蘇心悅，楊國平，康振華

（1.山東工商學院工商管理學院，山東 煙臺 264000；2.山東工商學院創(chuàng)業(yè)學院，山東 煙臺 264000）

近年來，隨著科技的進步以及人們生活水平的提高，人們對其生活環(huán)境的綠化水平要求也越來越高，更多的人們選擇以盆景、盆花來裝飾家庭環(huán)境。然而讓業(yè)主自己動手DIY家園不僅需要相關的專業(yè)知識，一些園藝材料及零備件的采購也成為一大阻礙。如何才能扭轉這種供需嚴重不平衡的市場狀態(tài)？如何在滿足市場需求的同時，也為園林產業(yè)尋找新的經濟增長點？家庭園藝DIY這一創(chuàng)業(yè)理念就是基于這樣一種市場形式下開始推出的。于是，將以家庭為單位的園藝設計與裝飾產品統(tǒng)一集中銷售這一想法，為不少的創(chuàng)業(yè)者提供了創(chuàng)業(yè)方向。[1]“家庭園藝DIY”創(chuàng)業(yè)產品出現(xiàn)的同時，傳達了健康積極的家庭生活觀念，為人們的生活加入了綠色、健康等新鮮元素，增添了人們的生活情趣，為愛好園藝的人們提供了一個展示自己的設計和創(chuàng)新的平臺。最終做到發(fā)現(xiàn)需要，引導欲望，創(chuàng)造需求。

1 發(fā)展背景

家庭園藝，指在室內、臺階、陽臺、閣樓或庭院等空間范圍內，進行家庭園藝植物種植與設計的服務。[2]傳統(tǒng)的中國家庭園藝包含種花、養(yǎng)花和盆景創(chuàng)作。今天我們所倡導的“家庭園藝”理念，其實是對中國古老的人居文明發(fā)展中所產生的“私家園林”這一概念的重塑，讓中國人遺落很久的“家庭庭院生活”重新回歸到現(xiàn)代園林市場發(fā)展，因此不管是在中國市場還是國外市場的發(fā)展背景下，園藝產業(yè)都將會從公共消費轉向家庭消費[3]。

大多數(shù)的歐洲家庭都有自家的庭院，通常會進行規(guī)模化的庭院設計。而現(xiàn)如今我國大部分的居民仍居住樓房，因此陽臺、屋頂?shù)瘸蔀榱丝梢蚤_發(fā)和綠化的區(qū)域。因此，鑒于國情的不同，創(chuàng)業(yè)者不得盲目照搬國外的家庭園藝經營模式，而是應在這種國際形勢下不斷進行思考與總結。因地制宜，實事求是，不斷探索適合我國國情的家庭園藝DIY的銷售策略。

2 市場調查分析

2.1 問卷調查

2017-10—11，筆者針對不斷發(fā)展的家庭園藝市場，開展了相關的市場研究調查。此次調查采取簡單隨機抽樣的方法，對市中心的居民業(yè)主進行相關問卷調查。問卷內容主要涉及調查對象的基本情況信息、消費習慣和對家庭園藝DIY的認識和需求四個方面。本次調查一共發(fā)放問卷100份，其中回收96份，回收率為96.00%；有效問卷總數(shù)為94份，有效率為97.91%.

2.2 調查結果分析

回收的96份有效問卷中，受訪者年齡主要集中在20～50歲（89.70%）；文化程度大多為大學本科（39.50%），其次為研究生及以上（29.21%）；在職業(yè)的分布上則以公務員或事業(yè)單位職工（47.58%）和個體戶（25.24%）居多；月收入以4000～6000元的最多（68.54%）。

調查結果顯示，97.56%的受訪者家中有綠色植物裝飾，其中45.34%的受訪者購買家庭園藝產品的原因是“凈化美化環(huán)境”，42.46%的受訪者購買家庭園藝產品的原因是“陶冶情操，放松心情”，更有相當一部分的受訪者（78.98%）表示自己“經常購買家庭園藝產品”。分析結果表明，大多數(shù)消費者對于購買植物進行家庭園藝DIY已成為習慣，因此可看出家庭園藝DIY市場的發(fā)展前景尚好。

在對受訪者對于家庭園藝DIY的知識的了解調查中可發(fā)現(xiàn)，一部分（78.32%）的消費者“不懂得種植養(yǎng)殖技術”，僅有6.78%的消費者“對植物相關的栽培養(yǎng)護方面非常了解”。有27.32%的消費者經常從“電視、網絡上獲知家庭園藝科普知識”，59.23%的消費者“希望通過專業(yè)指導來設計自家陽臺和得到植物種植方面的指導”。

2.3 得出結論

分析結果表明，大多數(shù)的園藝愛好者缺乏家庭園藝植物方面的養(yǎng)護知識，并有一部分的消費者園藝希望通過專業(yè)指導得到自己滿意的家庭園藝設計。因此，在當今的互聯(lián)網+時代，創(chuàng)業(yè)者應與時俱進，將家庭園藝DIY的創(chuàng)業(yè)新理念通過網絡、微博或者微信公眾號發(fā)布出去，得到更多的人們的關注，進而推動家庭園藝DIY事業(yè)的發(fā)展。

3 項目創(chuàng)業(yè)模式分析

3.1 投資潛力分析

由于家庭園藝DIY的創(chuàng)業(yè)理念較為新穎并且富有特色，切合當今市場的需求，因此其潛在市場發(fā)展不可限量。同時，隨著人們生活水平的提高，越來越多的人們開始愿意自己動手設計家庭園藝，使得家庭園藝DIY產品與專業(yè)技術人員的需求不斷上升。因而此類產品的市場份額也在不斷增加。

3.2 核心技術來源

家庭園藝DIY產品的核心技術是在技術專業(yè)人士的指導下，讓顧客得到專業(yè)性的家庭園藝技術方面的指導。該項技術的基本操作是專業(yè)人士的指導。創(chuàng)業(yè)者可從以下兩個方面得到技術資源的支持：①高校中的一些園藝、園林相關專業(yè)的學生可勝任此項工作。創(chuàng)業(yè)者可以通過聯(lián)系學過園林設計、花卉養(yǎng)護等方面課程的相關專業(yè)的學生。通過建立微信群或者大學生兼職團隊等形式，聚集創(chuàng)業(yè)的技術資源。在為大學生提供就業(yè)實習崗位的同時，也為自己的創(chuàng)業(yè)提供了技術保證；②聘請相關技術指導人員，如在職的園藝專業(yè)的高校老師或者專家，來對顧客進行專業(yè)性的指導。由于家庭園藝DIY創(chuàng)業(yè)方面的特殊性和非實體店經營模式，因此不需要全職人員全天當職。減少全職人員，增加兼職人員。不僅可以降低人力成本，使得工作時間更加靈活，還可以實現(xiàn)效率最大化，提升工作質量。

3.3 資金的投入

家庭園藝DIY產品的初期資金主要用于人員的培訓管理以及家庭園藝DIY所需的相關原材料，并不斷根據(jù)投入的資金進行調整。原材料主要包括在家庭園藝DIY中可以用到的盆花、盆栽和陽臺裝飾小物件等，之后再隨著銷售情況調整進貨。

由于家庭園藝DIY創(chuàng)業(yè)的有關產品成本低，原材料的價格較為便宜，而技術資源指導人員由于多兼職而少全職的情況，工資成本較低。因此投資少,規(guī)模小,風險小。對于還在創(chuàng)業(yè)初期、少有經濟來源的學生創(chuàng)業(yè)者來說是一種較為理想的投資方式。

3.4 貨品來源

家庭園藝DIY市場主要以零售為主，提供多元化貨品的銷售經營模式，因此創(chuàng)業(yè)者可以去附近的批發(fā)市場淘貨。

3.5 經營策略

經營范圍是以盆花、盆栽和陽臺裝飾物件的銷售以及聘請專業(yè)技術人員進行培訓指導為主。宣傳策略及后期是重視在互聯(lián)網上的宣傳?？梢酝ㄟ^微博、朋友圈來宣傳本產品。由于網絡渠道的便捷性使得消費者對于家庭園藝產品選購的便利性也大大提高，最終可實現(xiàn)“銷售服務一體化”模式。

3.5.1 平臺展現(xiàn)

通過一定的網絡平臺向大眾普及和展示家庭園藝DIY新理念的有利一面，吸引顧客的目光。讓人們真正了解并喜歡上園藝類植物后，進一步發(fā)展對家庭園藝DIY的興趣。

3.5.2 售后服務

主要體現(xiàn)在經常性地打回訪電話，充分了解顧客，及時滿足顧客的更多需求，掌握其消費新動向；注重每次成單后的經驗積累；建立并錄入顧客的數(shù)據(jù)庫，采用個性化的設計為顧客提供更優(yōu)秀的服務等。

綜上所述，要想創(chuàng)業(yè)的成功，創(chuàng)業(yè)者應重視自己的經營策略，同時達到顧客滿意的售后服務。不僅可以提高創(chuàng)業(yè)產品的美譽度和好評度，還能為留住老顧客、吸引新顧客，從而增加在同行競爭中的優(yōu)勢地位，為營銷工作的開展奠定堅實的市場基礎。

3.6 可行性分析

家庭園藝DIY的獨特與新穎，切合市場需求，并符合現(xiàn)代人崇尚的“綠色生活”的理念，因此潛在的消費欲望不可限量。

3.6.1 經濟可行性

在資金方面，創(chuàng)業(yè)者可自籌或貸款以及學校的創(chuàng)業(yè)啟動資金，在創(chuàng)業(yè)初期資金準備都比較簡單，要求也較低，主要是初期資金的積累。

3.6.2 技術可行性

建立微信群人才庫，與相關專業(yè)技術人員獲得聯(lián)系和交流，尋求他們的幫助。

3.6.3 法律可行性

在十三五計劃中，國家對花卉植物的發(fā)展有所支持。因而會有相關的政策扶持，提供給創(chuàng)業(yè)者以便利條件。

于是，家庭園藝DIY產業(yè)終于在現(xiàn)代科技發(fā)展迅速的今天，開啟了充滿挑戰(zhàn)與希望的新篇章。家庭園藝DIY商品在商場上的對比新穎，契合市場的需求。做到既確保種類各式各樣，又能很好地將消費者的需求特色完美的結合。因此將會成為一個充滿挑戰(zhàn)并且有魅力的市場。

4 項目財務計劃

4.1 資金需求

4.1.1 收入預測

根據(jù)走訪了解相關行業(yè)領域的發(fā)展情況以及市場調研，確定了家庭園藝DIY的未來銷售收入和成本預測，見表1.

4.1.2 項目成本預測

項目進貨成本預測見表2.

4.2 資金規(guī)劃

通過調查研究顯示，創(chuàng)業(yè)初期的整體資金大約在八萬元以內，可采用集體出資的方式，多出的錢可以當做流動資金以備不時之需。同時通過研究我們市場調查的結果，認為家庭園藝DIY的創(chuàng)業(yè)可以在較短時間內收回本金。

5 存在問題及解決方法

人才和技術是制約行業(yè)發(fā)展的兩大瓶頸[4]。由于家庭園藝DIY的產品涉及到多門學科的多個領域，同時在經營方面對市場的推廣、營銷策略和品牌推銷提出了很多要求。因此該產業(yè)存有較大的人才空缺。而由于創(chuàng)業(yè)的規(guī)模較小，因此可以在高校中尋求相關專業(yè)老師和同學的指導和幫助，建立網上信息交流群。再者，狹窄的居住環(huán)境對家庭園藝DIY的發(fā)展也有所制約。由于國外的家庭園藝發(fā)展是建立在其現(xiàn)有社會發(fā)展條件基礎之上，而我國的居住環(huán)境與歐美國家有較大的差異，因此只能充分利用陽臺、閣樓、走廊或樓頂?shù)乳e置空間，進行家庭園藝的設計[5]。

中國的家庭園藝產業(yè)時代即將到來。為使家庭園藝DIY這一新興產業(yè)得到更為持續(xù)健康的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者應在不斷創(chuàng)新的同時根據(jù)實際情況，制定和采取適當?shù)拇胧﹣黹_展適合我國國情的家庭園藝DIY創(chuàng)業(yè)項目，并進行不斷調整與改進，從而提供更為優(yōu)質的服務。

6 歸納總結

隨著“十三五規(guī)劃”的進一步深入以及經濟消費市場的迅速回溫，人們把家庭園藝產品作為家庭日常普通消費品的時代即將到來，并且已在全社會形成一種以追求植物養(yǎng)生、環(huán)境養(yǎng)生等健康理念的新時尚。我們應當如何在發(fā)展快速的家庭園藝領域里找到適合自己的創(chuàng)業(yè)之路，這是每個即將從事該行業(yè)的相關創(chuàng)業(yè)人群正在面臨的問題。

家庭園藝DIY這一創(chuàng)意想法的構建，旨在通過專業(yè)化、人性化的創(chuàng)新型設計，讓人們能夠足不出戶就能完成自家陽臺的設計，讓人們可以深刻認識到家庭園藝植物的作用和價值，在推崇美化生活和豐富情趣的主體功能的同時，摒棄過度宣揚的藥用、凈化等玄虛。在不斷呵護園藝家庭事業(yè)健康有序發(fā)展的同時，讓一些神乎其神的“功能植物”回歸其植物本色，讓熱愛園藝的人們，切身享受家庭園藝之美和家庭園藝之妙。

作為一名新時代的大學生，為了讓創(chuàng)業(yè)之路走得更遠，還要不斷提升自身的專業(yè)素質和業(yè)務發(fā)展的能力，時刻關注市場的發(fā)展動向，了解消費者的消費趨勢。創(chuàng)業(yè)者應當始終相信“有付出就會有回報”，進而早日實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)之路。

［1］ 園藝是賞花的生活［N］.新京報，2013-03-20（D05）.

［2］ 家庭園藝為“慢生活”添彩［EB/OL］.［2011-09-19］.http：//blog.sciencenet.cn/blog-578415-455718.html.

［3］ 中國家庭園藝的發(fā)展歷史［EB/OL］.［引用時間不詳］.http：//w.baike.com/3ebebbfd557f4bc681607865588c510b.html.

［4］ 李鵬.探索中國家庭園藝發(fā)展之路［J］.中國花卉園藝，2007，11（21）：16-17.

［5］ 我國家庭園藝發(fā)展中存在的問題［EB/OL］.［2012-06-18］.http：//free.chinabaogao.com/gonggongfuwu/201206/061Q3644R012.html.