封涵　植國榻

摘要：現(xiàn)階段，我國大部分企業(yè)都面臨著同樣的問題，即核心員工流失的問題。核心員工為什么要離職？雖然核心員工的流失問題已經引起了企業(yè)管理者與專家學者的重視，但是，如何降低員工流失率仍是企業(yè)當前最為重視的。企業(yè)核心員工流失的原因概括來說不外乎三類：社會因素、企業(yè)因素和個人因素。

關鍵詞：企業(yè)核心員工 WTO 市場經濟

一、企業(yè)核心員工流失原因

（一）外企的強勁吸引力

隨著我國加入WTO之后，社會主義市場經濟逐步完整并逐漸繁榮，大量的外國技術與資本涌進中國，外國企業(yè)不可能帶很多人才進入中國，所以，他們需要在中國招聘他們想要的人才。

（二）國家鼓勵人才流動的政策

隨著市場經濟制度的逐步完善，國家提倡資源應該適應競爭的需要自由流動，人力資源也不例外。在勞動力市場上，國家采取一系列的政策措施為企業(yè)的流動打開方便之門，為核心員工的流動提供了優(yōu)良的環(huán)境。

（三）收入分配不均和職業(yè)聲望高低差別是核心員工流失的物質和心理原因

目前在我國由于受總體經濟發(fā)展水平影響，收入分配中多元化的趨勢非常明顯，地區(qū)之間、行業(yè)之間、城鄉(xiāng)之間，職業(yè)間、個人間的收入分配缺乏公平性。

（四）我國的社會保障制度的健全與完善也是導致高核心員工流失的原因之一

近幾年來，我國的經濟都保持比較高水平的發(fā)展，我國的保障制度覆蓋面開始變大，保障支出增加，對于勞動力來說，現(xiàn)在失業(yè)人員能夠拿到更多的補助，這樣核心員工在做出流動決定時就少了許多的顧慮。

（五）企業(yè)的管理模式缺乏民主與科學，管理紊亂

當前企業(yè)管理的普遍現(xiàn)象是人治盛行，過度集權。以人治代替科學，公司管理制度不規(guī)范、不健全，沒有通過各種規(guī)范與科學的民主制度來指引與約束員工的行為，對于員工的考評、獎懲等等全都憑領導說了算，在這樣的環(huán)境下工作的員工都缺乏安全感。

二、防止企業(yè)核心員工流失的對策

（一）完善組織人力資源的管理

1.嚴格把好招聘關

招聘新員工是企業(yè)人力資源管理工作非常重要的環(huán)節(jié)，如果能夠把好招聘一關，那么日后的人力資源管理工作就會相對來說更加順利，由于核心員工對企業(yè)相對來說更加重要，因此嚴格把好招聘核心員工這一關也相應的更加重要。

2.滿足核心員工的發(fā)展需要

由于核心雇員為企業(yè)做出更多的貢獻，因而會有更強的成就感需要和自我實現(xiàn)需求，因此，企業(yè)應為他們提供更多的晉升機會、必要的培訓并幫助他們進行職業(yè)生涯管理等以滿足他們的發(fā)展需要。

3.完善相關的激勵機制

物質上的激勵，完善企業(yè)的薪酬與福利制度與建立有效的績效考評體系，讓核心員工的付出與回報盡可能的匹配；精神上的激勵，對于核心員工來說這方面的激勵更重要，企業(yè)應該充分表達對核心員工的尊重與信任。

4.營造良好的工作環(huán)境

優(yōu)秀的人才都對工作環(huán)境有一定的要求，良好的工作環(huán)境也是企業(yè)留住核心員工的關鍵。良好的工作環(huán)境應有以下特點：便利高效的工作條件；員工關系融洽；員工有安全感與歸屬感；能感受到公平、團結與自由等。

（二）建立核心員工流失預警機制及約束機制

1.建立核心員工流失預警機制

所謂核心員工流失預警機制其實是指一系列的核心員工流失危機預測的預警管理方式，這一系列的管理方式主要包括記錄員工考勤、結合績效考核定期觀察核心員工的工作積極性、全面評定員工工作業(yè)績、定期離崗和換崗以及培養(yǎng)接班人等內容。

2.建立有效的約束機制

所謂無規(guī)矩不成方圓，要避免核心員工的流失，建立必要的約束機制是不可避免的。

3.優(yōu)化企業(yè)內部治理結構

在企業(yè)中，核心員工之所以流失率較高，最重要的一個原因在于企業(yè)內部職位的升遷不是能力原則，而更多的是血緣選擇。要降低企業(yè)知識型員工的流失率，企業(yè)必須加快內部治理結構的完善。

（三）企業(yè)文化策略

西方學者通過對西方七國的一百多個企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化價值體系，才是創(chuàng)造財富的源泉，也才是企業(yè)競爭力、國家競爭力的源泉。因此。企業(yè)文化策略應成為一個重要的對策之一。這里企業(yè)文化策略就是要建立公開、公正、公平、統(tǒng)一的以人為本的企業(yè)文化。一般來說，優(yōu)秀的文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)必定有優(yōu)秀的文化，沒有優(yōu)秀文化的企業(yè)就不能夠促使企業(yè)員工對企業(yè)產生認同感，更無法形成持久的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

（四）員工滿意度策略

員工滿意度策略就是不斷提高員工滿意度。總之。只有盡可能地創(chuàng)造條件彌補企業(yè)與員工的裂痕，并把員工的滿意度作為管理的目標，為他們發(fā)揮最大的聰明才智提供一個和諧的環(huán)境和寬廣的舞臺。才能防止人才流失等現(xiàn)象的發(fā)生，以最終幫助員工提高對企業(yè)的滿意度和忠誠度，使企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)操勝券，不斷前進。