尹紅霞

中圖分類號：G24 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）4-273-01

摘要 電力企業(yè)是我國經(jīng)濟的重要組成部分，對推進社會經(jīng)濟發(fā)展有著重要的作用。在新時期的背景下，企業(yè)要堅持以人為本的管理思想做好群眾工作，營造良好的工作環(huán)境。基于此，本文先對電力企業(yè)群眾工作存在的問題進行了分析，進而提出了有效的解決措施。

關(guān)鍵詞 新時期 電力企業(yè) 群眾工作 措施

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改革，電力企業(yè)在發(fā)展的同時內(nèi)部的企業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，使得電力企業(yè)的群眾工作出現(xiàn)了諸多的問題。電力企業(yè)的群眾工作指的就是企業(yè)內(nèi)部的全體員工，是企業(yè)管理的重要組成部分。在這種情況下，如何在新時期電力企業(yè)中有效地進行群眾工作是重要的研究內(nèi)容。

一、電力企業(yè)群眾工作中存在的缺陷和原因

目前，電力企業(yè)的管理工作中的群眾工作還存在著許多的不足之處，通過分析和總結(jié)可以大致劃分為以下的幾點。一是電力企業(yè)的管理制度方面存在著與群眾工作不相符合的問題，無法完全適應群眾的特點。主要的表現(xiàn)就是群眾職工的自主意識增加以及電力企業(yè)的的規(guī)模擴大使得服務對象的增加，要求企業(yè)的管理制度更加的透明、公正，但在這方面明顯還存在著問題。二是企業(yè)的管理工作還有形式主義的存在。由于電力企業(yè)受政府宏觀控制的程度較深，而且在市場競爭方面也比其他行業(yè)低，使得在管理上出現(xiàn)落后、傳統(tǒng)的問題。企業(yè)管理者對群眾工作的重視程度也不高，即使與群眾進行交流也多是形式無法真實地了解群眾需求。三是與群眾的交流溝通上存在問題。電力企業(yè)群眾工作的對象為企業(yè)員工，但在信息反饋收集和意見訴求獲取上還不夠暢通。

造成這種缺陷的原因，主要就是電力企業(yè)中的員工工作崗位多樣導致需要服務的對象需求、思想觀念和利益上存在差異，同時社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變以及互聯(lián)網(wǎng)等信息工具的普及使群眾工作的環(huán)境變得更加復雜。

二、開展群眾工作的有效措施

新時期電力企業(yè)的群眾工作也同傳統(tǒng)的工作存在著差異，尤其是在員工的思想觀念、心理活動、工作需要以及生活條件都發(fā)生了不同程度的變化。因此，針對還存在的問題就需要將以往的工作經(jīng)驗作為基礎(chǔ)，積極地尋求創(chuàng)新手段。為了能夠使群眾工作在電力企業(yè)中能夠取得成效，文章提出了以下幾個方面的措施。

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念

工作觀念是指導企業(yè)工作的基礎(chǔ)，為了更好地開展群眾工作首要的一點就是轉(zhuǎn)變工作觀念，加強對群眾工作的重視程度，做好宣傳工作。在工作觀念的轉(zhuǎn)變方面可以從三點進行。其一，樹立群眾工作的觀念。電力企業(yè)領(lǐng)導要改變以往的不重視觀念，將群眾利益作為自身工作的方向之一，對群眾的訴求要及時地進行了解并對合理的要求進行滿足，為順利地開展群眾工作打下基礎(chǔ)。其二，要樹立尊重群眾的觀念。企業(yè)的各級領(lǐng)導與相關(guān)的工作人員要摒棄形式主義，切實走入群眾中，注意自身的言行和態(tài)度對員工提出的意見要虛心接受，給予尊重。企業(yè)在決策重大的事項時，也要為群眾提供參與渠道，尤其是在供電線路等實際操作問題上。更要把企業(yè)的發(fā)展同群眾結(jié)合到一起，用可見的實際利益激發(fā)員工的工作積極性。其三，要掌握群眾工作業(yè)務，在工作的過程中緊跟時代發(fā)展方向，利用先進的技術(shù)手段實現(xiàn)與群眾的溝通，如可以建立信息網(wǎng)絡平臺，為其提供自由的交流場所。

（二）完善相關(guān)的管理制度

任何一項工作要想做好都離不開管理制度的約束，電企的群眾工作也同樣如此。群眾工作進行時，通過相關(guān)的管理制度可以規(guī)范工作人員的行為，快速地解決存在的問題和矛盾。這就要求企業(yè)先要對群眾工作的主要內(nèi)容和原則進行制定，然后在此基礎(chǔ)上增加相應的監(jiān)督機制，如可以在各個部門設(shè)置留言板或信箱，讓員工以留名或不記名的方式進行意見的反饋和群眾工作的監(jiān)督。接著，要加強企業(yè)的民主建設(shè)，發(fā)揮群眾的自主權(quán)利，且要制定鼓勵機制讓群眾能夠敢于提出意見，提高群眾工作的效率。此外，要擴大群眾對企業(yè)信息的了解范圍，如企業(yè)政策、財務支出和改革建設(shè)事項。

（三）提高人員的素質(zhì)，創(chuàng)新工作技巧

群眾工作對推動電力企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響，而員工作為企業(yè)的主體，綜合素質(zhì)和專業(yè)能力都與企業(yè)相關(guān)聯(lián)。由此可以發(fā)現(xiàn)，提高員工的素質(zhì)是電力企業(yè)群眾工作的重點之一。在這一過程中，電力企業(yè)要綜合考慮多方因素，有針對性的對員工進行培養(yǎng)。首先，要將公司的規(guī)章和綜合計劃，包括發(fā)展目標、企業(yè)月度和年度計劃等內(nèi)容都要讓員工有明確清晰的認識，從而使員工能夠在形成職業(yè)觀念的過程中與企業(yè)的發(fā)展和要求相一致。也能夠在工作的過程中把企業(yè)集體利益同個人利益相統(tǒng)一，形成良好的工作作風。其次，企業(yè)要鼓勵員工進行工作意見反饋，為企業(yè)的發(fā)展提供計策。并且要對崗位管理工作重新的進行規(guī)劃，按照崗位的實際要求對相關(guān)的工作人員進行專業(yè)的培訓，以提高員工的專業(yè)能力。此后，思想宣傳教育也很重要，電力企業(yè)要在這一教育中讓員工充分認識到承擔的工作責任，避免員工之間的不正當競爭，營造和諧向上的企業(yè)環(huán)境。

同時，進行群眾工作的人員和部門也要根據(jù)面對的職業(yè)群體的不同，采用多樣化的工作方式，從情感、觀念等方面著手。在實際的群眾工作中，將工作重點放在解決群眾的實際問題上，對存在問題的員工進行援助，讓群眾能夠感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，激發(fā)其工作熱情和歸屬感。最重要的是從事群眾工作的職工要認清自身的位置，避免將官僚作風帶人工作中，縮小與群眾之間的距離，用平等、公正、公平的態(tài)度進行工作。

三、結(jié)語

綜上所述，電力企業(yè)在新時期面臨著市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的工作方法和觀念明顯無法支持企業(yè)的發(fā)展。所以為了能夠在競爭中保證持續(xù)發(fā)展，就必須要做好群眾工作，轉(zhuǎn)變工作觀念，將制度中存在的不足及時的補充完善并且提高人員的素質(zhì)，推動電力企業(yè)的發(fā)展。