“望子成龍望女成鳳”是很多家長的心愿,“不要讓孩子輸在起跑線上”的社會(huì)輿論也一直縈繞在每位家長的耳邊,對于很多家庭來說,他們希望竭盡所能給予孩子最好的學(xué)習(xí)條件,讓他們多汲取知識(shí)的養(yǎng)分,而不論是各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者是培訓(xùn)資料,凡打著教育旗號(hào)的往往收費(fèi)昂貴,要承擔(dān)起這筆費(fèi)用并非易事。因此,許多不法分子就從中看到了商機(jī),紛紛打著“為了孩子的未來”的旗號(hào)進(jìn)行行騙。愛子心切又希望占到便宜的家長稍不注意就有可能陷入套路,得不償失。
近日,消費(fèi)保接到多件消費(fèi)投訴,指在一些大型商超門口,出現(xiàn)了這么一場活動(dòng),不僅免費(fèi)送你一臺(tái)小霸王學(xué)習(xí)機(jī),還送你一塊兒童手表,現(xiàn)場還引來了不少消費(fèi)者的圍觀。殊不知這場以免費(fèi)贈(zèng)送為開端的活動(dòng),最終是通過步步誘導(dǎo)購買上千元的學(xué)習(xí)卡課程為目的的騙局。消費(fèi)者以為自己撿到了大便宜,回家上網(wǎng)一查才發(fā)現(xiàn)手中拿到的產(chǎn)品根本不值這個(gè)價(jià),一些學(xué)習(xí)資料更是能免費(fèi)在網(wǎng)上下載,現(xiàn)場購買的產(chǎn)品足足比原價(jià)貴了上百元,消費(fèi)者想要退貨卻被各種理由敷衍拒絕。天底下沒有免費(fèi)的午餐,更不會(huì)天上掉餡餅,能掉下的只會(huì)是陷阱。消費(fèi)保在接到投訴以后,多次嘗試聯(lián)系被投訴公司,截至發(fā)稿日,其結(jié)果多是聯(lián)系不上或是不予受理,僅有少數(shù)用戶得到溝通解決。
消費(fèi)保支招
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對買賣雙方的交易行為做出了以下的規(guī)定:
第八條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
第二十條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
如何避免深陷“低價(jià)騙局”,筆者這就為你支招。
1、知識(shí)儲(chǔ)備
購物前,消費(fèi)者理應(yīng)了解并掌握一些商品的基本情況和市場價(jià)格,線上線下多家對比,做到心里有數(shù)。
2、核實(shí)資質(zhì)
切忌貪小便宜,不要因?yàn)橐恍┬《餍』菥椭辛巳μ?,更不要相信免費(fèi)贈(zèng)送的套路,判斷自己是否真有需要,如果有購買需要,選擇正規(guī)的商家或?qū)Yu店購買。
3、保留憑證
自覺提高維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力,注意保留好消費(fèi)明細(xì)及其相對應(yīng)的憑證,這些憑據(jù)可作為日后糾紛調(diào)解過程中的證據(jù)。
4、維護(hù)權(quán)益
若不幸陷入消費(fèi)糾紛中,可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,通過向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)投訴、撥打12315投訴熱線或者訴諸法律等多種途徑進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)。