中層干部在學(xué)校管理體系中占有重要地位:上傳下達(dá),獨(dú)當(dāng)一面。權(quán)衡起來,在中層干部必須具備的各種素質(zhì)和能力中,戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力應(yīng)居首位。換個說法,對于中層干部而言,戰(zhàn)術(shù)比戰(zhàn)略更重要。
我們從“諸葛亮揮淚斬馬謖”的故事說起——諸葛亮在派遣馬謖鎮(zhèn)守街亭時再三囑咐:“靠山近水安營扎寨,謹(jǐn)慎小心,不得有誤。”當(dāng)時蜀軍的戰(zhàn)略就是先確保漢中安全,再揮師北伐,在這一戰(zhàn)略中馬謖的任務(wù)就是守住街亭。而馬謖到達(dá)街亭后,卻自作主張地將大軍部署在遠(yuǎn)離水源的街亭山上。結(jié)果是馬謖失去了自己的性命,蜀軍失去了街亭,也失去了繼續(xù)北伐的戰(zhàn)機(jī)??偨Y(jié)這一歷史教訓(xùn),我們發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)的錯誤會直接導(dǎo)致戰(zhàn)略的徹底失敗。馬謖悲劇的現(xiàn)實(shí)意義就在于告誡我們:中層干部重在執(zhí)行,選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)確保戰(zhàn)略成功是其首要職責(zé)。
先對比兩個概念。所謂戰(zhàn)略,本意是指用來指導(dǎo)和規(guī)劃戰(zhàn)爭全局的指導(dǎo)性方針和策略。從企業(yè)發(fā)展角度來說,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計劃、模式、定位和觀念。所謂戰(zhàn)術(shù),本意是指用來指導(dǎo)和進(jìn)行戰(zhàn)斗的方法,現(xiàn)在多比喻用來指導(dǎo)、完成工作的具體思路和方法。
總之,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)既相對又統(tǒng)一:戰(zhàn)略是目的、核心和理論,戰(zhàn)術(shù)是方法、手段和技術(shù);戰(zhàn)術(shù)離不開戰(zhàn)略的指導(dǎo)和引領(lǐng),戰(zhàn)略又要靠戰(zhàn)術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。
簡單地說,學(xué)校的戰(zhàn)略就是那些基于學(xué)校發(fā)展、面向全體教職工制定的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、方案等。在學(xué)校的戰(zhàn)略部署之下,作為一名合格的中層干部,必須有自己的戰(zhàn)術(shù)——這里的戰(zhàn)術(shù)就是把上述規(guī)劃、計劃、方案等分解,落實(shí)到實(shí)際工作中去的方式和方法。
如,每個學(xué)期學(xué)校都要出臺《課堂教學(xué)改革實(shí)施方案》,這就是學(xué)校對教學(xué)改革工作的戰(zhàn)略指導(dǎo)。當(dāng)每個月結(jié)束、每個學(xué)期結(jié)束的時候,管理干部在這一戰(zhàn)略要求之下,在工作中有沒有自己的戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)術(shù)效果怎樣……通過對各處室、部門階段性工作的反饋評議和期末績效考核,自會一目了然,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及廣大教師也自會給出一個客觀的評價。
那么,中層干部該如何通過制定恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)來完成學(xué)校的戰(zhàn)略要求呢?要從恪守“三不”原則做起。這里的“三不”原則,包括“不推”“不等”“不忘”三部分。
我們很容易找出許多關(guān)于“推”的常用詞語:推脫、推諉、推卸、推辭、推延……明顯都帶有貶義色彩,都是一些不可為之舉。因此我們把“不推”放在第一位,就是為了強(qiáng)調(diào)“在其位,謀其政”,是為了保證“任何工作不在我這里沒有起色或者不了了之”。具體來講,要做到以下兩點(diǎn):
一是不推卸自己分內(nèi)的工作。學(xué)校里,每天每個處室都在以自己的方式運(yùn)轉(zhuǎn)著,但是“群眾的眼睛是雪亮的”,看一看,比一比,就分得出個三六九等:越是身兼數(shù)職、整天忙于工作的干部精神狀態(tài)越好,唯恐落在別人后面;越是無所事事的干部越是表現(xiàn)得身心疲憊,精神萎靡。因此,工作頭緒多、勞動量大不應(yīng)該成為推卸責(zé)任的借口,多數(shù)的忙累疲倦都是心態(tài)的問題。只為了圖清閑而一味地縮小自己的職責(zé)范圍,就是管理干部在自己崗位上的慢性自殺。
二是不推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。責(zé)任的常用意義有兩個:①指分內(nèi)應(yīng)做的事;②指沒有做好自己的工作,而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。無論哪一種意義,都準(zhǔn)確地界定了管理干部的基本職責(zé)——把分內(nèi)之事做好,做不好就得承擔(dān)相應(yīng)的后果。如,學(xué)校推行新的考評方案、制定新的規(guī)章制度,這都事關(guān)學(xué)校未來的生存與發(fā)展,管理干部必須以倡導(dǎo)者、執(zhí)行者的角色出現(xiàn),而且要敢于在落實(shí)過程中承擔(dān)責(zé)任。否則,就會成為學(xué)校發(fā)展的絆腳石。
有人說:“等待,是另一種意義上的死亡!”當(dāng)然,這里的死亡,是指個人意志的低迷消沉,是指生命狀態(tài)的無欲無求,也是指工作進(jìn)度的停滯僵化。我們在這里要強(qiáng)調(diào)的是一種與之相反的進(jìn)取精神:
一是不等待領(lǐng)導(dǎo)來解難題。好多專家都強(qiáng)調(diào)過這一點(diǎn),中層干部的職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力,而不是靠領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。但是現(xiàn)實(shí)中仍然有不少中層干部遇到難題,動不動就找領(lǐng)導(dǎo)要辦法。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)站得高看得遠(yuǎn),有氣魄有力度,有更多的人脈關(guān)系,也許那些難題在領(lǐng)導(dǎo)那里根本不算難題。但是,切不可產(chǎn)生一有難題就坐等領(lǐng)導(dǎo)來化解的想法。要擺脫這種心態(tài)很簡單,只需反問自己一句:如果遇到難題就等待領(lǐng)導(dǎo)來解決,我在這個職位上還有什么存在的價值呢?
二是不等待別人來承擔(dān)。中層干部要切記:能者多勞。如果丟掉了自覺性和責(zé)任心,一個人的態(tài)度問題就非常容易變成能力問題(態(tài)度問題表現(xiàn)為“能不干就不干”,能力問題表現(xiàn)為“想干的時候不會干”),也就是從態(tài)度不端正轉(zhuǎn)化為能力達(dá)不到。學(xué)校里確實(shí)有這樣的情況,一項(xiàng)工作經(jīng)常會安排多個部門來承擔(dān),但真正付出勞動的卻只有少數(shù)幾個人,而成功和榮譽(yù)卻要大家共享。坐享其成者切不可沾沾自喜,更不可把“別人打傘我乘涼”理解為“有光不沾白不沾”。因?yàn)椤暗谩敝杏小笆А?,事?shí)上,別人替你承擔(dān)得越多,你個人的能力下降得就越快。
對于“忘記”,有兩種基本釋義:①不記得過去的事;②沒有記住應(yīng)該記住的。我們強(qiáng)調(diào)的是后一種,既然是“應(yīng)該記住的”而“沒有記住”,那么,這個“沒有記住”就是有責(zé)任的。所以,管理干部必須不斷增強(qiáng)自己的“不忘”意識,不斷提升自己的“不忘”能力。細(xì)化為以下兩個具體要求:
一是不忘記自己的干部身份。在某些時候和某些場合,個別管理干部經(jīng)常會發(fā)出與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖不合拍的聲音,做出違背自己崗位職責(zé)的事來,尤其是當(dāng)個人需要做出一點(diǎn)犧牲時,就把自己當(dāng)成了覺悟低下的普通群眾,站到學(xué)校的對立面來和學(xué)校討價還價……原因之一就是忘記了自己就是學(xué)校干部中的一員。這樣的干部不僅撕破了自己的臉皮,暴露了自身素質(zhì)的低下,而且傷害了干群關(guān)系,丑化了干部隊伍的整體形象。
二是不忘記自己不想干的事。毛澤東在《紀(jì)念白求恩》中就給一類人畫過像:“不少人對工作不負(fù)責(zé)任,拈輕怕重,把重?fù)?dān)子推給人家,自己挑輕的。一事當(dāng)前,先替自己打算,然后再替別人打算?!边@種人出于“拈輕怕重”和“先替自己打算”的陰暗心理,在重?fù)?dān)面前、在困難面前經(jīng)常會逃避退縮,一個經(jīng)常使用又貌似情有可原的理由就是“忘記”。這種人常掛在嘴上的話就是:“哎呀,真暈!這么重要的事都忘了!”管理干部必須切記,“因?yàn)椴幌敫啥x擇忘記”實(shí)質(zhì)上就是一種自欺欺人的小聰明。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,及時落實(shí)是最好的交代。如果出于某種原因而無法落實(shí),一定要有個回音——因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)把工作交給你至少包含三層意思:一是給了你政策(領(lǐng)導(dǎo)支持),二是給了你權(quán)利(你負(fù)責(zé)實(shí)施),三是在你們二人之間建立起一種契約(我信任你,你為我負(fù)責(zé))。因此,習(xí)慣性地把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)成耳旁風(fēng)就是在領(lǐng)導(dǎo)面前不要政策、放棄權(quán)利、破壞契約,歸根結(jié)底是對自己的不負(fù)責(zé)任,是在自己前進(jìn)的道路上挖坑。
以上對于戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)所做的探討,僅局限于學(xué)校管理范疇,如有不妥之處,愿與大家交流。最后補(bǔ)充一點(diǎn),這里所說的“戰(zhàn)術(shù)比戰(zhàn)略更重要”是一種退而求其次的說法。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中,那種既有戰(zhàn)術(shù)水平又有戰(zhàn)略思維的中層干部,實(shí)在是鳳毛麟角。對于一般的中層干部而言,盡心盡力地對待日常的工作,接手每一項(xiàng)工作之前都能制定出一套行之有效的戰(zhàn)術(shù),才是最重要的——這既是中層干部提升自身素養(yǎng)的務(wù)實(shí)之舉,也是學(xué)校干部隊伍建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。