□ 吳 思 韓 童(.華東師范大學(xué)體育與健康學(xué)院 上海 004;.石河子大學(xué)體育學(xué)院 新疆 石河子 83000)
自國發(fā)46號文——《關(guān)于加快體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》等紅頭文件的出臺,體育受到了政府和各方媒體的廣泛關(guān)注,加之利用體育資源進(jìn)行營銷擁有易被接受性、溝通面廣、成本低和體驗(yàn)性強(qiáng)等特點(diǎn)使得體育成為企業(yè)營銷和創(chuàng)建品牌形象的良好平臺。如我國聯(lián)想、李寧等企業(yè)借助NBA等體育賽事實(shí)施體育營銷走出國門并獲得成功。縱觀我國體育營銷,發(fā)展還處在初級階段,體育營銷模式較單一,以體育賽事贊助、體育明星代言等方式居多,主要以參考國外體育營銷方式為主,并未形成適合自己的體育營銷系統(tǒng),體育營銷策略作為體育營銷系統(tǒng)的“指導(dǎo)方針”,其研究重要性不言而喻。
本研究選取以下企業(yè)作為研究對象:五家國內(nèi)體育運(yùn)動品牌企業(yè)(李寧、安踏、匹克、361°、特步),以上五家企業(yè)均是我國體育運(yùn)動品牌行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、上市公司、市場份額較大,在國內(nèi)體育運(yùn)動品牌市場占有主導(dǎo)地位;國外企業(yè)(Nike和Adidas),兩家企業(yè)品牌知名度高,在整個國際體育運(yùn)動品牌市場中份額占比大,且經(jīng)常在體育營銷方面作為案例分析的典范,以及專注休閑跑鞋的New Balance(NB)和新秀Under Amour。
各大運(yùn)動品牌擴(kuò)展知名度、提升品牌形象最為常用的方法則是:贊助世界杯、奧運(yùn)會等大型體育賽事和NBA等知名賽事;贊助國家代表隊(duì);尋找知名球星、娛樂明星代言等。Nike和Adidas均在國際體育賽事中多以賽事服裝合作品牌商的形式出現(xiàn),目前在籃球贊助領(lǐng)域Nike較于Adidas份額較高,Adidas則在足球領(lǐng)域較Nike高。我國五大本土運(yùn)動品牌贊助詳情,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)如表1所示??梢钥闯霭蔡ず屠顚幧婕斑\(yùn)動項(xiàng)目較廣,安踏球星代言較為廣泛,而李寧則主要偏向于男子籃球,女子代言人較少;特步傾向于贊助馬拉松賽事和娛樂綜藝節(jié)目,同時在明星代言上不僅選擇了知名球星同時還選擇了當(dāng)紅明星為其品牌宣傳代言人,利用明星影響力擴(kuò)展品牌形象,打造輕時尚的品牌感;361°賽事贊助范圍較廣,涉及自行車、冰壺、排球、游泳、武術(shù)、馬拉松等項(xiàng)目,明星代言則傾向于游泳和戶外項(xiàng)目;匹克主要贊助籃球但同時也贊助一些其他項(xiàng)目賽事如馬拉松、WTA等,代言人上的選擇還是以籃球和網(wǎng)球項(xiàng)目為主。
表1 中國五大本土品牌贊助整理一覽表*
各大運(yùn)動品牌均建立自己的網(wǎng)上官方商城,在電子銷售平臺如天貓、京東等均有自己的旗艦店,將線下店鋪體驗(yàn)和線上網(wǎng)店銷售相結(jié)合形成O2O的銷售模式。
與此同時,各大運(yùn)動品牌與多方媒體平臺如騰訊、CCTV5合作,打造網(wǎng)絡(luò)“體育社區(qū)”平臺,營造“社區(qū)”氛圍。李寧成立了I Run跑步俱樂部,定期舉辦活動,通過分享參與進(jìn)一步吸引受眾,使其成為一個與消費(fèi)者雙向溝通的平臺;此外還有安踏與騰訊合作的中國體育迷互動社區(qū)——安委會運(yùn)動社區(qū)、361°與CCTV5聯(lián)手打造“361°娛樂籃球”、NIKE的“NIKE+社區(qū)”等等。這些利用網(wǎng)絡(luò)平臺展開宣傳的舉措不僅解決消費(fèi)者空間地理上的距離障礙、拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離;同時還可以吸引更多潛在消費(fèi)者的參與,在“社區(qū)”中倡導(dǎo)一種健康娛樂的休閑方式,有利于營造全民健身的運(yùn)動氛圍。
運(yùn)動品牌在體育贊助中,通過創(chuàng)造一些事件活動,不斷提升品牌在受眾群體中的地位。如361°鼓勵用戶在Q-Zone平臺上分享自己“多一度熱愛”故事;特步倡導(dǎo)“愛情馬拉松”活動評選;匹克贊助NBA,便開展NBA倡導(dǎo)的“地球熄燈一小時”的一系列活動;Nike贊助任何賽事會在Nike+社區(qū)中開展諸如幸運(yùn)抽獎等社區(qū)活動。贊助只是獲得曝光的機(jī)會,但如何讓贊助實(shí)現(xiàn)真正的效益則需要進(jìn)行進(jìn)一步的贊助激活,在贊助的同時輔以一系列的主題活動,能夠拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離,增加消費(fèi)者的參與體驗(yàn),對企業(yè)品牌建設(shè)的作用不容忽視。
企業(yè)單方面的能力是有限的,因此通過與其他企業(yè)的聯(lián)合,利用雙方的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)互利共贏。例如李寧與ZARVA、小米的合作,發(fā)布智能運(yùn)動鞋,開創(chuàng)新市場;安踏收購意大利體育品牌FILA,獲得其在中國區(qū)的經(jīng)營權(quán),擴(kuò)展運(yùn)動品牌市場份額;361°與芬蘭中高端戶外品牌Only Way合作,主打戶外運(yùn)動產(chǎn)品,細(xì)化市場;Nike收購茵寶進(jìn)軍英國市場,利用茵寶擴(kuò)展其在足球領(lǐng)域裝備的份額,收購匡威搶占帆布鞋休閑市場等。
運(yùn)動品牌最核心的消費(fèi)主力軍是青年,而青年的大部分為學(xué)生群體以及由學(xué)生群體轉(zhuǎn)化而來的白領(lǐng)等企業(yè)人士。在校園中進(jìn)行品牌宣傳活動,不僅可以達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的,還可以拉近與企業(yè)最主要受眾及最核心消費(fèi)群體——大學(xué)生的距離。與此同時,各大品牌企業(yè)還可以盡到社會責(zé)任的效用,實(shí)現(xiàn)名利雙收。例如李寧的校園籃球賽;安踏的校園足球聯(lián)賽;NIKE的大學(xué)生運(yùn)動訓(xùn)練營,喬丹等頂級明星的講授活動等。
在產(chǎn)品方面,國外運(yùn)動品牌更注重產(chǎn)品創(chuàng)新、通過不同產(chǎn)品組合來豐富產(chǎn)品線,明確產(chǎn)品定位,并不斷修正企業(yè)的市場定位,在產(chǎn)品營銷上采取無差異性和差異性營銷策略相結(jié)合。國外對于經(jīng)典鞋款采用無差異營銷策略,對于新款采取差異化營銷策略。而國內(nèi)體育運(yùn)動品牌僅擴(kuò)大了產(chǎn)品的多樣性,以模仿為主,未形成獨(dú)具特色的產(chǎn)品。
國外運(yùn)動品牌將批發(fā)、物流、零售等過程交由中間商,企業(yè)自身集中精力和資源進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、品牌形象塑造和促銷宣傳策略制定。企業(yè)在開始品牌運(yùn)作后,相對地弱化產(chǎn)品“實(shí)物階段”在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的所占的比重,更多重視開發(fā)和經(jīng)營產(chǎn)品的無形價值,即將主要精力集中于產(chǎn)品開發(fā)和體育營銷。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)上述價值的基礎(chǔ),而好的體育營銷則可以使消費(fèi)者將上述價值和品牌更好地聯(lián)系起來。國內(nèi)企業(yè)在這方面則略有不足,目前主要還是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一條線,分散了企業(yè)的精力和資源。
體育營銷策略作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,是一個長期的過程也是一個復(fù)雜的體系。因此企業(yè)要有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃,形成營銷系統(tǒng),才能為企業(yè)帶來更高的效益?,F(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)充斥著各色各樣的廣告信息再加上消費(fèi)者的易健忘,因此品牌和形象的積累需要長期投入和長遠(yuǎn)規(guī)劃。如Nike自1985年贊助喬丹以來,歷經(jīng)數(shù)年,喬丹系列的籃球鞋也成為Nike的經(jīng)典產(chǎn)品,與此同時,Nike邀請喬丹參加不同活動,來不斷向大家傳遞喬丹的籃球理念,引導(dǎo)新一代對籃球的向往。上述國內(nèi)企業(yè)雖都進(jìn)行了體育贊助營銷,但針對贊助的活動僅停留在賽事前、中階段,主要以品牌曝光和廣告為主,活動事件則相對匱乏。
國外企業(yè)擅長抓住品牌與運(yùn)動精神的切合點(diǎn),選擇合適的體育營銷方式來演繹企業(yè)對運(yùn)動的理解,更多地滿足消費(fèi)者的心理需求。如Adidas巧妙利用著名游泳運(yùn)動員索普天生對氯氣敏感,但敢于挑戰(zhàn)、自我超越,將其運(yùn)動精神與自身品牌結(jié)合起來,使消費(fèi)者將購買Adidas產(chǎn)品當(dāng)作是對自我超越精神的追求,以此牢固品牌地位。Nike官微在2008北京奧運(yùn)會劉翔受傷時發(fā)出“讓13億人都用單腳陪你跳到終點(diǎn)”的標(biāo)語,注重運(yùn)動員的運(yùn)動精神而非運(yùn)動成績,提升了品牌調(diào)性。國內(nèi)運(yùn)動品牌從廣告上可以看出更多注重在產(chǎn)品介紹上,而對代言人與產(chǎn)品的切合度上并未作較大考慮,因而宣傳效果欠佳。
市場定位是企業(yè)的指南,是企業(yè)后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品促銷、價格定位的前提。Under Amour找準(zhǔn)緊身衣這個被Nike、Adidas忽略的市場,走草根式體育營銷,視運(yùn)動員為根本,打下堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ),再通過高科技材料的研究等提高產(chǎn)品性能來提高運(yùn)動員的運(yùn)動表現(xiàn),其在緊身衣和墊肩領(lǐng)域已不容代替。國內(nèi)運(yùn)動品牌起步較晚,均已模仿為主,未形成自身的品牌特色,這是制約國內(nèi)運(yùn)動品牌發(fā)展的重要原因之一。國外運(yùn)動品牌作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,已占有較大市場份額、易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。若國內(nèi)運(yùn)動品牌不通過創(chuàng)新、確定自我品牌特色、尋找新的細(xì)分市場等便難以超越國外知名運(yùn)動品牌。
產(chǎn)品是進(jìn)行一切營銷活動的基礎(chǔ),目前國內(nèi)運(yùn)動品牌在產(chǎn)品科技、外觀上正在發(fā)展,但未形成獨(dú)特的產(chǎn)品特色,所以進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造品牌特色尤為重要,直至在消費(fèi)者產(chǎn)生某一種產(chǎn)品需求時,第一想到的是該運(yùn)動品牌甚至是該運(yùn)動品牌的某種產(chǎn)品。注重找準(zhǔn)細(xì)分市場,如Under Amour不走尋常路,開拓緊身衣等功能性服裝市場,最終獲得成功。
在企業(yè)規(guī)模和影響力不斷擴(kuò)大的前提下,要確立明確的企業(yè)品牌文化,在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展產(chǎn)品線,在產(chǎn)品中賦予企業(yè)精神,如Nike通過“just do it”,強(qiáng)調(diào)其自由灑脫的品牌調(diào)性。國內(nèi)體育運(yùn)動品牌正在慢慢發(fā)展自己的企業(yè)品牌文化,如李寧的“一切皆有可能”、安踏的“永不止步”等,雖初步明確了自己的品牌文化,但發(fā)展還欠缺。因此在營銷過程中,圍繞企業(yè)品牌文化為核心開展一系列營銷措施尤為重要。
我國地域廣大、人口眾多,消費(fèi)群體具有多樣性,因此針對消費(fèi)群體不同年齡層次、不同地域以及消費(fèi)者所在地的運(yùn)動項(xiàng)目文化等需求制定有針對性的產(chǎn)品研發(fā)和體育營銷非常有必要。例如針對青少年的服飾、鞋品,不僅要做到舒適,同時還要時尚酷炫緊隨潮流,滿足青少年的炫耀欲。關(guān)注我國南北的氣候溫度差異,因地適宜地推廣適合當(dāng)?shù)氐姆椥贰,F(xiàn)階段女性運(yùn)動群體開始急速上漲,所以針對女性消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣制定相應(yīng)的營銷策略也是運(yùn)動品牌擴(kuò)大市場份額的制勝之道。
在產(chǎn)品創(chuàng)新、銷售渠道建立完好的基礎(chǔ)上,發(fā)展屬于自身企業(yè)的品牌文化。進(jìn)行體育營銷時,需要統(tǒng)籌規(guī)劃,依企業(yè)自身情況選擇合適的體育營銷方式。我國本土品牌借鑒國外優(yōu)秀運(yùn)動品牌的經(jīng)驗(yàn),采取了大量的體育贊助和廣告投入,在贊助選擇上已初具自己的一些特點(diǎn),如特步傾向于跑步賽事和校園賽事,與企業(yè)主打休閑鞋相契合;匹克贊助籃球有助于自身主打籃球鞋的銷售;361度贊助游泳和武術(shù)等另走門類。但效果遠(yuǎn)不及國外優(yōu)秀運(yùn)動品牌,很大原因在于企業(yè)并未形成系統(tǒng)的贊助和廣告體系,僅關(guān)注短期效益,難以在受眾心中留下獨(dú)特性效應(yīng)。因此在營銷過程中需要注重企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、達(dá)成戰(zhàn)略合作,在贊助、廣告營銷過程中,融合體育精神與企業(yè)品牌精神,宣揚(yáng)體育精神,淡化產(chǎn)品,這才是體育營銷的最高真諦。在產(chǎn)品發(fā)展成熟時,對產(chǎn)品生產(chǎn)鏈進(jìn)行分割,集中精力發(fā)展品牌核心,專注產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷,將產(chǎn)品生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行授權(quán)外包管理,注重品牌價值的培養(yǎng)。