計(jì)中，在外形的設(shè)計(jì)上，要對(duì)造型進(jìn)行充分考慮。如果硬件的功能非常多，使用環(huán)境較為復(fù)雜，就要注重簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)。

用戶對(duì)色彩具有主觀的感受，不同的色彩搭配，就會(huì)令人產(chǎn)生不同的感覺(jué)。包括曖色系的溫暖感覺(jué)（如圖1）所示，冷色系的冷靜感覺(jué)。設(shè)計(jì)智能硬件的過(guò)程中，選擇相應(yīng)的色彩，能夠給人以不同的感受。亮麗的顏色會(huì)給人以青春充滿活力的感覺(jué)，較高灰度的色彩會(huì)給人以高端的感覺(jué)。通過(guò)合理運(yùn)用色彩元素，就可以對(duì)用戶產(chǎn)生不同的刺激效果。如果在智能家居設(shè)計(jì)中，硬件所使用的材料具有光感，就會(huì)令人產(chǎn)生清潔的感覺(jué)，如果使用暖色系的顏色，就會(huì)令人感到溫暖。玻璃會(huì)給人以冷漠的感覺(jué)，配合合適的色彩，可以使得產(chǎn)品看起來(lái)更為高端。通過(guò)視覺(jué)度產(chǎn)品予以定位，就要在設(shè)計(jì)中對(duì)用戶的情感體驗(yàn)充分考慮。

除了視覺(jué)之外，聲音也是重要的直觀感受。聲音的作用在于，在智能產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要通過(guò)聲音做到信息交互反饋、發(fā)出警告。智能產(chǎn)品可以為用戶提供相應(yīng)的語(yǔ)音服務(wù)，用戶可以根據(jù)需要對(duì)聲音的音量進(jìn)行控制。為了能夠更好地渲染家居環(huán)境，就可以將聲音設(shè)計(jì)為音樂(lè)或者自然聲音，令人產(chǎn)生愉悅感。智能家居設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)中，還可以利用聲音對(duì)事物進(jìn)行判定。比如，硬件產(chǎn)品在運(yùn)行中會(huì)產(chǎn)生運(yùn)行的摩擦聲等，配合視覺(jué)信息，就可以使用戶對(duì)產(chǎn)品的功能發(fā)揮情況做出準(zhǔn)確判斷。例如，智能家居中的音樂(lè)鬧鐘就可以通過(guò)各種音樂(lè)判斷時(shí)間，鬧鐘響起的是柔和的音樂(lè)，就能令人產(chǎn)生愉悅之感。

（二）行為層次

智能硬件的運(yùn)行要根據(jù)用戶的行為習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)。智能家居的情感化設(shè)計(jì)中，要對(duì)家庭成員的個(gè)人資料進(jìn)行分析，包括年齡、文化層次、工作性質(zhì)以及喜好等，可以使得設(shè)計(jì)功能滿足用戶的需求。智能家居設(shè)計(jì)中注入情感因素，要保證產(chǎn)品滿足用戶的體驗(yàn)需求，而且服務(wù)的質(zhì)量要有所提高。這就需要在設(shè)計(jì)中，要對(duì)用戶的生活習(xí)慣予以考慮，對(duì)用戶的潛意識(shí)起到引導(dǎo)作用。通過(guò)用戶與智能家居之間情感化的交互反饋，就可以使智能家居在運(yùn)行中能夠滿足情感需求。

在對(duì)智能家居用戶界面的設(shè)計(jì)上，要確保其功能的可用性，各項(xiàng)功能的發(fā)揮都能夠體現(xiàn)為服務(wù)化，而且更為人性化，通過(guò)各種交互形式實(shí)現(xiàn)情感交流，使得智能家居的使用更有情緒，能夠?qū)⒂脩舻氖褂糜ぐl(fā)起來(lái)。智能家居屬于特殊的環(huán)境，不僅要和諧，還要便利，情感所發(fā)揮的是紐帶的作用。所以，智能家居的設(shè)計(jì)中要注重與家庭成員的交流溝通，使得所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品符合需求且成為重要的情感體驗(yàn)。

（三）反思層次

智能家居的設(shè)計(jì)中，智能硬件是重要的物理技術(shù)。從反思的層次進(jìn)行設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)能夠激發(fā)起用戶的想象力，從情感的角度出發(fā)與智能家居之間互動(dòng)，形成情感共鳴。具體而言，情感體驗(yàn)是內(nèi)心感情層面的體驗(yàn)，是從情感的角度出發(fā)對(duì)客觀事物進(jìn)行反思，讓用戶對(duì)智能硬件產(chǎn)生新鮮感，在使用中注重與硬件之間的交互，形成良好的體驗(yàn)，使得硬件的使用更為安全、流暢，且能夠在運(yùn)行硬件的時(shí)候能夠?qū)彝ギa(chǎn)生歸屬感。智能硬件的設(shè)計(jì)中，將情感元素注入其中，從反思的層次進(jìn)行設(shè)計(jì)，就要對(duì)人們的認(rèn)知習(xí)慣充分了解，并在設(shè)計(jì)中合理利用，有助于設(shè)計(jì)能夠產(chǎn)生情感共鳴。

人的情感是非常豐富的，對(duì)客觀事物都會(huì)有觸景生情的感覺(jué)。對(duì)于一些自己似曾相識(shí)的事物都會(huì)在腦海中喚起記憶。在智能家居的設(shè)計(jì)中注入情感元素，就可以起到誘發(fā)的作用，使得用戶在使用智能家居硬件的時(shí)候能夠產(chǎn)生情感共鳴。

在具體的設(shè)計(jì)中，要將特定的情境元素和個(gè)人的資料注入其中，用戶的回憶以及喜好都能夠在使用智能家居硬件的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)。如果在產(chǎn)品中蘊(yùn)含有文化信息，且與用戶的文化背景相吻合，就可以在用戶反思的過(guò)程中得到認(rèn)可，進(jìn)而接受硬件產(chǎn)品。比如，在智能家居的設(shè)計(jì)中，要注重具有人情味的風(fēng)格設(shè)計(jì)，還可以將自然風(fēng)格引入到設(shè)計(jì)中，讓設(shè)計(jì)賦予文化內(nèi)涵，激發(fā)用戶的情感共鳴，由此提高用戶對(duì)智能家居產(chǎn)品的興趣。

三、提高情感化設(shè)計(jì)在智能家居中的應(yīng)用效果與策略

家庭環(huán)境是人們的重要生活環(huán)境。目前是信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲入到家居設(shè)計(jì)中，使得家居更具有時(shí)代感，且能夠滿足人們個(gè)性化需求。智能技術(shù)與生活內(nèi)容的溝通，使得人們的生活方式發(fā)生了改變，人們?cè)陉P(guān)注家居產(chǎn)品的功能的同時(shí)，也更為注重自身的健康，希望能夠在家里享受到舒適而安全的環(huán)境。智能技術(shù)用于家居設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)了家居智能化。家居設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的過(guò)程中將情感融入其中，使得家居設(shè)計(jì)傾向于人性化，是提高人們生活質(zhì)量的重要條件。

（一）門(mén)廳的情感化設(shè)計(jì)

智能家居對(duì)于門(mén)廳的智能化設(shè)計(jì)，主要是在安全防護(hù)方面，讓門(mén)廳區(qū)域成為家居的安全出入口，而且運(yùn)行起來(lái)更方便。在門(mén)廳區(qū)域設(shè)計(jì)中，智能門(mén)鎖是將機(jī)械鎖進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)而且還可以與用戶之間形成互動(dòng)，讓用戶感覺(jué)到門(mén)廳更有人情味（如圖2）所示。門(mén)廳區(qū)域安裝有對(duì)講系統(tǒng)是可視化設(shè)計(jì)的，所具備的功能包括語(yǔ)音、視頻，可以是雙向設(shè)計(jì)，也可以是單向設(shè)計(jì)。門(mén)廳的智能化設(shè)計(jì)，作為安全防護(hù)的第一道防線，使得住宅的安全系數(shù)更高。特別是對(duì)講系統(tǒng)的可視化，用戶可以與物業(yè)管理中心無(wú)線通信，還可以接收信息、留言和留影，使得住戶更為安全。

（二）客廳的情感化設(shè)計(jì)

在家庭環(huán)境中，客廳是用于接待客人的場(chǎng)所，也是重要的活動(dòng)空間?？蛷d的智能設(shè)計(jì)中，照明系統(tǒng)是智能化操作的，客廳進(jìn)行接受智能化監(jiān)控，門(mén)窗安全智能化控制。客廳的照明系統(tǒng)要注重實(shí)用性，光線要明亮，根據(jù)用戶的需求對(duì)照明系統(tǒng)進(jìn)行智能控制。進(jìn)門(mén)之后，客廳是第一個(gè)區(qū)域，在視頻監(jiān)控之下可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法入侵者，還可以對(duì)客廳中的活動(dòng)成員進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)客廳進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)，就是要根據(jù)用戶的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)對(duì)于客廳中的物理環(huán)境進(jìn)行自動(dòng)化調(diào)整，以使得用戶獲得情感體驗(yàn)。

（三）臥至的情感化設(shè)計(jì)

臥室是家庭中的隱私環(huán)境，也是主要的休息場(chǎng)所。臥室要舒適、安全而且還要有利于身心健康，就需要在臥室的智能家居設(shè)計(jì)中，考慮到用戶的個(gè)性化需求。臥室的智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括照明系統(tǒng)、聲控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等。臥室的照明系統(tǒng)要能夠滿足用戶的睡眠，要光線柔和且安靜。有些用戶喜歡在臥室看書(shū)，就需要照明系統(tǒng)具有護(hù)眼功能，提高用戶對(duì)環(huán)境的體驗(yàn)質(zhì)量。臥室要與其他的房間隔離開(kāi)來(lái)，各項(xiàng)智能系統(tǒng)都要單獨(dú)控制，以使得臥室成為私密的空間。

（四）廚房的情感化設(shè)計(jì)

廚房是家庭的第二客廳，是烹飪的區(qū)域，因此要設(shè)計(jì)有防火系統(tǒng)。在廚房區(qū)域安裝火災(zāi)控制器、火警報(bào)警器和煙霧傳感器，保證用戶在烹飪的過(guò)程中更為安全（如圖3）所示。將廚房的區(qū)域設(shè)計(jì)為生活情境。晨起的人們，進(jìn)入到廚房中就可以運(yùn)行智能設(shè)備準(zhǔn)備早餐。洗漱完畢，各種美食就做好了。用戶烹飪菜肴的過(guò)程中會(huì)有大屏幕出現(xiàn)，觸碰屏幕就可以一邊觀看美食教程，一邊做菜肴。采用這種交互的方式，就可以使得用戶做出美味的菜肴，產(chǎn)生成就感。冰箱是廚房的主要設(shè)備，在顯示器上可以顯示出冰箱的溫度，食物存儲(chǔ)時(shí)間，過(guò)期食物的名稱，雞蛋的數(shù)量等。洗碗池智能化運(yùn)行，餐具洗完之后就可以放到消毒柜中消毒。消毒柜的各項(xiàng)功能要自動(dòng)調(diào)節(jié)。當(dāng)用戶上班之后，消毒柜可以自動(dòng)運(yùn)行。

（五）衛(wèi)生間的情感化設(shè)計(jì)

衛(wèi)生間是私密的環(huán)境，實(shí)施智能化控制，可以使得用戶的質(zhì)量得以改善。衛(wèi)生間的功能增加，整個(gè)的空間效果也能夠加強(qiáng)。對(duì)于衛(wèi)生間智能化設(shè)計(jì)的過(guò)程中，將情感元素注入其中，要注重衛(wèi)生間的使用是否便利，確保洗衣、洗漱等功能得以充分發(fā)揮，而目各種設(shè)備都是自動(dòng)運(yùn)行，能夠遠(yuǎn)程控制”。從節(jié)能的角度出發(fā)，衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)要自然化，而且還具備能源回收功能。衛(wèi)生間的信息要保持暢通，雖然衛(wèi)生間屬于私密區(qū)域，但是與其他的房間隔絕。要提高衛(wèi)生間的安全度，就要保證信息暢通。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在對(duì)智能家居的設(shè)計(jì)中，將情感化的元素注入其中，重在滿足用戶的情感體驗(yàn)。在使用智能家居的過(guò)程中，就可以在本能、行為和反思的層面上進(jìn)行情感互動(dòng)，可以提高智能家居對(duì)用戶的吸引力，使得用戶對(duì)家居的智能化模式予以適應(yīng)。情感化的智能家居可以注重對(duì)用戶的關(guān)懷，提高用戶對(duì)家居的滿足度，來(lái)更好地體驗(yàn)家庭生活。因此，智能家居是成為用戶對(duì)家庭產(chǎn)生情感的重要橋梁。