張敏

隨著政策趨勢、經(jīng)濟(jì)形勢和市場需求的變化，商用車市場的增長驅(qū)動力已悄然改變。在以產(chǎn)品經(jīng)營為核心、建立差異化競爭優(yōu)勢的同時，商用車企業(yè)也在不斷完善后市場產(chǎn)業(yè)鏈，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。

中國重汽正在做這樣的事情。7月12日，地球村保險經(jīng)紀(jì)有限公司開業(yè)揭牌儀式在北京舉行。中國重汽集團(tuán)董事長、中國重汽（香港）有限公司董事局主席王伯芝，地球村保險經(jīng)紀(jì)有限公司董事長馬純濟(jì)共同揭牌。

地球村保險經(jīng)紀(jì)有限公司是中國銀監(jiān)會和中國保監(jiān)會合并后，由中國銀保監(jiān)會批準(zhǔn)的首批保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可牌照，也是中國重汽集團(tuán)繼財務(wù)公司、汽車金融公司之后取得的第三張全國性金融保險服務(wù)牌照。 作為銀保監(jiān)會成立后，第一批拿到保險經(jīng)紀(jì)牌照的“幸運兒”，中國重汽希望通過金融保險產(chǎn)品與售后服務(wù)模式的創(chuàng)新，來推動企業(yè)從生產(chǎn)制造型企業(yè)向制造服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

促進(jìn)售后服務(wù)轉(zhuǎn)

王伯芝在致辭中表示，地球村保險經(jīng)紀(jì)有限公司的開業(yè)標(biāo)志著保險產(chǎn)品為中國重汽售后服務(wù)轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力保障即將成為現(xiàn)實，這是中國重汽發(fā)展史上的一件大事。今年1-6月份，中國重汽集團(tuán)實現(xiàn)銷售整車17.7萬輛，同比增長17.7%;營業(yè)收入634億元，同比增長27.2%;利稅總額46億元，同比增長38%，創(chuàng)歷史最高水平。今年的目標(biāo)確保營業(yè)收入過千億，中國重汽金融板塊將是實現(xiàn)這一目標(biāo)的有益補充。

在王伯芝看來，地球村保險經(jīng)紀(jì)公司搭建起了商用車行業(yè)與保險行業(yè)深入合作的橋梁。這是中國重汽金融板塊的有益補充，是中國重汽貫徹全國金融工作會議關(guān)于緊緊圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險和深化金融改革三項任務(wù)精神的一次重要實踐，也是中國重汽拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一次重要嘗試，更是中國重汽從生產(chǎn)制造型企業(yè)向制造服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型邁出的新步伐。

對于地球村保險經(jīng)紀(jì)公司開業(yè)后的運營，王伯芝提出要堅持審慎、合規(guī)經(jīng)營原則，創(chuàng)新發(fā)展，穩(wěn)健經(jīng)營。與保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)合作、融合發(fā)展;更好地服務(wù)于中國重汽主產(chǎn)業(yè)、上下游全產(chǎn)業(yè)鏈的保險需求，積極穩(wěn)妥促進(jìn)中國重汽售后服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷拓展相應(yīng)的保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)。

地球村保險經(jīng)紀(jì)有限公司的設(shè)立，為汽車后市場的保險服務(wù)，為廣大用戶和經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)單位搭建起了中國重汽聯(lián)系保險行業(yè)的橋梁和平臺。據(jù)悉，公司將充分整合、撬動保險資源，服務(wù)于中國重汽主業(yè)發(fā)展，服務(wù)于廣大經(jīng)銷商和用戶，服務(wù)于保險業(yè)務(wù)的拓展，充分體現(xiàn)了共享、融合、共贏的理念，是中國重汽深化供給側(cè)改革、加快新舊動能轉(zhuǎn)換，創(chuàng)新售后服務(wù)轉(zhuǎn)型、提升產(chǎn)品質(zhì)量的重大舉措。

提供“全生命周期服務(wù)”

儀式上，中國重汽集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師宋其東、地球村保險經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理許年軍分別與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司山東分公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司山東分公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司北京分公司簽署了三方《保險業(yè)務(wù)合作協(xié)議書》。

據(jù)宋其東介紹，地球村保險經(jīng)紀(jì)公司開業(yè)營運以后將以中國重汽“汽車全生命周期保險”經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)，與豪沃汽車金融公司組合營銷，向用戶提供金融保險增值服務(wù);整合中國重汽全產(chǎn)業(yè)鏈保險資源，統(tǒng)籌安排中國重汽主業(yè)存量加增量的企業(yè)財產(chǎn)保險;為集團(tuán)公司員工提供健康險、補充醫(yī)療保險等多元化保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);融合“智慧重汽”商務(wù)平臺，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+保險中介”業(yè)務(wù)模式，拓展中國保監(jiān)會規(guī)定的其他業(yè)務(wù)，不斷提供高附加值服務(wù)業(yè)務(wù)。

在活動結(jié)束后的媒體溝通會上，宋其東、許年軍接受了記者采訪。談及保險經(jīng)紀(jì)公司的初衷，宋其東表示，一方面是為了更好服務(wù)客戶，中國重汽在服務(wù)客戶過程中，體會到客戶對于貸款、保險需求的迫切性，促使企業(yè)搭建一個便捷、提供增值服務(wù)的保險經(jīng)紀(jì)公司;另一方面，提升汽車后市場服務(wù)的水平，也是提升中國重汽集團(tuán)企業(yè)競爭力重要組成部分。

許年軍則詳細(xì)向記者介紹了新公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成。

其中，“汽車全生命周期服務(wù)保險”專屬保險產(chǎn)品由地球村保險經(jīng)紀(jì)公司，按中國重汽售后服務(wù)商務(wù)政策與保險公司共同設(shè)計研發(fā)。從試點運行的情況看，參與全生命周期服務(wù)的車輛性能及運行狀態(tài)大大優(yōu)于其他車輛、維修保養(yǎng)成本明顯低于其他車輛。

更為重要的是，中國重汽可以將產(chǎn)品優(yōu)勢與保險產(chǎn)品設(shè)計結(jié)合起來。例如中國重汽汕德卡可以做到百萬公里無大修，設(shè)計到保險產(chǎn)品中，就可以增強(qiáng)保險產(chǎn)品的競爭力。這既體現(xiàn)了產(chǎn)品創(chuàng)新和汽車售后服務(wù)白主創(chuàng)新能力，又實現(xiàn)了金融保險創(chuàng)新服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)的目的，具有引領(lǐng)和顛覆現(xiàn)代重型商用車售后服務(wù)模式的意義，將成為中國重汽服務(wù)市場的又一把“利劍”。

按照中國重汽年銷30萬輛商用車、每年平均保費在2萬元計算，這將是一個每年有著60億元銷售額的龐大市場。在競爭日趨激烈，以及消費者需求不斷升級的形勢下，如何用最完善的服務(wù)贏得更多客戶投票，剛剛起步的地球村保險經(jīng)紀(jì)公司還在做進(jìn)一步探索。