文/西安航天精密機(jī)電研究所情報(bào)檔案處 李金娥 劉曄佳

檔案工作是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，提高檔案工作人員的綜合素質(zhì)已經(jīng)成為首要問題。檔案工作有一定的專業(yè)性，具備了文化性、服務(wù)性、政治性以及科學(xué)性幾個(gè)特征，因此，為滿足社會(huì)需求，檔案管理者在素質(zhì)與能力的提升方面要做到以下幾點(diǎn)。

一、檔案工作者要培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)

認(rèn)真對(duì)待檔案工作，因?yàn)榧幢闶枪ぷ髦械募?xì)枝末節(jié)也能體現(xiàn)檔案工作者的工作態(tài)度和精神面貌，具備過硬的工作素養(yǎng)和個(gè)人素養(yǎng)是檔案工作者更好開展工作、不斷進(jìn)取創(chuàng)新的根本保證。檔案工作人員若想勝任具有特殊要求的檔案工作就必須培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，要能自覺誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持歷史的職業(yè)原則，擁有無私奉獻(xiàn)的高尚情操，同時(shí)還要有遵紀(jì)守法、嚴(yán)守機(jī)密、忠于黨和人民的崇高思想道德。

二、提升檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

在這知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，檔案管理要更數(shù)據(jù)化、科技化，這就要求檔案管理人員具備更高的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，如為避免工作中出現(xiàn)未知問題或者盲目等情況，管理人員一定要儲(chǔ)備大量的專業(yè)知識(shí)；為實(shí)現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化，檔案工作人員還必須掌握一定的信息技術(shù)，可操作計(jì)算機(jī)，能夠做到以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，向企事業(yè)單位以及信息利用者提供更好的服務(wù)。再者，作為收集、管理信息的一個(gè)中心，檔案管理工作人員還要時(shí)刻了解我國(guó)的政策走向以及與檔案管理相關(guān)的策略與法律。

三、樹立新的服務(wù)理念，做到與時(shí)俱進(jìn)

檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，以往被動(dòng)性、只是信息管理的工作方式已經(jīng)無法滿足社會(huì)對(duì)其的需求。所以，檔案管理人員要破陳立新，重新定義檔案管理工作的方式，通過分析檔案自身意義，制定主動(dòng)出擊的工作規(guī)劃，及時(shí)向有關(guān)部門提供相應(yīng)資料。如此，檔案管理工作才能更完善，服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)。檔案管理工作方式的改變自然要求工作人員思想的變革。我們要樹立新的服務(wù)理念，做到與時(shí)俱進(jìn)，拓寬檔案管理工作內(nèi)容范圍，將最初簡(jiǎn)單的檔案收集管理擴(kuò)大到對(duì)信息的有效利用，甚至是向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

四、檔案工作者要有創(chuàng)新意識(shí)

無論是企業(yè)還是一個(gè)國(guó)家，創(chuàng)新永遠(yuǎn)都是發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力?，F(xiàn)代化檔案管理要求檔案工作者要樹立現(xiàn)代化的檔案管理意識(shí)，樹立開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，能夠積極主動(dòng)地進(jìn)行檔案開發(fā)。檔案管理者要以全新的工作理念，以服務(wù)為落腳點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作情況，最大限度地滿足利用者的需求。作為檔案管理部門，要在做好保密工作的前提下盡量簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù)，充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備提高檔案的存儲(chǔ)和處理能力，提高工作效率。檔案是數(shù)據(jù)，是信息的梳理，總結(jié)、概括了歷史發(fā)展過程中的種種情況，因此對(duì)未來發(fā)展而言十分重要。目前我單位由于外來文件涉及型號(hào)多、來文單位多，查找十分不便。為此我們將所有外來文件按時(shí)間、型號(hào)、來文單位分別做出文件檢索目錄，并在局域網(wǎng)上公布并及時(shí)更新，利用者可以從網(wǎng)上直接下載打印。

那么，怎樣才能有效地提高檔案工作者素質(zhì)與能力？

（一）定期安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，提升檔案工作人員的綜合素質(zhì)?？萍嫉陌l(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步讓檔案內(nèi)容有了很多的呈現(xiàn)方式。人們?cè)讷@取、保存信息方面也有了不同的需求，如多媒體、計(jì)算機(jī)、光盤等，這就意味著檔案工作人員工作量的增加以及傳統(tǒng)的檔案管理方法已經(jīng)無法滿足社會(huì)需求。所以，必須提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)，讓其掌握更新的檔案管理方法，實(shí)現(xiàn)提高工作效率與質(zhì)量的目標(biāo)。加強(qiáng)檔案人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)要由一般的檔案整理或保管工作的指導(dǎo)轉(zhuǎn)移到對(duì)現(xiàn)代化管理手段的指導(dǎo)上來。在指導(dǎo)過程中注重灌輸依靠檔案管理軟件，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段快速進(jìn)行檔案管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理的數(shù)據(jù)化、科學(xué)化。此外，檔案管理還要扎實(shí)基本功，多多研究《檔案法》等理論，把服務(wù)質(zhì)量和效率作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高檔案人員業(yè)務(wù)管理水平，樹立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的思想觀念，為做好檔案工作打下良好的基礎(chǔ)。

（二）樹立良好的工作理念，提高檔案管理者的思想覺悟。當(dāng)前，檔案工作者除了具備業(yè)務(wù)技能、樹立較強(qiáng)的政治思想觀念外，還要有相應(yīng)的思想覺悟，做到善于思考、努力學(xué)習(xí)、接受新的理念與思想，熱衷于工作的創(chuàng)新；同時(shí)還要培養(yǎng)檔案管理的敬業(yè)理念，能夠誠(chéng)實(shí)守信，堅(jiān)持檔案管理的原則；再者，檔案管理人員要有奉獻(xiàn)精神，能夠淡泊名利，為檔案事業(yè)獻(xiàn)上一份力量。

（三）完善激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)開展目標(biāo)管理責(zé)任制。首先，完善獎(jiǎng)懲制度，以此激勵(lì)管理人員工作的積極性。這樣既可以讓工作人員在檔案管理過程中更投入，讓其保持學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理方法與技術(shù)的熱情，還可以確保檔案工作推進(jìn)的順利性，提高檔案管理的質(zhì)量。其次，構(gòu)建健全的目標(biāo)責(zé)任制度和崗位職責(zé)規(guī)范，確保崗位定義與發(fā)展需求符合檔案館的發(fā)展需要。再者，制定完善的責(zé)任制考核制度，對(duì)檔案管理成果進(jìn)行驗(yàn)收。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，若想真正提升檔案管理者的素質(zhì)就要有長(zhǎng)期性規(guī)劃，在合理地投入人力資源和資金的同時(shí)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門，一步步實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給了檔案管理發(fā)展的機(jī)遇，對(duì)此，只要我們建立起專業(yè)性、高效性的團(tuán)隊(duì)，完善相關(guān)制度，檔案管理工作定能為社會(huì)提供更好的服務(wù)。