文/山東省日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院 鄭世竹

從服務(wù)讀者的角度來看，現(xiàn)階段我國諸多高校圖書館書庫服務(wù)效果不佳，這勢必會(huì)降低讀者閱讀體驗(yàn)。經(jīng)過進(jìn)一步分析,確定該種情況的發(fā)生與書庫管理未能有效落實(shí)有直接的關(guān)系。基于此，側(cè)重分析現(xiàn)階段高校圖書館書庫管理實(shí)施情況，確定圖書方面及讀者方面均存在問題，導(dǎo)致書庫管理作用未能充分發(fā)揮出來。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)立足于制度，如實(shí)施完善的書庫巡查制度等，積極推進(jìn)高校圖書館創(chuàng)新書庫管理模式，為真正提高高校圖書館書庫管理水平創(chuàng)造條件。

一、高校圖書館書庫管理現(xiàn)狀的分析

（一）圖書方面的問題。立足于高校圖書館，對(duì)圖書館運(yùn)作實(shí)際情況予以了解，尤其是圖書借閱歸還及收藏等方面的了解與分析，確定現(xiàn)階段圖書方面的確存在一些問題。具體表現(xiàn)為某些高校圖書館所實(shí)施的借還書制度、閱覽制度、損賠償制度等制度滯后，與書庫運(yùn)作實(shí)際情況不相符，這就導(dǎo)致館員難以有依有據(jù)地處理違規(guī)讀者，相應(yīng)的圖書損壞或者圖書丟失現(xiàn)象難以杜絕；還有一些高校圖書館監(jiān)測儀器使用不佳，也就是在長期使用監(jiān)測儀器的過程當(dāng)中，未能對(duì)檢測儀器進(jìn)行定期的維護(hù)及校正，導(dǎo)致監(jiān)測儀器的精確性不高，相應(yīng)的在圖書借閱或歸還的過程當(dāng)中不能對(duì)圖書進(jìn)行充分的消磁或者充磁，導(dǎo)致圖書借閱及歸還時(shí)可能產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，進(jìn)而降低圖書館服務(wù)水平。

（二）讀者方面的問題。高校圖書館在服務(wù)不同讀者的過程當(dāng)中，書庫管理也容易受到讀者的影響。具體體現(xiàn)在兩方面，一方面是到圖書館所服務(wù)的讀者的素質(zhì)參差不齊，其中素質(zhì)較低的讀者在圖書查閱的過程當(dāng)中很可能做出亂拿亂放的行為，這勢必會(huì)給書庫管理帶來一定的負(fù)面影響，與此同時(shí)，也會(huì)給其他讀者查找書籍帶來不便。另一方面是個(gè)別讀者書籍保護(hù)意識(shí)比較薄弱，其在進(jìn)行書籍或者文獻(xiàn)閱讀的過程當(dāng)中勾勒文字或者損毀書籍，相應(yīng)的也會(huì)給書庫管理帶來負(fù)面影響。

二、制度推進(jìn)高校圖書館創(chuàng)新書庫管理模式

（一）根據(jù)圖書館實(shí)際情況制定可行性較高的書庫巡查制度。書庫巡查制度實(shí)施的主要目的是及時(shí)了解和掌握入藏文獻(xiàn)的保護(hù)情況，確保數(shù)據(jù)庫安全和書刊資料正常流通，促進(jìn)日常書庫管理規(guī)范化、有效化、合理化的落實(shí)。當(dāng)然要想使書庫巡查制度能夠有效地應(yīng)用，在制定該制度的過程中，應(yīng)當(dāng)注意了解圖書館實(shí)際情況，尤其是書庫管理方面的實(shí)際情況，明確書籍歸還、借閱、收藏等方面存在的問題，進(jìn)而科學(xué)合理地規(guī)劃與編制書庫巡查制度。1.書庫巡查制度的總則。出于有效保護(hù)入藏文獻(xiàn)的考慮，所制定的總則內(nèi)容包括文獻(xiàn)的破損、修復(fù)、防塵、防火等。這就要求相關(guān)工作人員在具體落實(shí)巡查工作時(shí)，注意收集書庫環(huán)境安全、架位等方面的信息，以便詳細(xì)了解書庫內(nèi)是否存在書刊價(jià)位混亂、書籍破損、設(shè)施損壞等問題。進(jìn)而調(diào)整和優(yōu)化書庫管理工作，有效落實(shí)各項(xiàng)管理工作，使日常書庫管理能夠充分發(fā)揮作用，保證書藏完好，為讀者展開閱讀創(chuàng)造條件。2.巡查內(nèi)容。出于有效保護(hù)書籍的考慮，巡查內(nèi)容包括日常巡視檢查和定期檢查。其中日常巡視檢查工作主要是對(duì)書刊架位、座椅擺放等予以巡查，及時(shí)處理書籍亂放或者桌椅擺放不整齊等問題。如若發(fā)現(xiàn)讀者做出違章行為，應(yīng)當(dāng)予以言語警告，以便其能夠糾正自身的錯(cuò)誤行為，嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求來良好的進(jìn)行圖書的閱讀。定期檢查則是要求相關(guān)工作人員能夠定期對(duì)書庫書刊桌椅、書架、門窗及其他設(shè)施進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)維修人員及時(shí)維修處理，以便營造良好的閱讀環(huán)境。

（二）實(shí)施兩員管理的書庫管理創(chuàng)新模式。兩員管理是一種新型的書庫管理模式，其中兩員是指書庫巡查員和讀者俱樂部會(huì)員。由他們共同負(fù)責(zé)書庫承包責(zé)任化管理，也就是具體落實(shí)日常書庫的書籍上架、整架、圖書借閱、圖書歸還等工作，給予優(yōu)秀讀者一定的精神肯定或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如此能夠逐漸解決書庫管理問題，逐步提高書庫管理水平。當(dāng)然，為了能夠有效地實(shí)施兩員管理的書庫管理創(chuàng)新模式，應(yīng)當(dāng)注意以下幾方面：其一，合理設(shè)置人員的組織結(jié)構(gòu)及分工。也就是根據(jù)讀者俱樂部會(huì)員的能力及書庫管理內(nèi)容，科學(xué)、合理地設(shè)置流通部主任、巡查人員、志愿者等等，以便能夠做到分工協(xié)作，共同維護(hù)書庫。其二，流通部門與讀者俱樂部的運(yùn)作，為了使兩員管理能夠在數(shù)據(jù)庫管理當(dāng)中充分發(fā)揮作用，應(yīng)當(dāng)注意保證流通部門與讀者俱樂部均良好運(yùn)作。為此，應(yīng)當(dāng)明確流通部門與讀者俱樂部常規(guī)工作，與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意量化書庫，實(shí)施承包責(zé)任制，也就是由流通部先進(jìn)行書庫的量化，之后將量化的工作落實(shí)到巡查人員頭上，以便其能夠從責(zé)任出發(fā)，有效落實(shí)各項(xiàng)管理工作。

三、結(jié)束語

經(jīng)過本文分析，確定要想真正提高高校圖書館服務(wù)水平，應(yīng)當(dāng)注意正確認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段圖書館書庫管理不足，進(jìn)而制定健全的書庫巡查制度，積極推進(jìn)兩員管理的書庫管理創(chuàng)新模式，如此則必能彌補(bǔ)書庫管理不足，落實(shí)各項(xiàng)書庫管理工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。