許浩 （中國藥科大學(xué)）

一 新媒體與思政工作的融合

媒體是重要的輿論工具，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、移動通信技術(shù)的發(fā)展，深刻影響了社會輿論的形成與傳播，對人們特別是大學(xué)生的影響越來越大。當(dāng)前興起的以“兩微一端”等電腦、手機網(wǎng)絡(luò)平臺為主體的校園新媒體，交互性強、信息獲取快、傳播快，給大學(xué)生思想政治教育工作提供了新載體。以微信為例，微信這一即時通信工具已經(jīng)深深地融入了青年大學(xué)生的生活方式并影響著他們的社交方式，對大學(xué)生人際關(guān)系的處理和思維習(xí)慣的改變帶來了潛移默化的影響。

通過探索和豐富新媒體思想政治教育的新方法、新途徑，在新媒體時代充分發(fā)揮新媒體在大學(xué)生思想政治教育中的作用，增強思想政治教育的吸引力和感染力。根據(jù)新媒體的特點，注重教育方法形式、內(nèi)容的創(chuàng)新，運用全媒體平臺和手段，將思政教育內(nèi)容形象化、具體化、數(shù)字化，以潤物細(xì)無聲的方式進入學(xué)生的視野和大腦，切實提高思政教育的針對性和實效性。

二 新媒體思政工作存在的問題

伴隨新媒體時代的到來，思想政治教育工作者和輔導(dǎo)員們可以運用更為寬闊的教育載體進行學(xué)生工作，但與此同時帶來的負(fù)面因素也在不斷影響著大學(xué)生的思想觀念和行為準(zhǔn)則。

1 新媒體自身的環(huán)境狀況令人堪憂

新媒體空間傳播內(nèi)容泛濫。網(wǎng)絡(luò)虛假信息蔓延，色情、廣告等各類垃圾信息泛濫，網(wǎng)絡(luò)更成為一些人情緒的發(fā)泄地。新媒體的開放和虛擬性，加之目前監(jiān)管的不到位造成新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境令人堪憂。

2 寓教于樂的程度還有待提高

傳統(tǒng)思政教育效果不好的原因之一是教育以教師說教為主，比較枯燥和乏味，學(xué)生參與程度較低。思政教師應(yīng)更好的發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，有計劃、有目的、有任務(wù)的將新媒體載體與大學(xué)生思想政治教育結(jié)合，開發(fā)內(nèi)容的豐富性、趣味性強的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，同時加強師生之間的網(wǎng)絡(luò)互動和交流。

3 新媒體思政教育效果有待提升

目前高校思想政治教育中的新媒體內(nèi)容與形式對學(xué)生的吸引力不夠，缺乏有溫度、有深度、有廣泛影響力和傳播性的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作品。當(dāng)前在新媒體思政教育中，普遍存在學(xué)生參與度、認(rèn)可度不高，網(wǎng)絡(luò)思政效果不理想等問題。

三 新媒體對思政工作的挑戰(zhàn)

新媒體的迅猛發(fā)展，已經(jīng)對大學(xué)生群體的思想和行為方式產(chǎn)生巨大影響，同時對大學(xué)生思想政治教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。思想政治教育工作者需要在準(zhǔn)確把握當(dāng)前新媒體形勢的基礎(chǔ)上，調(diào)整工作思路，充分利用新媒體這一網(wǎng)絡(luò)思政教育工具，有效發(fā)揮新媒體在大學(xué)生思想政治教育中的積極作用。

1 對思想政治理論課教師的挑戰(zhàn)

高校思想政治理論課是傳統(tǒng)思政教育的主陣地，是以灌輸為主要教育方式的思政教育方法，但由于課程內(nèi)容的枯燥乏味，越來越多的學(xué)生已經(jīng)把獲得課程學(xué)分作為修讀的唯一目的。傳統(tǒng)的課堂灌輸教育已經(jīng)越來越不能適應(yīng)新媒體視角下的網(wǎng)絡(luò)思政教育要求。高校思政課教師需要積極的適應(yīng)新媒體大環(huán)境，主動加強自身的新媒體知識技能，嘗試并善于使用“兩微一端”等新媒體手段來開展新形勢下的思想政治教育。

2 對輔導(dǎo)員的挑戰(zhàn)

輔導(dǎo)員是高校思想政治教育工作的骨干力量，但由于需要負(fù)責(zé)的工作范圍廣，內(nèi)容多，輔導(dǎo)員的絕大部分工作時間都被事務(wù)性工作所占據(jù)，尚缺乏有效的應(yīng)對方法來面對來源多樣、魚目混雜的網(wǎng)絡(luò)思政新形勢的挑戰(zhàn)，大量的非主流價值觀念對傳統(tǒng)的思政教育陣地造成沖擊，使輔導(dǎo)員的工作更難有效和深入地開展。輔導(dǎo)員需要主動適應(yīng)新媒體的工作特點，加強新媒體素養(yǎng)，創(chuàng)新方式方法，善于運用新媒體工具開展網(wǎng)絡(luò)思政教育。

3 思政工作者的權(quán)威受到弱化

傳統(tǒng)的思想政治教育，無論是課堂灌輸教育，還是一對一的談心談話，亦或是各類主題活動的組織舉辦，都是基于思政工作者的權(quán)威。而以微信為代表的自媒體平臺則突出交互模式的體驗，大學(xué)生可以自由地發(fā)表自己的觀點，可以自由的分享自己的感悟，而不在被動地接受老師的思想灌輸，思政教育工作者權(quán)威受到弱化。

四 新媒體與高校網(wǎng)絡(luò)輿情

1 網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀分析

高校大學(xué)生是網(wǎng)民中反映最活躍、最敏感的群體之一，他們習(xí)慣并擅長于在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出自己的聲音。但是大學(xué)生的信息甄別能力差，容易受到陰謀虛假信息的蠱惑。一旦某個事件在網(wǎng)上形成炒作，演變?yōu)槿后w性事件，將爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，間接影響到社會的穩(wěn)定。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生過程

高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情是高校學(xué)生對現(xiàn)實問題產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和意見。社會熱點問題在網(wǎng)絡(luò)的迅速傳播，會引發(fā)大學(xué)生網(wǎng)名的廣泛關(guān)注，并在貼吧、論壇、空間、群組等網(wǎng)絡(luò)空間形成討論，對各種觀點進行交流、碰撞和融合，很快便會形成網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

互聯(lián)網(wǎng)為大學(xué)生提供了一個表達、傾訴、交流的空間平臺，大學(xué)生通過論壇、微博、qq空間、朋友圈等方式共享自己的所思所想，通過以上網(wǎng)絡(luò)平臺，他們就社會熱點問題進行充分討論，發(fā)表自己的見解并通過自媒體擴散出去影響自己身邊的人，盡管這些消息和意見常常帶有強烈的個人色彩甚至偏見，然而自媒體內(nèi)容的傳播能力卻不容小覷。

3 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情的危害

網(wǎng)絡(luò)的虛擬和匿名性，使網(wǎng)民們擺脫現(xiàn)實社會約束，助長了網(wǎng)絡(luò)言論的片面性，很容易形成一些負(fù)面的、消極的網(wǎng)絡(luò)輿情。目前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育力量還很薄弱，大學(xué)生又缺乏網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的約束。容易刺激大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表偏激的情緒化的言論，進而造成網(wǎng)絡(luò)上大面積的不良情趣蔓延，使得不少大學(xué)生往往不自覺地就成為謠言的傳播者或推動者，混淆了公眾對事物的客觀認(rèn)知。

五 新媒體視角下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對策略

中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》中提出：“要主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，利用校園網(wǎng)為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活提供服務(wù)，對大學(xué)生進行指導(dǎo)和引導(dǎo)，不斷擴展大學(xué)生思想政治教育的渠道和空間”。

1 做好高校學(xué)生輿情收集工作

輿情收集是輿情危機分析和預(yù)警機制的基礎(chǔ)，只有及時掌握真實全面的信息，才能做出準(zhǔn)確的分析判斷。建立輿情收集機制關(guān)鍵在于暢通信息收集渠道，要構(gòu)建由學(xué)生社團及學(xué)生骨干組成的全方位、多回路的信息渠道，全面、準(zhǔn)確、及時地收集相關(guān)信息，完善輿情收集網(wǎng)絡(luò)。通過建立輿情信息員制度，及時收集網(wǎng)上輿情，準(zhǔn)確預(yù)判，防患于未然。

2 形成網(wǎng)絡(luò)輿情定期分析制度

要對輿情形成定期分析制度。按照搜集的輿情信息，分類匯總、定向預(yù)測、定期反饋，增強分析評判的針對性和有效性，重視輿情的調(diào)查核實，形成有價值的專題輿情分析報告，為學(xué)校決策提供準(zhǔn)確信息。

3 建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制

高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機的出現(xiàn)，輕則會影響學(xué)校的正常教學(xué)科研秩序，重則會影響社會的穩(wěn)定。必須加強網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警，有效預(yù)防和處置高校網(wǎng)絡(luò)輿情事件。建立網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制，一要明確責(zé)任主體，建立和完善管理機制。二要健全法規(guī)制度，嚴(yán)格依法管理。三要完善技術(shù)手段，強化技術(shù)管理。通過不斷完善技術(shù)手段，暢通管理機制，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。此外，還可以通過學(xué)生骨干及時準(zhǔn)確地進行信息發(fā)布傳播，開展網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，保持校園和諧穩(wěn)定。

六 新媒體視角下的“立交橋”式網(wǎng)絡(luò)思政教育模式的構(gòu)建

通過輿情搜集、引導(dǎo)、分析機制，統(tǒng)籌謀劃，以關(guān)注校園生活、宣傳校園文化，弘揚社會主義核心價值觀為目標(biāo)，以服務(wù)全體師生為宗旨，積極推動工作平臺從“傳統(tǒng)”向“新興”拓展，從現(xiàn)實環(huán)境向虛擬網(wǎng)絡(luò)延伸，讓工作插上“信息化的翅膀”。以網(wǎng)絡(luò)思政教育體系“互聯(lián)網(wǎng)+思政”為主線，通過創(chuàng)作有溫度有思想有品質(zhì)的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)思政教育作品，分眾化、對象化加強學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育，同時為學(xué)院各班級、學(xué)生組織和個人提供宣傳展示平臺。服務(wù)師生學(xué)習(xí)、工作、生活、發(fā)展，凝聚師生情感，宣傳學(xué)校發(fā)展成就。形成全員參與、多方聯(lián)動、點線面結(jié)合“立交橋”式思政體系。通過建立健全輔導(dǎo)員工作qq群、學(xué)生微信交流群、學(xué)生家長聯(lián)系群，密切關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想動態(tài)，通過建立線上組織和平臺，把線上活動與線下活動結(jié)合起來，發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)為思政教育工作提供信息宣傳平臺作用、教育管理作用、互動交流作用、密切聯(lián)系學(xué)生等作用。主動占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)輿論傳播制高點，加強對互聯(lián)網(wǎng)熱點問題的引導(dǎo)和應(yīng)對，加強政策解讀，回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)。

[1]王靈芝．高校網(wǎng)絡(luò)輿情分析及引導(dǎo)機制研究[D]．中南大學(xué)，2010．

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[5]陳永華,李新安．增強高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)時代的輿情應(yīng)對能力及對策[J]．高校輔導(dǎo)員,2013(6)：57-60．