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汽車產(chǎn)品的銷售者有哪些責(zé)任和義務(wù)？《條例》規(guī)定了銷售者有以下責(zé)任和義務(wù)：

——在日常經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)建立并保存汽車產(chǎn)品與銷售相關(guān)信息記錄；

——在日常經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門報(bào)告，同時(shí)向生產(chǎn)者通報(bào)。

——國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)汽車產(chǎn)品開展缺陷調(diào)查時(shí)，銷售者應(yīng)配合缺陷調(diào)查工作，允許相關(guān)工作人員進(jìn)入經(jīng)營場(chǎng)所，查閱、復(fù)制相關(guān)資料和記錄。如國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)汽車產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)、診斷或?qū)嶒?yàn)時(shí)，銷售者應(yīng)提供汽車產(chǎn)品、零部件、檢測(cè)設(shè)備和工具、相關(guān)技術(shù)資料等條件。

——銷售者在接到生產(chǎn)者召回計(jì)劃的通報(bào)后，應(yīng)當(dāng)立即停止缺陷汽車產(chǎn)品的銷售、使用。

——協(xié)助生產(chǎn)者做好缺陷汽車產(chǎn)品召回工作。

經(jīng)營者違反《條例》的哪些行為將會(huì)面臨處罰？

經(jīng)營者違反《條例》的以下行為會(huì)面臨處罰：

（1）不配合產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門缺陷調(diào)查，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令改正；拒不改正的，處50萬元以上100萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由許可機(jī)關(guān)吊銷有關(guān)許可。

（2）違反本條例規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。如：

——生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪。刑法第一百四十六條規(guī)定：生產(chǎn)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電器、壓力容器、易燃易爆產(chǎn)品或者其他不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，或者銷售明知是以上不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，造成嚴(yán)重后果的，處五年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。

——出售或非法提供公民個(gè)人信息罪。有關(guān)機(jī)構(gòu)工作人員，違反國家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人，根據(jù)刑法第二百五十三條規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

——妨害公務(wù)罪。生產(chǎn)者、經(jīng)營者及其工作人員采取暴力、威脅方法不配合缺陷調(diào)查的，可能構(gòu)成刑法第二百七十七條規(guī)定的妨礙公務(wù)罪，即以暴力、威脅方法阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罰金。

經(jīng)營者應(yīng)建立并保存哪些汽車產(chǎn)品相關(guān)信息記錄？

根據(jù)《條例》規(guī)定，并結(jié)合實(shí)際現(xiàn)狀與需求，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)借助現(xiàn)代電子信息技術(shù)，建立起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，信息電子化與檔案紙質(zhì)化相結(jié)合，不斷適應(yīng)數(shù)據(jù)信息變化的需求、動(dòng)態(tài)的需求、可追溯的需求。汽車產(chǎn)品相關(guān)信息記錄根據(jù)需要，可根據(jù)銷售商、租賃商、維修商等責(zé)任主體的不同，分別涉及以下信息內(nèi)容：

——車輛識(shí)別信息；

——車輛缺陷信息；

——車輛狀態(tài)信息；

——車輛處置信息；

——車輛部件信息；

——車輛維修信息；

——車輛租賃信息；

——車輛銷售信息；

——車輛案例信息；

——消費(fèi)者（車主）信息；

——銷售商信息；

——租賃商信息；

——維修商信息；

——其它綜合信息。

《條例》規(guī)定，汽車產(chǎn)品相關(guān)信息記錄保存期不得少于5年。

經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)汽車產(chǎn)品存在缺陷后，應(yīng)采取哪些措施？

經(jīng)營者在發(fā)現(xiàn)汽車產(chǎn)品存在缺陷信息后，應(yīng)當(dāng)做好以下工作：

——及時(shí)向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門報(bào)告；

——向生產(chǎn)者通報(bào)所獲知的汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的相關(guān)信息；

——梳理缺陷汽車產(chǎn)品銷售記錄、庫存檔案，以便報(bào)備和查驗(yàn)。

生產(chǎn)者、經(jīng)營者違反《條例》規(guī)定涉及犯罪的，將面臨怎樣的處罰？

生產(chǎn)者、經(jīng)營者違反《條例》規(guī)定構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。包括對(duì)犯罪者人身的處罰和對(duì)犯罪者財(cái)產(chǎn)的處罰。刑罰的主要形式有：管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑、死刑五種主刑，以及處以罰金、剝奪政治權(quán)利、沒收財(cái)產(chǎn)三種附加刑。如：

——妨害公務(wù)罪。生產(chǎn)者、經(jīng)營者及其工作人員采取暴力、威脅方法不配合缺陷調(diào)查的，可能構(gòu)成刑法第二百七十七條規(guī)定的妨礙公務(wù)罪，即以暴力、威脅方法阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罰金。

屬單位犯罪的，根據(jù)刑法第三十條、三十一條規(guī)定：公司、企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體實(shí)施的危害社會(huì)的行為，法律規(guī)定為單位犯罪的，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任。單位犯罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員判處刑罰。本法分則和其他法律另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

生產(chǎn)者對(duì)其缺陷汽車產(chǎn)品實(shí)施了召回，可否免除其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他法律責(zé)任？

本條例所規(guī)定的缺陷汽車產(chǎn)品召回只是明確了生產(chǎn)者應(yīng)依法處置缺陷汽車產(chǎn)品。但不能因?yàn)樯a(chǎn)者履行了缺陷汽車產(chǎn)品召回義務(wù)和承擔(dān)了相關(guān)責(zé)任，就免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他法律法規(guī)所規(guī)定的相關(guān)責(zé)任。

當(dāng)消費(fèi)者或他人在使用缺陷汽車產(chǎn)品過程中，如果對(duì)其人身或財(cái)產(chǎn)造成了實(shí)際損害，消費(fèi)者或受害者有權(quán)利依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)，要求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責(zé)任。也就是說，本條例不能免除生產(chǎn)者依法應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任。如果生產(chǎn)者觸犯了相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于刑事責(zé)任規(guī)定的，也不能免除其依法應(yīng)承擔(dān)的相關(guān)刑事責(zé)任。