文/周冬菊，重慶市墊江縣工業(yè)園區(qū)服務(wù)中心

1 何為“大數(shù)據(jù)”

2008年9月《自然》刊登了一個(gè)名為大數(shù)據(jù)的專(zhuān)輯,首次提出大數(shù)據(jù)概念,2009年年初“大數(shù)據(jù)”一詞開(kāi)始逐步受到信息技術(shù)行業(yè)的重視。2010年被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)據(jù)時(shí)代的的預(yù)言家”的英國(guó)學(xué)者維克托邁爾-舍恩伯格在(經(jīng)濟(jì)學(xué)人》上發(fā)布了長(zhǎng)達(dá)14頁(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前性研究,比較明確的提出了大數(shù)據(jù)時(shí)代的思想。2012年1月月舉行的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇,將大數(shù)據(jù)列為主題之一,該會(huì)議還特別針對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)布了《大數(shù)據(jù)、大影響國(guó)際發(fā)展新的可能性》系列報(bào)告,探討了新的數(shù)據(jù)產(chǎn)生方式下,如如何更好地利用數(shù)據(jù)來(lái)產(chǎn)生良好的社會(huì)效益,并重點(diǎn)關(guān)注了個(gè)人產(chǎn)生的移動(dòng)數(shù)據(jù)與其數(shù)據(jù)的融合與與機(jī)遇,主要闡了大數(shù)據(jù)時(shí)代各國(guó)特別是發(fā)展中國(guó)家在面臨數(shù)據(jù)洪流的情況下所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn),同時(shí)還對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用進(jìn)行了初步的解讀。

2 全面理解“大數(shù)據(jù)”

目前,學(xué)術(shù)界和業(yè)界對(duì)大數(shù)據(jù)的界定見(jiàn)仁見(jiàn)智,就大數(shù)據(jù)的定義而言,比較權(quán)威的觀點(diǎn)有：維基百科認(rèn)為:大數(shù)據(jù)或稱(chēng)巨量資料,指無(wú)法在允許的時(shí)間里用常規(guī)的軟件工具對(duì)內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。麥青錫給出的定義是:大數(shù)據(jù)指的是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫(kù)工具獲取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集。并特別強(qiáng)調(diào),并不是說(shuō)一定要超過(guò)特定TB值的數(shù)據(jù)集才能算是大數(shù)據(jù)。更多的學(xué)者提出大數(shù)據(jù)還是系列最先進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)體系,主要有云技術(shù)虛擬化技術(shù),分布式處理技術(shù),海量數(shù)據(jù)的存存儲(chǔ)和管理技術(shù),非關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫(kù)、實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)處理、智能分析技術(shù)等)、分布式處理技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)(大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和大數(shù)據(jù)分析)、感知技術(shù)(傳感器技術(shù),指紋識(shí)別技術(shù),無(wú)線射頻識(shí)識(shí)別技術(shù))等。同時(shí),大數(shù)據(jù)還具有社會(huì)屬性,支伯特?拉斯洛?巴拉巴西在《爆發(fā)大數(shù)據(jù)時(shí)代預(yù)見(jiàn)未來(lái)的新思維》一書(shū)中指出“大數(shù)據(jù),更強(qiáng)的流動(dòng)能力.社會(huì)化增強(qiáng):每個(gè)人都是自媒體,個(gè)性化增強(qiáng):更大范圍的連接,網(wǎng)絡(luò)化增強(qiáng)”。表明大數(shù)據(jù)受杜會(huì)影響與人、社會(huì)建立了廣泛密切的聯(lián)系時(shí)刻發(fā)生著關(guān)系,展示了人類(lèi)行為的規(guī)律性,具有社會(huì)屬性對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的理解,維克托?邁爾-舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代:生活、工作與思維的大變革》一書(shū)中指出:大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),要用大數(shù)據(jù)思維去發(fā)掘大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。從因果關(guān)系到相關(guān)關(guān)系的思維變革,是“大數(shù)據(jù)”顏覆傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)論模式的關(guān)鍵。并進(jìn)一步解釋了大數(shù)據(jù)思維的三個(gè)要求:需要全部數(shù)據(jù)樣本而不是抽樣、關(guān)注效率而不是精確度、關(guān)注相關(guān)性而不是因果關(guān)系,提出大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)智慧的重要理念。同時(shí),維克托?邁爾-舍恩伯格還指出:大數(shù)據(jù)是人們獲得新的認(rèn)知,創(chuàng)造新的價(jià)值源泉;大數(shù)據(jù)還是改変市場(chǎng)、組織機(jī)構(gòu),以及政府與公民關(guān)系的方法?；谏鲜龇治?我們認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”作為信息社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)新生事物和一個(gè)時(shí)代的標(biāo)志其內(nèi)涵體系尚處認(rèn)識(shí)、探索研究的初始階段,會(huì)隨著實(shí)踐的發(fā)展日益豐富。

3 大數(shù)據(jù)推動(dòng)企業(yè)人力資源管理變革

3.1 企業(yè)人力資源管理理念的大數(shù)據(jù)思維變革

基于大數(shù)據(jù)的理論分析,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理思維方式,形成大數(shù)據(jù)思維,積極變革人力資源管理模式和管理方法,成為企業(yè)人力資源管理應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代挑戰(zhàn)的核心。維克托?邁爾-舍恩伯格指出:大數(shù)據(jù)覆了千百年來(lái)人類(lèi)的思維慣例,對(duì)人類(lèi)的認(rèn)知和與世界交流的方式提出了全新的挑戰(zhàn)。據(jù)此“大數(shù)據(jù)思維”變革主要包括:(1)人力資源管理者首先應(yīng)備大數(shù)據(jù)思維。不僅需要戰(zhàn)略上具備對(duì)人才需求變動(dòng)的洞察力和前性,還需具備撥霧見(jiàn)日的本領(lǐng),對(duì)日常管理工作具備更高敏感性、專(zhuān)注力和創(chuàng)新思維的能力。同時(shí),還要注重向員工培訓(xùn)和灌輸大數(shù)據(jù)思維,形成全方位立體式的大數(shù)據(jù)思維。(2)必須將大數(shù)據(jù)人力資源視為企業(yè)管理中的核心生產(chǎn)要素。人力資源部門(mén)作為企業(yè)中的重要職能部門(mén),每天需要接觸處理的信息量逐浙變大,數(shù)據(jù)種類(lèi)也日益多樣化。此外,企業(yè)外部可以獲取的相關(guān)人力資源信息數(shù)量巨大,按大數(shù)據(jù)思維要求把如此豐富的人力資源視為組織的戰(zhàn)略核心資產(chǎn)可為組織的績(jī)效以及長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取提供強(qiáng)勁的人力資源保障。

3.2 企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理真正從“幕后走向前臺(tái)”

戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理部門(mén)幫助企業(yè)高層管理者設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃,制制定支持織整體戰(zhàn)據(jù)時(shí)代到來(lái),組織的外部環(huán)境不斷變化,競(jìng)爭(zhēng)使產(chǎn)業(yè)融合加劇,新的業(yè)態(tài)快速出現(xiàn),導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略周期越來(lái)越短,組織的戰(zhàn)略目標(biāo)處于不斷地變化和調(diào)整之中。人力資源管理施的人力資源需求,使人力資源供給和需求達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡;另一方面,大數(shù)據(jù)為戰(zhàn)略人力資源管理從人與與工作流程、日常運(yùn)作、未來(lái)發(fā)展、戰(zhàn)略四個(gè)角度將人力資源管理的角色更清晰分為戰(zhàn)略伙伴,職能專(zhuān)家,員工支持者,變革推動(dòng)者四類(lèi),形成具有外部匹配與內(nèi)部匹配的配置效率,提升人力資源管理效率,促使企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理真正從“幕后走向前臺(tái)推陳出新”。大數(shù)據(jù)時(shí)代助推人力資源管理內(nèi)容和體系進(jìn)行變革:(1)人力資源管理內(nèi)容更加精細(xì)化、高效如員工招募與選拔,利用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與選拔人才可以盡可能做到“全息搜索”,應(yīng)聘者的的各類(lèi)信息無(wú)論是個(gè)人視頻照片、工作信息、生活狀況、社會(huì)關(guān)系、能力情況都可能被人力資源部門(mén)所了解握,從而形成關(guān)于應(yīng)聘者的綜合立體信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的“人崗匹配”。（2)大數(shù)據(jù)催生新業(yè)態(tài)和新職位的出現(xiàn),部分職位職能和職位關(guān)系要求重新確立。

4 企業(yè)人力資資源管理模式和組織架的變革

人力資源管理模式和管理系統(tǒng)作為企業(yè)現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)的重要內(nèi)容,在大數(shù)據(jù)時(shí)代也面臨著變革挑戰(zhàn)。(1)企業(yè)人力資源信息孤島或者單線信息關(guān)聯(lián)及碎片化的管理有望得到整合。(2)基于崗位的人力資源管理模式向基于能力為核心,能力和崗位結(jié)合的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變。(3)企業(yè)人力資源管理組織結(jié)構(gòu)由“金字塔”向“扁平化”的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換。

總之，大數(shù)據(jù)給人力資源管理帶來(lái)了巨大的變化與挑戰(zhàn)，機(jī)遇與變革共存，但同時(shí)帶來(lái)的也是人力資源管理的巨大發(fā)展與飛躍。