王 歡
(中華全國商業(yè)信息中心,北京,100801)
從宏觀數(shù)據(jù)來看,前三季度我國GDP增速和人均可支配收入增速均有所放緩(見圖1),固定資產(chǎn)投資增速也大幅回落(見圖2)。受貿(mào)易戰(zhàn)影響,出口面臨著較大壓力(見圖3)。整體來看,今年我國的宏觀走勢承壓明顯。
圖1 GDP增速、居民可支配收入增速
圖2 固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)增速
圖3 我國貨物出口增速
受宏觀經(jīng)濟(jì)的直接影響,我國的居民消費(fèi)支出增速呈放緩態(tài)勢,從而直接影響社會消費(fèi)品零售總額增速(見圖4)。今年以來,我國社會消費(fèi)品零售總額增速放緩明顯,前三季度社會消費(fèi)品零售總額增速回落至9.4%。其中,5月份和7月份社會消費(fèi)品零售總額增速均低于9%(見圖5)。
在我國經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)品市場已從快速增長轉(zhuǎn)為較快增長的背景下,消費(fèi)呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。分區(qū)域來看,消費(fèi)以城鎮(zhèn)消費(fèi)為主,城鎮(zhèn)消費(fèi)占比高達(dá)85%以上。與此同時,農(nóng)村消費(fèi)潛力巨大:農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出增速高于城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)支出增速,城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)支出/農(nóng)村比不斷下降,城鄉(xiāng)消費(fèi)協(xié)調(diào)發(fā)展(見圖6)。從消費(fèi)渠道來看,目前仍以實(shí)體店消費(fèi)為主,實(shí)體店消費(fèi)占比保持在80%以上。網(wǎng)上消費(fèi)保持快速增長,網(wǎng)上實(shí)物零售額增速持續(xù)高于實(shí)體店消費(fèi)品零售額月度增速(見圖7)。
圖4 居民消費(fèi)支出累計實(shí)際增長速度
圖5 社會消費(fèi)品零售總額增速
圖6 城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村消費(fèi)支出情況
2013年以來,限額以下單位和個體戶商品零售額占商品零售總額比重、限額以下單位和個體戶餐飲收入占餐飲收入總額比重穩(wěn)步上升,大眾消費(fèi)市場活躍(見圖8)。
從消費(fèi)支出構(gòu)成來看,2017年教育、文化、娛樂、醫(yī)療、保健等消費(fèi)支出占比相比2013年提升明顯,升級需求突出(見圖9)。
圖7 實(shí)體店、網(wǎng)上零售占比及增速
圖8 限額以下單位和個體戶商品零售、餐飲收入情況
圖9 我國居民消費(fèi)支出構(gòu)成
此外,我國適齡勞動人口下降,人口老齡化趨勢加快;居民財富效應(yīng)減弱;居民負(fù)債比重持續(xù)攀升,到2017年底,我國家庭債務(wù)與可支配收入之比達(dá)107%;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入和利潤總額增速放緩。不管從資產(chǎn)、負(fù)債,還是收入預(yù)期來看,我國居民財富效應(yīng)減弱,迅速大批造富的時代已經(jīng)過去。在累積了20多年快速增長的轉(zhuǎn)折背景下,目前我國消費(fèi)主要表現(xiàn)出兩個特點(diǎn):一是居民升級消費(fèi)需求突出;二是新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式、性價比高的大眾化消費(fèi)活躍(見圖10、圖11、圖12、圖13)。
圖10 我國人口分布變化情況
圖11 2013年、2016年我國家庭財富結(jié)構(gòu)
2018年1-9月,全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)洗滌用品零售額同比下降4.1%,降幅相比上年擴(kuò)大了3.3個百分點(diǎn)(見圖14)。
近兩年洗滌市場增長面臨較大壓力,這主要是因?yàn)槭袌鋈狈π鹿┙o。從目前商品和服務(wù)所處生命周期來看,服務(wù)消費(fèi)處于成長期-成熟期階段,商品消費(fèi)則處于下降期-穩(wěn)定期。服務(wù)消費(fèi)供不應(yīng)求,熱度較大;商品消費(fèi)供過于求,缺乏新供給。類似地,同類、同質(zhì)化商品供大于求,市場趨于飽和;新興商品和服務(wù)則供不應(yīng)求(見圖15、圖16)。
圖12 2006-2018年上半年我國居民負(fù)債率
圖13 規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入和利潤總額增速
圖14 2013年-2018年前三季度洗滌用品零售額增速
圖15 商品消費(fèi)與新供給關(guān)系
圖16 新興商品和服務(wù)的供求關(guān)系
圖17 主要洗滌品類零售額增速
從洗滌市場來看,目前洗滌市場缺乏新產(chǎn)品。新產(chǎn)品的“新”主要表現(xiàn)在“新技術(shù)”、“新概念”、“新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“新的形式”和“新的文化點(diǎn)”等方面。
從主要洗滌品類增速來看,2018年前三季度香皂、牙膏、合成洗衣粉和洗衣液均為負(fù)增長。其中,香皂零售額降幅達(dá)到9%(見圖17)。
從城市來看,二線城市洗滌用品零售額同比降幅較低,一線城市和三線城市洗滌用品零售額降幅分別達(dá)到8.9%、9.6%(見圖18)。
圖18 一線、二線、三線城市洗滌用品零售額增速
從地區(qū)來看,2018年前三季度僅東北地區(qū)洗滌用品零售額實(shí)現(xiàn)2.5%的正增長,東部、西部和中部地區(qū)洗滌用品增速均為負(fù)值(圖19)。
圖19 不同地區(qū)洗滌用品零售額增速
2018年前三季度合成洗衣粉、洗衣液、清潔洗滌劑、香皂、洗發(fā)護(hù)發(fā)品和牙膏前十品牌市場占有率的和值分別比上年同期下降1.2個百分點(diǎn)、0.6個百分點(diǎn)、1.9個百分點(diǎn)、0.5個百分點(diǎn)、1.6個百分點(diǎn)和1.8個百分點(diǎn),各洗滌用品品類市場集中度均有所下降(見圖20)。
從城市來看,三線城市合成洗衣粉、洗衣液、清潔洗滌劑、香皂、洗發(fā)護(hù)發(fā)品和牙膏市場集中度均高于一線、二線城市(見圖21)。
圖20 洗滌用品市場集中度
圖21 一線、二線、三線城市洗滌用品市場集中度
從地區(qū)來看,洗滌用品市場集中度呈現(xiàn)東部低、中部高的分布特征(見圖22)。
從品牌來看,2018年前三季度合成洗衣粉、洗衣液和香皂前十品牌市場占有率合計中外資品牌份額均有所下降。合成洗衣粉、洗衣液、清潔洗滌劑國產(chǎn)品牌占有率均高于50%,國產(chǎn)洗滌品牌優(yōu)勢明顯(見圖23)。
(1)藍(lán)月亮:創(chuàng)新成就專業(yè),發(fā)展空間大
2008年,藍(lán)月亮開辟新藍(lán)海,全面進(jìn)入洗衣液市場,引領(lǐng)消費(fèi)升級。此后,藍(lán)月亮不斷推出新產(chǎn)品:首款手洗洗衣液、針對特定污漬的專業(yè)洗滌產(chǎn)品、0-3歲寶寶專用洗衣液、旅游專用洗衣液等。藍(lán)月亮的專業(yè)形象帶動了整個洗滌用品熱銷。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計,藍(lán)月亮在我國多個洗滌用品類市場連續(xù)多年銷售表現(xiàn)突出,排名領(lǐng)先。
(2)立白:全品類戰(zhàn)略發(fā)展的中國日化領(lǐng)頭者
立白集團(tuán)產(chǎn)品覆蓋了洗滌用品市場中所有細(xì)分品類,在2016年全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)統(tǒng)計中,“洗滌用品”類商品市場占有率排名第一。此外,在多個洗滌用品品類立白產(chǎn)品均排名前列(見表1)。
圖22 不同地區(qū)洗滌用品市場集中度
圖23 前十品牌市場占有率合計中外品牌份額
從洗滌用品的銷售現(xiàn)狀來看,洗滌用品單價低、頻次高、體驗(yàn)感不強(qiáng);從成本來看,人力成本依然較低。因此,網(wǎng)絡(luò)渠道的成本優(yōu)勢使得洗滌用品的網(wǎng)絡(luò)銷售仍將持續(xù)較快增長。凱度消費(fèi)者指數(shù)指出,2016年10月-2017年10月,21家快消品在電商渠道消費(fèi)者規(guī)模增長最多的前十企業(yè)中,日化品牌占據(jù)了一半。
表1 立白在2016-2017年洗滌用品排名及占有率
中國市場不同于任何一個其他國家市場,人口眾多,國情復(fù)雜。在過去二十年飛速發(fā)展下,知識水平和價值觀念方面:前現(xiàn)代、現(xiàn)代和后現(xiàn)代并存。經(jīng)濟(jì)水平上:分層結(jié)構(gòu)復(fù)雜,貧富差距迅速拉大。中國目前處于一個多層次、多區(qū)域、多元化的市場階段。
受勞動人口下降,居民財富效應(yīng)減弱,規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展放緩等導(dǎo)致的收入預(yù)期的影響,大眾消費(fèi)占比持續(xù)上升,拼多多低價模式的成功等現(xiàn)象都表明消費(fèi)者更加注重性價比,追求物美價廉的產(chǎn)品。
另一方面,消費(fèi)者追求美好生活,企業(yè)如果想獲得高溢價,就得滿足消費(fèi)者這一方面的需求。消費(fèi)者對美好生活的向往包括對健康長壽的需求、對教育的需求、對品質(zhì)品味的需求等諸多方面。
產(chǎn)品銷售中蘊(yùn)含的“美好生活”需求,包括有商品的高品質(zhì)、購物的體驗(yàn)感和愉悅感。目前我國傳統(tǒng)的優(yōu)勢洗滌品牌仍主要是滿足人們基礎(chǔ)化的日常需求,沒有很好地抓住消費(fèi)升級這一細(xì)分市場,如我國孕嬰童洗護(hù)市場中很難看到傳統(tǒng)優(yōu)勢洗滌產(chǎn)品的影子、消費(fèi)者越來越多地在海淘網(wǎng)站、在日本購買高端牙膏、香皂等產(chǎn)品、250-500元/瓶的歐舒丹洗發(fā)水受到歡迎等。這些給洗滌企業(yè)兩個啟發(fā):①傳統(tǒng)日化企業(yè)競爭激烈,但要警惕其他品牌尤其是消費(fèi)升級品牌對市場的分流;②小商品蘊(yùn)含大生活:洗滌產(chǎn)品不僅僅是日常生活的基礎(chǔ)必需品,更可以是追求美好生活的承載品,這也是洗滌產(chǎn)品未來升級的方向(見圖24)。
圖24 追求性價比與消費(fèi)升級共存
以前行業(yè)更關(guān)注滿足于商品的擁有感和使用價值,未來需要注重精神生活和精神消費(fèi)。支撐居民生活方式(文化、旅游、體育、健康、養(yǎng)老)的商品有很大的增長潛力,比如戶外服裝對羽絨服的沖擊、跑步裝備的熱銷、 便攜旅行護(hù)理包受捧、永不過時的純天然環(huán)保概念等。洗滌企業(yè)與其融合方式有:可以開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品;拓寬渠道場景內(nèi)置銷售;引進(jìn)對應(yīng)資本等以拓展融合方向。