陳維佳

摘要：高職院校志愿者服務(wù)活動管理的實施，可以從根本上降低服務(wù)對于活動的負面效應(yīng)，并促使相關(guān)活動進行科學(xué)設(shè)置，實現(xiàn)志愿文化傳承，滿足當前時代的需求。但在實際的管理過程中，受其活動的自身性質(zhì)影響，還存在一些問題。基于此，筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗，對高職院校志愿者服務(wù)活動管理體系進行詳細的分析研究，以供相關(guān)工作人員參考。

關(guān)鍵詞：高職院校；志愿者服務(wù)；活動管理；體系研究

中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）45-0007-02

一、引言

隨著時代不斷發(fā)展，我國高職院校教育不斷的開展，促使當前的高職學(xué)生逐漸成為青年志愿者服務(wù)活動中的重要組成部分，促使我國志愿者服務(wù)事業(yè)繁榮發(fā)展。但在實際的高職院校志愿者服務(wù)活動開展過程中，受多方面因素影響，還存在一些不足之處與問題，需要相關(guān)人員不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，優(yōu)化管理體系，滿足當前時代的需求。

二、高職院校志愿者服務(wù)活動的作用意義

1.志愿服務(wù)可以從根本上促使高職學(xué)生就業(yè)。在當前的時代背景下，我國企業(yè)也在不斷的發(fā)展，人才招聘體系逐漸完善，改變了傳統(tǒng)的以“文憑”優(yōu)先的情況，而是將人才自身的綜合素養(yǎng)與能力放在首要位置。積極進行志愿服務(wù)，可以促使高職學(xué)生提升自身的實踐能力與綜合能力，在不斷的實踐過程中提升自身的綜合水平與能力，幫助其樹立良好的人生觀、價值觀以及就業(yè)觀，全方面發(fā)展，從根本上促使其提升就業(yè)率。

2.促使高職學(xué)生提升自身的自我價值。在社會不斷的發(fā)展過程中，高職院校的學(xué)生逐漸提升自身的自我參與意識，渴望參與到社會實踐中，尤其是針對現(xiàn)階段的社會志愿者服務(wù)，可以從根本上促使學(xué)生實現(xiàn)自我價值的提升，全方面發(fā)展。與此同時，學(xué)生積極的參與志愿者服務(wù)活動，還可以促使學(xué)生貼近實際的生活，提升自我參與意識，加強對社會的認知，形成良好的公立意識，迎合時代的需求[1]。

3.幫助學(xué)生提升自身的專業(yè)知識與技能。在高職學(xué)生參與志愿服務(wù)活動過程中，可以涉及多個領(lǐng)域，可以從根本上促使學(xué)生提升自身的專業(yè)知識水平與技能，并擴寬自身的視野，在不同的領(lǐng)域?qū)嵺`中提升自身的綜合能力與社會實踐能力，滿足當前實際的需求。

三、現(xiàn)階段我國高職院校志愿者服務(wù)活動管理體系中存在的問題

1.志愿者服務(wù)活動管理專業(yè)化水平較低。當前，在我國高職院校志愿者服務(wù)活動管理過程中，主要的管理人員是各級團組織干部，受志愿者活動自身的性質(zhì)影響，大部分管理者將主要的精力放在活動中，偏重于活動，對于實際的專業(yè)化問題忽視，直接導(dǎo)致現(xiàn)階段的志愿者服務(wù)活動管理水平不高，效果不明顯。

2.實際的服務(wù)內(nèi)容與專業(yè)技能融合不足。在當前的背景下，要求高職院校在開展志愿者服務(wù)過程中，將學(xué)生的專業(yè)技能與實際的志愿活動內(nèi)容進行有效的融合發(fā)展，但實際上，大部分高職院校未能做到，二者的結(jié)合程度遠遠低于實際的要求，難以達到志愿者服務(wù)活動的最終目標。

3.當前志愿者激勵制度不夠完善。完善的激勵制度是促使高職院校學(xué)生積極參與志愿活動的有效措施，但現(xiàn)階段我國高職院校未能制定完善的激勵制度，在不斷的開展過程中，學(xué)生未能積極參與，甚至部分學(xué)生不愿意參與到活動中，影響現(xiàn)階段志愿者服務(wù)活動的整體氛圍，未能達到當前實際的需求[2]。

四、優(yōu)化現(xiàn)階段我國高職院校志愿者服務(wù)活動管理體系的有效措施

1.高職院校積極開展志愿組織評估合作提升專業(yè)化水平?，F(xiàn)階段，高職院校在志愿者服務(wù)活動開展過程中，應(yīng)積極進行志愿組織評估合作，在提升專業(yè)化水平的同時，建立良好的社會信用，促使其在不斷的發(fā)展過程中形成完善的體系，滿足當前實際的需求。志愿服務(wù)體系評估工作的實現(xiàn)，可以從根本上促使志愿服務(wù)活動提升自身的社會性，引導(dǎo)學(xué)生在不斷的社會實踐過程中，提升自身的專業(yè)水平與素養(yǎng)，在不斷的發(fā)展過程中提升其志愿服務(wù)效果，促使學(xué)生自身的綜合素養(yǎng)與水平，全方面發(fā)展。實際上，我國高職院校的志愿者服務(wù)活動屬于一項公益事業(yè)，因此，在志愿服務(wù)活動的開展過程中，相關(guān)人員應(yīng)明確其自身的性質(zhì)，將原有的激情型活動轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇孕停瑢⒃斜容^分散的力量逐漸通過志愿者服務(wù)活動進行集中，提升活動的效率與效果。在志愿者服務(wù)活動開展過程中，高職院校的學(xué)生可以通過活動認識到自我的價值，在平凡的活動中找尋到不平凡的意義，并逐漸促使自身的專業(yè)不斷發(fā)展，提升專業(yè)化水平，將社會主義核心價值觀與現(xiàn)階段的志愿者服務(wù)活動進行合理的融合，提升自身的服務(wù)精神，全方面發(fā)展，成為綜合素養(yǎng)較強的專業(yè)型人才。

2.創(chuàng)新獨具特色的志愿者服務(wù)促使專業(yè)技能與服務(wù)內(nèi)容相結(jié)合。創(chuàng)新獨具特色的志愿者服務(wù)活動，是高職院校學(xué)生在積極參與志愿者服務(wù)活動的有效動力，促使其樹立良好的志愿意識，因此高職院校應(yīng)積極將現(xiàn)階段的志愿者專業(yè)技能與志愿服務(wù)活動內(nèi)容進行合理的融合創(chuàng)新，互相取長補短，在不斷的發(fā)展過程中達到原本的目的。以獨具特色的志愿者服務(wù)活動為基礎(chǔ)，在不斷的發(fā)展過程中，高職院校學(xué)生可以通過合理的志愿者服務(wù)活動感受到參與活動帶來的樂趣與成就感，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)與品質(zhì)，尤其是在現(xiàn)階段背景下，新課改教育重視培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)，進行高素質(zhì)教育，而通過合理的志愿者服務(wù)活動，可以有效的促使高職院校學(xué)生明確自身的自我價值，并實現(xiàn)自我價值，在參與活動中提升自身的綜合素養(yǎng)，滿足當前實際的需求。與此同時，高職院校還可以積極與社會企業(yè)進行合作，通過有效的校企聯(lián)合，優(yōu)化現(xiàn)階段的資源，合理進行資源配置，利用現(xiàn)階段社會企業(yè)自身的社會信息服務(wù)資源優(yōu)勢，促進志愿者服務(wù)活動有效的開展，滿足當前時代的需求。積極進行合理的特色服務(wù)創(chuàng)新，可以引導(dǎo)學(xué)生從整體出發(fā)，以實際的需求為基礎(chǔ)，對現(xiàn)階段的志愿者服務(wù)活動不斷進行設(shè)計與完善，同時創(chuàng)新其服務(wù)的形式，利用多樣化的形式激發(fā)高職院校學(xué)生積極參與，促使志愿者服務(wù)活動始終充滿充足的動力，提供更好的服務(wù)[3]。

3.不斷完善現(xiàn)有的激勵制度，豐富志愿服務(wù)工作培訓(xùn)形式。完善的激勵制度是促使高職院校學(xué)生積極參與志愿活動的有效措施，基于此，相關(guān)人員應(yīng)結(jié)合實際情況，建立完善的激勵制度與服務(wù)質(zhì)量評價制度，在不斷的發(fā)展過程中，促使學(xué)生積極參與，改變現(xiàn)階段學(xué)生參與志愿者服務(wù)活動的狀態(tài)，促使其不斷進行創(chuàng)新，滿足當前時代的需求。與此同時，相關(guān)工作人員還應(yīng)積極進行志愿者服務(wù)活動形式創(chuàng)新，利用豐富活動形式，促使學(xué)生主動參與，并通過加強服務(wù)工作培訓(xùn)，保證志愿者服務(wù)活動有效的開展。例如，在實際的開展過程中，工作人員可以積極的為組織干部提供良好的培訓(xùn)工作，促使其積極的與其他人員進行交流與探討，在不斷的發(fā)展過程中，積極革新現(xiàn)階段高職院校志愿者服務(wù)活動，從根本上提升志愿者服務(wù)工作水平。在對志愿者服務(wù)活動進行考評過程中，應(yīng)保證嚴格遵循公平、公正的考核原則，結(jié)合實際的情況，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進行表彰，進而營造良好的氛圍，促使學(xué)生從整體上提升志愿意識。

五、結(jié)論

綜上所述，在當前的時代背景下，高職院校應(yīng)促使志愿者服務(wù)活動逐漸向可持續(xù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)移，以滿足社會發(fā)展的需求，因此，應(yīng)積極對志愿服務(wù)活動的內(nèi)容與形式進行創(chuàng)新，不斷組織完善，建立完善的激勵機制，注重培養(yǎng)學(xué)生形成良好的價值觀與人生觀，促使其全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]許弘佳，姚三巧，華仁康.高職院校小型志愿者服務(wù)活動的項目化管理應(yīng)用[J].課程教育研究，2017，（38）：18.

[2]劉弘揚，唐歷華，王忠旭.淺談新時期背景下高職院校志愿者服務(wù)活動的項目化管理應(yīng)用[J].中國職業(yè)學(xué)院，2015，42（04）：396-402.

[3]范瑩.關(guān)于新形勢下加強高職院校志愿者服務(wù)活動的項目化管理有效措施[J].中國高校發(fā)展，2016，13（22）：1-3.