吳慶松

(湖南商學院，湖南 長沙 410205)

一、引言

近年來, 中國的科學和技術有了突飛猛進的發(fā)展；共享單車、移動支付、高鐵等成為了眾多國人迷之自信的話題，但中興“芯片”事件，給浮躁的國人潑了一瓢冷水，原來我國高科技領域是那么脆弱。根據(jù)2018年9月24日中國發(fā)布《關于中美經貿摩擦的事實與中方立場》的有關內容表明，中美兩國處在全球產業(yè)鏈、價值鏈的不同位置，美國在高端，中國在中低端，在全球價值鏈體系中，貿易順差反映在中國，但利益順差在美國。以iphone手機為例，利潤收益大概為300美元，但中國實際得到了收益大概為10美元，200多美元的利潤被美國拿走。因此，事實表明，中國與主要發(fā)達國家的差距不但沒有縮小，反而拉大了,尤其在民用領域表現(xiàn)更為突出。

為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？最可能的原因,是技術創(chuàng)新的導向出現(xiàn)了問題。以往我國實行的科技政策帶有強烈的技術導向色彩,以為加快技術進步的辦法,就是以政府為主導,規(guī)劃科學和技術發(fā)展的重點。如較為典型的方式是，采用補貼等產業(yè)政策，通過扭曲產品要素價格，通過國家動員資源的能力，把相關資源廉價、密集的投向某個行業(yè)，但卻出現(xiàn)了磨掉LOGO的漢芯丑聞，新能源汽車大規(guī)模造假。經驗表明,只注重“抓要害”、抓幾個重點的方法,能夠在少數(shù)重點趕超上取得成就,但無法形成對整個經濟有意義的創(chuàng)新能力提升。要讓每一個企業(yè), 每一個產業(yè)部門, 都力爭技術進步,需要明確企業(yè)技術創(chuàng)新主體地位,根據(jù)市場信號和制度安排給出的激勵,來選擇新技術采用、創(chuàng)新投資,降低整個經濟因創(chuàng)新所帶來的風險。因此，國家明確提出實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,要健全技術創(chuàng)新市場導向機制,發(fā)揮市場對技術研發(fā)、路線選擇、要素價格、各類創(chuàng)新要素配置的導向作用。

但如何健全企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向機制，在學術研究和實踐上，面臨著諸多的困境，如研究變量的內涵,結構,測度不一致；對于技術創(chuàng)新市場導向的作用,學者們較少精確刻畫各前置變量的間接影響和特定變量的中介效應,較少考慮變量之間的交互效應和特定變量是否存在調節(jié)效應,特別是沒有將企業(yè)內部認知、外部環(huán)境、創(chuàng)新行為、創(chuàng)新方式等綜合起來考慮；沒有考慮在技術創(chuàng)新市場導向作用下，不同類型企業(yè)技術創(chuàng)新響應與方式選擇等方面的差異；在應用研究上，還可以進一步從企業(yè)和政府的角度進行細致考量。如何突破這些困境，就成為了當下研究技術創(chuàng)新市場導向的重要問題。

二、企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向研究的困境

(一)技術創(chuàng)新市場導向的內涵、結構和測度困境

技術創(chuàng)新市場導向的內涵界定是千差萬別的。以名稱為例,有市場導向、出口市場導向、驅動市場導向、市場驅動導向、顧客導向、需求方導向等。在內涵界定上,有文化觀(Narver,slate,1990)、行為觀(Kohli,Jaworski,1990)、知識觀(Culnan,1993),學習觀(Day,1993),創(chuàng)新觀((Hurley,Hult,1998)等。結構也明顯不同,如Narver,Slate認為技術創(chuàng)新市場導向由顧客導向、竟爭者導向、部門協(xié)作、長期觀點、利潤準則等五個方面構成；Kohli,Jaworski則將技術創(chuàng)新市場導向分為知識獲取行為、學習行為、創(chuàng)新行為。對技術創(chuàng)新市場導向的測度也是五花八門,有N-S量表、K-J-K量表、D-F-W量表、MKTOR量表和MARKOR量表等。

中國學者主要是借鑒國外學者開發(fā)的權威技術創(chuàng)新市場導向量表來進行研究,但技術創(chuàng)新市場導向的內涵、結構會因國家不同、市場環(huán)境不同、文化不同、經濟發(fā)展態(tài)勢不同,技術創(chuàng)新市場導向理論應用和表現(xiàn)也會有所區(qū)別,因此需要結合我國創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略背景,對技術創(chuàng)新市場導向進行操作性定義并開發(fā)出相應測量工具。

(二)技術創(chuàng)新市場導向與技術創(chuàng)新績效的關系困境

學者們對此類問題關注最多,但也存在較大的爭議。一些學者認為,技術創(chuàng)新市場導向有利于技術創(chuàng)新以及相應的組織績效(Kohliand Jaworski, 2004),對產品創(chuàng)新行為和績效的作用十分明顯(Atuahene-Gima,2006), 但遺憾的是,實證研究沒有發(fā)現(xiàn)市場導向和產品創(chuàng)新活動存在顯著相關關系的證據(jù)(Lawton and Parasuraman,1996)，甚至有一些學者認為,市場導向對創(chuàng)新績效存在負向影響,不利于維持企業(yè)長期的發(fā)展和競爭力培育(Davidow,2006)。

國內學者陳勁(2002)、謝洪明(2005)、張雪蘭、甘碧群(2005)、杜鵬,萬后芬(2006)、任峰、李垣(2008)、孫愛英(2008)、水長青(2009)、武春友(2009)王文霞(2010)、伍勇(2013) 蔣天穎(2013)、盧現(xiàn)祥(2015)等都對該類問題進行了較深入的研究,這些研究側重于從某一個方面解釋和預測技術創(chuàng)新市場導向對企業(yè)技術創(chuàng)新績效的影響,涉及到的變量較多,主要有：市場軌道、市場定位、綠色行為、組織學習、信息傳播、競爭優(yōu)勢、需求方勢力、顧客價值創(chuàng)造、組織創(chuàng)新、創(chuàng)新能力、信息處理、創(chuàng)新方式等；繁多的變量,說明學者們對技術創(chuàng)新市場導向對技術創(chuàng)新績效的關鍵影響因素并未達成共識,而且未將企業(yè)內部認知、外部環(huán)境、創(chuàng)新意愿、創(chuàng)新行為、創(chuàng)新方式等綜合起來考慮。

(三)企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向與創(chuàng)新方式響應困境

技術創(chuàng)新方式有漸進性技術創(chuàng)新和突破性技術創(chuàng)新。在技術創(chuàng)新市場導向作用下,企業(yè)傾向于選擇漸進性技術創(chuàng)新而忽視突破性技術創(chuàng)新。如Christensen和Bower(2000)通過研究表明：市場導向誤導了適應性學習,企業(yè)過分關注迎合顧客需求,在資源配置方面傾向于在現(xiàn)有市場上進行維持性創(chuàng)新,而忽視突破性創(chuàng)新,造成其短視(Matrin,2005；Atuahene-Gima,2006)。我國學者李恒(2008)也持有相同的認識,提出了技術創(chuàng)新市場導向與漸進性創(chuàng)新正相關,與突破性創(chuàng)新負相關。但也有學者進行了更細致的研究,發(fā)現(xiàn)技術創(chuàng)新市場導向中的顧客導向、競爭者導向能促進企業(yè)的漸進式創(chuàng)新,而職能間協(xié)調能夠推動突破性創(chuàng)新(王文霞,2010)?？梢?，創(chuàng)新方式響應并沒有定論，并且企業(yè)類型不同，規(guī)模不同，創(chuàng)新響應方式應該有差別。

(四)技術創(chuàng)新市場導向應用困境

發(fā)達國家都非常重視技術創(chuàng)新市場導向機制在經濟建設中的作用。美國“讓小企業(yè)成為技術創(chuàng)新的溫床”；德國倡導“企業(yè)帶著問題找高校”；韓國通過政府主導,全力支持發(fā)明者由“創(chuàng)意”向“創(chuàng)業(yè)”的轉換；日本鼓勵企業(yè)抱團開展科研等。

經過多年改革,我國也初步形成了市場導向的科技創(chuàng)新格局,如產學研結合,通過市場配置科技資源,政策與法治環(huán)境不斷優(yōu)化,但我國技術創(chuàng)新市場導向機制只是初具雛形,還缺少理論支撐和相關法律支持，還需要進一步從企業(yè)和政府的角度進行細致考量。

三、企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向研究的出路

本文認為，企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向研究的出路，首先應該解決本土化的技術創(chuàng)新市場導向認識問題，明確技術創(chuàng)新市場導向內在的作用機制；由于企業(yè)技術創(chuàng)新方式的多樣化，因此在明確技術創(chuàng)新市場導向作用機制的基礎上，結合不同類型企業(yè)在技術創(chuàng)新響應和創(chuàng)新方式選擇上的不同，系統(tǒng)探索技術創(chuàng)新市場導向在不同類型企業(yè)中的作用路徑。最后，從企業(yè)內部和公共管理兩個方面，解決企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向應用問題。具體而言：

(一)本土化的企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的結構與測度

本土化的企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的結構與測度是首先要解決的問題，因為只有真正掌握了中國情境下的企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的內涵、結構和測度問題，才能為技術創(chuàng)新市場導向研究提供準確框架。

但本土化的技術創(chuàng)新市場導向內涵確定并不容易；例如，Narver、Slater(1990)認為市場導向包括有顧客導向、競爭者導向、部門整合三個方面，由此推斷，技術創(chuàng)新市場導向也必定包括顧客導向、競爭者導向和部門整合。劉芳(2000)把成本、顧客、競爭視作三個企業(yè)技術創(chuàng)新的基本要素,引申出技術創(chuàng)新市場導向的三種導向,即成本導向、顧客導向和競爭導向；武海峰(1998)分析了需求導向、競爭導向及比較優(yōu)勢；還有學者從應對市場方式角度，提出了反應性市場導向，先動型市場導向等。

可以看出，針對技術創(chuàng)新市場導向的結構是非常多樣化的，并沒有統(tǒng)一的認識，因此，確定技術創(chuàng)新內涵結構維度，需要在大量文獻研究基礎上，擬定企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的內涵與外延,然后通過個別深度訪談、開放式問卷調查,對企業(yè)、政府與事業(yè)單位的中高層管理人員進行訪談,獲取定性描述企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的特征數(shù)據(jù),經過編碼、歸類,同時結合專家小組討論的結果,明確企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的內容與結構,然后開發(fā)企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向測量問卷,并對問卷的信度與效度進行檢驗。

(二)技術創(chuàng)新市場導向作用下不同類型企業(yè)創(chuàng)新響應與創(chuàng)新方式選擇

企業(yè)進行技術創(chuàng)新是有風險的。企業(yè)在內部認知和外部環(huán)境的作用下，是否會進行技術創(chuàng)新，以何種方式進行技術創(chuàng)新，都需要進行研究。在技術創(chuàng)新市場導向作用下,企業(yè)技術創(chuàng)新方式有漸進性技術創(chuàng)新和突破性技術創(chuàng)新。大企業(yè)和小企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)和高新技術企業(yè)等不同類型的企業(yè)在創(chuàng)新響應和創(chuàng)新方式選擇上應該也會有不同。因此，需要通過對不同類型企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向進行探索、聚類分析后,通過大量訪談和調查,實證探索在技術創(chuàng)新市場導向下,不同類型的企業(yè)會傾向于采用何種技術創(chuàng)新方式，其作用路徑系數(shù)如何。

(三)探索企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向作用機制

在企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向結構測度的基礎上,并結合在文獻、訪談、調查和實證探索,建立企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向作用機制模型,從內部認知、外部環(huán)境等方面,找出影響企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向作用的中介變量、調節(jié)變量,揭示技術創(chuàng)新市場導向到企業(yè)創(chuàng)新行為的互動關系,明確技術創(chuàng)新市場導向作用的關鍵變量,促使企業(yè)技術創(chuàng)新行為的產生,破解我國企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的“瓶頸”。

本文認為，企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的作用過程中，會受到外在環(huán)境的影響，在創(chuàng)新驅動的時代背景下，必然會與企業(yè)面臨的政策制度環(huán)境和企業(yè)內在的要素環(huán)境密切關聯(lián)；在環(huán)境的影響下，會導致企業(yè)作出不同的創(chuàng)新選擇，如是突破性創(chuàng)新還是漸進性創(chuàng)新，然后在適應外部規(guī)制以及內部激勵的基礎上，進而影響到企業(yè)的創(chuàng)新決策和企業(yè)創(chuàng)新行為，并最終影響到企業(yè)的技術創(chuàng)新績效。具體作用機制如1圖所示。

圖1企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向作用機制

(四)企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向作用機制的應用

具有實用價值是企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向研究的必然屬性。由于企業(yè)參與市場主體，必須受到企業(yè)內部和外在政策法律等制度環(huán)境影響，因此，解決企業(yè)創(chuàng)新市場導向作用機制的應用問題，必須體現(xiàn)在企業(yè)內部管理應用和政府主導的外部公共應用兩個方面。具體而言，企業(yè)內部管理應用,主要包括技術創(chuàng)新市場導向的功能定位、關鍵因素的識別和培育、企業(yè)家和科技人員技術創(chuàng)新激勵措施等。公共管理應用,主要包括技術創(chuàng)新成果市場化的處置權、收益權的法律保障、技術創(chuàng)新市場導向機制運行的投融資政策、創(chuàng)新成果市場轉化扶持政策等。

只有解決了技術創(chuàng)新市場導向的應用問題，才能夠幫助企業(yè)決策管理人員有效配置創(chuàng)新資源、把握創(chuàng)新時機，指導政府搭建哪些平臺,出臺哪些政策,健全技術創(chuàng)新市場導向作用,這是政府、企業(yè)等創(chuàng)新管理實踐者所希望了解并加以應用的。

四、結語

在創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略下，準確把握企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向是應對競爭對手挑戰(zhàn)、掌握市場發(fā)展機遇的有效途徑。因此只有明確界定企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的內容,并開發(fā)相應的測度量表,才能為今后國內開展企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的理論研究提供測量工具；構建的技術創(chuàng)新市場導向作用機制模型,將企業(yè)內部認知、外部環(huán)境、創(chuàng)新行為、創(chuàng)新激勵等綜合起來考慮,精確刻畫各前置變量的間接影響和特定變量的中介效應、交互效應和調節(jié)效應,通過實證研究證實企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向對技術創(chuàng)新行為的積極作用并最終對技術創(chuàng)新績效產生積極影響,從而佐證企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的價值，才能真正走出企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的困局。當然，本文只是初步提出了如何探討企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向的初步思路，在進一步的研究中，需要加大實證研究，探索概念模型各要素間的作用路徑與作用強度，從而豐富我國企業(yè)技術創(chuàng)新市場導向研究的成果，也為我國技術創(chuàng)新市場導向提供研究支撐和實踐參考。