鄭琪?王麗媛

摘 要 論文以布朗大學和多倫多大學圖書館的數(shù)字學術(shù)發(fā)展為研究案例，深入研究數(shù)字學術(shù)環(huán)境下高校圖書館組織機構(gòu)變革情況，總結(jié)高校為發(fā)展數(shù)字學術(shù)而進行的組織機構(gòu)優(yōu)化的經(jīng)驗，提出矩陣式組織結(jié)構(gòu)是圖書館發(fā)展可采用的結(jié)構(gòu)模式，為我國數(shù)字學術(shù)環(huán)境下圖書館發(fā)展提供可借鑒的經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞 數(shù)字學術(shù) 高校圖書館 布朗大學 多倫多大學 矩陣式組織結(jié)構(gòu)

分類號 G258.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.08.019

數(shù)字學術(shù)的概念起源于上世紀90年代末的英國，一般是指用于提高高等教育學術(shù)的數(shù)字和計算工具套件[1-3]，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和數(shù)學學術(shù)傳播范圍的擴大，數(shù)字學術(shù)面臨著兩個挑戰(zhàn)，即“通過促使獲取數(shù)字資源和支持數(shù)字資源運用，學術(shù)機構(gòu)怎樣支持學術(shù)實踐活動”和“數(shù)字學術(shù)實踐怎樣挑戰(zhàn)學術(shù)機構(gòu)結(jié)構(gòu)和運行”[4]。對于圖書館而言“調(diào)整組織設(shè)計以適應未來工作”[2]也是有難度的挑戰(zhàn)之一。

目前我國對數(shù)字學術(shù)發(fā)展的研究主要集中在圖書館數(shù)字學術(shù)的服務轉(zhuǎn)型、空間變革、人力物力支持等方面，對數(shù)字學術(shù)所帶來的圖書館組織機構(gòu)建設(shè)和變革尚未有專門的調(diào)查研究。而西方國家，尤其是北美國家是數(shù)字學術(shù)研究的重地。籍此，本文采用典型案例分析法，選擇有關(guān)數(shù)字學術(shù)研究機構(gòu)與組織中涉及的高校，尤其是美國研究圖書館協(xié)會（ARL） 與網(wǎng)絡信息組織（CNI） 關(guān)于數(shù)字學術(shù)的研究案例，進行深入分析探討，以期為我國高校圖書館在組織機構(gòu)變革過程中有所借鑒。

1 布朗大學與多倫多大學數(shù)字學術(shù)機構(gòu)歷史

布朗大學和多倫多大學都是ARL成員館，也是CNI的數(shù)字學術(shù)研究案例，兩校數(shù)字學術(shù)發(fā)展較早，也比較成熟。布朗大學是美國常青藤八大盟校之一，其圖書館也是Hathi Trust數(shù)字資源共建與共享持續(xù)性會員[5]。而加拿大是北美數(shù)字學術(shù)發(fā)展重地，多倫多大學圖書館是加拿大最大的高校圖書館，在北美地區(qū)名列第四，它的數(shù)字學術(shù)發(fā)展較快，很多經(jīng)驗值得國內(nèi)學習與借鑒。

1.1 布朗大學圖書館數(shù)字學術(shù)機構(gòu)演變歷程

布朗大學數(shù)字學術(shù)發(fā)展起步較早，經(jīng)歷了上世紀后四十年的傳統(tǒng)階段，及本世紀的合并與協(xié)同發(fā)展兩個階段，其發(fā)展“大體經(jīng)歷了三個階段，即超文本時期、標注語言與早期數(shù)字人文、建制化整合”[6]。早期主要運用計算機語言和超文本數(shù)據(jù)庫，項目和機構(gòu)隸屬于學校其他部門而非圖書館。如表1所示，1960年代早期，布朗大學編制美式英語布朗大學數(shù)據(jù)庫（Brown Corpus of American English），運用計算機分析產(chǎn)生文本的詞匯和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。1980年代，文本數(shù)字化程度增加，創(chuàng)建了更多的語料庫。直到九十年代中期，數(shù)字研究項目主要集中在人文與社會科學。學術(shù)技術(shù)組（STG） 進行了一些高質(zhì)量的項目，例如開放電子書項目（Open eBook Project）、女性作家項目（成立于1988年，后并入STG） 等。

21世紀，數(shù)字學術(shù)進入了建制化整合階段。布朗大學在2001年成立數(shù)字計劃中心，該中心隸屬于布朗大學圖書館，并設(shè)立了第一個數(shù)字圖書館員職位。隨著信息技術(shù)及可視化的發(fā)展，布朗大學從數(shù)字人文發(fā)展到數(shù)字學術(shù)，2008年圖書館成立了專門的數(shù)字學術(shù)中心，數(shù)字計劃中心與學術(shù)技術(shù)組并入該中心。數(shù)字學術(shù)中心提供學術(shù)發(fā)展動態(tài)、無學科偏見的數(shù)字研究和培訓。圖書館還提供協(xié)作空間和技術(shù)，創(chuàng)建數(shù)字學術(shù)實驗室和數(shù)字工作室， 為不同學科教職工與學生提供中立的空間，在跨學科環(huán)境下會晤、學習和工作。2012年成立的數(shù)字學術(shù)實驗室位于洛克菲勒圖書館數(shù)字空間，提供傳統(tǒng)或者實驗性的教學、展示和研究空間[7]。2016年成立的數(shù)字工作室主要提供咨詢和制作，有可視化生產(chǎn)與編輯工具、3D打印和掃描儀、大篇幅打印機、會議室和展示屏[8]。

表1 布朗大學數(shù)字學術(shù)發(fā)展過程（主要項目與機構(gòu)設(shè)置）

項目與機構(gòu)設(shè)置

時間 名稱 所屬機構(gòu)

傳統(tǒng)發(fā)展 1967 布朗語料庫 語言學教授

1970 文件檢索與編輯系統(tǒng)（FRESS， File Retrieval and Editing System）

1985 信息與學術(shù)研究所（IRIS， The Institute for Research in Information and Scholarship）

1988 女性作家項目（ Women Writers Project） 英語系

1989 超文本小說寫作坊（Hypertext Fiction） 作家Robert Coover

1994 學術(shù)技術(shù)組（STG， Scholarly Technology Group）

2001 數(shù)字計劃中心（Center for Digital Initiatives） 圖書館

2002 洞穴寫作工作坊（Cave Writing） 作家Robert Coover

合并與協(xié)同發(fā)展 2006 計算機與可視化中心（Center for Computation and Visualization）

2008 數(shù)字學術(shù)中心（Center for Digital Scholarship） 圖書館用來支持布朗及其他社區(qū)數(shù)字學術(shù)的跨部門組合

2012 布朗數(shù)字學術(shù)實驗室（The Patrick Ma Digital Scholarship Lab） 小約翰·洛克菲勒圖書館

2016 數(shù)字工作室（Sidney E. Frank Digital Studio） 圖書館

1.2 多倫多大學圖書館數(shù)字學術(shù)機構(gòu)演變歷程

多倫多大學早在1970年代成立了信息技術(shù)服務部（ITS）；1990年代，建立人文學科計算機中心（CCH， Centre for Computing in the Humanities），支持人文計算嘗試，包括1969年開始的古英語詞典（Dictionary of Old English ）、1980年代晚期到1990年代早期的基于DOS的文本分析計算工具套件（DOS-based Text Analysis Computing Tools （TACT） suite）等。從1990年代始，多倫多大學圖書館在支持數(shù)字學術(shù)方面不斷發(fā)展，從1994年開始支持數(shù)字創(chuàng)新。2002年建立“學者入口”（Scholars Portal），開發(fā)技術(shù)架構(gòu)，從基于網(wǎng)絡的平臺或數(shù)字化小型文本收藏和語料庫，發(fā)展到基于數(shù)字化圖像和媒體技術(shù)的數(shù)字學術(shù)庫。2014年建立士嘉堡校區(qū)數(shù)字學術(shù)小組（University of Toronto Scarborough （UTSC） Digital Scholarship Unit），并成立數(shù)字項目團隊（Digital Initiatives Team）。

2 布朗大學與多倫多大學當前組織機構(gòu)狀況分析

表2與表3是兩所高校圖書館現(xiàn)行組織機構(gòu)及其部門職能表，通過表格分析，可看到數(shù)字學術(shù)背景下兩所高校圖書館組織機構(gòu)的幾個變化，具體分析如下。

表2 布朗大學圖書館組織機構(gòu)功能表（2017.02）[9]

圖書館館長 訪問服務與館藏管理部 采訪與電子資源、編目與元數(shù)據(jù)服務、數(shù)字制作服務、流通與資源共享、保存、裝訂與存儲

研究與推廣服務部 館藏發(fā)展、數(shù)字資源監(jiān)管、教育設(shè)計、參考研究服務、學術(shù)交流、學術(shù)推廣

數(shù)字技術(shù)部 布朗大學數(shù)字知識庫（Brown Digital Repository）、系統(tǒng)與軟件發(fā)展、技術(shù)支持與培訓、網(wǎng)站運用與用戶界面、數(shù)字保存

數(shù)字學術(shù)中心 數(shù)字人文、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)監(jiān)管、數(shù)據(jù)可視化、空間分析、教職工與學生項目、數(shù)字出版

特色館藏部 館藏發(fā)展、教學與出版推廣、參考與讀者服務、學術(shù)研究、大學檔案及手稿

OUL與行政部 交流與出版項目、圖書館設(shè)施與館舍安全、財務與商務服務（包括購買）、人力資源與專業(yè)發(fā)展、圖書館規(guī)劃與評估

表3 多倫多大學圖書館組織機構(gòu)功能表（2017.09.01）[10]

圖書館館長

副館長 負責人文與社科圖書館和學院圖書館的管理，包括：商務信息中心、學術(shù)交流與版權(quán)辦公室、參考研究服務、獲取與信息服務，圖書館有安大略教育研究院（OISE）、東亞、加拿大香港、Bora Laskin法律、音樂、建筑、通信等圖書館

特殊館藏與善本館藏部 大學檔案館、善本與特色館藏、媒體共享空間（Media Commons）

館藏資源

管理部 書目期刊采訪、元數(shù)據(jù)技術(shù)、編目與元數(shù)據(jù)服務、許可與電子資源采訪、館藏發(fā)展

科學研究與信息部 負責大學科學圖書館，包括地圖與數(shù)據(jù)、地球科學、數(shù)學、牙科、工程與計算機科學等圖書館；還有格斯坦（Gerstein）科學信息中心、健康科學信息聯(lián)盟，以及科學館藏管理

信息技術(shù)服務部（ITS） 數(shù)字圖書館、數(shù)字保存、元數(shù)據(jù)技術(shù)、庫存定位器（ILS）數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心與員工技術(shù)組、數(shù)字學術(shù)組、用戶體驗

行政主管部 人力資源、安全與健康、商務、財務、基本工程與計劃、信息共享中心（Information Commons）

學者門戶 共享技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與省內(nèi)21家圖書館館藏

2.1 設(shè)立專門的數(shù)字學術(shù)服務部門

如表4所示，2015年布朗大學的數(shù)字學術(shù)主要在數(shù)字技術(shù)部[9]，而到2017年，圖書館將數(shù)字技術(shù)部進行了拆分，成立了專門的數(shù)字學術(shù)中心[10]，將主要的數(shù)字學術(shù)任務集中到該中心。數(shù)字學術(shù)中心的任務是支持大學數(shù)字學術(shù)，并通過運用數(shù)字技術(shù)推進學術(shù)活動。它是以圖書館為中心的跨部門組織，負責數(shù)字人文、數(shù)字監(jiān)管（data curation）、可視化演示與可視化處理（visualization）、空間分析（spatial analysis）、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建（met-adata creation）、咨詢（consultation）、數(shù)字制作（digitization）、工作坊（workshops）、會議（conferences）、研究（research）等[12-13]，由數(shù)字學術(shù)實驗室和數(shù)字工作室協(xié)同提供服務。

表4 2015年與2017年布朗大學組織機構(gòu)對比表

2015 2017

機構(gòu) 數(shù)字技術(shù)部 數(shù)字技術(shù)部 數(shù)字學術(shù)中心

功能 ①布朗大學數(shù)字知識庫

②數(shù)字可視化

③數(shù)字學術(shù)與數(shù)字制作服務

④軟硬件支持

⑤圖像與元數(shù)據(jù)服務

⑥網(wǎng)站運用與用戶界面

⑦數(shù)字保存 ①布朗大學數(shù)字知識庫

②系統(tǒng)與軟件發(fā)展

③技術(shù)支持與培訓

④網(wǎng)站運用與用戶界面

⑤數(shù)字保存 ①數(shù)字人文

②數(shù)據(jù)管理

③數(shù)據(jù)監(jiān)管

④數(shù)據(jù)可視化

⑤空間分析

⑥教職工與學生項目

⑦數(shù)字出版

多倫多大學圖書館建立了信息技術(shù)服務部（ITS），該部門包括以下項目：圖書館業(yè)務（包含TSpace、在線訪問等）、數(shù)字學術(shù)、網(wǎng)絡服務（基礎(chǔ)設(shè)施自動化、服務器可視化、數(shù)據(jù)存儲等）。為了推進高校學術(shù)研究和教學，ITS提供網(wǎng)絡服務與數(shù)字人文工程支持。當前，信息技術(shù)服務部和數(shù)字項目團隊面臨的主要挑戰(zhàn)是如何向更多的學者提供服務，并保持所提供服務的價值性。ITS員工進行數(shù)字學術(shù)階段的策劃，為更多的學者提供全校范圍的跨學科服務，同時為個別研究者和員工提供重要的優(yōu)先服務。

2.2 明確部門管理職能，豐富數(shù)學學術(shù)內(nèi)容

圖書館進行數(shù)字人文項目主要是運用文本挖掘分析，包括數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)可視化等。兩所高校積極推進數(shù)字保存、元數(shù)據(jù)創(chuàng)造和數(shù)據(jù)化館藏數(shù)據(jù)庫發(fā)展。對于元數(shù)據(jù)服務，多倫多大學設(shè)置元數(shù)據(jù)發(fā)展部（Metadata Development Department）規(guī)劃元數(shù)據(jù)發(fā)展，而由資源管理部和信息技術(shù)部兩個部門負責元數(shù)據(jù)任務支持。布朗大學信息技術(shù)部負責建設(shè)數(shù)字知識庫（Brown Digital Repository），進行數(shù)字資源管理和數(shù)字內(nèi)容的存儲（包括圖像、音頻、視頻、文本、數(shù)據(jù)等），而數(shù)字資源監(jiān)管隸屬于研究與推廣服務部。多倫多大學分別在特殊館藏部與行政主管部設(shè)立媒體共享中心和信息共享中心，其中信息共享中心提供計算機設(shè)施、軟件、媒體節(jié)目、媒體制作（網(wǎng)絡廣播、事件攝像、視頻會議、媒體轉(zhuǎn)換等），實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視和數(shù)字化展示。

在數(shù)字研究支持方面，多倫多大學在2002年與安大略州21所高校聯(lián)合共建了專門的機構(gòu)——“學者門戶”（Scholars Portal），使用安大略圖書館研究云（Ontario Library Research Cloud），共享技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與省內(nèi)21家圖書館館藏，提供計算空間、文本內(nèi)容和數(shù)字工具，支持文本挖掘和其他形式的數(shù)字學術(shù)。對于數(shù)字學術(shù)出版，布朗大學數(shù)字學術(shù)實驗室和數(shù)字工作室受基金（Andrew W. Mellon Foundation）資助，將數(shù)字出版作為數(shù)字學術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，幫助教職工把項目研究成果轉(zhuǎn)化為一流的數(shù)字出版物。多倫多大學的出版隸屬于圖書館學術(shù)交流與版權(quán)辦公室，還未像布朗大學那樣將數(shù)字出版直接隸屬于數(shù)字學術(shù)機構(gòu)。

2.3 靈活設(shè)立數(shù)字學術(shù)項目組

當今數(shù)字學術(shù)的發(fā)展主要是運用新技術(shù)，建設(shè)協(xié)作空間，通過創(chuàng)建可視化小組、跨學科多媒體項目和數(shù)字學術(shù)項目來滿足學生和教職工的需要。布朗大學數(shù)字學術(shù)中心負責管理教職工與學生的數(shù)字學術(shù)項目，典型的項目有植物標本庫（Herbarium）、以色列/巴勒斯坦銘文（Inscriptions of Israel/Palestine）、美洲發(fā)展中的亞太（APMA，Asia-Pacific in the Making of the Americas）等。美洲發(fā)展中的亞太項目是數(shù)字學術(shù)中心美國種族與民族研究中心（the Study of Race and Ethnicity in America） 于2010年設(shè)立的項目，目標是聚集亞太和美洲地區(qū)的教師、圖書館員、管理者、研究生等學者商討交流亞太與美洲事務，創(chuàng)建網(wǎng)絡雜志，運用數(shù)據(jù)可視化和網(wǎng)絡界面進行學術(shù)展示[14]。

多倫多大學數(shù)字學術(shù)項目早期是基于網(wǎng)絡的平臺或數(shù)字化小型文本收藏和語料庫，目前已經(jīng)發(fā)展到基于數(shù)字化圖像和媒體技術(shù)的數(shù)字學術(shù)庫，例如人文社會科學計算機項目（Computing in the Humanities and Social Sciences CHASS）、杰克曼人文中心（Jackman Humanities Centre）。信息技術(shù)服務部（ITS）和數(shù)字項目團隊逐步為本校更多的學者和學生提供可擴展的企業(yè)級工具和平臺，運用更具普遍性的研究方法來支持學者個人的項目。當前數(shù)字學術(shù)項目有：動物帝國館藏（Animal Empire Collection）、朵麗絲·麥卡錫全宗（Doris McCarthy Fonds）、奧圖曼帝國文本（Ottaman Empire Texts）、研究共享（Research Commons）、士嘉堡口述歷史項目（Scarborough Oral Histories Project）、多倫多大學檔案遺產(chǎn)收藏（USTC Archives Legacy Collection）等十項[15]。數(shù)字學術(shù)小組還提供使用數(shù)字學術(shù)工具的培訓、有關(guān)學術(shù)出版和開放獲取的訪問及培訓、元數(shù)據(jù)開發(fā)和管理的建議[16]。

2.4 發(fā)揮各方人員才能，提高團隊服務水平

大學數(shù)字學術(shù)支持人員既有存儲庫、數(shù)字學術(shù)、數(shù)字館藏等方面的圖書館館員，又有其他專業(yè)人士、實習生、研究生助理或者本科實習生等。布朗大學數(shù)字學術(shù)中心的成員有社會科學數(shù)據(jù)管理員、科學數(shù)據(jù)專家、圖像與元數(shù)據(jù)服務管理者、數(shù)字人文館員、數(shù)據(jù)可視化協(xié)調(diào)者和數(shù)字庫管理者。教職工和學生通過向數(shù)字學術(shù)中心咨詢或與其協(xié)作來獲取專業(yè)幫助。學術(shù)技術(shù)組（STG）成為中心的一部分后，布朗大學圖書館根據(jù)需要重組人員，由數(shù)字知識庫人員協(xié)作進行數(shù)字化和元數(shù)據(jù)創(chuàng)作。多倫多大學成立數(shù)字項目團隊，專業(yè)致力于開發(fā)技術(shù)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施，團隊的專業(yè)人員可幫助ITS推行贈款資助項目，有利于更好地發(fā)展數(shù)字學術(shù)和研究所需的支持性基礎(chǔ)設(shè)施。ITS聘用的學生包括研究生助理或本科生， 這些學生成為了多倫多高校圖書館實習（Toronto Academic Libraries Internship TALInt） 項目的一員。

3 對我國高校圖書館數(shù)字學術(shù)服務啟示

3.1 明確圖書館是高校數(shù)字學術(shù)的主要支持者

北美地區(qū)數(shù)字學術(shù)的主要支持者是圖書館，其中研究型圖書館是支持數(shù)字學術(shù)的主要角色[5]。數(shù)字學術(shù)中心設(shè)立在圖書館是其發(fā)展的趨勢，圖書館為了發(fā)揮數(shù)字學術(shù)中心的作用，首先，要集中學校各部門的資金、技術(shù)以提高數(shù)字學術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)揮館藏數(shù)字資源優(yōu)勢，全力支持全校師生學習、教學或研究；吸納各學科、各專業(yè)、各特長的人員，創(chuàng)建以館員、專家、學生等為主要成員的靈活的數(shù)字學術(shù)服務團隊；與高校其他數(shù)字學術(shù)機構(gòu)或部門合作，創(chuàng)建數(shù)字學術(shù)社群，建立學術(shù)標準，保護知識產(chǎn)權(quán)，推動學術(shù)交流。

3.2 設(shè)立數(shù)字學術(shù)部門，豐富數(shù)學學術(shù)服務內(nèi)容

首先，圖書館可借鑒北美高校的做法，建設(shè)專門的數(shù)字學術(shù)部門。布朗大學和圣母大學率先將數(shù)字學術(shù)中心設(shè)立為圖書館一個獨立部門；而一些高校圖書館是將數(shù)字學術(shù)服務作為圖書館某部門的一項任務，例如康涅狄格大學的數(shù)字學術(shù)隸屬于檔案、館藏和數(shù)字監(jiān)管部，肯塔基大學數(shù)字學術(shù)隸屬于圖書館執(zhí)行委員會。另一些高校并未集中數(shù)字學術(shù)的功能，如內(nèi)布拉斯加大學林肯分校數(shù)字學術(shù)服務由數(shù)字計劃和數(shù)字項目兩個部門提供。其次，根據(jù)數(shù)字學術(shù)發(fā)展需要不斷擴大和調(diào)整數(shù)字學術(shù)服務內(nèi)容。到2011年，隨著地理空間數(shù)據(jù)、多媒體敘事和數(shù)據(jù)可視化加入到數(shù)字人文項目，大數(shù)據(jù)、多媒體、交互、數(shù)據(jù)可視化快速影響到了學術(shù)研究。數(shù)字人文超越了人文學科的界限，包含了社會科學和生命科學。在ARL的調(diào)查中，97%的圖書館最重視文本挖掘分析和數(shù)字化館藏，其次重視發(fā)展數(shù)字保存、元數(shù)據(jù)創(chuàng)造和數(shù)字館藏、數(shù)字化展示、GIS和數(shù)字制圖、數(shù)據(jù)管理和管理支持、數(shù)字出版和項目管理[5]。因此，圖書館要隨著數(shù)字學術(shù)的發(fā)展將新的技術(shù)和服務內(nèi)容嵌入到圖書館各個部門，調(diào)整各部門職責，為更多的個體或者組織提供新的工具和技術(shù)方式，以促進跨學科資源配置，促進全校研究、教育和學習的創(chuàng)新。

3.3 采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化圖書館服務能力

隨著數(shù)字學術(shù)的發(fā)展，改良傳統(tǒng)直線式圖書館組織結(jié)構(gòu)是圖書館數(shù)字信息時代的必要選擇。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方面，圖書館可采取靈活的、矩陣式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化業(yè)務服務能力。矩陣式是在動態(tài)環(huán)境過程中對組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，組織資源可在不同項目間分配，從而利于組織內(nèi)部信息溝通，提高組織靈活性，實現(xiàn)專業(yè)知識互補。

圖書館采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，具體可采取以下步驟。第一，橫向上改變傳統(tǒng)的層級制、直線形、垂直式的組織機構(gòu)，調(diào)整圖書館職能部門，確定業(yè)務分工，優(yōu)化崗位，明確職責，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一安排；第二，提高組織的學習能力，減少中間層級，提高信息處理效率，重構(gòu)領(lǐng)導力，提升館員使命感與責任感；第三，采用更靈活的、以團隊為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)，將不同功能區(qū)域的專家編入團隊，暫時或永久性地承擔項目[1-2]，保持創(chuàng)新能力，注重從不同專業(yè)領(lǐng)域提取知識，促進創(chuàng)新和學習，及時響應校園和用戶需求。例如曼徹斯特大學圖書館改變基于主題的傳統(tǒng)團隊模式，組建了以研究、教學和學術(shù)參與為基礎(chǔ)的團隊[1]。在一定程度上優(yōu)化了服務能力。

3.4 培養(yǎng)復合型的新型學科館員及數(shù)字學術(shù)團隊

數(shù)字學術(shù)的建設(shè)離不開館員及專業(yè)人員的支持。建議從以下三點入手，第一，開展合作，建立協(xié)調(diào)機制。國內(nèi)圖書館聯(lián)盟機構(gòu)可提供數(shù)字學術(shù)方面的教師和館員的培訓；ARL成員館承諾培訓數(shù)字學術(shù)方面的教師和館員，幫助相關(guān)館員使用數(shù)字學術(shù)相關(guān)工具，創(chuàng)建跨學科和大學的項目，設(shè)立新的教育模式，開發(fā)跨學科的技術(shù)[5]；第二，圖書館可聘請具有數(shù)字技能和能力的圖書館專業(yè)人員，并提供系統(tǒng)培訓；第三，豐富和改善圖書館的資源系統(tǒng)，特別是數(shù)字人文系統(tǒng)，使圖書館學科館員、數(shù)據(jù)館員能夠直接參與到科研過程中。