牛光華

一、引言

設(shè)備故障的維修成本過高是由很多原因形成的，其中涉及維修的各個環(huán)節(jié)。為了解決設(shè)備故障，控制設(shè)備故障維修成本就需要查找企業(yè)設(shè)備維修的環(huán)節(jié)，從而對維修環(huán)節(jié)查缺補漏，提出更為有效的應(yīng)對措施。只有做到設(shè)備維修成本的精確控制，才能將維護(hù)成本做到可控。設(shè)備設(shè)計、維修技術(shù)、維修方式、售后服務(wù)都是設(shè)備維修的環(huán)節(jié)，通過對每個環(huán)節(jié)的每個細(xì)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，提出行之有效的策略，才是成本控制的最佳方法。為了制定策略，我們可以從這幾個角度進(jìn)行應(yīng)對，第一，以維修人員的角度出發(fā)，及時與維修人員進(jìn)行溝通，采納他們的意見和建議。第二，我們可以在設(shè)計制造的初始階段結(jié)合故障維修的高頻點，適當(dāng)?shù)馗倪M(jìn)技術(shù)。第三，高效的管理維護(hù)，將維護(hù)人員實施統(tǒng)一管理，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。只有每個環(huán)節(jié)都落實到位，設(shè)備維修成本將大大降低。

二、維護(hù)現(xiàn)狀

目前，企業(yè)維修管理呈現(xiàn)混亂的狀態(tài)，具體表現(xiàn)為維系技術(shù)落后，儀器古老，管理方式滯后，維修人員素質(zhì)低等。隨著我們國家經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)的維修亂象成了嚴(yán)重影響我們國家工業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，這也是行業(yè)改革亟待解決的首要任務(wù)。我們國家雖然已經(jīng)成為全球第二經(jīng)濟體，但是仍然在很多技術(shù)方面有很多的問題，尤其是設(shè)備維修亂象中維修技術(shù)落后，進(jìn)入高速發(fā)展階段的我們，在技術(shù)的層次上，我們還是很落后的，具體表現(xiàn)為自主生產(chǎn)的維修工具很差，例如自主生產(chǎn)的螺絲刀只能使用很短的一段周期，時間一長就無法使用。落后的修理工具不停地置換，一定會影響到維修成本。在修護(hù)技術(shù)上，我們?nèi)狈夹g(shù)經(jīng)驗的積累，尤其是技術(shù)人才的培養(yǎng)上，我們的留存量很少，而且人員的流動性很大。可想而知，長此以往，設(shè)備維護(hù)無法達(dá)到專人專管的目標(biāo)，這非常不利于維護(hù)工作的持續(xù)發(fā)展，無疑會加重維護(hù)管理成本。在維修人員的素質(zhì)上，企業(yè)為了實現(xiàn)人員成本上的節(jié)省，維修人員的學(xué)歷普遍為大專以下，并且在維修人員的培養(yǎng)上得不到重視。

三、降低設(shè)備故障維護(hù)成本措施

設(shè)備故障維護(hù)成本過高原因表現(xiàn)為維護(hù)人員人才保有量低、缺乏故障維護(hù)系統(tǒng)、技術(shù)更新很慢。在技術(shù)設(shè)備的維護(hù)上，我們還需要根據(jù)經(jīng)濟管控原則，時時推進(jìn)成本調(diào)理環(huán)節(jié)，我們應(yīng)該以控制收益與管控成本直接的關(guān)系為主，并不斷穩(wěn)定的提升成本效益。通常條件下，成本的收益會遠(yuǎn)大于原始成本。設(shè)備維護(hù)的成本應(yīng)該遵循經(jīng)濟原則，堅持貫徹重要環(huán)節(jié)為首，查缺補漏為輔的準(zhǔn)則，不斷地糾正偏差和失誤，從而達(dá)到保證使用性能和經(jīng)濟的雙重優(yōu)勢。成本控制其實旨在指導(dǎo)問題和攻克問題的過程中，積極引導(dǎo)責(zé)任落實，將設(shè)備維護(hù)做到完美。經(jīng)濟原則是降低設(shè)備故障的根本性條件，在成本控制中起到?jīng)Q定性作用，不僅需要對正常成本費用支出做到心中有數(shù)，而且還能夠建立超出預(yù)算的成本進(jìn)行追蹤。

設(shè)備維護(hù)中我們除了遵循經(jīng)濟原則以外，我們還需要因地制宜地對企業(yè)的實際情況進(jìn)行評估，結(jié)合企業(yè)的實際問題，將企業(yè)的特殊情況進(jìn)行特殊的處理和安排，例如，特定企業(yè)的特殊崗位和成本的處理問題上，我們不能以一般的崗位要求進(jìn)行處理，從崗位的實際情況出發(fā)，進(jìn)行合理的成本控制，而不能為了節(jié)省時間完全照搬別人的管理模式。尤其是大企業(yè)、小企業(yè)、老企業(yè)和新企業(yè)之間，它們的發(fā)展情況和發(fā)展?fàn)顩r不同，因而他們在組織結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格、管理重點、成本管控方面會有差異，所以，在應(yīng)對不同的企業(yè)時，我們要靈活的結(jié)合企業(yè)的特征，提出設(shè)備故障維修成本的管理控制方案。一般，企業(yè)的職務(wù)崗位有經(jīng)理、廠長、主任、組長等，針對不同的崗位職能，他們的成本控制的關(guān)鍵性步驟都會不同，因此，合理的安排崗位，學(xué)會控制維護(hù)細(xì)節(jié)是舉措的重點。除了職務(wù)以外，不同的部門也會有很多的不同，故障設(shè)備的維護(hù)成本不單單是維護(hù)人員的責(zé)任，不同部門都應(yīng)該承擔(dān)起設(shè)備維修的責(zé)任。

四、結(jié)語

在控制設(shè)備維護(hù)成本中，我們需要將設(shè)備設(shè)計、維修技術(shù)、維修方式、售后服務(wù)四個環(huán)節(jié)做到最佳，按照要求將設(shè)備設(shè)計做到精細(xì)規(guī)劃，維修技術(shù)做到不斷更新，維修方式做到靈活變通，售后做到條理清晰，這樣設(shè)備維護(hù)成本一定能降到最低。系統(tǒng)有序、嚴(yán)格有質(zhì)的維護(hù)過程，是國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該努力學(xué)習(xí)的重點。隨著國際化進(jìn)程的來臨，企業(yè)發(fā)展迎來了新機遇與挑戰(zhàn)，只有合理降低企業(yè)成本，才能讓企業(yè)在國際大浪潮中有一席之地。目前，我們國家有一些大企業(yè)正在學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，并且大量引進(jìn)優(yōu)秀人才，以提高企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才的儲備，可預(yù)見，在未來，我們國家企業(yè)的維護(hù)成本控制能力一定可以達(dá)到國際要求。