□ 文 張 健

2008年下半年，受全球金融危機影響，全球主要經(jīng)濟體均出現(xiàn)衰退跡象，鋼鐵需求量顯著下降，隨之而來產(chǎn)能過剩、環(huán)保倒逼、外貿(mào)摩擦等問題接連爆發(fā)。2009年開始，多部委開始部署鋼鐵行業(yè)健康發(fā)展，寶鋼、南鋼等鋼鐵企業(yè)主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，貫徹落實“五大發(fā)展理念”，嘗試打破渠道單一、封閉運行、單向流動的傳統(tǒng)供需模式，探索出了一條面向終端用戶的覆蓋設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)等全流程的大規(guī)模個性化定制模式，邁出了向高質(zhì)量的發(fā)展關(guān)鍵步伐。

一、大規(guī)模個性化定制助推鋼企高質(zhì)量發(fā)展的做法和經(jīng)驗

近年來，我國重點鋼鐵企業(yè)重點圍繞智能制造、大規(guī)模個性化定制、遠(yuǎn)程運維服務(wù)等方面開展試點，積極探索互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能在生產(chǎn)制造、企業(yè)管理、物流配送、產(chǎn)品銷售等方面深化應(yīng)用，關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率超過65%，企業(yè)資源計劃（ERP）裝備率超過70%。寶鋼、南鋼等企業(yè)破解個性化定制與規(guī)模化生產(chǎn)這一矛盾的相互制衡，聚焦需求，積極探索大規(guī)模個性化定制的高質(zhì)量發(fā)展模式。具體做法如下：

1.重“創(chuàng)新”，探索個性化定制生產(chǎn)模式

在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下，鋼鐵制造業(yè)與用戶間信息交互不充分、內(nèi)部生產(chǎn)組織缺乏柔性，產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)單一化，千篇一律的共性產(chǎn)品難以滿足用戶的個性需求。南鋼以船板定制配送為抓手，依托“JIT+C2M”定制平臺，推動了基于用戶全品種、個性化規(guī)模定制需求為中心的拉動式生產(chǎn)方式全面變革，實現(xiàn)了以訂單信息為驅(qū)動的智能生產(chǎn)和調(diào)度，原材料采購計劃更加有序、降低了采購成本，生產(chǎn)組織計劃更合理、實現(xiàn)了產(chǎn)能資源價值最大化。寶鋼在個性化定制方面積極探索出了“先期介入模式EVI（供應(yīng)商早期介入）”，寶鋼提前參與到汽車廠的產(chǎn)品設(shè)計、模具開發(fā)、現(xiàn)場工藝等各環(huán)節(jié)中去，既提前了解了客戶的需要，又使雙方的產(chǎn)品研發(fā)保持同步，其汽車板市場占有率已超過50%。

2.重“協(xié)調(diào)”，共創(chuàng)上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，使規(guī)模制造與定制化生產(chǎn)有機地融為一體，將用戶需求充分體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和使用的各個環(huán)節(jié)，形成了協(xié)調(diào)發(fā)展的全新產(chǎn)業(yè)模式，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)形態(tài)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)變。南鋼通過金陵鋼寶網(wǎng)、客戶管理系統(tǒng)（CRM）、采購電子商務(wù)平臺等與23家合作鋼廠、50余家商家以及6300余家注冊用戶共享市場需求和客戶資源數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)開發(fā)利用，與客戶協(xié)同研發(fā)，形成與市場緊密融合的產(chǎn)品體系和以鋼鐵生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈集群。

3.重“綠色”，推動行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展

大規(guī)模定制模式在智能制造的基礎(chǔ)上，使鋼鐵產(chǎn)品的設(shè)計、制造、運輸、使用、報廢處理、循環(huán)利用等的整個生命周期對環(huán)境的影響最小、資源利用率最高、能源消耗最小，與其他行業(yè)和社會實現(xiàn)生態(tài)鏈接，從而實現(xiàn)鋼鐵企業(yè)良好的綠色制造模式。南鋼基于JIT+C2M新模式實現(xiàn)了綠色供應(yīng)鏈模式，幫助船廠將鋼材利用率由90%提高到95%，庫存從原來2個月下降到7天，造船工時節(jié)省了1/3。

4.重“開放”，開辟鋼鐵行業(yè)“藍(lán)?！焙骄€

鋼鐵業(yè)大規(guī)模定制的商業(yè)模式助推了傳統(tǒng)鋼鐵業(yè)走出國門。大規(guī)模個性化定制的商業(yè)模式使得鋼鐵制造企業(yè)產(chǎn)品擁有高效率、高質(zhì)量、低成本的優(yōu)勢，極大地降低了對外出口交易的時間和成本，擴大了服務(wù)的邊界和市場，提高鋼鐵制造企業(yè)在國際市場的競爭力。南鋼依托“JIT+C2M”個性化定制平臺，增強了船板出口的競爭力，爭得了與國外鋼材制造商的競爭話語權(quán)，生產(chǎn)的大規(guī)模定制化船板大量出口日韓船廠等國際市場。

5.重“共享”，協(xié)同經(jīng)濟、環(huán)境和社會效益

大規(guī)模個性化定制促使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)與鋼鐵制造商形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)盟成員共享產(chǎn)業(yè)鏈信息和資源能力，形成資源優(yōu)化利用、效率最高、成本最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同模式。以南鋼為例，金陵造船廠作為南鋼重要用戶，在與南鋼合作后，鋼材利用率提高3.02個百分點，縮短采購周期1個月以上，降低了鋼材倉儲管理成本，減少了庫存、資金占用和運營費用，減輕付款資金壓力，促進分段制造計劃向日程計劃管理轉(zhuǎn)變，提高加工車間的生產(chǎn)效率，實現(xiàn)了效益最大化。

二、推動傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的思考和建議

1.企業(yè)應(yīng)堅持以數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為高質(zhì)量發(fā)展的有效路徑

以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加速創(chuàng)新與滲透融合為突出特征的新工業(yè)革命，不斷加速全球經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起，推動實體經(jīng)濟特別是制造業(yè)向數(shù)據(jù)驅(qū)動型創(chuàng)新體系和發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，影響之深、范圍之廣、力度之大，前所未有。這在客觀上要求傳統(tǒng)行業(yè)工業(yè)企業(yè)順應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革趨勢，發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)資源作用和創(chuàng)新引擎作用，推動工業(yè)經(jīng)濟向數(shù)據(jù)驅(qū)動型創(chuàng)新體系和發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，探索數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化轉(zhuǎn)型道路，搶抓產(chǎn)業(yè)變革發(fā)展機遇。

2.行業(yè)應(yīng)重點構(gòu)建共生、共創(chuàng)、共享、共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈作為高質(zhì)量發(fā)展的著力點

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期各個環(huán)節(jié)，需要提供戰(zhàn)略咨詢、架構(gòu)設(shè)計、實施方案、關(guān)鍵裝備、核心軟件、數(shù)據(jù)集成、流程優(yōu)化、運營評估于一體的綜合服務(wù)，因此需要工業(yè)企業(yè)、硬件廠商、ICT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、咨詢服務(wù)商等多方主體共同參與，整合數(shù)字鏈、技術(shù)鏈、企業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈，以生態(tài)圈理念引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)集群，創(chuàng)造性的整合產(chǎn)業(yè)資源，優(yōu)化整個產(chǎn)業(yè)鏈價值體系，相關(guān)業(yè)務(wù)主體精確定位、優(yōu)勢互補、互通互聯(lián)，實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新、融合發(fā)展，構(gòu)建和諧共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

3.政府應(yīng)圍繞構(gòu)建公平開放、競爭有序的市場環(huán)境作為高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措

優(yōu)化傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級環(huán)境，促進新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式迫切需要公平開放、競爭有序的市場環(huán)境，政府做好市場經(jīng)濟的“裁判員”，政府應(yīng)加強政策引導(dǎo)、開展試點示范、夯實共性技術(shù)、完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)等多維度推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>