徐浩峰*

（武漢理工大學(xué)，湖北武漢，430070）

引言

新手引導(dǎo)是手游和玩家之間的橋梁，目的是幫助玩家快速上手游戲，而說明式新手引導(dǎo)在新手引導(dǎo)中發(fā)揮了重要作用。良好的說明式手游新手引導(dǎo)能夠提高玩家的游戲體驗，保證手游玩家的留存率，這對于手游廠家取得商業(yè)上的成功能夠起到非常重要的推動作用。

1 說明式手游新手引導(dǎo)概述

1.1 說明式手游新手引導(dǎo)的概念

說明式手游新手引導(dǎo)，是在手機游戲中當(dāng)玩家遇到比較復(fù)雜的陌生玩概念、玩法時所常用的一種以靜態(tài)圖片、文字為主要載體的新手引導(dǎo)，其將繁復(fù)的概念與玩法梳理成有條理的信息來進行呈現(xiàn)，使信息變得清晰易懂，從而幫助玩家更好的接受游戲中的陌生信息，提升玩家的游戲體驗。

1.2 說明式手游新手引導(dǎo)的本質(zhì)

手游的概念與玩法，是玩家體驗一款手游時所需要獲得的信息，而說明式手游新手引導(dǎo)是設(shè)計師向玩家傳遞信息的方式，所以設(shè)計說明式手游新手引導(dǎo)本質(zhì)上是在進行信息設(shè)計。

信息設(shè)計是一門綜合性的學(xué)科，這個概念開始于20世紀(jì)70年代。中山大學(xué)副教授廖宏勇在《信息設(shè)計》一書中談到：“信息設(shè)計是人們依據(jù)特定用戶對信息的需求所進行的信息形態(tài)設(shè)計，旨在提升信息邏輯結(jié)構(gòu)的合理性、可用性和可視性?！?/p>

信息設(shè)計最重要的特點在與對用戶的關(guān)注。在信息的傳遞過程中有三個節(jié)點，即信息發(fā)布者、設(shè)計師與用戶。過往的視覺傳達多為信息發(fā)布者與設(shè)計師進行交流，單方面的向用戶進行信息傳遞，這樣忽略用戶的信息傳遞往往難以取得預(yù)期效果。而信息設(shè)計則傾向于更多的考慮用戶的感受，在信息設(shè)計過程中重視用戶參與，從而保證設(shè)計出的信息更具備傳遞效能。

1.3 說明式手游新手引導(dǎo)的特點

說明式手游新手引導(dǎo)有著信息傳遞量大、傳播方式直接和程序?qū)崿F(xiàn)成本較低的特點，但是說明式新手引導(dǎo)作為一種靜態(tài)信息，需要玩家主動來閱讀，相對于交互式、體驗式的新手引導(dǎo)缺乏互動性，容易給玩家?guī)頍o聊感。所以在進行說明式手游新手引導(dǎo)的時候，當(dāng)應(yīng)用信息設(shè)計的方法，發(fā)揮信息設(shè)計的特點，一方面關(guān)注玩家的需求，另一方面讓玩家參與進設(shè)計過程。

2 說明式手游新手引導(dǎo)設(shè)計要點

2.1 了解玩家的認(rèn)知心理

讓玩家高效獲取游戲的概念和玩法是說明式手游新手引導(dǎo)的核心目標(biāo)，而對于玩家而言，新手引導(dǎo)信息設(shè)計得是否符合其視覺規(guī)律直接決定了信息傳遞的效能。所以進行說明性手游新手引導(dǎo)設(shè)計，了解玩家的認(rèn)知心理是基礎(chǔ)。

格式塔心理學(xué)是與信息設(shè)計關(guān)系最為密切的認(rèn)知心理學(xué)，它闡釋了人類通過視覺認(rèn)識事物的規(guī)律。格式塔心理學(xué)派認(rèn)為，人類在觀察事物的時候，相對于觀察單體事物，會無知覺地更傾向于將單體事物從屬于整體來進行觀察，注重不同構(gòu)造之間的整體關(guān)系。格式塔心理學(xué)派還提出了五種視覺感知原則，包括圖形-背景原則、接近原則、相似原則、閉合原則和連續(xù)原則，這些原則對信息設(shè)計有非常重要的指導(dǎo)作用。

說明式新手引導(dǎo)設(shè)計在滿足玩家感官認(rèn)知需求的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)其有效的功能價值，遵循玩家的視覺感知規(guī)律下所做的信息設(shè)計，才能真正被玩家接受并記憶。

2.2 對信息內(nèi)容進行處理

信息內(nèi)容是保證信息設(shè)計清晰易懂的原點，如果信息內(nèi)容含混不清，即使呈現(xiàn)形式符合玩家的視覺認(rèn)知規(guī)律也無法彌補其所造成的信息傳遞低效。說明式新手引導(dǎo)的信息內(nèi)容主要包括文字與圖片兩部分。

文字是人類長時間發(fā)展出的進行信息傳遞的重要方式，可以進行相對穩(wěn)定的信息傳遞，但也具有比較抽象的自然屬性特征，更需要玩家主動提取信息。所以在利用文字進行信息傳遞時，處理文字信息應(yīng)當(dāng)力求精準(zhǔn)、簡短。為達到這樣的目的，設(shè)計師可以嘗試以下3種方法：

（1）盡量減少單篇說明式手游新手引導(dǎo)中的信息量至1-2個，分步驟向玩家進行文字信息傳遞；

（2）在表意明確的前提下，多使用短句、簡單句，減輕玩家在文字中提取信息的難度；

（3）使用明確的數(shù)字，避免使用“大量”、“少許”這樣模糊的形容詞。

圖片相對于文字而言更為直觀，能夠?qū)ξ淖诌M行解釋、補充和展示，消除文字可能帶來的不確定性。當(dāng)玩家閱讀說明性文字信息時，所捕獲的信息較為抽象，需要在大腦中進行復(fù)雜的加工處理，很容易感到困擾，而圖片則能夠彌補文字信息的不足，使信息由抽象變具象，降低了玩家獲取信息的難度。在說明式手游新手引導(dǎo)圖片內(nèi)容的處理中，設(shè)計師應(yīng)該注意以下3點：

（1）圖片要清晰可識別，傳遞信息明確；

（2）圖片所傳遞的信息應(yīng)當(dāng)與文字所傳遞的一致，圖文無關(guān)易給玩家?guī)砝Щ螅?/p>

（3）選擇圖片中所要傳遞的重點信息作為焦點，甚至弱化圖片中的無效信息，防止其對主要信息傳遞的干擾。

2.3 收集玩家反饋

說明式手游新手引導(dǎo)設(shè)計初步完成后，收集玩家反饋是非常重要的環(huán)節(jié)。雖然在設(shè)計的過程中，設(shè)計師在信息呈現(xiàn)方式上考慮到了玩家的認(rèn)知心理，在信息內(nèi)容上也以玩家為中心進行了設(shè)計思考，但設(shè)計成果仍需受到玩家的檢驗。收集玩家對設(shè)計成果的反饋，不但能夠判斷設(shè)計是否可以成功幫助玩家高效獲取信息，而且還能基于玩家反饋對現(xiàn)有設(shè)計做改進，從而形成一個設(shè)計-反饋-再設(shè)計的完整閉環(huán)。

收集玩家反饋的方法有很多，如在游戲內(nèi)置社交系統(tǒng)中給玩家發(fā)送問卷調(diào)查，組織玩家進行用戶訪談，觀察、記錄玩家使用說明式新手引導(dǎo)的過程并進行分析等。除此之外也可以登錄手游的相關(guān)論壇、貼吧和微博，尋找是否有提供反饋的用戶，與積極性較高的用戶可以建立長期聯(lián)系，以聽取建議。

3 結(jié)束語

隨著手游玩家越來越多，手游市場的競爭也愈發(fā)激烈，新手引導(dǎo)能夠幫助玩家快速享受游戲的樂趣，提升手游的玩家留存率。本文探討了新手引導(dǎo)的重要組成部分——說明式新手引導(dǎo)，介紹了說明式新手引導(dǎo)的概念、特點及本質(zhì)，對其設(shè)計要點進行了分析。如今說明式手游新手引導(dǎo)所用到的關(guān)注用戶、以人為本的設(shè)計方式已越來越受到重視，在未來，這樣的趨勢必定會得到延續(xù)，并被更多的人所認(rèn)知。

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