隨著年齡的增長(zhǎng)，老人的視力、聽(tīng)覺(jué)、體力、應(yīng)變能力等都不再適合獨(dú)自駕駛汽車(chē)，但老人們未必與其他家人住在一起，日常生活中的采購(gòu)、鍛煉、看病買(mǎi)藥等又是不可或缺的出行。為此，國(guó)外興起了老人代步車(chē)服務(wù)，尤其是為他們解決醫(yī)療上的交通不便，很受歡迎。這樣的服務(wù)系統(tǒng)不僅僅限于急救車(chē)，而是向老年人提供定期或不定期地見(jiàn)醫(yī)生、各種治療與體檢、買(mǎi)藥和取藥的用車(chē)服務(wù)，并逐步擴(kuò)大為送他們?nèi)ベ?gòu)物、去銀行和圖書(shū)館等。

美國(guó)

區(qū)域內(nèi)特殊交通服務(wù)

1990年，美國(guó)制訂了《美國(guó)殘障人法案》，經(jīng)老布什總統(tǒng)簽署生效。該法案除了規(guī)定殘障人所應(yīng)享有的權(quán)利，特別是就業(yè)方面不應(yīng)受到歧視等，還要求各州和市保證向殘障人提供他們需要的生活保障資料和方便條件，其中也包括輔助客運(yùn)系統(tǒng)服務(wù)。實(shí)際上，美國(guó)人所說(shuō)的殘障人，不僅僅指殘疾人，也廣泛地指生活不便的人，也就是說(shuō)，將自理能力不足的老年人也劃入該范圍之中。所以老年人便自然而然地成為特殊交通服務(wù)的受益者。

由于老年人群生活的特殊性，他們需要經(jīng)常接受醫(yī)療服務(wù)和身體檢查，穩(wěn)定用車(chē)的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于呼叫急救車(chē)的可能。再加上在公共交通不甚發(fā)達(dá)的美國(guó)，特別在城鄉(xiāng)間，不與子女同住的老年病患者，要想獨(dú)自行動(dòng)是非常不便的。

為此美國(guó)社區(qū)的民眾想到了一個(gè)解決方案，大量的志愿者參與和鄰里互助解決了部分老人的困難，可是要從根本上長(zhǎng)期幫助老年人，他們想到需要由地區(qū)政府負(fù)責(zé)的官辦和商業(yè)類(lèi)型的醫(yī)療用車(chē)，當(dāng)然更有保障和更能長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去。

首先，特定的路線和時(shí)刻表。與普通公交系統(tǒng)不同的是，老年人要主動(dòng)向各地政府交通部門(mén)申報(bào)年齡、住址和大致需要情況，以便主管者安排路線和行車(chē)時(shí)刻表。這樣的車(chē)輛能載十幾人，而且安裝有輪椅起落架。當(dāng)然，由政府經(jīng)營(yíng)的行車(chē)規(guī)劃，限制還是相對(duì)比較多，例如路線主要連接大的街區(qū)和較大的醫(yī)院，停站地點(diǎn)也比較固定，需要乘車(chē)的老人走較長(zhǎng)的路才能到達(dá)車(chē)站。但是優(yōu)點(diǎn)是供車(chē)有保障，可保證每天都有車(chē)輛的往來(lái)接駁服務(wù)。

其次，便利實(shí)惠。這種專(zhuān)門(mén)為老年服務(wù)的接駁交通是極其人性化和便捷化的。從美國(guó)實(shí)施以來(lái)受到了廣大老年群眾的青睞，這當(dāng)中還有一個(gè)原因是，車(chē)資非常便宜，從建設(shè)之初至今一直都維持在2美金，從沒(méi)漲過(guò)價(jià)。

最后，服務(wù)靈活。由當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)和資助的商用交通車(chē)，服務(wù)較為靈活。在需要時(shí)，這樣的中小型車(chē)輛可以直接做到“門(mén)到門(mén)”接送，從老人家上車(chē)到醫(yī)院門(mén)口下車(chē)，而且車(chē)資也有規(guī)定，不得超過(guò)定點(diǎn)醫(yī)療用車(chē)的一倍，也就是單人乘車(chē)不超過(guò)4美元。當(dāng)然，這種服務(wù)要求提前數(shù)周預(yù)訂，時(shí)間也管得緊一些。

上門(mén)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接駁服務(wù)

美國(guó)各州有各種私營(yíng)但是與各大醫(yī)院和診所有密切聯(lián)系的醫(yī)療用車(chē)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)幫助老年病人完成他們的旅行。這些公司都接受車(chē)輛預(yù)訂，并且在征得家屬同意后，主動(dòng)與老年乘客的主治醫(yī)生接洽，了解該位病人的具體情況、所需服務(wù)項(xiàng)目和可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)，提前做好準(zhǔn)備，配備合適的護(hù)士人手，按時(shí)上門(mén)接送。

長(zhǎng)途旅行醫(yī)療用車(chē)服務(wù)

在生活中，很多老年病人需要長(zhǎng)途旅行，包括轉(zhuǎn)院治療和異地探親等等。這樣的旅行經(jīng)?？缰莼蛘呖缡?，乘坐火車(chē)和搭乘飛機(jī)太麻煩，由親屬自行駕車(chē)又太危險(xiǎn)，特別是對(duì)于病重和行動(dòng)不便的病人來(lái)說(shuō)，家人難以照顧周全。

不對(duì)任何病人說(shuō)“不”

此類(lèi)醫(yī)療服務(wù)不會(huì)拒絕任何病人。例如在ACC車(chē)輛公司的業(yè)務(wù)介紹材料上，明確表示該公司接納所有重病和有特殊需要的病人，包括癌癥患者、帕金森患者、中風(fēng)患者、骨折病人以及剛剛接受過(guò)各種手術(shù)、尚不能自理的老人。

設(shè)施配備齊全

雖然長(zhǎng)途車(chē)不是急救車(chē)，但是車(chē)上裝備綜合了急救車(chē)和旅行車(chē)的功能。車(chē)內(nèi)不僅空間寬闊、溫度適中，病人專(zhuān)用的可折疊醫(yī)用床或特別座椅安放在前方正中，周?chē)h(huán)繞著電子監(jiān)視設(shè)備以及輸液、輸氧、藥品、飲水等必要醫(yī)療用具，還有醫(yī)護(hù)人員的工作臺(tái)。車(chē)上有足夠的座椅讓陪同的家屬也能安然而坐，不致太辛苦。

預(yù)約簡(jiǎn)便

預(yù)訂長(zhǎng)途醫(yī)療旅行車(chē)，只需打一個(gè)電話，而且費(fèi)用包在老人的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用之中，所有陪護(hù)老人的乘車(chē)親友，也不用增加任何花費(fèi)。

英國(guó)

幫老年人重獲獨(dú)立和有尊嚴(yán)的生活

英國(guó)有一家以“為戴茜小姐開(kāi)車(chē)”為名的汽車(chē)公司，專(zhuān)為老年人提供生活交通服務(wù)幾十年之久。這家公司的中小型車(chē)上，都印有大大的黃色雛菊標(biāo)志，英文Daisy就是雛菊的意思。目標(biāo)是：“讓我們重新幫您找回獨(dú)立的生活”，老人和病人再不需要依賴(lài)家人，他們能夠像所有人一樣獨(dú)立并且有尊嚴(yán)地生活。

“為戴茜小姐開(kāi)車(chē)”汽車(chē)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目包括：帶老年人到醫(yī)療場(chǎng)所，和老人的子女或親友維持一定的聯(lián)系，告訴他們老人的所在位置和身體狀況；

接駁老人去商場(chǎng)買(mǎi)東西、到機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等地方；

簡(jiǎn)便的帶老人四處逛逛，看看風(fēng)景，去他們?cè)诮嚯x想去的地方。

總結(jié)

老年代步車(chē)的安全發(fā)展要從生產(chǎn)、監(jiān)管和法規(guī)幾方面共同著手，只有多方面協(xié)作才能令老年代步車(chē)發(fā)展規(guī)范合法。

國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的許多方案已經(jīng)趨于成熟，我國(guó)可以借鑒學(xué)習(xí)，從而找到適合我國(guó)國(guó)情和民生的方案。

鏈接：微型電動(dòng)車(chē)

在電動(dòng)汽車(chē)的市場(chǎng)里，微型車(chē)越來(lái)越火熱，身材嬌小，便于駕駛和停車(chē)，特別是在擁擠的城市道路中，憑借靈活的身材穿梭于中。作為城市通勤出行的首選，微型電動(dòng)車(chē)的定位精準(zhǔn)但是也有尷尬，精準(zhǔn)是它自身的特點(diǎn)抓住了市場(chǎng)需求，并使自身優(yōu)勢(shì)顯著；尷尬是因?yàn)榭倳?huì)被稱(chēng)之老年代步車(chē)。但是，微型電動(dòng)車(chē)是可上牌，合法上路的汽車(chē)，和所謂的老年代步車(chē)有很大差別。如L5e電動(dòng)輕型車(chē)容易駕駛，像一個(gè)三輪摩托車(chē)，既適合公路，又適合高速公路，所以需要駕駛執(zhí)照才能駕駛；美國(guó)三輪電動(dòng)汽車(chē)Sondors，定位為三輪電動(dòng)車(chē)，但是配置齊全，空調(diào)、氣囊、車(chē)身穩(wěn)定系統(tǒng)等，這款車(chē)僅靠后方一個(gè)車(chē)輪提供支撐和動(dòng)力，基于這種設(shè)計(jì)，電動(dòng)車(chē)內(nèi)部只有三個(gè)座位，但仍然包車(chē)前排與傳統(tǒng)汽車(chē)相同，有舒適的空間。