本刊記者/陳旭管

澎湃新聞客戶(hù)端常務(wù)副總編輯 李嶸

新媒體浪潮下的變與不變

四年前我們面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是很快來(lái)到一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最本質(zhì)的特征是信息傳播形式的變化，從單一的文字報(bào)道實(shí)現(xiàn)了聲音、文字、圖像的融合。從過(guò)去我們依賴(lài)書(shū)籍、報(bào)紙，但隨著接收信息方式的改變，人們對(duì)兩微一端有了更多的依賴(lài)。在這樣的背景下我們需要做出一些改變，過(guò)去的文字報(bào)道方式如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行傳播，內(nèi)容的整合要適應(yīng)傳播渠道的改變。

在傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型與網(wǎng)絡(luò)的融合發(fā)展中已經(jīng)被業(yè)界公認(rèn)的一條必走之路，需要重視兩點(diǎn)：一是傳統(tǒng)媒體要正確認(rèn)識(shí)并堅(jiān)守自己的核心優(yōu)勢(shì)。雖然傳統(tǒng)媒體面對(duì)了新媒體、包括自媒體的挑戰(zhàn)，但還要看到我們自己所積累的一些優(yōu)勢(shì)，包括公信力的優(yōu)勢(shì)是短時(shí)間內(nèi)新媒體、自媒體所無(wú)法取代的。二是要有新的互聯(lián)網(wǎng)思維。

新媒體的一個(gè)特點(diǎn)是：找對(duì)一個(gè)時(shí)間窗口，作出一款契合市場(chǎng)的產(chǎn)品，會(huì)在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，從而進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)的狀態(tài)。所以新媒體發(fā)展的初創(chuàng)期非常重要，初創(chuàng)期的爆發(fā)式增長(zhǎng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展將起到非常關(guān)鍵的作用。

澎湃新聞的誕生是自上而下的要求，也是自下而上的需求相結(jié)合產(chǎn)生的。澎拜新聞作為上海報(bào)業(yè)集團(tuán)報(bào)網(wǎng)融合的重要改革試點(diǎn)，由東方早報(bào)采編團(tuán)隊(duì)實(shí)施運(yùn)營(yíng)。

最早通過(guò)微信矩陣探索內(nèi)容方向，最終通過(guò)測(cè)試得出時(shí)政與思想這兩部分是團(tuán)隊(duì)比較擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也是用戶(hù)比較喜歡的內(nèi)容。所以這兩部分成為澎湃新聞客戶(hù)端的特色內(nèi)容。而早期通過(guò)測(cè)試的公眾號(hào)直接轉(zhuǎn)化為澎湃新聞下的欄目。通過(guò)四年的發(fā)展，目前下載量達(dá)1.0億，日活用戶(hù)900多萬(wàn)。目前國(guó)內(nèi)新聞客戶(hù)端的發(fā)展形成三足鼎立的特點(diǎn)：門(mén)戶(hù)新聞、原創(chuàng)新聞、聚合類(lèi)新聞平臺(tái)三種類(lèi)型。以新浪、搜狐為代表的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、以今日頭條為代表的聚合類(lèi)新聞平臺(tái)都屬于商業(yè)新聞客戶(hù)端，從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型而來(lái)的新聞客戶(hù)端歸屬為原創(chuàng)新聞客戶(hù)端。三類(lèi)新聞客戶(hù)端各司其職，承擔(dān)不同的功能，例如，門(mén)戶(hù)類(lèi)新聞平臺(tái)主要是綜合、細(xì)分、多元。聚合類(lèi)以興趣、算法為主要特點(diǎn)。原創(chuàng)的新聞平臺(tái)更強(qiáng)調(diào)深度、理性、專(zhuān)業(yè)。澎湃新聞客戶(hù)端主要以原創(chuàng)新聞為特色。

澎湃新聞強(qiáng)調(diào)做與眾不同的新聞產(chǎn)品，無(wú)論在內(nèi)容還是在技術(shù)上澎湃不斷更新迭代，持續(xù)創(chuàng)新。首先伴隨著新聞?shì)浾搱?chǎng)的變化，在傳統(tǒng)意義上輿論場(chǎng)的形式與主流媒體的議程設(shè)置一致，主流媒體在哪里，輿論立場(chǎng)和方向就在哪里，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，改變了過(guò)去傳統(tǒng)媒體格局下的單一輿論場(chǎng)，網(wǎng)站、自媒體、社交平臺(tái)等形成了多個(gè)輿論場(chǎng)，在這樣的背景下，傳統(tǒng)媒體要主動(dòng)設(shè)置議題打通輿論場(chǎng)，輿論應(yīng)到能力要逐步增強(qiáng)。在技術(shù)層面跟隨最新的前沿技術(shù)，每年進(jìn)行一次大的改變與革新。以東方早報(bào)為班底，小團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，打造細(xì)分品牌，形成小團(tuán)隊(duì)打造獨(dú)立生態(tài)鏈，大平臺(tái)聚合各方信息源，通過(guò)流程再造，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

通過(guò)四年的發(fā)展，總體而言澎湃在融合發(fā)展方式上大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體團(tuán)隊(duì)整體建制向新媒體轉(zhuǎn)型；以先進(jìn)技術(shù)為支撐，以?xún)?nèi)容建設(shè)為根本，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)新聞議題設(shè)置上，不斷增強(qiáng)議題設(shè)置能力，打通不同輿論場(chǎng)，在重大主題宣傳上取得一定成效。

媒體融合背景下中央編輯部的建設(shè)與功能

成立中央編輯部，是統(tǒng)籌紙媒和新媒體各發(fā)布端口形成合力的現(xiàn)實(shí)需要；中央編輯部發(fā)揮好“神經(jīng)中樞”的作用，才能不斷提升融合傳播能力；中央編輯部是一個(gè)指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)各端口各自特定用戶(hù)的需要、生產(chǎn)各種產(chǎn)品；中央編輯部硬件設(shè)備的配置很重要，但更重要的是軟實(shí)力的構(gòu)建。

2014年12 月廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)推出“中央編輯部”，提出“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一把關(guān)，滾動(dòng)采集、滾動(dòng)發(fā)布，多元呈現(xiàn)、多媒傳播”的基本原則，堅(jiān)持全員進(jìn)入、全天候運(yùn)作。中央編輯部成立前，《廣州日?qǐng)?bào)》紙質(zhì)報(bào)紙的

廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)大洋網(wǎng)總編輯 曹蘇寧

主流媒體的融合發(fā)展，大多從建立中央編輯部開(kāi)始，但并非止步于此。時(shí)政要聞、本地新聞的編發(fā)權(quán)在夜編中心，微博、微信及APP的發(fā)布權(quán)在全媒體新聞中心、網(wǎng)站由大洋網(wǎng)負(fù)責(zé)。中央編輯部成立后，創(chuàng)建了新的指揮、協(xié)調(diào)和運(yùn)行機(jī)制。

首先把新媒體編輯團(tuán)隊(duì)與紙媒編輯團(tuán)隊(duì)的核心部分相對(duì)集中在一起辦公，以新的統(tǒng)合機(jī)制、空間整合打破原來(lái)各自為政的組織籬笆和物理籬笆。其次建立中央編輯部編前會(huì)制度。紙媒編輯團(tuán)隊(duì)、各新媒體編輯團(tuán)隊(duì)和采訪(fǎng)、攝影、視頻、設(shè)計(jì)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人一起開(kāi)編前會(huì)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)間直接對(duì)接。實(shí)現(xiàn)聯(lián)合策劃、互通人力、共享產(chǎn)品、同辦活動(dòng)，逐步從相加向相融轉(zhuǎn)變。

中央編輯部被看做是傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)流程上的重大變革，組織變革。體制變革是走向融合的上層設(shè)計(jì)，技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等因子注入后，融合便有了催化劑?！稄V州日?qǐng)?bào)》中央編輯部的前端是紙媒團(tuán)隊(duì)、官微團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)端及網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)，后端由珠三角中心、攝影部、機(jī)動(dòng)部、體育中心、專(zhuān)版中心等組成，核心為新媒體運(yùn)營(yíng)部、視覺(jué)設(shè)計(jì)部、新媒體技術(shù)部、音視頻部構(gòu)成。各個(gè)平臺(tái)、端口根據(jù)自己不同用戶(hù)定位提供各具特色的內(nèi)容產(chǎn)品。

《廣州日?qǐng)?bào)》的中央編輯部建設(shè)更多是在軟實(shí)力的探索上，包括組織架構(gòu)、考核機(jī)制、教育培訓(xùn)、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型、機(jī)制改革等，這其中最重要的是觀念的轉(zhuǎn)變。首先稿件要首發(fā)在新媒體，其次內(nèi)容不是發(fā)布即可，而是要跟蹤到傳播層面，通過(guò)各種方式將內(nèi)容傳達(dá)到用戶(hù)，探索內(nèi)容的傳播層面。在機(jī)制層面推動(dòng)全員轉(zhuǎn)型最重要的舉措是建立和不斷調(diào)整新媒體的激勵(lì)機(jī)制。新媒體考核要充分考慮各平臺(tái)的特性，分別制定相應(yīng)的考核制度，并細(xì)化到不同崗位，按專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)薪酬待遇。

從“新湖南”看新媒體變現(xiàn)的實(shí)操與思考

2001年湖南日?qǐng)?bào)社走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，2015年新湖南客戶(hù)端上線(xiàn)?！靶潞稀倍ㄎ粸橐苿?dòng)的新聞資訊平臺(tái)、移動(dòng)的政務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)的生活平臺(tái)，目標(biāo)用戶(hù)是抓關(guān)鍵的少數(shù)和廣大的多數(shù)，主要以湖南用戶(hù)為核心。

首先，在渠道為王、技術(shù)為王的聲音中，我們也要看到優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是王道，自帶流量的內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。深度的原創(chuàng)內(nèi)容是新湖南的核心特色。其次，可視化呈現(xiàn)是當(dāng)下的風(fēng)口，其形式包含VR/H5/短視頻等等。豎屏?xí)r代的到來(lái)，短視頻的用戶(hù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，過(guò)去電視常用的以全景畫(huà)面開(kāi)始的敘事模式在社交平臺(tái)上不再有效，取而代之的是以更具有沖擊力的鏡頭，必要時(shí)輔助文字說(shuō)明。同時(shí)互動(dòng)化傳播的內(nèi)容也是自帶流量的內(nèi)容，其互動(dòng)化不僅包括技術(shù)上的互動(dòng)也包括與用戶(hù)的互動(dòng)。互動(dòng)性是新媒體的關(guān)鍵特征，它讓消費(fèi)者變成了內(nèi)容生產(chǎn)者，需要內(nèi)容與用戶(hù)同頻共振，而評(píng)論與分享是兩種最重要的交互方式。

湖南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)新媒體中心編委、編輯部主任 張權(quán)

在內(nèi)容變現(xiàn)的路徑上，湖南日?qǐng)?bào)與多數(shù)主流資訊平臺(tái)達(dá)成版權(quán)合作，在版權(quán)合作中將報(bào)網(wǎng)端內(nèi)容資源整合后，統(tǒng)一對(duì)外授權(quán)。其次新上線(xiàn)的新湖南客戶(hù)端的用戶(hù)總數(shù)與活躍度直接帶來(lái)了廣告收益。最后，在政務(wù)服務(wù)上的變現(xiàn)“新湖南云”以新湖南客戶(hù)端為母平臺(tái)，整合全省的各廳局、區(qū)縣、高校、企業(yè)，為其在新湖南APP上開(kāi)設(shè)專(zhuān)屬頻道，同步生成“新系列”的自有APP，共建共享新聞稿庫(kù)，為入駐單位提供平臺(tái)服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、輿情服務(wù)及新媒體培訓(xùn)等等。