一、當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析

(一)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變

根據(jù)我國(guó)商務(wù)部有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)：我國(guó)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)民數(shù)量(接近7億)、智能手機(jī)用戶(hù)(超過(guò)6億)以及利用智能手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)等都處于世界第一位。同時(shí)，我國(guó)國(guó)內(nèi)域名數(shù)量、境內(nèi)網(wǎng)站數(shù)量以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等也處于世界前列。以2017年為例：我國(guó)電子商務(wù)交易總額為29.16萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.7%，是2013年的2.8倍。其中我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到7.18萬(wàn)億元人民幣，全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)32.2%。其中，實(shí)物商品的網(wǎng)上零售額達(dá)到5.48萬(wàn)億元，增長(zhǎng)28%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為15%，比2016年提升2.4個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為37.9%，比2016年提升7.6百分點(diǎn)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。

(二)我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)扶貧效果顯著

國(guó)家加大了對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的扶持。國(guó)務(wù)院專(zhuān)門(mén)出臺(tái)《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》；商務(wù)部也相繼制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》，明確 1—2 年內(nèi)，在全國(guó)創(chuàng)建培育 200 個(gè)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。商務(wù)部、發(fā)改委、工信部等 19 部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見(jiàn)》，進(jìn)一步支持農(nóng)村電商、物流、等各類(lèi)資本發(fā)展電子商務(wù)，同時(shí)提出10 項(xiàng)舉措推動(dòng)農(nóng)村電商的健康發(fā)展。

商務(wù)部數(shù)據(jù)：2016年，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額 達(dá)8945.4億元，其中實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額5792.4億元其中全國(guó)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額 1588.7億元中，而水果、草藥養(yǎng)生、茶飲網(wǎng)絡(luò)零售額分別為341.9億元、308.1億元和277.3億元，位于前三位。2016年年底，農(nóng)村網(wǎng)店達(dá)832萬(wàn)家，占全網(wǎng)25.8%，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人。2017年全國(guó)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額12448.8億元，同比增長(zhǎng)39.1%。截至2017年底，農(nóng)村網(wǎng)店達(dá)到985.6萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)20.7%，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)超過(guò)2800萬(wàn)人。農(nóng)村實(shí)物類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額7826.6億元人民幣，同比增長(zhǎng)35.1%，占農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售總額的62.9%；其中，全國(guó)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額 2436.6億元，同比增長(zhǎng)53.3%。2018年上半年，全國(guó)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額6322.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)34.4%。

由以上數(shù)據(jù)顯示，隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)村電商的大力扶持，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展是非常迅猛，而農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售額則是逐年上升，增長(zhǎng)速度快，農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)潛力是巨大的。而隨著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，電商精準(zhǔn)扶貧是發(fā)展三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的一條新路徑。

二、螺洞村具有較好的農(nóng)產(chǎn)品資源，電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r仍在啟動(dòng)階段

螺洞村位于廣東省汕尾市陸河縣水唇鎮(zhèn)東部，與揭陽(yáng)市普寧縣接壤，地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，村場(chǎng)位于海撥400米的高山上，隸屬海陸豐革命老區(qū)貧困縣，是水唇鎮(zhèn)最邊遠(yuǎn)的山區(qū)村。螺洞村有耕地面積約580畝，現(xiàn)有人口1855人，其中貧困戶(hù)34戶(hù)94人。村民主要收入來(lái)源為種植青梅及外出務(wù)工，人均年收入3200元，是廣東省新時(shí)期精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧相對(duì)貧困村。廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院駐螺洞村開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作，現(xiàn)已完成扶貧脫貧任務(wù)。

(1)旅游資源與休閑農(nóng)業(yè)初步開(kāi)發(fā)，村里電子商務(wù)公眾號(hào)由扶貧工作組進(jìn)行宣傳推廣。

全村種植青梅上萬(wàn)畝，是粵東地區(qū)最大的連片梅園，素有“世外梅園”的美譽(yù)，梅園內(nèi)的山、水、石、林等自然景觀(guān)也獨(dú)有神奇，旅游資源豐富。依托螺洞村的美麗山水、田園風(fēng)光、客家文化，堅(jiān)守“望得見(jiàn)山、看得見(jiàn)水，記得住鄉(xiāng)愁”，全力打造水唇鎮(zhèn)螺洞村休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)“世外梅園”。2017年梅花節(jié)期間，景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)營(yíng)業(yè)收入接近60萬(wàn)元，民宿收入18萬(wàn)元，帶動(dòng)當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)民增收致富。

(2)主要特色農(nóng)產(chǎn)品天然有機(jī)，質(zhì)量好，主要為實(shí)地銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及網(wǎng)店并未開(kāi)發(fā)。

村子有悠久的青梅、黃欖、烏欖、李子種植歷史。青梅年產(chǎn)量約10萬(wàn)斤，黃欖年產(chǎn)量約30萬(wàn)斤，烏欖年產(chǎn)量約20萬(wàn)斤。精準(zhǔn)扶貧工作隊(duì)在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，提出了以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為主產(chǎn)業(yè)，青梅種植、蜜蜂養(yǎng)殖及其產(chǎn)品深加工和打造文化主題公園為輔的產(chǎn)業(yè)扶貧思路，著力打造螺洞村以蜜蜂養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)為亮點(diǎn)的“一村一品”工程，逐步形成“專(zhuān)業(yè)合作社+養(yǎng)蜂示范基地+農(nóng)戶(hù)”一體化蜂業(yè)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)的格局。2017年螺洞村收割夏蜜5000斤和冬蜜8000斤，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額約30萬(wàn)元。

(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完善，但村里物流設(shè)施配套不足。

螺洞村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施較完善，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全村，村店經(jīng)營(yíng)基本都可以微信及支付寶收付款，交易便捷。但村里物流配套設(shè)施仍不足以支撐電商業(yè)務(wù)。

(4)農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏，村民電商意識(shí)不強(qiáng)。

由于留守村民年紀(jì)偏大，受教育程度比較低，對(duì)于新事物的接受程度與理解能力相當(dāng)有限，因而并不具有開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作能力。而具備了一定創(chuàng)新精神以及計(jì)算機(jī)操作能力的青年人一般都會(huì)外出務(wù)工而并不愿意留在農(nóng)村進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，缺乏能開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的人才。

農(nóng)村電商不僅主導(dǎo)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”，豐富了農(nóng)民的消費(fèi)選擇，而且助力“農(nóng)產(chǎn)品上行”，開(kāi)啟了農(nóng)戶(hù)致富新路徑。而螺洞村農(nóng)村電商的“工業(yè)品下鄉(xiāng)或農(nóng)產(chǎn)品上行”都是不足的。

基于電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作與參與方的模式分析，電 子 商 務(wù) 通 常 可 分 為B2B、B2C、C2C 等模式。依據(jù)螺洞村的實(shí)際，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)副產(chǎn)品C2C 模式，開(kāi)展農(nóng)副產(chǎn)品的電子商務(wù)業(yè)務(wù)促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售，是較為合適。

三、互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)副產(chǎn)品C2C 模式構(gòu)建

(一)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)副產(chǎn)品C2C 模式原因

(1)留守村民文化素質(zhì)及年齡的限制，村民缺乏電子商務(wù)意識(shí)及具體電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用能力，大規(guī)模開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)難度極大，必須以致富帶頭人或少數(shù)村民培養(yǎng)電子商務(wù)能力開(kāi)展電商示范活動(dòng)，從而帶動(dòng)大部分村民的電子商務(wù)活動(dòng)。

(2)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)副產(chǎn)品C2C模式簡(jiǎn)單易學(xué)?；谝苿?dòng)端社交網(wǎng)絡(luò)可開(kāi)展農(nóng)村淘寶等農(nóng)村電商微店或社群+社區(qū)的社交微電商模式，農(nóng)民開(kāi)店的農(nóng)產(chǎn)品及技術(shù)簡(jiǎn)單，可操作性強(qiáng)，有平臺(tái)基礎(chǔ)或可集群，社交電商模式，用戶(hù)參與度高，粘性強(qiáng)，復(fù)購(gòu)率高。每一個(gè)用戶(hù)，即是消費(fèi)者，又是傳播者、推廣者，形成集群效應(yīng)及口碑效應(yīng)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

(3)螺洞村的農(nóng)副產(chǎn)品如青梅、黃欖、烏欖、蜂蜜等質(zhì)量好，通過(guò)社交分享，不間斷的碎片化交流鋪墊，農(nóng)產(chǎn)品不容易被用戶(hù)認(rèn)知的好產(chǎn)品特性，可得到用戶(hù)的關(guān)注與認(rèn)知。同時(shí)主要為季節(jié)性初步農(nóng)產(chǎn)品，需要快銷(xiāo)，社群吸粉速度快，可迅速進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的上行。

(4)螺洞村位置較為偏僻，留守村民年紀(jì)偏大，生活商品及生產(chǎn)農(nóng)資亦可采用電子商務(wù)購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)品的下行。

因此，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)副產(chǎn)品C2C模式可采用的策略有：

(二)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)副產(chǎn)品C2C 模式構(gòu)建策略

(1)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)副產(chǎn)品C2C 模式基本為微營(yíng)銷(xiāo)，可采用兩種形式進(jìn)行，即農(nóng)村淘寶類(lèi)農(nóng)商平臺(tái)微店模式+社交電商模式相結(jié)合。

農(nóng)商電商平臺(tái)微店模式：農(nóng)戶(hù)有好產(chǎn)品，手上又沒(méi)客戶(hù)，而城里人卻買(mǎi)不到原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)村電商恰好成為鏈接起消費(fèi)者和農(nóng)民之間的橋梁。村民可在農(nóng)商類(lèi)平臺(tái)開(kāi)微店，進(jìn)行產(chǎn)品陳列展示與鋪貨，農(nóng)特產(chǎn)品可借助電商平臺(tái)銷(xiāo)往城市。

社交電商模式：在農(nóng)商平臺(tái)微店客戶(hù)，可利用社交化電商模式，把朋友變客戶(hù)，把客戶(hù)變朋友，建立相互信任的穩(wěn)定客戶(hù)群。同時(shí)可利用如社交自媒體如微信，微信公眾號(hào)，QQ，微博、快手等等，迅速吸粉，并進(jìn)行日常產(chǎn)品宣傳，實(shí)現(xiàn)一種分享經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品快速及可持續(xù)銷(xiāo)售。

(2)農(nóng)副產(chǎn)品為適應(yīng)電子商務(wù)銷(xiāo)售的系列改變。青梅、黃欖、烏欖、蜂蜜原來(lái)主要為線(xiàn)下銷(xiāo)售，而采用線(xiàn)上銷(xiāo)售，需要的產(chǎn)品圖片拍攝、產(chǎn)品詳情介紹、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣、產(chǎn)品的包裝、商品品牌等進(jìn)行改變。特別是銷(xiāo)售包裝及物流包裝，銷(xiāo)售包裝要具有電子商務(wù)的元素，增加商品附加值如品牌商標(biāo)特色標(biāo)志、如宣傳說(shuō)明、如銷(xiāo)售二維碼、利于買(mǎi)賣(mài)雙方溝通鏈接，物流包裝要具有生鮮包裝特點(diǎn)，利于長(zhǎng)途運(yùn)輸，安全可靠，質(zhì)量保證。

(3)農(nóng)村在線(xiàn)旅游帶動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售。螺洞村旅游資源豐富，村里的休閑旅游經(jīng)濟(jì)——世外梅園旅游項(xiàng)目可與農(nóng)村電子商務(wù)結(jié)合，使村里的青山綠水變?yōu)榻鹕姐y山，旅游開(kāi)發(fā)帶來(lái)的人流來(lái)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下的O2O農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，線(xiàn)下可建立特色農(nóng)產(chǎn)品的展示區(qū)，集中展示與銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品。加強(qiáng)以旅游為好的推手，以農(nóng)產(chǎn)品作為增收方向的農(nóng)旅結(jié)合，正成為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售好途徑。

(4)開(kāi)展電子商務(wù)技能培訓(xùn)，改變了村民的電子商務(wù)意識(shí)理念，提升村民電子商務(wù)技能。扶貧先扶志，志在于人的觀(guān)念、見(jiàn)識(shí)、知識(shí)、態(tài)度，通過(guò)培訓(xùn)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增加技能，改變觀(guān)念是關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)副產(chǎn)品C2C模式，首先需要的，不是技術(shù)，而是勇于嘗試、勇于改變的信念與態(tài)度。

(5)培養(yǎng)村里的電子商務(wù)帶頭人，孵化創(chuàng)業(yè)青年，帶動(dòng)了農(nóng)村電商的創(chuàng)業(yè)氛圍，起示范引領(lǐng)，帶動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

可見(jiàn)，農(nóng)村電子商務(wù)的精準(zhǔn)扶貧，實(shí)現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品上行，促進(jìn)農(nóng)民致富可持續(xù)發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)培育過(guò)程，要既包括專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的培養(yǎng)，也是一個(gè)村民現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)及管理理念轉(zhuǎn)變過(guò)程，需要各方的持續(xù)支持與努力。